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文檔簡介

1、合肥幼兒師范快遞創(chuàng)業(yè)計劃書策劃人:前言隨著社會的發(fā)展,人們生活節(jié)奏的不斷提 高,大家對快遞服務的要求也越來越高, 作為大 學生的我們, 在網(wǎng)購市場風起云涌的年代,快遞 服務在大學校園也迅速流行。 在我們合肥幼兒師 范,快遞服務業(yè)卻處在兩難的境地,存在一定程 度的市場空缺, 需要我們建立校園快遞服務平臺 進行填補。同時在社會主流都在追求快速生活 時,總有不少年輕人顛覆了傳統(tǒng)意義上的 " 快遞" 概念,"快遞"作為一種全新的郵遞概念正逐漸被 越來越多的人接受。 所以, 我們計劃打造一家以 校園快遞業(yè)務為主的店面。一、項目介紹及分析1、業(yè)務介紹在固定時間內 (

2、如中午 12:00-14:00 和下午 16:00-18:00)由各快遞公司業(yè)務員準時將最 新一批的快件送到我們工作室,我們安排專人簽收。學校師生將需發(fā)送的快件送到我們工作室( 我們也可上門取件 ) ,我們會在當天中午或下午由快遞公司派送員統(tǒng)一取件,既方便了快遞公司,也方便 了師生,大大提高了工作效率。2、市場分析目前在我校承接校園快遞業(yè)務的主流公司有:申通、圓通、匯通、中國郵政EMS、順豐,其中申通、 圓通、順豐主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預約, 業(yè)務員取件為主要方式, 收件客戶簽收環(huán)節(jié), 中國郵政 EMS、申通、圓通、順豐派送員通過短信聯(lián)系收件人約定好取件地址。通過很長時間的調查我們發(fā)現(xiàn)我校

3、快遞市場存在一些漏洞,具體如下:(1) 快件簽收的安全性,由于領取快件時不需要出具任何身份證明,不少同學反映,隨便一 個同學都可以冒充收件人將快件領走, 快遞公司至今仍未出臺相關的預防方法, 可見快件安全性不強。(2) 派送員與收件人約定的地點一般都是露天的(學校西門廣場),時常會碰到打雷下雨、 烈日炎炎等惡劣天氣,給他們工作和學生的取件帶來很大的不便。(3) 時間問題:有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么會給 派送員帶來工作不便, 并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力, 效率不 高。所以學校快遞業(yè)務處在兩難的境地,有許多需要完善的地方。3、可

4、行性分析(1) 宏觀環(huán)境分析:當前我??爝f公司派送員的任務繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務 很不放心,不滿意。因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。(2) 產(chǎn)品及服務分析:我們立足于合肥幼兒師范,提供優(yōu)質的快遞派送和取件服務,保證快 遞以最快的速度送達到收件人寢室,及時處理師生的快遞取件業(yè)務,可上門取件。(3) 行業(yè)競爭與狀況分析:據(jù)調查本行業(yè)暫無競爭對手,可以開拓市場(4) 消費市場及購買力行為分析:各快遞公司派送員為了工作的方便愿意和我們合作,并支付我 們一定報酬 ; 學校師生為了快件的安全和便利,同樣會支持我們,并支付一定報酬(5) 專業(yè)性我們選擇和校園快遞龍頭服務網(wǎng)絡菜鳥網(wǎng)絡合作, 開設“

5、菜鳥校園驛站”。菜鳥校園驛 站專門針對高校提出高校物流解決方案。 通過和校內創(chuàng)業(yè)學生的合作完成快遞 “最后一公里” 服務的目標。目前全國已建立了 1000 余家菜鳥校園驛站。經(jīng)營戰(zhàn)略1、團隊精神:誠實 敬業(yè),團結,奮斗2、經(jīng)營理念:以最快的速度送快件以最負責的態(tài)度派送快遞以最誠信的心態(tài)構建共贏3、戰(zhàn)略目標: 用一個月時間與各快遞公司協(xié)商,進行免費配送和收件,在零誤差的基礎上 建立長久合作聯(lián)盟,實現(xiàn)雙贏,用三個月的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念,結合本校特點,探 索適合自己的發(fā)展道路。4、競爭策略:本著人無我有,人有我優(yōu)的原則。誠信經(jīng)營,熱忱服務5、營銷策略a。通過網(wǎng)絡等平面媒體向全校師生宣傳

6、我們的特色服務b。開展優(yōu)惠活動6、核心競爭力分析a。我們團隊的成員都是網(wǎng)購發(fā)燒友,對快遞業(yè)務很了解 b。多次與各快遞公司派送員商討過,他們有意向與我們合作 三、初期運作(1) 工作室選址: 大禮堂樓下(2) 店面設計:裝修的沒有必要太追求豪華,簡約,簡單,大方,有自己的獨特風格,以暖 色調為主,以心愿墻為特色(3) 工作準備: a。與各快遞公司友好協(xié)商后簽訂合作合作b。準備流動資金c。團隊保持目標一致五、SWOT分析(1) S( 優(yōu)勢 ) 我們很好的契合了學??爝f公司與師生之間的中間點,提供輕松、安全、高效的快遞服務 ; 同時,我們率先提出新的快遞業(yè)務,集新穎、時尚、感情與一體(2) W( 劣

7、勢 )潛在的競爭對手很多,快遞服務業(yè)利潤薄,吸引大批量的快遞客戶難度大(3) O( 機會 ) 學校的網(wǎng)購市場很大,快遞市場也隨之興起,故發(fā)展校園快遞服務業(yè)是必然趨勢 ; 隨著安徽 職業(yè)技術學院試營成功,在學院打開學生喜歡的快遞市場也是必需的(4) T( 成本 )除裝修的固定費用外,需要的成本不多六、管理結構1 :組織形態(tài)及主要責任:店長。負責店面運行管理2:副店長,負責校園快遞業(yè)務的執(zhí)行與發(fā)展3:負責宣傳及公關工作負責快遞業(yè)務的執(zhí)行與拓展, 根據(jù)實際運營情況, 決定需要聘請若干名兼職人員, 兼職人員 可選用校內各年級家庭條件相對困難的同學,以助于學校勤工儉學、自強自立校風的發(fā)揚與傳播。七、風險管理( 一 ) 風險分析: 1。校園快遞服務是新興得服務行業(yè),必須建立在高度信任的基礎上才能成功運作,怎樣做大批 量的快件收發(fā)業(yè)務的確值得思考,雖然幼兒師范學校這塊市場還是空白,但有 很多潛在對手,他們有可能后來居上2。 快遞業(yè)務具體應該由哪個部門監(jiān)管也是未知數(shù)3。 快遞更需

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