房地產(chǎn)場營銷試題及答案A卷

1、一 單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 題，每小題 1 分，共 20 分）1尤金？麥卡錫的“市場營銷理論”包含以下：產(chǎn)品公共關(guān)系分銷地點(diǎn)成本溝通價格反應(yīng)促銷關(guān)聯(lián)中的（）A.B.C.D.2市場營銷觀念演變順序 : 產(chǎn)品導(dǎo)向階段社會市場導(dǎo)向階段市場導(dǎo)向階 段生產(chǎn)導(dǎo)向階段銷售導(dǎo)向階段 , 下列排序正確的是（ ）。A.B .CD .3. 非隨機(jī)抽樣調(diào)查包括：偶遇抽樣法、判斷抽樣法、定額抽樣法、滾雪球抽 樣法，其中（ ）是根據(jù)調(diào)查人員的主觀經(jīng)驗(yàn)從總體樣本中選擇最能代表總體單 位做樣本。A.偶遇抽樣法B.判斷抽樣法 C .定額抽樣法D.滾雪球抽樣法4 .房地產(chǎn)市場調(diào)查問卷中問題的形式包括開放式問題和封閉式問題，

2、其中（ ） 針對每個問題一般設(shè)置了盡可能全面的答案，也是問卷重要構(gòu)成形式。A.封閉式問題B.開放式問題C開放式問題和封閉式問題 D.都不是5 1954 年美國社會學(xué)家馬斯洛提出了“需求等級學(xué)說”，第四層（）即指人們?yōu)槭棺约涸谏鐣煌蛯?shí)踐中得到別人的尊重和好評， 取得榮譽(yù)，從而 增強(qiáng)自信心、進(jìn)取精神的需要。A.尊重需要B.生理需要C.社交需要D.安全需要6住宅按照空間形式分類可分為平層、 復(fù)式、躍層、錯層式住宅， 其中（）不利于結(jié)構(gòu)抗震，顯得空間零散。A.復(fù)式B.錯層式C.平層D.躍層7菲利普 ?科特勒博士根據(jù)產(chǎn)品替代性把競爭分為四個層次，其中（）是把能夠滿足同一種需求的不同產(chǎn)品企業(yè)視為競爭對

3、手A.品牌競爭B.行業(yè)競爭C.平行競爭D.愿望競爭8 菲利普?科特勒博士在 營銷管理 中認(rèn)為競爭者在面對競爭性行為時反應(yīng)不 強(qiáng)烈或根本沒有反應(yīng)屬于（）A 兇狠型 B 隨機(jī)型 C 選擇型 D 從容型9 房地產(chǎn)促銷主要有四種形式：其中（ ）是指企業(yè)為樹立或提高企業(yè)及其產(chǎn) 品的形象二通過各種公關(guān)工作所進(jìn)行的宣傳報道和展示A.人員推銷 B.廣告C公共關(guān)系D.銷售促進(jìn)10. 房地產(chǎn)市場營銷劃分為 10個階段：市場調(diào)查、購房者需求分析、 競爭者分析、 項(xiàng)目形象包裝策劃、 產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、 促銷策略、客戶關(guān)系管理、 項(xiàng)目選址規(guī)劃 。其中前（ ）個階段被稱為“前營銷” 。A2 B4 C 5 D6

4、11. （）是指從全體被研究對象中， 按照一定的方法抽取一部分對象作為代表進(jìn)行調(diào)查分析，以此推論全體被研究對象狀況的一種調(diào)查方式。A普遍調(diào)查B抽樣調(diào)查C典型調(diào)查D重點(diǎn)調(diào)查E個案調(diào)查12. 問卷設(shè)計的程序：確定主題和資料范圍修改付印擬定和編排問題試問試答分析樣本特征，以下正確的是：ABCD13. 高層住宅（ 12 層以上）依據(jù)外部形體可將其分為塔樓和板樓，其中（）每層內(nèi)很難做到每個戶型設(shè)計的朝向、采光、通風(fēng)都合理。A塔樓B板樓C兩種均有D兩者均無14. 房地產(chǎn)品牌競爭策略中，（ ）以滿足市場需求空白或以未來消費(fèi)趨勢為定位， 塑造引導(dǎo)時代精神的市場領(lǐng)導(dǎo)型品牌。A 價格競爭策略 B 創(chuàng)新競爭策略 C

5、 差別競爭策略 D 補(bǔ)缺競爭策略15. 房地產(chǎn)直接的價格調(diào)整方式中 （ ）就是對一棟樓的計算價格進(jìn)行上調(diào)或下 降。A差價系數(shù)調(diào)整B優(yōu)惠折扣C基價調(diào)整D直接讓利16. 在房產(chǎn)銷售過程中，銷售人員運(yùn)用能激起消費(fèi)者某種需求的說服方法，吸引 顧客進(jìn)行購買的推銷策略叫做（ ）A探詢性策略B促進(jìn)銷售策略C針對性策略D誘導(dǎo)性策略17. 樓盤 VIS 設(shè)計的基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)中（ ）為第一要素A樓盤名稱B樓盤標(biāo)志C樓盤標(biāo)準(zhǔn)字D標(biāo)準(zhǔn)色18. 樓盤 VIS 設(shè)計的應(yīng)用設(shè)計系統(tǒng)包括（ ）、環(huán)境、事務(wù)用品、員工制服A模特B交通運(yùn)輸工具C企業(yè)音樂D企業(yè)理念19. 房地產(chǎn)人員推銷流程：接近客戶推銷洽談售后服務(wù)尋找顧客促成交易約

6、見客戶解決異議與抱怨， （）ABaD®20. 我國古代（ ）的理論思想是把環(huán)境作為一個整體系統(tǒng)，以人為中心，天地 萬物相互制約依存。A天人合一原則B因地制宜原則C整體系統(tǒng)原則D依山傍水原則二、多項(xiàng)選擇題（每小題 2分，10個，共 20分，請將正確答案填到試卷后面的 答題卡中）1. 房地產(chǎn)的物理特性包括以下（ BCD ）A規(guī)模無限性B規(guī)模有限性C不可移動性D長期使用性E增值保值性2. 市場領(lǐng)導(dǎo)者的基本競爭策略包括（ ADE）A保護(hù)市場占有率B塑造良好企業(yè)形象C提高服務(wù)質(zhì)量D擴(kuò)大市場需求E提高市 場占有率3. 房地產(chǎn)廣告的目標(biāo)包括（ ACE ）A以告知為目標(biāo)B以刺激為目標(biāo)C以提醒為目標(biāo)D

7、以滿足為目標(biāo)E以說服為目標(biāo)4. 房地產(chǎn)公共關(guān)系具體內(nèi)容包括（）：A人為制造新聞點(diǎn)B處理危機(jī)公關(guān)C建立與消費(fèi)者雙向溝通D與消費(fèi)者以外社會 組織合作E以上全不是5. 企業(yè)形象識別系統(tǒng)具體包括（）A理念識別系統(tǒng)B行為識別系統(tǒng)C視覺識別系統(tǒng)環(huán)境識別系統(tǒng) D企業(yè)文化識別系 統(tǒng) E 聽覺識別系統(tǒng)6. 房地產(chǎn)企業(yè)在爭取更多客戶的方面可以（）A折扣返點(diǎn)B有獎銷售C加入客戶會D減免一定時期管理費(fèi)E提供附加服務(wù)7. “無風(fēng)險投資”促銷法包括（ ）A購房俱樂部法B以舊換新法C自由退房法D精裝修房促銷法E換房促銷法8. 樓盤形象規(guī)劃設(shè)計中的基礎(chǔ)設(shè)計系統(tǒng)包括：A樓盤事務(wù)用品B樓盤標(biāo)準(zhǔn)字C樓盤名稱D樓盤標(biāo)志E標(biāo)準(zhǔn)色9.

8、房地產(chǎn)定價的方法包括（ ）A剩余法B成本法C調(diào)整基價法D市場比較法E收益法10. 泛地產(chǎn)價格調(diào)整策略中的直接價格調(diào)整包括 （ ）A剩余法B成本法C市場比較法D調(diào)整基價法E調(diào)整差價系數(shù)法三、判斷題（每小題1分，共10分，在正確的后面打“/”，錯的后面打“X” , 請將正確答案填到試卷后面的答題卡中）1“4Cs”包括消費(fèi)者需求、成本、方便、溝通。（V ）2房地產(chǎn)市場是完全競爭市場，買者和賣者的機(jī)會是不均等的。（X ）3正式調(diào)查階段的兩個步驟： 制定調(diào)查方案和非正式調(diào)查。（ X ）4事實(shí)性問題是指在問卷中要求應(yīng)答者一些關(guān)于意見或態(tài)度的問題。（ X ）5衛(wèi)生、安全、方便和舒適是購房者對房屋的物質(zhì)性需求。（ V ）6. 根據(jù)外部形體可將高層住宅分為塔樓和板樓。（ V ）7. 核心競爭能力的管理包括識別、形成、應(yīng)用和更新與