電子商務服務業(yè)案例--在線旅游預訂ppt課件

1、6.1 電子商務效力業(yè)概述v6.1.1 電子商務效力業(yè)的特征與分類v 本書所涉及的電子商務效力業(yè)，是指除商品買賣活動之外的各個行業(yè)，包括：證券、金融、旅游、人才中介、信息效力、房地產(chǎn)、文化文娛、教育培訓、體育健身、衛(wèi)生保健等多種行業(yè)v 電子商務效力業(yè)突破了時間與空間的限制，使傳統(tǒng)的運作方式和運營方式發(fā)生了極大的改動，從而帶動了整個效力程度的提高。6.1.2 電子商務效力業(yè)開展的趨勢v效力業(yè)是一個金礦的緣由：v1、借助于因特網(wǎng)電子商務效力業(yè)完成了空間上的超越和數(shù)量上的超越；v2、電子商務效力業(yè)運用了網(wǎng)絡營銷手段和方法，實現(xiàn)了低本錢運作。v3、由于有了一個大經(jīng)濟規(guī)模的支撐，經(jīng)濟全球化和消費效率的提

2、高，為效力業(yè)開辟了寬廣的市場中國電子商務第三方效力市場研討報告2021-2021第三方電子商務效力商的目的客戶類別第三方電子商務效力商的目的客戶類別6.2 旅游電子商務旅游電子商務6.2.1 旅游電子商務的功能v旅游電子商務的效力對象包括游客、賓館酒店、游覽社、景區(qū)景點、餐飲效力機構、文娛場所度假村、旅游購物商店。v旅游電子商務網(wǎng)在線主要包括：1、景區(qū)景點查詢。2、賓館酒店客戶查詢及預訂；3、贊揚處置查詢。6.2.2 旅游電子商務的運營戰(zhàn)略v旅游者的消費活動道路：旅游需求-搜集信息-購買決策-旅游交通去行-住宿和飲食-觀賞、閱讀、文娛-購物-旅游交通回行-新的旅游需求v旅游的供應活動道路：市場

3、調(diào)研-產(chǎn)品與促銷-銷售-提供交通效力-提供住宿效力-旅游資源開發(fā)-提供購物效力-提供交通效力-市場再調(diào)研v旅游產(chǎn)品的一大特性-易逝性決議了旅游產(chǎn)品適宜于網(wǎng)上銷售v旅游產(chǎn)品的本質(zhì)是一種提供應旅游者的有著某種成效的效力。v旅游電子商務必需強調(diào)降低旅游產(chǎn)品的銷售本錢。v網(wǎng)上旅游需求強大的專業(yè)旅游資源做后盾，由于其具備充足的客源和專業(yè)閱歷。在線游覽預訂的開展趨勢v今年亞太地域的在線旅游預訂市場的規(guī)模估計將到達516億美圓，未來一年的增長率將在30%至40%之間。v這是根據(jù)業(yè)內(nèi)人士，如PhoCusWright 和 Expedia對亞太地域的國家如澳大利亞、中國、日本、印度、印度尼西亞、馬來西亞、新西蘭、新加坡和泰國等地在線旅游市場的察看所得出的結論。v相關公司稱亞太地域的情況與美國市場構成