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1、精品文檔工作日志日期時(shí)間工作內(nèi)容工作結(jié)果備注。1歡迎下載精品文檔日期時(shí)間工作內(nèi)容工作結(jié)果備注。2歡迎下載精品文檔怎樣寫(xiě)好工作日志呢?首先你要明白什么是工作日志。顧名思義就是說(shuō):你今天做了什么工作完成的情況怎樣,是否理想。如果沒(méi)有完成是什么原因造成的,最后期限是多少天。然后還有就是你明天要做什么工作,具體的細(xì)節(jié),可行性有多大。最后還有就是寫(xiě)上你自己的工作心得了!記憶啲 承諾2009-05-19 23:17讓你寫(xiě)工作日記的目的是為了了解你工作的情況,說(shuō)白了,就是想知道你對(duì)工作的投入程度,工作是否認(rèn)到位,有那些地方做得好,那些地方做得不好。我認(rèn)為在寫(xiě)工作日記的時(shí)候不僅是簡(jiǎn)單羅列一天的工作。要以負(fù)責(zé)的
2、態(tài)度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。根據(jù)你上面說(shuō)的,一天才二三個(gè)人來(lái)看車(chē),詢(xún)價(jià)后就沒(méi)有了下文。這里面有二個(gè)問(wèn)題可能寫(xiě)上工作日記。一、分析為什么這么少的人來(lái)看車(chē)?有沒(méi)有改進(jìn)的方法?二、客戶(hù)詢(xún)價(jià)后,我們下一步該做什么?養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 工作日志一、什么是工作日志?(如何理解工作日志)1. 設(shè)置提問(wèn):不知有沒(méi)有哪位同學(xué)知道什么是工作日志?答: A:認(rèn)為是對(duì)工作事項(xiàng)與記錄B:認(rèn)為是對(duì)工作完成的情況與記錄C:對(duì)工作中遇到的問(wèn)題與記錄D: 2.概括同事的正確的答案:(夸獎(jiǎng))大家說(shuō)的都很不錯(cuò),有的認(rèn)為是( A),有的認(rèn)為是 (B), 給予同事答案充分肯定。3歡迎下載精品文檔3. 總結(jié)得出結(jié)論:工作日志是對(duì)每天工作情
3、況的記錄和總結(jié)。二、 寫(xiě)工作日志是一個(gè)良好的工作習(xí)慣1. 為什么說(shuō)寫(xiě)工作日志是一個(gè)良好的工作習(xí)慣呢?它對(duì)個(gè)人的好處和幫助又在哪里呢?在座的各位都是MOTO的銷(xiāo)售部門(mén)人員,不知大家在做銷(xiāo)售的工程中(設(shè)置提問(wèn)),也就是說(shuō),在您的每天工作中有什么樣的工作習(xí)慣呢?答: A:我習(xí)慣上午回訪(fǎng)老客戶(hù),下午聯(lián)系新客戶(hù)。B:我習(xí)慣上午打電話(huà)C:我習(xí)慣先喝杯水,再開(kāi)始工作D:我有寫(xiě)工作日志的習(xí)慣E: 感性 -> 看來(lái)大家在工作當(dāng)中都有這樣或那樣的工作習(xí)慣,但有沒(méi)有人有寫(xiě)工作日志的習(xí)慣呢?(適合ABC,沒(méi) D 時(shí)的場(chǎng)景) D同學(xué)還有寫(xiě)工作日志的習(xí)慣,那么我們?yōu)槭裁匆B(yǎng)成寫(xiě)工作日志的習(xí)慣呢?互動(dòng)游戲:請(qǐng)大家和我
4、一起舉起雙臂,握緊拳頭,然后一邊跟著我喊數(shù),12310,一邊沒(méi)規(guī)律的將手指伸開(kāi)。好,謝謝大家的積極配合,提問(wèn):不知哪位同學(xué)能夠站起來(lái)迅速的講出剛才的游戲中,手指伸出的先后順序?(允許回憶幾秒鐘)答:場(chǎng)景 A:沒(méi)有人說(shuō)出場(chǎng)景B:有人說(shuō)出,但順序不對(duì)場(chǎng)景C:有人正確說(shuō)出(夸獎(jiǎng)他記憶好)提問(wèn):(為什么沒(méi)人迅速正確的說(shuō)出呢?適合在A(yíng)B的情況下)或者(為什么其他的同學(xué)不能都象C同學(xué)一樣正確說(shuō)出呢?)總結(jié):因?yàn)閯偛糯蠹叶荚诟矣謹(jǐn)?shù)數(shù)又做動(dòng)作,事后又沒(méi)有迅速記錄下來(lái),所以: A:沒(méi)人說(shuō)出 B:不能正確的說(shuō)出C:不能都象同學(xué)C一樣說(shuō)出來(lái)感性引申 -> 其實(shí)剛才這個(gè)游戲正和咱們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中一樣。在你一天的
5、工作當(dāng)中,你可能先打了幾個(gè)很重要的電話(huà),或者發(fā)出過(guò)幾份十分有效的傳真,拜訪(fǎng)了幾個(gè)很重要的客戶(hù),做了很多很多的工作。但是如果你沒(méi)有寫(xiě)工作日志的習(xí)慣預(yù)演未來(lái) 沒(méi)有及時(shí)的將這些工作事項(xiàng)記錄下來(lái),一天或者數(shù)天之后就很可能忘記是哪個(gè)電話(huà)需要再回訪(fǎng)一遍,或給哪個(gè)客戶(hù)發(fā)過(guò)重要傳真迎合場(chǎng)景 C,也許在座的各位都跟同學(xué) C 一樣大腦聰明,記憶力好,可能在你的大腦中記住了一天的工作事情,記住了兩天的工作事情,但是任何人永遠(yuǎn)也不可能記住日復(fù)一日,常年累月的所有的事情。除非你是超人笑話(huà),如真是超人也就不會(huì)坐在這里了,何況也沒(méi)有超人。總結(jié):所以寫(xiě)工作日志,可以讓你及時(shí)的記錄下每天的工作事項(xiàng),清楚的知道自己每天的工作內(nèi)容
6、。2. 在工作當(dāng)中,為什么要記錄下每天的工作事項(xiàng)呢?記下每天的工作事項(xiàng)又有什么作用呢?設(shè)置提問(wèn):不知在座各位的哪位同學(xué)有記錄每天工作事項(xiàng)的習(xí)慣呢?。4歡迎下載精品文檔答:場(chǎng)景 A:有記錄的;進(jìn)一步提問(wèn):" 那么你在記錄下每天的工作事項(xiàng)之后有什么樣的感受呢?答:場(chǎng)景 A:有 。的感受(講的好,夸獎(jiǎng)他)場(chǎng)景 A:有 。的感受(講的不好,安慰他)場(chǎng)景 B:沒(méi)人有笑話(huà)看來(lái),在座的各位都還沒(méi)有記錄工作事項(xiàng)的習(xí)慣,接下來(lái)希望大家好好,仔細(xì)的聽(tīng)我講課,爭(zhēng)取在聽(tīng)完我的課后,從今天晚上就開(kāi)始記錄今天的工作事項(xiàng),并持之以恒的記錄下去。其實(shí)呢,認(rèn)真的記錄下每天的工作事項(xiàng)。(適合場(chǎng)景 A和場(chǎng)景 B),正如
7、A同學(xué)所講的一樣,( A 的感受)。(適合于場(chǎng)景 A),首先,可以使自己清楚的知道了一天的工作內(nèi)容,進(jìn)而可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)并了解到還有那些工作做的不夠,需要及時(shí)改進(jìn)和提高。舉例:比如在今天一天的工作當(dāng)中,你共給 10 個(gè)客戶(hù)打了電話(huà),確定了工作意向,當(dāng)你認(rèn)真的記錄下這 10 電話(huà)當(dāng)時(shí)的溝通情況的話(huà),你不由的就會(huì)發(fā)現(xiàn),在和客戶(hù)溝通的時(shí)候,不同的客戶(hù)會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品或者工作提出不同的問(wèn)題和疑問(wèn)。比如有的客戶(hù)說(shuō)價(jià)錢(qián)貴呀,有的客戶(hù)說(shuō)政策操作麻煩呀,控價(jià)體系不完善呀等等問(wèn)題,當(dāng)你第二次再給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候,就可以提前把客戶(hù)的所有問(wèn)題或疑惑都打消,這樣呢就可以為你跟客戶(hù)順利合作打下良好的基礎(chǔ)。3. 工作日志對(duì)你今
8、后的幫助。工作日志對(duì)你今后的幫助呢?1) 培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)是在點(diǎn)滴之間培養(yǎng)起來(lái)的。只有把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都做到了,做好了,才能把你的工作做好。由點(diǎn)及面、由細(xì)到深,在這一點(diǎn)上咱們做銷(xiāo)售工作的人員可能是最有感受的。比如在摩托羅拉公司的市場(chǎng)銷(xiāo)售中,你把任何一個(gè)" 點(diǎn) " 遺漏或者省略都是不行的舉例引申:終端、客戶(hù)配合、人員到位。 " 細(xì)節(jié)成就品牌 " ,足以看出這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴對(duì)咱們做銷(xiāo)售工作的重要性。怎樣才能不遺忘或漏掉這些 " 點(diǎn)點(diǎn)滴滴 " 呢?那就有看良好的工作習(xí)慣 工作日志來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了。只有在工作當(dāng)中多記、多想才
9、不會(huì)疏漏這些小點(diǎn)滴、小事情。因此說(shuō)工作日志培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。2)工作日志梳理了工作條理,增強(qiáng)了思維的邏輯性。在你寫(xiě)工作日志的時(shí)候,當(dāng)你把記憶中的東西再轉(zhuǎn)變成書(shū)面文字的過(guò)程當(dāng)中,必定要對(duì)已完成的工作在大腦中進(jìn)行一番整理。保證了大腦的清晰性,使工作內(nèi)容更加透明,梳理了工作條理,增強(qiáng)了思維的邏輯性,使你更自信、更勤奮、更積極的面對(duì)每天繁重的業(yè)務(wù)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。5歡迎下載精品文檔三、 工作日志的構(gòu)成部分(工作日志應(yīng)該包括什么內(nèi)容)或者是怎樣去寫(xiě)工作日志呢?1. 每天工作事項(xiàng)的記錄引申每天工作完成情況的記錄剛開(kāi)始可以簡(jiǎn)單的記錄下每天的工作事項(xiàng),以后逐漸的在記錄的工程中你就會(huì)發(fā)現(xiàn),我每天只記做
10、完的工作,那么我沒(méi)完的工作怎么辦呢?我每天怎么老是完不成工作計(jì)劃啊,我明天一定要完成,從而樹(shù)立了堅(jiān)強(qiáng)的意志,激勵(lì)了自己。或者我記錄下了每天的工作事項(xiàng),較輕松的完成了工作的計(jì)劃,工作當(dāng)中還有富裕的時(shí)間,我還有精力或能力去做更多的事情,又何嘗不去多做些事情呢,進(jìn)而開(kāi)發(fā)了潛能。2. 每天遇到工作問(wèn)題的記錄引申對(duì)問(wèn)題處理情況的記錄。開(kāi)始寫(xiě)工作日志的時(shí)候,可能是簡(jiǎn)單的問(wèn)題記錄,俗話(huà)說(shuō),熟能生巧,只有和你每天面對(duì)的問(wèn)題見(jiàn)面的次數(shù)多了、熟了,才能找到解決的好辦法。對(duì)問(wèn)題處理的好的情況,可以借鑒,應(yīng)用到以后的類(lèi)似的問(wèn)題上;對(duì)處理的不好的問(wèn)題再通過(guò)記錄、分析,找出更好的解決方法,揚(yáng)長(zhǎng)避短。3. 工作的心得的記錄
11、引申對(duì)未來(lái)發(fā)展的定位和規(guī)劃在每天寫(xiě)工作日志的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的思維清晰了,邏輯性加強(qiáng)了,進(jìn)而個(gè)人的工作心得和看法也增加了,對(duì)待問(wèn)題和挫折的時(shí)候,自己的處理能力也有了,清楚的了解自己的個(gè)性定位,對(duì)個(gè)人今后的人生發(fā)展有百利而無(wú)一害。4. 羅列能預(yù)想的第二天的工作內(nèi)容引申眼光深遠(yuǎn)、宏圖大展把自己能預(yù)想到的第二天應(yīng)該的工作和該處理的問(wèn)題簡(jiǎn)單列出來(lái),使自己在第二天的第一時(shí)間解決掉這些事情,形成了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),培養(yǎng)自己有計(jì)劃有目的的工作習(xí)慣和能力??吹母h(yuǎn),想的更深,飛的更高。四、怎樣去培養(yǎng)寫(xiě)工作日志的習(xí)慣呢?1. 樹(shù)立正確的寫(xiě)作理念工作日志是一個(gè)好的工作習(xí)慣,向往美好的東西和追求美好的事物是每個(gè)人的心
12、愿。那么對(duì)于這么一個(gè)對(duì)我們的工作有幫助、有意義的好習(xí)慣(工作日志),咱們大家為什么不去積極的培養(yǎng)呢?因此要強(qiáng)制樹(shù)立正確的寫(xiě)作理念,對(duì)自己寫(xiě)工作日志充滿(mǎn)信心,我是在做一件有意義有價(jià)值的事情。2. 形成固定的工作模式設(shè)置提問(wèn) 1:當(dāng)你在辦公室里結(jié)束一天繁重的工作的時(shí)候,終于熬到下班的時(shí)間了,你首先在大腦里能反應(yīng)出來(lái)的第一件事事什么呢?答:趕緊收拾東西立即回家。設(shè)置提問(wèn) 2:當(dāng)你在外邊奔波勞頓拜訪(fǎng)了一天的客戶(hù),晚上終于回到了家里,你首先要做的一件事情事什么呢?。6歡迎下載精品文檔答:趕緊好好休息一下。夸獎(jiǎng)大家好,大家說(shuō)的都很好,都真正的說(shuō)出了自己特有的工作模式。那么這種模式來(lái)源于哪里呢? 來(lái)源于習(xí)慣
13、。因?yàn)槟阋呀?jīng)養(yǎng)成了,下班就回家、回家就休息的習(xí)慣。那么現(xiàn)在大家不妨在下班以后先回憶一下自己一天的工作內(nèi)容,看看自己是否清楚的知道了自己一天的工作事項(xiàng),有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題有沒(méi)有找到解決問(wèn)題的方法,然后將它記錄下來(lái)再回家;不妨在回家以后先整理一下今天拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況,客戶(hù)是否跟你順利的定下了合作配合意向,他對(duì)你的工作有怎樣的看法和怎樣的疑慮,你是否能解決掉客戶(hù)的這些看法和疑慮,你的心得是什么,把它們變成文字以后再休息。一天兩天三天四天 ,天長(zhǎng)日久,形成特有的工作模式固定下來(lái)。每天在辦公室里下班以后寫(xiě)完了工作日志才感覺(jué)到是真正的下班了;在回家以后寫(xiě)完了工作日志才感覺(jué)可以好好的休息了。 如果大家都真正的形成了這種固定的工作模式, 那么對(duì)你養(yǎng)成這種良好工作習(xí)慣 寫(xiě)工作日志就打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。3. 預(yù)演未來(lái),取消惰性人無(wú)完人孰能無(wú)過(guò),人重復(fù)的對(duì)待一件事情都會(huì)有厭倦的時(shí)候,都會(huì)有產(chǎn)生惰性的時(shí)候。當(dāng)你終于有一天堅(jiān)持不下去的時(shí)候,怎么辦呢? 預(yù)演未來(lái)假如你今天確實(shí)很累或者有這樣、那樣的原因不寫(xiě)了,心里想明天再寫(xiě)吧,那么你就要利用明天來(lái)做本該今天要做的事情,這樣明天的事情又要被推遲到后天來(lái)做,那么后天的事情呢?大后天的事情呢? 以此類(lèi)推你每天比別人少做了一件事情,一周就是七件事情,一月就是三十件,一年就是三百六十件 數(shù)年以后,那你就會(huì)發(fā)現(xiàn)在同樣的時(shí)間段內(nèi),你只做了別人做的事情的一部分
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