大學(xué)生暑假銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、大學(xué)生暑假銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記大學(xué)生暑假銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記周記時(shí)間飛逝,不知不覺(jué)來(lái)公司實(shí)習(xí)己經(jīng)一周了,第一天來(lái)報(bào)到我是 依公司人事主任的安排找到營(yíng)銷(xiāo)部的副總,然后就按計(jì)劃把我分到了 營(yíng)銷(xiāo)部實(shí)行實(shí)習(xí),并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂iT(mén)又僅僅 實(shí)習(xí)生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí) 留下不好的卬象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),我也是 帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過(guò)得很快,回家時(shí)師傅提醒我早上要提 前十五分鐘開(kāi)晨會(huì),第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了,先是主管實(shí)行開(kāi)會(huì)然后 是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開(kāi)始還真不習(xí)慣,總覺(jué)得有點(diǎn)別扭,后 來(lái)才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對(duì)客戶(hù)使用的文明用語(yǔ)

2、。 這樣才能夠讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話,才會(huì)使我們更 容易把產(chǎn)品賣(mài)出去。不過(guò)第一次上班的感覺(jué)還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班, 感覺(jué)自己也還是挺像個(gè)回事的。周記這十來(lái)天,公司負(fù)責(zé)人并沒(méi)有具體安排事務(wù),僅僅讓我熟悉公司 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,算是適合期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn) 品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司自己的品牌。幾天之后開(kāi) 始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意,搞銷(xiāo)售,靠的就是一張嘴, 口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去而對(duì)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)因?yàn)?/p>

3、性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。兩個(gè)星期過(guò)去了,每當(dāng)有顧客來(lái)時(shí)或遇到同事,我還是微笑著和 他們打招呼并招待他們,因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后,我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí) 慣,對(duì)人待物都講究禮儀,見(jiàn)到顧客,不管交易能否達(dá)成,都不能給 人以缺乏禮數(shù)的感覺(jué),只要是踏進(jìn)店的,我都會(huì)真誠(chéng)的接待問(wèn)候,讓 他們一進(jìn)來(lái)就體驗(yàn)到被重視的感覺(jué),我覺(jué)得,經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西 容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表現(xiàn)了對(duì)同事對(duì)朋友 的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心,更是一種基木素質(zhì)的體現(xiàn)。 更何況出校前老師一再?gòu)?qiáng)調(diào)要以禮待人,不要給學(xué)校磨黑。周記經(jīng)過(guò)兩個(gè)禮拜的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)

4、 沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷(xiāo)售這個(gè)行有了更深的理解,這 個(gè)周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙 伴而談。因?yàn)樽约合騺?lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張, 也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了很多,再加上合作伙 伴的鼓勵(lì)與協(xié)助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了很多。不再會(huì) 在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),而對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多 的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們 的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎 么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即

5、使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做 好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害 怕失敗,只要用心去做就能夠了。等到熟練了,那么成功將是水到渠 成的事情。比如我的第一次跟客戶(hù)或合作伙伴而談,雖然我做得不夠 好,或者能夠說(shuō)失敗了,但通過(guò)這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我 之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過(guò)持續(xù)的 經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適合水平。只有通過(guò)持續(xù)的努力,持續(xù)的嘗試,持續(xù)的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā) 現(xiàn)自己的不足,然后在補(bǔ)充不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提升了自 己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得 更好!周

6、記平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而現(xiàn)在, 就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。 現(xiàn)在不知不覺(jué)一個(gè)月很快過(guò)去。其實(shí)如果能夠的話,真想每天多24個(gè) 小時(shí),但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每 天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,覺(jué)得自己離成功不遠(yuǎn) 了,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)理過(guò) 的人才會(huì)體驗(yàn)到。果然沒(méi)錯(cuò)。一個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可很多,如果快速的適合 公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成 既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的 理解,今天我學(xué)到

7、的所有這些都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。 而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也己經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué) 習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提升自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己 對(duì)自己的水平更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一 員。周記經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解。今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性理 解和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上 交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)始,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交 易量就成倍增長(zhǎng)。不但時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種 方式的存有大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品 種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)

8、交易活動(dòng), 就此來(lái)說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出 的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適合性;而標(biāo)準(zhǔn) 化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng) 為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大 的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者來(lái)說(shuō),個(gè)性化的需求僅僅其需求的一 部分,而這個(gè)部分也能夠從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、實(shí)行比較、完成一定水 準(zhǔn)的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況, 在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn) 化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而

9、力 求節(jié)約商品的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)足而不是通過(guò)親自購(gòu)買(mǎi)商 品獲得滿(mǎn)足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非 常廣闊的。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是 一次革命性的進(jìn)展。周記網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用,己經(jīng)越來(lái)越受到廣大群眾的肯定, 不過(guò),網(wǎng)上交易僅僅電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),做為一個(gè)完整的電子商務(wù) 過(guò)程,正如一個(gè)完整的商品流通過(guò)程一樣,如果實(shí)行細(xì)分,能夠分解 成信息交流,網(wǎng)上交易,網(wǎng)上結(jié)算,物流流等4個(gè)主要組成部分,任 何一次商品流通過(guò)程,包括完整的電子商務(wù),也都是這“四流”實(shí)現(xiàn)的 過(guò)程。現(xiàn)在看來(lái),網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算能夠有效地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn),在

10、網(wǎng)上能夠輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。但是這畢竟 是“虛擬”的經(jīng)濟(jì)過(guò)程,最終的資源配置,還需要通過(guò)商品實(shí)體的轉(zhuǎn) 移來(lái)實(shí)現(xiàn),也就是說(shuō),即使網(wǎng)上能夠解決商品流通的絕大部分問(wèn)題, 但是卻無(wú)法解決“物流”的問(wèn)題。在一個(gè)時(shí)期內(nèi),人們對(duì)電子商務(wù)的 理解有一些偏差,以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)。這個(gè)理解的偏差在于: 網(wǎng)上交易并沒(méi)有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移,只完成了商品“所有權(quán)證書(shū)”的 轉(zhuǎn)移,更重要的轉(zhuǎn)移,是伴隨商品“所有權(quán)證書(shū)”轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品 的實(shí)體轉(zhuǎn)移,這個(gè)轉(zhuǎn)移完成,才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化。在計(jì) 劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由 賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后,這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送,

11、這是網(wǎng)絡(luò) 上面無(wú)法解決的。所以,網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù),這是一種理解 上的偏頗,這種理解上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途。按照這種偏 頗的理解指導(dǎo)實(shí)踐,必然出現(xiàn)現(xiàn)在絕大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困 難,甚至反過(guò)來(lái)對(duì)電子商務(wù)實(shí)行自我否定。真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)。根 木問(wèn)題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng),這些系統(tǒng)能夠有 效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割。所以,只要 利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了 “網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)”,以后的事情,有成熟的社會(huì)配送服 務(wù)系統(tǒng)去解決。但是,在中國(guó),這就行不通了。在中國(guó),電子商務(wù)的 建設(shè),如果不包含配送服務(wù)在內(nèi),就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)

12、活動(dòng), 這是中國(guó)的國(guó)情,是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰。現(xiàn) 在終于有了的解決方案。預(yù)知詳情請(qǐng)看下回分解。周記在生活中得到很多只要提到直銷(xiāo),肯定把它當(dāng)成傳銷(xiāo)。其實(shí)只要 爭(zhēng)議下去,就沒(méi)完沒(méi)了。電子商務(wù)其實(shí)能夠讓互惠行銷(xiāo)成為可能。以 互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì),是“新經(jīng)濟(jì)”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和 信息經(jīng)營(yíng),網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算。配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè) 核心內(nèi)容,能夠說(shuō)經(jīng)濟(jì),更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段。 如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷曾采用的一般送貨, 發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近 一二十年的事情。很多國(guó)家甚至到八十年代才真正理解到

13、這個(gè)點(diǎn)。國(guó) 外一篇文章提到,“在過(guò)去十年里,這種態(tài)度和理解有了極大轉(zhuǎn)變。 企業(yè)界普遍理解到配送是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng) 造出更多盈利,是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)水平的手段”。2007年5月的今 天,很多人依然覺(jué)得這種方式在中國(guó)無(wú)法實(shí)行。電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì) 形態(tài),僅僅讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢(qián),有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性!是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng) 濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來(lái)的,是兩者一體化的產(chǎn)物。一個(gè)完整的商 務(wù)活動(dòng),必須通過(guò)信息流、商品交流,貨幣流、物品交流等4個(gè)流動(dòng) 過(guò)程有機(jī)構(gòu)成。電子商務(wù)的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是 主要能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標(biāo)”,電子商務(wù)的 另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)

14、(但是能夠用網(wǎng)絡(luò)來(lái)優(yōu)化),需要“車(chē)輪”來(lái)配送。所以,電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車(chē)輪,這是對(duì)上述公式的一個(gè)通 俗的解釋。正如比爾蓋茨說(shuō)二十一世界誰(shuí)掌握通路誰(shuí)就掌握財(cái)富。網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng),結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟(jì) 運(yùn)行的啟動(dòng)期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的 過(guò)程。周記(8)電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念。根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理,按照電子商務(wù) 購(gòu)銷(xiāo)雙方地位和主導(dǎo)作用不同。這種電子商務(wù)的主旨在于建立購(gòu)銷(xiāo)雙 方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái),有效通過(guò)社會(huì)力量溝通買(mǎi)方和賣(mài)方,降 低社會(huì)總交易成本,使買(mǎi)賣(mài)雙方及社會(huì)都獲益。市而上有很多公司都 聲稱(chēng)自己的是商務(wù)公司,他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高,而

15、 且沒(méi)有物流,關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類(lèi)產(chǎn)品,他們 會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品非常獨(dú)特,其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影 響。但是時(shí)間能夠驗(yàn)證一切對(duì)錯(cuò)。只有賣(mài)方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段,這樣才能夠爭(zhēng)取 到用戶(hù)、占領(lǐng)市場(chǎng),讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加,讓消費(fèi)者持續(xù)購(gòu)物。電子 商務(wù)來(lái)說(shuō),因?yàn)殇N(xiāo)售量比較大,價(jià)格來(lái)得低,無(wú)需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨 現(xiàn)象。這樣就能夠降低產(chǎn)品成本,更有效率分配產(chǎn)品。在買(mǎi)方市場(chǎng)前提下,買(mǎi)方的主導(dǎo)地位,使他能夠不但提出將貨物 送貨上門(mén)的服務(wù)要求,而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)。傳 統(tǒng)銷(xiāo)售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊,對(duì)于傳統(tǒng)賣(mài)方來(lái)說(shuō),這是一個(gè)非 常殘酷的現(xiàn)實(shí),但是他們必須適合這

16、種新型的沖擊。周記經(jīng)過(guò)許久的摸索,對(duì)電子商務(wù)的瓶頸問(wèn)題也有一定的看法。實(shí)際 上,讓網(wǎng)民覺(jué)得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、網(wǎng)上結(jié)算問(wèn)題還有信用 問(wèn)題和對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑,因?yàn)闆](méi)有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提,所有人都不 愿意冒險(xiǎn)投一球。這些稱(chēng)之為“瓶頸”,但是實(shí)際上,現(xiàn)在的科學(xué) 技術(shù)、管理和實(shí)踐都己經(jīng)證實(shí),這些問(wèn)題都構(gòu)不成瓶頸。中國(guó)一千多 家上市公司,每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算,己經(jīng)成功運(yùn)作很 多年,就己經(jīng)證實(shí)了這些問(wèn)題都不是所謂的瓶頸。應(yīng)該說(shuō),的不可回 避的是觀點(diǎn)。他們寧愿相信傳統(tǒng)理解的觀點(diǎn)。只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的 東西。然后隨波主流。觀點(diǎn)瓶頸問(wèn)題能夠從以下兩方而去理解:第一,互連網(wǎng)無(wú)法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問(wèn)題。

17、跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相 反。在這種情況下,隨著時(shí)間的問(wèn)題,這些都會(huì)解決,這種方案會(huì)對(duì) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非常大的決定和制約作用。我們能夠說(shuō),現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的 水平,在很大水準(zhǔn)上取決于群眾的消費(fèi)觀點(diǎn)。不過(guò)優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性 都暫時(shí)無(wú)法讓消費(fèi)者接受。第二,電子商務(wù)是傳銷(xiāo)。普遍的人因?yàn)榇笾变N(xiāo)公司或這種各樣的 直銷(xiāo)公司銷(xiāo)售價(jià)格過(guò)高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響,不太信任新型銷(xiāo)售方式, 覺(jué)得在中國(guó)拓展非常難。也讓人們放棄了多層次直銷(xiāo)。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一,其主要原因在于盡量減少 制約和瓶頸的出現(xiàn),盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。隨著電子信息的迅猛發(fā)展,人類(lèi)正疾步跨入信息社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在

18、短短的幾年時(shí)間里,作為網(wǎng)絡(luò) 經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)己經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生 了深刻的影響。周記(10)電子商務(wù),即EB或EC,它是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行的商貿(mào)或商務(wù)活動(dòng)。 電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、銷(xiāo)售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息 高速公路,把各個(gè)環(huán)節(jié)連接在一起,以的效率、最快的速度和最低的 成木,使用戶(hù)把握稍縱即逝的商機(jī),贏得新經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)一 項(xiàng)調(diào)查顯示,截止到2000年3月底,我國(guó)已有消費(fèi)類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站 1100多家,交易額達(dá)4億元。2002年12月,我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站3804 家,比2001年3391家增長(zhǎng)12%,能有效運(yùn)行的1533家,比2001年 1326家增長(zhǎng)16%;消費(fèi)類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站2277

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