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1、工作分析的特征 工作分析作為一項基礎(chǔ)性工作,為企業(yè)管理,特殊是人力資源管理供應(yīng)了基本依據(jù)和參考,它具有以下幾個主要特征。 (一)以崗位為基本動身點 崗位是企業(yè)最基本的細胞,它由企業(yè)的戰(zhàn)略目標和組織結(jié)構(gòu)所打算,有什么樣的戰(zhàn)略,就要求有什么樣的崗位體系與之相對應(yīng),就要求有相應(yīng)的職責(zé)、權(quán)限、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系和任職資格與之匹配。 工作分析是以崗位為基本動身點,圍繞崗位進行分析,對崗位構(gòu)成的五要素一一工作、崗位任職者、職責(zé)與職權(quán)、環(huán)境、激勵與約束機制-一逐一進行分析、綜合,最終得出最適合本崗位要求的工作分析文件。 (二)系統(tǒng)性 由于工作分析是一項基礎(chǔ)性工作,它涉及企業(yè)的全部崗位,而且進行工作分析就要對崗位的全部
2、信息進行深入、徹底的調(diào)查、研究,綜合評價并高度概括崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格要求等一系列內(nèi)容。在這個過程中,假如沒有系統(tǒng)、科學(xué)的調(diào)查、分析和評價的手段與方法,工作分析就猶如建在沙灘上的大廈一樣,根基會不牢。 因此,在進行工作分析之前要進行系統(tǒng)的設(shè)計,制訂科學(xué)的方案;在實施工作分析的過程中,要依據(jù)實際狀況系統(tǒng)調(diào)整方案和方法;在制訂工作分析文件時也要從系統(tǒng)的角度動身,綜合考慮各方面因素。 只有這樣,工作分析才能取得令人滿足的結(jié)果。所以說工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析、評價的過程。 (三)全員參與性 工作分析不僅涉及面廣,而且分析的全過程都要求企業(yè)全體員工能夠積極參與和大力協(xié)作,以保證工作分析的順當(dāng)
3、進行。在進行工作分析之前,首先要對全體員工大力宣傳工作分析的作用和意義,使員工對工作分析持有積極的態(tài)度,全力協(xié)作工作分析小組的工作。在工作分析過程中所涉及的如現(xiàn)場觀看、訪談、問卷調(diào)查等內(nèi)容,都需要崗位任職者(員工)的理解和合作。在工作分析結(jié)束形成工作文件后,還要得到崗位任職者的認可,以作為其日后工作的依據(jù)。 由此可以看出,在工作分析的過程中,假如沒有廣闊員工的參與和協(xié)作,工作分析的順當(dāng)進行以及工作分析結(jié)果的精確性都會受到不同程度的影響,甚至?xí)?dǎo)致工作分析的失敗。 (四)動態(tài)性 崗位在組織中通常處于一種相對穩(wěn)定的狀態(tài),但當(dāng)組織的使命、目標、重點等發(fā)生變化時,崗位的職責(zé)、功能和價值等也常常會發(fā)生相應(yīng)的變化。因此,工作分析應(yīng)當(dāng)是一個動態(tài)的過程。 尤其在當(dāng)今瞬息萬變的信息時代,企業(yè)更要依據(jù)環(huán)境與市場的需要和變化,不斷地更新和調(diào)整自己的
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