采購績效評估與控制【企業(yè)管理】

1、采購績效評估與控制采購績效評估與控制n1、采購績效評估概述、采購績效評估概述n2、采購績效評估框架、采購績效評估框架n3、采購績效評估指標(biāo)、采購績效評估指標(biāo)n4、供應(yīng)商績效評價(jià)、供應(yīng)商績效評價(jià)n5、采購績效評估結(jié)果的報(bào)告、采購績效評估結(jié)果的報(bào)告n6、采購人員的績效評估、采購人員的績效評估1、采購績效評估概述、采購績效評估概述n 為什么要進(jìn)行采購績效評估為什么要進(jìn)行采購績效評估 不斷改不斷改進(jìn)的需要。將實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)的需要。將實(shí)際績效與標(biāo)準(zhǔn)(目標(biāo)目標(biāo))對對比，以便采取改進(jìn)措施，提高采購績效；比，以便采取改進(jìn)措施，提高采購績效； 績效考評、實(shí)施獎(jiǎng)懲的需要；績效考評、實(shí)施獎(jiǎng)懲的需要； 為最高管理層

2、了解采購進(jìn)展提供信息。為最高管理層了解采購進(jìn)展提供信息。n 績效評估系統(tǒng)績效評估系統(tǒng)n 首先要確定已經(jīng)取得了哪些結(jié)果，這些結(jié)果是否真首先要確定已經(jīng)取得了哪些結(jié)果，這些結(jié)果是否真的滿足顧客需求，并對組織的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)；的滿足顧客需求，并對組織的目標(biāo)做出貢獻(xiàn)；n 然后從兩個(gè)方面尋找產(chǎn)生這些結(jié)果的原因：采購供然后從兩個(gè)方面尋找產(chǎn)生這些結(jié)果的原因：采購供應(yīng)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)及其員工；另一方面為外部環(huán)境因應(yīng)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)及其員工；另一方面為外部環(huán)境因素的影響；素的影響；n 績效評價(jià)是從結(jié)果開始，然后要了解為什么會(huì)取得績效評價(jià)是從結(jié)果開始，然后要了解為什么會(huì)取得這些結(jié)果。目的是實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。這些結(jié)果。目的是實(shí)

3、現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 什么是好的績效評估系統(tǒng)什么是好的績效評估系統(tǒng)n支持公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；支持公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；n有助于明確顧客需求和預(yù)期的滿意度；有助于明確顧客需求和預(yù)期的滿意度；n有廣泛的參與基礎(chǔ)；有廣泛的參與基礎(chǔ)；n覆蓋了采購供應(yīng)的相關(guān)領(lǐng)域；覆蓋了采購供應(yīng)的相關(guān)領(lǐng)域；n建立了及時(shí)有效的反饋過程；建立了及時(shí)有效的反饋過程；n考慮了內(nèi)、外部環(huán)境因素；考慮了內(nèi)、外部環(huán)境因素；n能適應(yīng)不斷變化的條件和要求；能適應(yīng)不斷變化的條件和要求；n簡單易行，用盡可能少的指標(biāo)對采購供應(yīng)執(zhí)行情簡單易行，用盡可能少的指標(biāo)對采購供應(yīng)執(zhí)行情n況予以準(zhǔn)確反映；況予以準(zhǔn)確反映；n定量評估和定性評估相結(jié)合；定量評估和定性評估相結(jié)合；n

4、2、采購績效評估框架、采購績效評估框架n 采購績效評估過程采購績效評估過程n 定義績效評估的相關(guān)要素定義績效評估的相關(guān)要素1）績效評估過程）績效評估過程2）采購供應(yīng)目標(biāo)）采購供應(yīng)目標(biāo)n 采購供應(yīng)目標(biāo)是績效評估的驅(qū)動(dòng)源，因?yàn)椴少徆?yīng)目標(biāo)是績效評估的驅(qū)動(dòng)源，因?yàn)樗谴_定具體的績效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的基礎(chǔ)；它是確定具體的績效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)的基礎(chǔ)；n 采購目標(biāo)必須與公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略保持一采購目標(biāo)必須與公司的目標(biāo)和戰(zhàn)略保持一致。致。3）評估涉及的范圍）評估涉及的范圍n 采購績效評估涉及的范圍包括：采購績效評估涉及的范圍包括：顧客；顧客；采購供應(yīng)過程；采購供應(yīng)過程；采購項(xiàng)目。采購項(xiàng)目。n 顧客：顧客：使用者：所購商品

5、和服務(wù)的直接使用者，可以是內(nèi)部顧使用者：所購商品和服務(wù)的直接使用者，可以是內(nèi)部顧客，也可以是外部顧客。如生產(chǎn)、研發(fā)、計(jì)劃、維修客，也可以是外部顧客。如生產(chǎn)、研發(fā)、計(jì)劃、維修和客戶服務(wù)部門等。和客戶服務(wù)部門等。中間商：在從事商業(yè)活動(dòng)的過程中，采購供應(yīng)必須與之中間商：在從事商業(yè)活動(dòng)的過程中，采購供應(yīng)必須與之合作的顧客，包括：供應(yīng)商、服務(wù)提供者（如供應(yīng)市合作的顧客，包括：供應(yīng)商、服務(wù)提供者（如供應(yīng)市場信息提供者、貨物運(yùn)送者、運(yùn)輸公司、銀行、鑒定場信息提供者、貨物運(yùn)送者、運(yùn)輸公司、銀行、鑒定和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、海關(guān)通行證代理機(jī)構(gòu)等。）、公司其它和檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、海關(guān)通行證代理機(jī)構(gòu)等。）、公司其它部門（如計(jì)劃、預(yù)算、

6、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制等）；部門（如計(jì)劃、預(yù)算、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制等）；高層管理者：當(dāng)采購供應(yīng)對于公司具有戰(zhàn)略性意義，績高層管理者：當(dāng)采購供應(yīng)對于公司具有戰(zhàn)略性意義，績效評價(jià)就會(huì)與高層管理者更加緊密相關(guān)效評價(jià)就會(huì)與高層管理者更加緊密相關(guān) 。n采購供應(yīng)過程：采購供應(yīng)過程：要站在供應(yīng)鏈的角度來定義采購供應(yīng)過程；要站在供應(yīng)鏈的角度來定義采購供應(yīng)過程；績效評價(jià)所包含的過程要視具體的情況而定，績效評價(jià)所包含的過程要視具體的情況而定，取決于評價(jià)所關(guān)注的內(nèi)容和供應(yīng)鏈中不同企業(yè)取決于評價(jià)所關(guān)注的內(nèi)容和供應(yīng)鏈中不同企業(yè)間的合作程度；間的合作程度；在一個(gè)企業(yè)內(nèi)的采購過程包括：需求和計(jì)劃管在一個(gè)企業(yè)內(nèi)的采購過程包括

7、：需求和計(jì)劃管理、分析供應(yīng)市場、開發(fā)供應(yīng)策略、供應(yīng)商評理、分析供應(yīng)市場、開發(fā)供應(yīng)策略、供應(yīng)商評估、談判、合同管理、物流管理、倉庫管理等。估、談判、合同管理、物流管理、倉庫管理等。n 采購項(xiàng)目：以下是一個(gè)制造企業(yè)的采購項(xiàng)目：采購項(xiàng)目：以下是一個(gè)制造企業(yè)的采購項(xiàng)目：原材料；原材料；包裝材料；包裝材料；零部件；零部件；維修備件；維修備件；能源；能源；辦公用品；辦公用品；工廠建筑及實(shí)施；工廠建筑及實(shí)施；服務(wù)。服務(wù)。n 不同采購項(xiàng)目有不同的優(yōu)先級，取決于它的采購價(jià)不同采購項(xiàng)目有不同的優(yōu)先級，取決于它的采購價(jià)值、對企業(yè)的重要性和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。值、對企業(yè)的重要性和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。4）績效領(lǐng)域）績效領(lǐng)域a）企業(yè)級的成果

8、）企業(yè)級的成果n 高層管理者的滿意度；高層管理者的滿意度；n 對生產(chǎn)給予持續(xù)性的供應(yīng)；對生產(chǎn)給予持續(xù)性的供應(yīng)；n 采購供應(yīng)對生產(chǎn)靈活性及市場變化快速反應(yīng)的支持；采購供應(yīng)對生產(chǎn)靈活性及市場變化快速反應(yīng)的支持；n 采購供應(yīng)對公司差異化生產(chǎn)的支持；采購供應(yīng)對公司差異化生產(chǎn)的支持；n 采購供應(yīng)對縮短新產(chǎn)品開發(fā)和投入周期的支持；采購供應(yīng)對縮短新產(chǎn)品開發(fā)和投入周期的支持；n 采購供應(yīng)部門對產(chǎn)品創(chuàng)新的支持；采購供應(yīng)部門對產(chǎn)品創(chuàng)新的支持；n 采購供應(yīng)對公司生產(chǎn)或外購決策的支持；采購供應(yīng)對公司生產(chǎn)或外購決策的支持；n 采購供應(yīng)對公司聯(lián)盟、合作、合資及合并等工作的采購供應(yīng)對公司聯(lián)盟、合作、合資及合并等工作的支持；

9、支持；n 采購供應(yīng)對公司戰(zhàn)略的支持；采購供應(yīng)對公司戰(zhàn)略的支持；n 采購供應(yīng)對公司成本降低計(jì)劃的貢獻(xiàn)。采購供應(yīng)對公司成本降低計(jì)劃的貢獻(xiàn)。b）職能層成果）職能層成果n 顧客滿意度顧客滿意度 使用者使用者 中間顧客中間顧客n 供應(yīng)的可獲得性供應(yīng)的可獲得性 供應(yīng)范圍；供應(yīng)范圍； 供應(yīng)數(shù)量；供應(yīng)數(shù)量； 供應(yīng)的靈活性；供應(yīng)的靈活性； 供應(yīng)的可持續(xù)性。供應(yīng)的可持續(xù)性。n 采購交付采購交付 采購周期縮短；采購周期縮短； 采購周期的靈活性；采購周期的靈活性； 采購的可靠性。采購的可靠性。n 質(zhì)量質(zhì)量 對需求的滿足程度；對需求的滿足程度； 質(zhì)量可靠性質(zhì)量可靠性n 顧客服務(wù)顧客服務(wù) 向顧客提供信息；向顧客提供信息；

10、 開發(fā)顧客的知識和技能；開發(fā)顧客的知識和技能； 顧客技術(shù)支持和問題解決。顧客技術(shù)支持和問題解決。n 成本成本降低成本；降低成本；避免漲價(jià)；避免漲價(jià)；c）與內(nèi)部因素有關(guān)的績效）與內(nèi)部因素有關(guān)的績效 對與內(nèi)部因素相關(guān)的績效評估包括以下四個(gè)方面：對與內(nèi)部因素相關(guān)的績效評估包括以下四個(gè)方面： 基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)：是否明確了恰當(dāng)?shù)牟少徆?yīng)目標(biāo)是否明確了恰當(dāng)?shù)牟少徆?yīng)目標(biāo)是否有合適的采購供應(yīng)職能結(jié)構(gòu)是否有合適的采購供應(yīng)職能結(jié)構(gòu) IT支持系統(tǒng)情況；支持系統(tǒng)情況；采購供應(yīng)政策。采購供應(yīng)政策。 供應(yīng)商管理：供應(yīng)商管理：供應(yīng)數(shù)量供應(yīng)數(shù)量供應(yīng)商關(guān)系管理供應(yīng)商關(guān)系管理交易和溝通。交易和溝通。n 供應(yīng)流程管理：供應(yīng)流程

11、管理：確定需求及供應(yīng)計(jì)劃；確定需求及供應(yīng)計(jì)劃；分析供應(yīng)市場；分析供應(yīng)市場；制定供應(yīng)策略；制定供應(yīng)策略；評估和選擇供應(yīng)商；評估和選擇供應(yīng)商；談判；談判；準(zhǔn)備合同；準(zhǔn)備合同；管理合同；管理合同；管理物流；管理物流；管理存貨。管理存貨。n 人員管理：人員管理：分工及職責(zé)；分工及職責(zé)；團(tuán)隊(duì)組建；團(tuán)隊(duì)組建；能力及培訓(xùn)；能力及培訓(xùn)；員工激勵(lì)。員工激勵(lì)。n 效率：效率：成本效率；成本效率；員工生產(chǎn)率。員工生產(chǎn)率。n效率度量的例子：效率度量的例子： 每份采購訂單的平均成本；每份采購訂單的平均成本； 采購交易成本占采購費(fèi)用的百分比；采購交易成本占采購費(fèi)用的百分比； 每個(gè)員工的采購訂單數(shù)量；每個(gè)員工的采購訂單數(shù)量

12、； 設(shè)定的供應(yīng)目標(biāo)數(shù)量；設(shè)定的供應(yīng)目標(biāo)數(shù)量； 人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)；人均培訓(xùn)學(xué)時(shí)數(shù)； 向供應(yīng)商詢價(jià)、報(bào)價(jià)的數(shù)量；向供應(yīng)商詢價(jià)、報(bào)價(jià)的數(shù)量； 與之發(fā)展伙伴合作關(guān)系的供應(yīng)商數(shù)量與之發(fā)展伙伴合作關(guān)系的供應(yīng)商數(shù)量 d）與外部因素有關(guān)的績效）與外部因素有關(guān)的績效n 供應(yīng)環(huán)境供應(yīng)環(huán)境 供應(yīng)市場情況：重點(diǎn)關(guān)注采購供應(yīng)預(yù)測和分析未來市供應(yīng)市場情況：重點(diǎn)關(guān)注采購供應(yīng)預(yù)測和分析未來市場情況的能力；場情況的能力； 供應(yīng)能力及激勵(lì)：重點(diǎn)關(guān)注提高供應(yīng)商能力和對供應(yīng)供應(yīng)能力及激勵(lì)：重點(diǎn)關(guān)注提高供應(yīng)商能力和對供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)的措施方面。商進(jìn)行激勵(lì)的措施方面。n 國內(nèi)環(huán)境國內(nèi)環(huán)境 基礎(chǔ)設(shè)施、法律、設(shè)備及服務(wù)等：關(guān)注這些方面對采基礎(chǔ)設(shè)

13、施、法律、設(shè)備及服務(wù)等：關(guān)注這些方面對采購績效的影響。購績效的影響。n 企業(yè)環(huán)境企業(yè)環(huán)境 企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略；企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略； 組織結(jié)構(gòu)：關(guān)注采購供應(yīng)部門在企業(yè)中的地位、與其組織結(jié)構(gòu)：關(guān)注采購供應(yīng)部門在企業(yè)中的地位、與其它職能部門的關(guān)系；它職能部門的關(guān)系； 工作技術(shù)：重點(diǎn)關(guān)注工作技術(shù)：重點(diǎn)關(guān)注IT在采購供應(yīng)中的應(yīng)用程度和效在采購供應(yīng)中的應(yīng)用程度和效果。果。n 投入投入資金：人員工資、資金：人員工資、IT投入、運(yùn)行費(fèi)用投入、運(yùn)行費(fèi)用（專業(yè)信息服務(wù)的獲得）等；（專業(yè)信息服務(wù)的獲得）等；人力資源：人力資源：其它職能的過程投入。其它職能的過程投入。3、績效評估指標(biāo)、績效評估指標(biāo)n 要對采購績效進(jìn)行評估，就

14、是要用一要對采購績效進(jìn)行評估，就是要用一些可度量的指標(biāo)，將采購成果反映出來，些可度量的指標(biāo)，將采購成果反映出來，并與目標(biāo)進(jìn)行比較，以對采購活動(dòng)進(jìn)行并與目標(biāo)進(jìn)行比較，以對采購活動(dòng)進(jìn)行控制，從而達(dá)到改善采購工作的目的?？刂疲瑥亩_(dá)到改善采購工作的目的。n 1993年，年，500強(qiáng)的強(qiáng)的60位采購主管認(rèn)為衡量采購績效位采購主管認(rèn)為衡量采購績效最重要的幾條標(biāo)準(zhǔn)是：最重要的幾條標(biāo)準(zhǔn)是： 采供雙方共同努力降低的材料成本（按材料和供應(yīng)商分采供雙方共同努力降低的材料成本（按材料和供應(yīng)商分類）；類）； 主要供應(yīng)商按時(shí)送貨的百分比（按材料分類）；主要供應(yīng)商按時(shí)送貨的百分比（按材料分類）； 內(nèi)部顧客滿意度；內(nèi)部顧客

15、滿意度； 集中采購帶來的成本節(jié)約；集中采購帶來的成本節(jié)約； 材料次品率（按材料和供應(yīng)商分類）；材料次品率（按材料和供應(yīng)商分類）； 有文件證明的戰(zhàn)略供應(yīng)伙伴關(guān)系的改善；有文件證明的戰(zhàn)略供應(yīng)伙伴關(guān)系的改善； 供應(yīng)商的平均提前期（按材料分類）；供應(yīng)商的平均提前期（按材料分類）； 主要供應(yīng)商認(rèn)同采購方標(biāo)準(zhǔn)的百分比；主要供應(yīng)商認(rèn)同采購方標(biāo)準(zhǔn)的百分比； 恰當(dāng)?shù)拈L期合同數(shù)量。恰當(dāng)?shù)拈L期合同數(shù)量。1）關(guān)于績效指標(biāo)的度量）關(guān)于績效指標(biāo)的度量n 為什么要度量？為什么要度量？設(shè)定目標(biāo)的需要；設(shè)定目標(biāo)的需要；進(jìn)行控制的需要；進(jìn)行控制的需要；對未來環(huán)境進(jìn)行預(yù)測的需要。對未來環(huán)境進(jìn)行預(yù)測的需要。n 三種度量方法：三種度量

16、方法：二選一（二選一（ “yes” 、 “no” ）連續(xù)度量值連續(xù)度量值多項(xiàng)選擇多項(xiàng)選擇n 好的度量方法應(yīng)當(dāng)：好的度量方法應(yīng)當(dāng)：能反映要評估的績效領(lǐng)域；能反映要評估的績效領(lǐng)域；清楚而明確的；清楚而明確的；易于計(jì)算；易于計(jì)算；定性與定量相結(jié)合。定性與定量相結(jié)合。2）與績效領(lǐng)域相關(guān)的績效指標(biāo)舉例）與績效領(lǐng)域相關(guān)的績效指標(biāo)舉例 與公司級成果相關(guān)的績效指標(biāo)：與公司級成果相關(guān)的績效指標(biāo)：4、采購績效評估方法、采購績效評估方法n 確定采購績效領(lǐng)域；確定采購績效領(lǐng)域；n 確定采購績效度量指標(biāo)；確定采購績效度量指標(biāo)；n 明確績效指標(biāo)的度量方法；明確績效指標(biāo)的度量方法；n 設(shè)定績效目標(biāo)；設(shè)定績效目標(biāo)；n 收集實(shí)

17、際數(shù)據(jù)，計(jì)算績效度量指標(biāo)；收集實(shí)際數(shù)據(jù)，計(jì)算績效度量指標(biāo)；n 反饋、控制。反饋、控制。 設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ)：設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ)：與采購供應(yīng)目標(biāo)相聯(lián)系與采購供應(yīng)目標(biāo)相聯(lián)系與公司目標(biāo)相聯(lián)系；與公司目標(biāo)相聯(lián)系；過去的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在的情況；過去的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)在的情況；行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由第三方研究機(jī)構(gòu)來制訂和完善行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由第三方研究機(jī)構(gòu)來制訂和完善行業(yè)采購績效標(biāo)準(zhǔn)，如業(yè)采購績效標(biāo)準(zhǔn)，如CAPS（Center for Advanced Purchasing Studies）,1996年年就制定出就制定出26個(gè)行業(yè)的采購績效標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)是個(gè)行業(yè)的采購績效標(biāo)準(zhǔn)，其依據(jù)是每個(gè)行業(yè)每個(gè)行業(yè)10-20家大公司得到的公司經(jīng)營數(shù)據(jù)，家大

18、公司得到的公司經(jīng)營數(shù)據(jù)，其提供的標(biāo)準(zhǔn)是平均數(shù)。其提供的標(biāo)準(zhǔn)是平均數(shù)。標(biāo)桿對比標(biāo)桿對比(Benchmark)n 良好目標(biāo)的特征：良好目標(biāo)的特征：與公司總目標(biāo)相關(guān)聯(lián)；與公司總目標(biāo)相關(guān)聯(lián)；有挑戰(zhàn)但可實(shí)現(xiàn)；有挑戰(zhàn)但可實(shí)現(xiàn)；具體而明確；具體而明確；有時(shí)間限制；有時(shí)間限制；可測量性。可測量性。5、供應(yīng)商績效評價(jià)、供應(yīng)商績效評價(jià)n 供應(yīng)商績效評估的目的是監(jiān)控供應(yīng)商的供應(yīng)供應(yīng)商績效評估的目的是監(jiān)控供應(yīng)商的供應(yīng)績效，以發(fā)現(xiàn)是否需要對某個(gè)供應(yīng)商的不良績績效，以發(fā)現(xiàn)是否需要對某個(gè)供應(yīng)商的不良績效采取立即的更正行為，如更換供應(yīng)商或幫助效采取立即的更正行為，如更換供應(yīng)商或幫助提高供應(yīng)商的能力。提高供應(yīng)商的能力。n 評估

19、的主要內(nèi)容：評估的主要內(nèi)容：質(zhì)量；質(zhì)量；成本；成本；交付；交付；服務(wù)。服務(wù)。n 每一方面要設(shè)定一系列的評估指標(biāo)。每一方面要設(shè)定一系列的評估指標(biāo)。n 常用的評估方法：常用的評估方法：分類法；分類法；加權(quán)評分法；加權(quán)評分法；成本比率法。成本比率法。1）分類法）分類法n 建立一個(gè)評價(jià)指標(biāo)（因素）列表；建立一個(gè)評價(jià)指標(biāo)（因素）列表；n 根據(jù)所定的指標(biāo)，由采購供應(yīng)及與供應(yīng)商有根據(jù)所定的指標(biāo)，由采購供應(yīng)及與供應(yīng)商有接觸的用戶部門共同對供應(yīng)商績效進(jìn)行評級；接觸的用戶部門共同對供應(yīng)商績效進(jìn)行評級；n 評級結(jié)果為：通過、未通過或待定；評級結(jié)果為：通過、未通過或待定；n 這種方法很簡單、主觀性強(qiáng)。所以適用于低這種

20、方法很簡單、主觀性強(qiáng)。所以適用于低價(jià)值、低風(fēng)險(xiǎn)的采購。價(jià)值、低風(fēng)險(xiǎn)的采購。2）加權(quán)評分法）加權(quán)評分法n 制定評估指標(biāo)的分值及評分標(biāo)準(zhǔn)：一制定評估指標(biāo)的分值及評分標(biāo)準(zhǔn)：一般可采用百分制。般可采用百分制。3）成本比率法）成本比率法n 通過計(jì)算與某一特定供應(yīng)商相關(guān)的采購成本通過計(jì)算與某一特定供應(yīng)商相關(guān)的采購成本占其采購總價(jià)值的百分比，來評估供應(yīng)商的績效。占其采購總價(jià)值的百分比，來評估供應(yīng)商的績效。n 對于成本比率的計(jì)算，可以按質(zhì)量保證、交對于成本比率的計(jì)算，可以按質(zhì)量保證、交付保證、服務(wù)保證等方面分別計(jì)算，然后計(jì)算匯總付保證、服務(wù)保證等方面分別計(jì)算，然后計(jì)算匯總成本比率。成本比率。n 一個(gè)例子：一個(gè)例子：n 這種方法要求有一個(gè)精確的成本會(huì)計(jì)這種方法要求有一個(gè)精確的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)，可以將成本分解到單獨(dú)的供應(yīng)商系統(tǒng)，可以將成本分解到單獨(dú)的供應(yīng)商交易上。交易上。4）關(guān)于評估周期與評估結(jié)果）關(guān)于評估周期與評估結(jié)果的應(yīng)用的應(yīng)用n 評估周期的長短要根據(jù)產(chǎn)品制造周期、供應(yīng)評估周期的長短要根據(jù)產(chǎn)品制造周期、供應(yīng)商的供貨周期與頻率等因素而定。商的供貨周期與頻率等因素而定。n 常用的評估周期：常用的評估周期：一年一次；一年一次；每月一次；每月一次；每季一次；每季一次；半年一次。半年一次。n 評估結(jié)果的應(yīng)用：評估結(jié)果的應(yīng)用：是否保留供應(yīng)商的依據(jù)；是否保留供應(yīng)