99社區(qū)教育需求調(diào)研報告

1、社區(qū)教育需求調(diào)研報告上海市普陀區(qū)甘泉社區(qū)學(xué)校 孫莉 曹蘭花摘要：社區(qū)學(xué)校以提高居民文化生活質(zhì)量和豐富居民文化生活內(nèi)容為最終目的。隨著居民的學(xué)習(xí)需求不斷發(fā)生改變，探討和了解居民的目前需求狀況是什么，什么教育方式能滿足居民的要求，什么樣的教育內(nèi)容能夠與市場需求接軌，是我們這次調(diào)研的目的。通過教育需求調(diào)研，進(jìn)一步完善社區(qū)教育工作，在提高社區(qū)居民受教育率上做足文章，使終身教育的理念深入民眾之心，并達(dá)到求學(xué)有其路、求技有其師、求知有其書、求樂有其處，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、提升社區(qū)居民文化素質(zhì)，為居民終身學(xué)習(xí)服務(wù)。主題詞：社區(qū)教育 需求 調(diào)研一、問題提出甘泉路街道位于普陀區(qū)東北部，處在普陀區(qū)、寶山區(qū)、閘北區(qū)三

2、區(qū)交界點，北與寶山區(qū)相界，東北與閘北區(qū)毗鄰，地域面積2.34平方公里，常住人口約10.7萬，下設(shè)20個居民委員會，1825個居民小組，是本市較早建成的工人新村。自1998年被評為上海市首批文明社區(qū)以來，連續(xù)榮獲文明社區(qū)“四連冠”。99年被中宣部授予全國精神文明建設(shè)先進(jìn)單位稱號，并多次榮獲“全國綠化先進(jìn)單位”，“全國五四紅旗團(tuán)委”等殊榮。全社區(qū)28個居住小區(qū)中，23個小區(qū)被評為市級文明小區(qū)，4個小區(qū)被評為區(qū)級文明小區(qū)。街道的社區(qū)文化建設(shè)有比較好的基礎(chǔ)。黨的十六大全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面報告明確提出：“形成全民學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展。”構(gòu)建終身教育體系

3、，建立學(xué)習(xí)化社會，已經(jīng)成為我國在21世紀(jì)頭20年全面建設(shè)小康社會的奮斗目標(biāo)之一。為了響應(yīng)黨中央的號召，落實“三個代表”的重要精神，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，提升社區(qū)居民文化素質(zhì)，為居民終身學(xué)習(xí)提供服務(wù)，甘泉路街道于2003年初創(chuàng)辦了甘泉街道社區(qū)學(xué)校。甘泉街道社區(qū)學(xué)校自開辦以來，已 提供培訓(xùn) 20余萬人次，目前已固定開設(shè)涉及電腦、英語、書畫、音樂、舞蹈等49類課程和培訓(xùn)。然而隨著時代的飛速發(fā)展，居民的教育需求也在不斷發(fā)生變化，我們清醒地意識到社區(qū)學(xué)校的課程建設(shè)不可能也不應(yīng)該一勞永逸。因此，我們社區(qū)學(xué)校日前對社區(qū)居民組織了一次問卷調(diào)查，旨在探討和了解居民的目前需求狀況是什么，什么教育方式能滿足居民的要求，什

4、么樣的教育內(nèi)容能夠與市場需求接軌，為更有效利用社區(qū)教育資源提供依據(jù)。二、調(diào)查方案1、調(diào)查對象：甘泉街道社區(qū)內(nèi)的常住人口2、調(diào)查內(nèi)容：居民對社區(qū)教育培訓(xùn)的需求3、調(diào)查方法：隨機(jī)抽樣、問卷調(diào)查4、調(diào)查人員：社區(qū)居委會文教主任、社區(qū)學(xué)校教師三、調(diào)查結(jié)果與分析本次調(diào)查共下發(fā)問卷1400份，回收1188份，回收率為84.9 %。（一）基本情況1、男女比例男性為469名，占被調(diào)查總數(shù)的39.5%；女性為719名，占60.5%。2、年齡結(jié)構(gòu)年齡35歲以下36-45歲46-55歲56-65歲 66歲以上人數(shù)912054262761903、文化結(jié)構(gòu)學(xué)歷小學(xué)初中高中大專本科本科以上比例10.52%37.29%37

5、.12%10.69%3.96%0.42%4、就業(yè)情況在被調(diào)查人員中，在職人員274名，占被調(diào)查總數(shù)的23.1%，非在職人員914名，占被調(diào)查總數(shù)的76.9%；從以上被調(diào)查人員的數(shù)據(jù)分析，本次被調(diào)查對象年齡結(jié)構(gòu)主要集中在46歲以上人員，人數(shù)占被調(diào)查總數(shù)的75.1%；學(xué)歷結(jié)構(gòu)以初、高中的人員為主，占74.41%；就業(yè)情況以非在職人員為主，占76.9%；男女比例不均，女性占60.5%。從統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，在40歲至60歲之間年齡段人員大多數(shù)為初中或高中學(xué)歷，基本上反映了目前社區(qū)人員教育水平的現(xiàn)狀。（二）培訓(xùn)需求1、關(guān)于“是否參加過甘泉社區(qū)學(xué)校培訓(xùn)”被調(diào)查者中，參加過一次或多次的為232名，僅占總?cè)藬?shù)的19

6、.5%。其余956人均沒有參加過社區(qū)學(xué)校的培訓(xùn)。由此可見，社區(qū)學(xué)校的培訓(xùn)市場空間很大。2、關(guān)于“參加過何種培訓(xùn)”232名參加過培訓(xùn)的人，他們所參加的培訓(xùn)，按參加人數(shù)高低依次分別為電腦、舞蹈、手工、英語、書畫、拼音、器樂，還有少部分其它種類。這個答案顯示，社區(qū)居民的學(xué)習(xí)興趣很大程度上是隨著時代的發(fā)展而變化的。3、關(guān)于“希望社區(qū)學(xué)校開設(shè)的培訓(xùn)與講座”調(diào)查顯示，居民希望開設(shè)的培訓(xùn)與講座主要有：健康類的有559名，占47.1%；技能類204名，占17.2%；藝術(shù)類178名，占15%；文化類136名，占11.4%；求職類111名，占9.3%。各類需求的年齡和性別分布如下：年齡性別健康類文化類技能類藝術(shù)類

7、求職類35歲以下男5618105女59111843645男211219155女36144319214655男4715351635女140354342185665男5814141512女102178251165以上男707780女7576100從以上數(shù)據(jù)可以看出，社區(qū)居民對健康保健的教育需求愿望強(qiáng)烈，尤其是46歲以上的被調(diào)查者他們對健康的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他內(nèi)容。這是21世紀(jì)人們新型生活觀和價值觀的縮影。青年被訪者選擇技能類的人占多數(shù)，這與目前擇業(yè)和就業(yè)指導(dǎo)有著密切的關(guān)系。高速發(fā)展的社會，要求就業(yè)者能夠掌握多種技能，這樣才能適應(yīng)日新月異的發(fā)展形勢。有一組數(shù)據(jù)也引起了我們的關(guān)注，在56歲以上的被訪者中

8、選擇藝術(shù)類的比例也相當(dāng)高，僅次于健康類，這說明人們正逐漸從老有所養(yǎng)向老有所樂發(fā)展，也從一個側(cè)面反映了社會文明程度的提高。 4、關(guān)于“培訓(xùn)時間的安排”對這個問題，被調(diào)查對象回答比較分散，總體上在職人員希望安排在雙休日或晚上，非在職人員希望安排在周一至周五的上午或下午，這與我們的預(yù)想是完全吻合的。5、關(guān)于“理想的培訓(xùn)費用”被調(diào)查者中有776名人員希望培訓(xùn)費用控制在30-50元，占65.3%；選擇50-80元的為229名，占19.3%；選擇80-100元的有145名，占12.2%；選擇100元以上的僅為38名，占3.2%。這組數(shù)據(jù)與被調(diào)查人員的年齡和就業(yè)情況有很大關(guān)系。由于本次調(diào)查對象大多為46歲以

9、上的非在職人員，收入普遍比較低，因此他們希望培訓(xùn)能夠低廉甚至是免費的。（三）其他方面通過本次問卷調(diào)查，我們挖掘了近20名分別在唱歌、美術(shù)、法律、電工、家政等方面有特長的志愿者，他們?yōu)閿U(kuò)大我校志愿者隊伍奠定了基礎(chǔ)。被調(diào)查人員中有470名留下了聯(lián)系方式，希望能夠在第一時間獲得我們的培訓(xùn)信息，這反映社區(qū)中潛在的培訓(xùn)需求還是巨大的。四、思考1、加強(qiáng)對社區(qū)學(xué)校的宣傳力度“酒香不怕巷子深”，這句名言隨著時代的發(fā)展已無法放諸四海而皆準(zhǔn)了，尤其像社區(qū)學(xué)校這樣方興未艾的新生事物，如果不加大宣傳力度是很難被居民所了解的。我校正著手從三方面來加大宣傳力度：首先，主動與社區(qū)內(nèi)各居委會加強(qiáng)聯(lián)系，力爭達(dá)到宣傳資料、招生簡

10、章發(fā)放全覆蓋，并通過教師和志愿者下里弄上門送教來提高學(xué)校知曉度。其次，通過在社區(qū)內(nèi)開展各類教學(xué)成果展示活動，來增加居民的認(rèn)可度。第三，通過報刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)等各類媒體發(fā)布學(xué)校的相關(guān)消息，擴(kuò)大宣傳面，提高學(xué)校的知名度。2、擴(kuò)充社區(qū)學(xué)校教育內(nèi)容甘泉社區(qū)學(xué)校在街道的領(lǐng)導(dǎo)下，為創(chuàng)建和諧社會，推進(jìn)學(xué)習(xí)型社區(qū)建設(shè)發(fā)揮著積極的作用。比如，社區(qū)學(xué)校配合區(qū)婦聯(lián)開展的“百萬家庭學(xué)禮儀”活動，根據(jù)文明辦要求進(jìn)行的“知榮辱講文明”系列活動等都取得了較好的成績。通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我校的自選項目舞蹈類、器樂類、戲曲類、手工類、文化類、健康類、技能類等培訓(xùn)以及公益性講座等活動也在一定程度上豐富了社區(qū)居民文化業(yè)余生活。然而

11、，我們也看到，目前我校開設(shè)的課程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社區(qū)不同年齡、不同層次人員的實際需求。比如，如何利用現(xiàn)有的統(tǒng)編教材，進(jìn)一步面向社區(qū)大眾、讓更多的人能夠得到教育和培訓(xùn)的機(jī)會；如何進(jìn)一步挖掘課程資源，加快課程開發(fā)，開設(shè)有針對性的、分層次的、高質(zhì)量的教育培訓(xùn)班，并最終以自編教材的形式加以固定，等等。這些問題都值得我們深入研究。3、拓寬社區(qū)學(xué)校教育功能社區(qū)教育不僅僅指社區(qū)學(xué)校的教育，但社區(qū)學(xué)校卻應(yīng)該是社區(qū)教育的輻射源。社區(qū)學(xué)校的教育應(yīng)面向社區(qū)內(nèi)的所有居民，它應(yīng)是基礎(chǔ)教育在校外的延伸，是職業(yè)教育和成人教育（尤其是非學(xué)歷培訓(xùn)）的新的增長點，是終身教育體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。可是礙于社區(qū)學(xué)?，F(xiàn)行的運營機(jī)制、師資力量等

12、重要因素，我們目前的職能主要是為社區(qū)居民（大多為中老年居民）開設(shè)一些公益性的、娛樂性的、休閑類的培訓(xùn)與講座，以及在節(jié)假日里組織社區(qū)內(nèi)的中小學(xué)生開展一些活動。這與社區(qū)學(xué)校應(yīng)承載的功能與責(zé)任還相差甚遠(yuǎn)，因此我們將不遺余力地探索拓寬社區(qū)學(xué)校教育功能的有效途徑。4、明確教師職責(zé)，改善志愿者結(jié)構(gòu)社區(qū)學(xué)校的專職教師是相對固定的，且人數(shù)很少。就我校而言，4名專職教師全都來自小學(xué)，大多為大專學(xué)歷。單靠這些專職教師要開出內(nèi)容紛繁的課程是不切實際的，因此筆者認(rèn)為專職教師的工作定位應(yīng)向管理者靠攏，主要職責(zé)是做好課程資源的開發(fā)、師資統(tǒng)籌、教育服務(wù)、后勤保障等工作。同時，大量的任教師資則應(yīng)靠兼職教師和志援者來彌補(bǔ)。目前

13、，我校登記在冊的兼職教師共有 23 名，志愿者28 名，大多為退休人員，個別已是古稀之年。由于在職人員無法保證工作日的授課時間，所以真正能堅持在我校任教的基本都是退休人員。然而，面對社區(qū)日益增長的教育需求，我們更希望有年輕的、高學(xué)歷的、熱心社區(qū)教育并有可支配時間的志愿者的加入，這也是我校亟待解決的問題。社區(qū)學(xué)校以提高居民生活質(zhì)量和豐富居民生活內(nèi)容為最終教育目的。我們將通過這次教育需求調(diào)研，進(jìn)一步完善學(xué)校教育工作，在提高社區(qū)居民受教育率上做足文章，使終身教育的理念深入民眾之心，并達(dá)到求學(xué)有其路、求技有其師、求知有其書，求樂有其處，為推動甘泉社區(qū)現(xiàn)代文明社區(qū)的建設(shè)，為構(gòu)建學(xué)習(xí)化社區(qū)夯實基礎(chǔ)。姓名孫

14、莉曹蘭花單位上海市普陀區(qū)甘泉路街道社區(qū)學(xué)校上海市普陀區(qū)甘泉路街道社區(qū)學(xué)校 56060679 56060679 5606067956060679電子郵箱caolanhua126 通訊地址黃陵路81號黃陵路81號郵政編碼200065200065下面是贈送的保安部制度范本，不需要的可以編輯刪除!謝謝！保安部工作制度 一、認(rèn)真貫徹黨的路線、方針政策和國家的法津法規(guī)，按照#年度目標(biāo)的要求，做好#的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)全體人員和公私財物的安全，保持#正常的經(jīng)營秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，教育提高全體人員的消防意識和防火知識，配備、配齊#各個樓層的消防器材，管

15、好用好各種電器設(shè)備，確保#各通道暢 通，嚴(yán)防各種災(zāi)害事故的發(fā)生。三、嚴(yán)格貫徹值班、巡檢制度，按時上崗、到崗，加經(jīng)對重要設(shè)備和重點部位的管理，防止和打擊盜竊等各種犯罪活動，確保#內(nèi)外安全。四、加強(qiáng)保安隊部建設(shè)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真貫徹法律法規(guī)，不斷提高全體保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，秉公執(zhí)法，建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬和業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。11、保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈，天天打掃，窗明地凈。12、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。    5、積極撲救?；鹁跗痣A段，要全力自救。防止蔓延，盡快撲滅，要正確使用滅火器，電器，應(yīng)先切斷電源。6、一旦

16、發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)積極維護(hù)火場秩序，保證進(jìn)出道路暢通?？垂軗尵戎匾镔Y，疏散危險區(qū)域人員。  九、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項工作進(jìn)行記錄。   保安員值班操作及要求 一、交接崗1、每日上午9時和下午 19時 為交接崗。2、交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清楚，以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需>面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，地面無紙屑，桌面無雜物，整齊清潔。二、執(zhí)勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立崗迎接上班人員；12:00 12:20 、18:00 18:20立崗送下班人員。2、值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗，檢查物品立崗，外來人員進(jìn)出立崗。3、門衛(wèi)室值勤時，應(yīng)做到坐姿端正，注視監(jiān)視器的動態(tài)，做好接待工作，值勤期間不看書報電視，聽收音機(jī)。不與無關(guān)人員聊天，勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打 ，禁止打瞌睡。4、維持門口秩序，使之保持暢通。5、熟記消防，報警，救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系 。三、巡邏巡邏是防盜及發(fā)現(xiàn)#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。2、巡邏時思想集中，保持高度警惕，不吸煙，不與無關(guān)人員閑聊，并將每一點所發(fā)生情況記錄清楚，巡邏時做到勤走動，勤思考，勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。