物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1、安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn) 安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院課程設(shè)計(jì)書物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)課程“配送中心規(guī)劃與配送業(yè)務(wù)方案設(shè)計(jì)”系（部） 人文管理系 專 業(yè) 物流管理 姓 名 李天宇、柏松云、錢浩 學(xué) 號 1503113043、1503113062、1503113076 指導(dǎo)老師 陳曉娟老師 完成日期 2013年6月7日 2012 2013學(xué)年第二學(xué)期14安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn) 目錄目錄1關(guān)于XXX鋼鐵公司在湖南地區(qū)設(shè)立配送中心的規(guī)劃方案2一、背景分析（問題的提出）2二配送中心設(shè)計(jì)的目的及意義3三、選址地點(diǎn)及評價與建議3四、配送中心的總體功能定位及規(guī)模確定5五、中心內(nèi)

2、部設(shè)施構(gòu)成、作業(yè)分區(qū)及面積規(guī)劃5六、配送中心所需主要設(shè)備6七、配送中心的物流系統(tǒng)運(yùn)行模式7八、配送中心作業(yè)流程與分揀配貨方法7九、作業(yè)管理單證8十、信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)與模塊9十一、部門、崗位設(shè)置，其職責(zé)與人員配備10十二、附件11關(guān)于XXX鋼鐵公司在湖南地區(qū)設(shè)立配送中心的規(guī)劃方案一、背景分析（問題的提出）武漢某鋼鐵公司所生產(chǎn)的0.52mm規(guī)格冷扎薄板與6mm12mm線材在湖南長沙、岳陽、株洲、湘潭、衡陽、永州、婁底、邵陽、懷化、益陽、常德、冷水江、張家界市有穩(wěn)定的鋼材銷售市場，原來鋼鐵公司均是將薄板與線材公路直送到需要地，現(xiàn)在由于要適應(yīng)鋼鐵市場激烈的競爭，提高企業(yè)的綜合競爭力，實(shí)現(xiàn)物流配送集約化

3、經(jīng)營、規(guī)?；l(fā)展，現(xiàn)決定在湖南境內(nèi)設(shè)置一區(qū)域性薄板線材專業(yè)配送中心進(jìn)行公路配送。 應(yīng)對配送中心的設(shè)置布局、功能定位、規(guī)模確定、作業(yè)流程、作業(yè)方法、組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)進(jìn)行設(shè)計(jì)。從而來提高物流運(yùn)作能力，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。 1、已知條件如下 各城市的年銷售總量（噸）及運(yùn)輸費(fèi)率如表1-1所示：序號地點(diǎn)產(chǎn)品銷售總量（噸）運(yùn)輸費(fèi)率（元/噸公里）1岳陽冷板+線材20001.52長沙冷板+線材35001.43湘潭冷板25001.44株洲冷板+線材3000+1.45衡陽冷板+線材40001.36永州線材10001.27邵陽冷板+線材50001.38益陽冷板+線材10001.49常德冷板+線材40001.410懷化

4、線材35001.211婁底冷板15001.312冷水江線材20001.413張家界線材15001.4 采用工廠公路配送，從工廠到各目標(biāo)市場地點(diǎn)運(yùn)輸費(fèi)率均為1.4元/噸 公里;長途公路運(yùn)輸實(shí)際公路運(yùn)輸路線與兩點(diǎn)直線距離的修正系數(shù)為1.41。2、設(shè)計(jì)提示 性質(zhì)：為單一配送中心選址,為靜態(tài)選址假設(shè)，不考慮來年收益成本變化; 建議采用數(shù)學(xué)方法:重心法,數(shù)值分析法; 將各目標(biāo)市場的需求量集中在某一城市結(jié)點(diǎn)上,即每一個點(diǎn)城市運(yùn)量代表該地區(qū)所屬區(qū)域內(nèi)的眾多客戶需求總量; 忽略不同地點(diǎn)選址可能產(chǎn)生的固定資產(chǎn)構(gòu)建、勞動力成本、庫存成本等差異; 假設(shè)運(yùn)輸費(fèi)率與距離成線性關(guān)系。二配送中

5、心設(shè)計(jì)的目的及意義1、經(jīng)營規(guī)模和市場占有率；企業(yè)除了提供品質(zhì)優(yōu)良、適時適量的配送服務(wù)，作為企業(yè)增加營業(yè)額的秘密武器，從而擴(kuò)大市場占有率。武漢某鋼鐵公司建立配送中心，體現(xiàn)出該公司不僅要滿足本地區(qū)的需求，由于在湖南的多數(shù)地方有穩(wěn)定的銷售市場，所以為了適應(yīng)市場競爭，提高企業(yè)的綜合競爭力，所以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，提高市場占有率，在湖南境內(nèi)設(shè)置專業(yè)的配送中心。2、改進(jìn)物流與信息流系統(tǒng)，使物流合理化降低成本；降低物流成本是最根本的目的。一般情況下，配送的企業(yè)與生產(chǎn)的企業(yè)的營業(yè)部門整合成立大型的配送中心，提高作業(yè)效率，從而降低庫存和配送費(fèi)用。改進(jìn)物流與信息流系統(tǒng)，可以進(jìn)一步降低公司的物流成本和配送費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)物流合

6、理化。3、提高服務(wù)質(zhì)量。在湖南建立配送中心后，就不需要再從武漢發(fā)貨，更及時的滿足客戶需求，節(jié)省了開支，降低了成本，方便了用戶，提高了物流服務(wù)質(zhì)量。三、選址地點(diǎn)及評價與建議通過重心法選址的數(shù)值計(jì)算得到選址方案。經(jīng)過我們小組成員的共同商討決定：后結(jié)果選址地點(diǎn)為湖南省婁底市。1.婁底市地理環(huán)境（1）從市場需求、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、交通條件、地方政策、地理環(huán)境、公共基礎(chǔ)設(shè)施等定性分析評述。市場需求：婁底市位于湖南省中部，距離省會城市長沙較近，地理位置優(yōu)越，導(dǎo)致該地區(qū)的市場需求較大，市場前景廣闊；產(chǎn)業(yè)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速增效。2007年，全市生產(chǎn)總值為449.51億元，增長15.2%，比上年提高2.7個百分點(diǎn)，連續(xù)

7、5年保持"兩位數(shù)"增長的態(tài)勢。其中，第一產(chǎn)業(yè)增加值87.69億元，增長5.6%；第二產(chǎn)業(yè)增加值217.14億元，增長20.2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值144.68億元，增長13.2%。按常住人口計(jì)算，人均GDP為11565元，增長14.1%。財(cái)政收入增長較快，據(jù)快報統(tǒng)計(jì)，全市財(cái)政總收入32.75億元，增長25.2%，其中地方財(cái)政收入19.05億元，增長24.3%；交通條件：婁底緊鄰環(huán)長株潭城市群，湘黔鐵路、洛湛鐵路相匯于此，上瑞高速（潭邵高速）太澳高速貫通城區(qū)，對外交通十分便利。并正在加大路網(wǎng)建設(shè)速度。逐漸成為省內(nèi)重要的交通樞紐；地方政策：市政府及市委非常重視招商引資為所有外來投資

8、企業(yè)和市內(nèi)生產(chǎn)資金350萬元以上的民營企業(yè)(有限責(zé)任公司)代辦行政審批、工商注冊、稅務(wù)登記及其在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的各種手續(xù)，統(tǒng)一為服務(wù)對象代收代繳各項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，受理服務(wù)對象各種投訴，協(xié)調(diào)全市職能部門的全程服務(wù)；地理環(huán)境：公婁底境內(nèi)整個地勢西高東低，呈階梯狀傾斜。西部屬湘西山地區(qū)，山勢雄厚，峻嶺馳騁；東部屬湘中丘陵區(qū)，地勢逐漸降低，地形起伏平緩，丘崗延綿，平地寬敞。境內(nèi)山脈縱橫，群峰起伏，矗立大小山峰數(shù)百座。西部山勢雄厚，峰嶺馳騁，大多為侵蝕、構(gòu)造、溶蝕地貌，地勢險峻，海拔較高；東部地勢逐步降低，地形起伏平緩，丘岡延綿、平地寬敞，海拔較低；公共基礎(chǔ)設(shè)施：近年來，婁底加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，興建

9、了日供水量總達(dá)60萬噸的水廠、超高壓變電站、第二煤氣源廠等一大批基礎(chǔ)設(shè)施，修建了兩條高等級公路和多條市內(nèi)主要交通干線，開通了40萬門程控電話、20萬部移動電話，建立了與全球聯(lián)網(wǎng)的婁底信息港。婁底市中心城區(qū)已建成全國有名的森林城市。（2）利用重心法與數(shù)值分析法計(jì)算分析（計(jì)算過程用附件另外列出，此處只利用結(jié)果闡述所使用什么方法得出此結(jié)論）詳情見附錄四、配送中心的總體功能定位及規(guī)模確定1、配送中心的總體功能定位配送中心是連鎖企業(yè)商流、物流、信息流的交匯點(diǎn)，承擔(dān)著各企業(yè)所需商品的進(jìn)貨、庫存、分揀、加工、運(yùn)輸、送貨、信息處理等任務(wù)。配送中心的功能：存儲功能、分揀功能、集散功能、銜接功能、加工功能。2、配

10、送中心的規(guī)模確定通過數(shù)據(jù)分析可知各個城市的最大銷售總量為邵陽5000噸，最小銷售總量為益陽1000噸，所有城市總銷售總量為34500噸。另外本案例配送中心的規(guī)模主要考慮的是商品的周轉(zhuǎn)率，流通量，配送中心的內(nèi)部設(shè)施以及外部設(shè)施等等。 五、中心內(nèi)部設(shè)施構(gòu)成、作業(yè)分區(qū)及面積規(guī)劃配送中心內(nèi)部設(shè)施主要包括自動倉儲設(shè)備、重型貨架起重機(jī)械、搬運(yùn)車輛（叉車、吊車）、連續(xù)輸送機(jī)、分揀機(jī)械設(shè)備、流通加工設(shè)備，員工在配送中心進(jìn)行作業(yè)時所需要的基礎(chǔ)設(shè)備（桌椅，電腦等），以及日常生活所需要的食堂和衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)備。配送中心由存儲保管區(qū)、加工區(qū)、理貨區(qū)、配裝區(qū)、收發(fā)貨區(qū)構(gòu)成。儲存保管區(qū)的承載為5000噸。配送中心的配裝區(qū)、

11、收發(fā)貨區(qū)、理貨區(qū)、加工區(qū)承載量3450噸。配送中心內(nèi)部布局圖見圖5-1。圖5-1辦公場所400 m²,存放場地2200 m²,流通加工1200 m²,發(fā)貨場所2400 m²,停車場400 m²,收貨場兼驗(yàn)貨場1800 m²,分類場1600 m²。六、配送中心所需主要設(shè)備設(shè)備清單（表6-1）序號設(shè)備名稱1高性能堆垛機(jī)2托盤3吊車4叉車5管理及監(jiān)控系統(tǒng)6自動分揀設(shè)備7起重機(jī)8周轉(zhuǎn)箱9貨架10其他配件七、配送中心的物流系統(tǒng)運(yùn)行模式配送理貨流通加工儲存收貨客 戶供 應(yīng) 商客 戶供 應(yīng) 商采購信 息 處 理供 應(yīng) 商客 戶供 應(yīng) 商圖

12、7-1配送中心的物流系統(tǒng)運(yùn)行模式八、配送中心作業(yè)流程與分揀配貨方法1、進(jìn)貨入庫作業(yè)管理：進(jìn)貨入庫作業(yè)主要包括收貨、檢驗(yàn)和入庫三個流程；2、在庫保管作業(yè)管理：商品在庫保管的主要目的是加強(qiáng)商品養(yǎng)護(hù)，確保商品質(zhì)量安全。同時還要加強(qiáng)儲位合理化工作和儲存商品的數(shù)量管理工作。商品儲位可根據(jù)商品屬性、周轉(zhuǎn)率、理貨單位等因素來確定；3、加工作業(yè)管理：主要是指對即將配送的產(chǎn)品或半成品按銷售要求進(jìn)行再加工；4、理貨作業(yè)管理：理貨作業(yè)是配貨作業(yè)最主要的前置工作。即配送中心接到配送指示后，及時組織理貨作業(yè)人員，按照出貨優(yōu)先順序、儲位區(qū)域別、配送車輛趟次別、門店號、先進(jìn)先出等方法和原則，把配貨商品整理出來，經(jīng)復(fù)核人員確

13、認(rèn)無誤后，放置到暫存區(qū)，準(zhǔn)備裝貨上車；5、配送作業(yè)管理：配送作業(yè)過程包括計(jì)劃、實(shí)施、評價三個階段。·訂 單 處 理撿貨配貨送貨進(jìn)貨儲存客 戶制 造 商搬 運(yùn)搬 運(yùn)搬 運(yùn)搬 運(yùn)補(bǔ) 貨圖8-1配送中心作業(yè)流程流程圖九、作業(yè)管理單證1、采購訂單（表9-1）供應(yīng)商名稱：送貨時間：送貨地點(diǎn)：聯(lián)系人：電話：傳真：商品代碼商品名稱品牌商標(biāo)包裝規(guī)格單位訂貨數(shù)量備注批準(zhǔn)：制表人：采購員員：日期：制表日期：填表日期：2、入庫單(表9-2)商品代碼商品名稱品牌商標(biāo)包裝規(guī)格單位到貨數(shù)量備注批準(zhǔn)：制表人：庫管員：入庫日期：3、分戶揀選單（表9-3）揀選單編號用戶訂單編號用戶名稱：出貨時期：出貨貨位號揀貨時期：

14、 年 月 日至 年 月 日揀貨人：核查時期： 年 月 日至 年 月 日核查人：序號儲位號碼商品名稱規(guī)格型號商品編碼包裝單位數(shù)量4、儲存單（表9-4）儲 位號 碼儲位額定空 間商品名稱及規(guī)格商品編碼或條碼存 貨 數(shù) 量單位供 應(yīng)廠 商到 貨時 間5、送貨單（表9-5）出貨地點(diǎn)出貨時間：送貨地點(diǎn)：聯(lián)系人：電話：傳真：商品代碼商品名稱品牌商標(biāo)包裝規(guī)格單位到貨數(shù)量備注批準(zhǔn)：制表人：送貨人員：日期：制表日期：到貨日期：十、信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)與模塊配送信息系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)模塊：1、銷售出庫管理。內(nèi)容包括取得訂單、進(jìn)行訂單處理、出貨準(zhǔn)備到實(shí)際將商品運(yùn)送至客戶手中，以對客戶服務(wù)為主；2、采購入庫管理。商品實(shí)際入庫、

15、根據(jù)入庫商品內(nèi)容做庫存管理、根據(jù)需求商品向供貨廠商下訂單；3、庫存管理。完成庫存數(shù)量控制與庫存量規(guī)劃；4、運(yùn)輸調(diào)度管理。貨物配載調(diào)度、運(yùn)輸過程控制、配送貨物的跟蹤、配送途中有意外情況的處理、運(yùn)輸資源管理用戶簽收后的錄入與配送數(shù)據(jù)庫的維護(hù)等管理功能；5、財(cái)務(wù)管理。使用采購部門傳來的商品入庫數(shù)據(jù)，檢查供貨廠家送來的催款數(shù)據(jù)，并裾此給廠商付款；或由銷售部門獲取出貨單來制作應(yīng)收帳款催款單并收取帳款。制作各種財(cái)務(wù)報表，提供給經(jīng)營績效管理系統(tǒng)參考。6、經(jīng)營績效管理。取得數(shù)據(jù)后制定經(jīng)營政策，將內(nèi)容及執(zhí)行方針通知各部門，并提供配送中心的有關(guān)數(shù)據(jù)。配送中心經(jīng)理十一、部門、崗位設(shè)置，其職責(zé)與人員配備增值業(yè)務(wù)部后勤

16、部財(cái)務(wù)部配送部倉儲部運(yùn)輸部技術(shù)部代售業(yè)務(wù)流通加工進(jìn)貨儲存分揀包裝配貨裝貨配送運(yùn)輸圖11-1 配送中心各部門組織結(jié)構(gòu)類型各部門職能及人員配備：部門職能人員配備經(jīng)理全面負(fù)責(zé)配送中心的營運(yùn)管理2技術(shù)部入庫單處理、訂單處理、客戶服務(wù)、解答客戶問題、退貨處理。5運(yùn)輸部車輛調(diào)度、車輛管理車輛、送貨、回單處理、車輛維護(hù)與保養(yǎng)。30倉儲部配送中心內(nèi)部管理、接貨、驗(yàn)收、入庫、盤點(diǎn)、出庫。6配送部對貨物進(jìn)行配送及一系列環(huán)節(jié)6財(cái)務(wù)部報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、人員工資發(fā)放、往來帳款清算3后勤部配送中心的衛(wèi)生及保潔工作3增值業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)對配送中心部分商品進(jìn)行增值加工等8十二、附件1、配送與直送的成本比較計(jì)算過程表12-1武漢到十個城

17、市的距離 單位：mm城市長沙湘潭衡陽永州邵陽益陽常德懷化婁底株洲武漢200.275.57686.583.48099120114.2138(3500*200.2+1000*75.5+3500*76+2500*86.5+3000*83.4+4000*80+1500*99+5000*120+4000*114.2+2000*138)*1.4*1.41*3.85=32226996基于配送中心的配送成本：城市長沙湘潭衡陽永州邵陽益陽常德懷化婁底株洲婁底3332293919284040035表12-2建立配送中心后的配送費(fèi)用為：武漢婁底：99*28500*0.3=846450(元)婁底長沙：33*3500*

18、1.4*1.41=226380(元)婁底株洲：35*3000*1.41*1.4=205800(元)婁底衡陽：29*4000*1.41*1.4=227360(元)婁底永州：39*1000*1.41*1.4=78960(元)婁底邵陽：19*5000*1.41*1.4=187530(元)婁底益陽：28*1000*1.41*1.4=54880(元)婁底常德：40*4000*1.41*1.4=313600(元)婁底懷化：40*3500*1.41*1.4=274400(元)婁底湘潭：32*2500*1.41*1.4=156800(元)=(846450+226380+205800+227360+78960+

19、187530+548830+313600+274400+156800)*3.85=11530789（元）配送中心選址地點(diǎn)坐標(biāo)為( 55，82)，綜合考慮決定將配送中心選擇在婁底市。2、選址計(jì)算過程重心法選址的計(jì)算建立坐標(biāo)系，以武漢為原點(diǎn)，其坐標(biāo)為（0,0），在湖南計(jì)劃區(qū)域內(nèi)，有十個城市依次為長沙、湘潭、株洲、衡陽、永州、邵陽、益陽、常德、懷化、婁底和株洲。在地圖上用直尺測量各城市在地圖上的具體位置的坐標(biāo)，根據(jù)已知條件及直尺測量的坐標(biāo)，可以得出各城市的具體位置坐標(biāo)與年物料需求量表。表12-3 各城市的坐標(biāo)與年物料需求量 單位：噸長沙湘潭衡陽永州邵陽益陽常德懷化婁底株洲坐標(biāo)(35，67)(36，80)(42,104)(67,120)(71,96)(46,56)(66,43)(110,86)(58,81