護(hù)士考核制度

1、護(hù)士考核制度為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，促進(jìn)醫(yī)院分配制度改革，以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的 工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展 特制定護(hù)士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：一、適用對(duì)象：本制度適用于本院全體在職護(hù)理人員。二、考核辦法護(hù)士績效考核總分為100分，其中包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士 長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分項(xiàng)目等。1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)2、護(hù)士長考核護(hù)士長每月對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。考核 內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì) 精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴 等。3、三基考試考核每月組織一次三基理論

2、考試，每半年組織一次操作技能 考試。4、 住院患者滿意調(diào)查（滿分 100分，占績效總分40%）:護(hù) 理部每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表。5、加分項(xiàng)目（1） 獲得患者口頭或書面表揚(yáng)者當(dāng)月加10分（2）發(fā)表論文者予當(dāng)月加 10分。（3 ）三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。（4）參加全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加 0.5分。6、扣分項(xiàng)目（1 ）發(fā)生差錯(cuò)或被患者投訴，當(dāng)月扣10分。（2）三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。護(hù)士個(gè)人績效總分=護(hù)士長考核分 X30%+護(hù)理部考核分X30%+科室患者滿意分 X40%+個(gè)人加分/減分。三、考核測(cè)評(píng)要求護(hù)士長要做到注重實(shí)績、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位 護(hù)理人員

3、進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。四、考核測(cè)評(píng)內(nèi)容：（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)尊重患者的權(quán)利為患者保守醫(yī)療秘密遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)（二）護(hù)士長對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括： 工作完成情況（10分） 業(yè)務(wù)能力（10分） 工作效率（10分） 工作質(zhì)量（10分） 勞動(dòng)紀(jì)律（10分） 工作態(tài)度（10分） 出勤率（10分） 團(tuán)結(jié)協(xié)作（10分） 發(fā)生差錯(cuò)事故（10分） 服務(wù)態(tài)度（10分）以上滿分為100分，其中100分91分為優(yōu)秀，9080分 為良好，7960分為合格，59分以下為不合格。注：優(yōu)秀占科室護(hù)士總數(shù) 30%，良好占科室護(hù)士總數(shù) 50%， 一般占科室護(hù)士總數(shù) 20%。（三）三基考試考核（四）住院患者滿意度（五）加分/減分六、考核結(jié)果所有考核結(jié)果與年度綜合考核掛鉤，并做為年終評(píng) 比、職稱晉升、職務(wù)提升的重要依據(jù)之一。年度?？?理論及操作考核結(jié)果反饋給護(hù)士長，由護(hù)士長負(fù)責(zé)記 錄在護(hù)士長手冊(cè)和護(hù)士制度化培訓(xùn)手冊(cè)，并與年終技 術(shù)職稱考評(píng)掛鉤，成績不合格者不