2019年消費者權益保護法知識競賽試題

1、2019年消費者權益保護法知識競賽試題2019年消費者權益保護法知識競賽試題一、單項選擇題（在 A、B、C、D四個選項中只有一個 是正確答案，選由正確答案填在括號里）1、經營者對商品或者服務做引人誤解的虛假宣傳的，處 以非法所得（）的罰款。A 一倍以上三倍以下B 一倍以上五倍以下C一倍以上十倍以下D 一倍以上三十倍以下2、經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消 費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費 者購買商品的價款，或者接受服務費用的（）A 一倍B兩倍C三倍D四倍3、對國家規(guī)定或者經營者與消費者約定，包修、包換、 包退的商品，經營者應當負責修理，更換或者退貨，保修期 內

2、（）修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退 貨。A 一次B兩次C三次D四次4、經營者以郵購方式提供商品，應當按照約定提供。未 按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者（）A退回貨款B承擔消費者支付的所有費用C賠禮道歉D依法追究刑事責任，5、消費者協會是對商品和服務進行社會監(jiān)督的，保護消 費者合法權益的（）A行政機關B行業(yè)協會C社會組織D群眾組織6、消費者因經營者利用虛假廣告提供商品或者服務，其 合法權益受到損害，可以向（）要求賠償。A生產者B廣告發(fā)布者C經營者D生產者廣告發(fā)布者7、消費者在購買、使用商品或接受服務時，其合法權益 受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償

3、。A分立后企業(yè)B合并后的企業(yè)C變更后承受其權利義務的企業(yè)D其他企業(yè)8、投訴事項涉及商品和服務質量問題的，消費者協會可 以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門（）鑒定結論。A不能告知B應當告知C可以告知D酌情告知，9、大眾傳媒對損害消費者合法權益的行為進行（）A行政監(jiān)督B社會監(jiān)督C輿論監(jiān)督D司法監(jiān)督10、保護消費者的合法權益是（）共同責任A市場監(jiān)督管理局和消協B政府和消協C全社會D社會團體二、多項選擇題（在 A、B、C、D第四個選項中，有兩 個以上正確答案，選由填在括號里）1、經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害者人身傷害的，應當（）A支付醫(yī)療費B治療期間的護理費C因誤工減少的收入D撫養(yǎng)費，2、

4、經營者生產、銷售商品不符合保障人身財產安全要求的，由工商行政管理部門（）A責令改正C沒收非法所得D批評教育3、經營者提供商品或者服務造成消費者財產損害的，應 當按照消費者的要求承擔（）民事責任責任。A修理、重做、更換、退貨、補足數量B退還貨款C支付服務費D賠償損失4、消費者在購買、使用商品和接受服務時享有（）不受 損害的權利A人身B財產安全C名譽D生命健康5、消費者的人格尊嚴權主要包括（）A姓名權B榮譽權C肖像權D求償權6、三包”具體包括（）A包換B包修C包退D包賠損失7、消費者協會對損害消費者權益的行為，通過大眾傳媒 予以（）A通報C揭露D批評8、消費者組織不得（）A從事商品經營B進行營利性服務C以牟利為目的向社會推薦商品和服務D開展宣傳活動9、消費者協會應受理消費者投訴，并對投訴事項