制度體系建設(shè)與實(shí)施方案

1、）制度體系建設(shè)與實(shí)施方案一、建立管理體系的意義公司經(jīng)營的目的是取得良好的經(jīng)濟(jì)效益，是取得良好的投資回報(bào)。公司經(jīng)營的過程簡單的說就是對(duì)投資過程進(jìn)行有效管理， 保障資金的合理安排使用，最大限度提高資金的使用效率。公司的經(jīng)營不同于一家一戶式的個(gè)體經(jīng)營， 它是一個(gè)完整的系統(tǒng)工程，要保證這一系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)， 就要對(duì)這一系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)建立起行之有效的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、 相互制約機(jī)制， 同時(shí)輔之以獎(jiǎng)懲機(jī)制和保障機(jī)制，因此公司應(yīng)當(dāng)建立一套完善的制度體系， 使公司的運(yùn)轉(zhuǎn)有章可循、有跡可查，保證公司對(duì)外是一個(gè)整體形象，對(duì)內(nèi)充滿生機(jī)、活力。公司應(yīng)當(dāng)建立以高效管理為先導(dǎo)的崗責(zé)體系， 建立以合理分配收入為促進(jìn)的質(zhì)效考核體系

2、、 財(cái)務(wù)管理體系，建立以人為本的人才培養(yǎng)、儲(chǔ)備和后勤保障體系，保證公司的規(guī)范經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。制度體系建設(shè)包含四個(gè)內(nèi)容， 五個(gè)階段，目的在于解決五個(gè)問題。四個(gè)內(nèi)容：戰(zhàn)略管理層面企業(yè)文化層面組織架構(gòu)層面業(yè)務(wù)流程層面。五個(gè)階段： 救火階段、規(guī)范化階段、理性化階段、文化性階段、人性化階段五個(gè)問題：問題一：每個(gè)人應(yīng)該干什么目標(biāo)問題二 : 應(yīng)該怎么樣去干組織執(zhí)行）問題三：怎么樣干好控制及思考問題四：怎么樣才算干好考核問題五：干好怎么樣，干不好又怎么樣獎(jiǎng)懲戰(zhàn)略管理層面內(nèi)容：一、目標(biāo)制定二、建立完善考核系統(tǒng)三、獎(jiǎng)懲機(jī)制建立企業(yè)文化層面內(nèi)容：一、建立員工職業(yè)生涯管理規(guī)定二、 員工能力開發(fā)三、公司福利體系（非現(xiàn)

3、金形式）組織架構(gòu)層面內(nèi)容：一、組織架構(gòu)圖二、工作分析三、招聘管理系統(tǒng)四、培訓(xùn)管理系統(tǒng)五、薪酬管理系統(tǒng)六、績效管理系統(tǒng)七、職業(yè)生涯管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程層面內(nèi)容：一、拆分制度匯編，形成人力資源及行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度及具體實(shí)施細(xì)則三個(gè)部分。）二、梳理工作、業(yè)務(wù)流程。三、建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、互相制約機(jī)制。具體實(shí)施階段及計(jì)劃：救火階段： 出現(xiàn)什么問題，解決什么問題（規(guī)劃化起步階段）1、針對(duì)各分公司、各部門出現(xiàn)的具體問題，公司決策層給出相應(yīng)的解決辦法，處理意見。行政部門根據(jù)決議，擬定具體章程并執(zhí)行。2、“高端設(shè)計(jì)、重點(diǎn)突破”企業(yè)管理者要進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展的管理設(shè)計(jì)、明確管理模式和機(jī)制，規(guī)范核心能力、核心

4、業(yè)務(wù)的相關(guān)制度。規(guī)范化階段 : 完善與管理相關(guān)的各種制度，并培訓(xùn)實(shí)施建立制度化管理的目標(biāo)：1 、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們公司的管理體系的建設(shè)的方向，是將行政、人事、銷售、采購、質(zhì)保、信息、技術(shù)、財(cái)務(wù)等各個(gè)體系納入高效的信息化平臺(tái)流轉(zhuǎn)管理系統(tǒng)。2 、“一切按規(guī)章制度辦事”。建立科學(xué)的制度化管理體系是實(shí)施企業(yè)在日常經(jīng)營管理中的重要手段， 可以協(xié)調(diào)與控制不同部門、 不同崗位的職務(wù)規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)的整體優(yōu)化。3 、為企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化性管理提供了重要基礎(chǔ)。一、據(jù)此，我們當(dāng)前需要完成的首要任務(wù)是：1、分析整個(gè)現(xiàn)有資源，現(xiàn)在在做什么，怎么做，問題在那里，目前怎么解決的，更好的建議和意見。2、建立健全母目

5、前各體系的架構(gòu)、崗位和編制、職能、流程、制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、程序、表單、QA 工作流等，特別是各個(gè)體系中應(yīng)有的）相關(guān)管理規(guī)定和操作規(guī)程。3、由行政部門牽頭，各單位、部門通力合作，為公司實(shí)現(xiàn)從管理出初級(jí)向中級(jí)跨越打下基礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。二、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，協(xié)同合作1、建立制度必須全員高度重視，持續(xù)不斷改進(jìn)，作為公司管理的核心依據(jù)。2、行政部門牽頭，主要針對(duì)整個(gè)體系建設(shè)工作和行政管理體系的建立，所有職能部門精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)同合作，各公司負(fù)責(zé)人，各部門管理者完成制度具體落地實(shí)施，做好相關(guān)培訓(xùn)，而不是宣貫。3、崗位技能，業(yè)務(wù)熟練程度必須作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。4、執(zhí)行力納入績效考核制度，并作為重要一項(xiàng)。企業(yè)制度體系建設(shè)

6、的成功是公司全體員工不折不扣地執(zhí)行各種規(guī)定和指令。5、部門互評(píng)將是公司一項(xiàng)長期政策，是否對(duì)兄弟部門作出客觀公正的評(píng)價(jià)，將直接影響上級(jí)對(duì)該部門的滿意度打分。具體工作內(nèi)容 :一、組織系統(tǒng) （由行政部門負(fù)責(zé)）1、公司介紹2、公司大事記3、公司章程4、公司組織架構(gòu)5、公司各部門職責(zé)二、行政系統(tǒng)）1、 辦公室管理制度2、 出差管理制度3、 會(huì)議管理制度4、 文書管理制度5、 檔案管理制度6、 保密管理制度7、 辦公用品管理制度8、 車輛管理制度9、 安全保衛(wèi)制度三、人力資源系統(tǒng)1、 人力資源制度基礎(chǔ)文件A、 組織機(jī)構(gòu)圖B、 各部崗位設(shè)置及人員編制C、公司級(jí)別層次表（含薪金等級(jí)表）D、 崗位職責(zé)2、 考勤

7、及休假管理制度3、 招聘管理制度4、 晉升及調(diào)任制度5、 員工培訓(xùn)管理制度6、 薪資管理制度7、 員工福利制度8、 績效考核管理制度）9、 獎(jiǎng)懲制度10、 合理化建議制度11、 員工離職管理制度四、財(cái)務(wù)系統(tǒng)： （待補(bǔ)充完善）1、 資金管理制度2、 財(cái)產(chǎn)管理制度3、 財(cái)務(wù)控制制度4、 報(bào)銷管理制度5、 會(huì)計(jì)檔案制度6、 審計(jì)工作制度五、市場(chǎng)管理系統(tǒng)： （根據(jù)各企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善）六、物采原料購系統(tǒng)：1、倉儲(chǔ)管理制度（含貨物進(jìn)出程序，手續(xù)，流程圖）2、盤點(diǎn)制度3、計(jì)算機(jī)使用管理制度七、各分公司管理體系：1、 需和總公司用同一制度的，統(tǒng)一發(fā)放2、 和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎(chǔ)上修改3、

8、差別較大部分，由各分公司自行編制4、各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門負(fù)責(zé)；各分公司的管理體系在總公司行政必須有備份，并在調(diào)整時(shí)隨時(shí)上報(bào)。）八、梳理全公司各崗位工作業(yè)務(wù)流程意義1、節(jié)約時(shí)間金錢2、改善工作質(zhì)量3、固化企業(yè)流程4、流程自動(dòng)化5、向知識(shí)型轉(zhuǎn)變完成周期：內(nèi)容一-七八時(shí)間5 個(gè)工作日1 個(gè)月（* 獎(jiǎng)懲制度實(shí)施條例延期）運(yùn)行周期內(nèi)容一-七八時(shí)間2 個(gè)月（試運(yùn)行階段）長期理性化階段： 企業(yè)已能按照既有制度及流程自動(dòng)運(yùn)作理性化階段工作內(nèi)容：1、目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理2、導(dǎo)入績效管理模式3、整合內(nèi)控，建立員工職業(yè)規(guī)劃4、制度創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新一、目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理1、目

9、標(biāo)化管理公司目標(biāo)：電子政務(wù)、智慧城市、智能信息系統(tǒng)集成為主要發(fā)展）方向，為社會(huì)提供信息系統(tǒng)集成、 軟件研發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化等一體化服務(wù)。個(gè)人目標(biāo)：在遵守公司各項(xiàng)規(guī)定的前提下，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，良好的履行崗位職責(zé)，為推動(dòng)公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。2、 精細(xì)化管理“精確定位”每個(gè)單位、部門和崗位的職能職責(zé)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；“精益求精”對(duì)待工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，做到盡善盡美；“細(xì)化目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，指標(biāo)落實(shí)到人；“量化考核”考核時(shí)，做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。3、實(shí)行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理需要：3.1 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全制度、從嚴(yán)考核。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)運(yùn)營的核心組織者、指揮者，在企業(yè)實(shí)行目標(biāo)管理與精細(xì)化

10、管理，需要組織職能，同時(shí)指揮協(xié)調(diào)各個(gè)部門相互關(guān)系， 調(diào)動(dòng)各個(gè)利益群里的積極性與創(chuàng)造力，完成企業(yè)制定的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃等。在實(shí)施過程中，要不斷完善、補(bǔ)充管理工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)， 保證目標(biāo)管理與精細(xì)化管理的目的性與有效性3.2 安全管理。安全問題是智能信息產(chǎn)業(yè)的頭等大事，要不斷健全管理體系，落實(shí)安全舉措，研發(fā)安全防御手段， 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查力度，及時(shí)消除隱患。3.3 重點(diǎn)強(qiáng)化細(xì)節(jié)的管理力度、能力。對(duì)崗位技能與業(yè)務(wù)熟悉程度要進(jìn)行有效的培訓(xùn)及考核，把握各個(gè)環(huán)節(jié)的要素，提升細(xì)節(jié)管理能力。為企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。4、實(shí)行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理目的：）4.1 科學(xué)安排，提高質(zhì)量，降低損耗。4.2 充分調(diào)動(dòng)員工積

11、極性，強(qiáng)化技能、業(yè)務(wù)能力。4.3 持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，增加企業(yè)發(fā)展后勁。5、施行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理周期內(nèi)容時(shí)間周期目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理2 個(gè)月后（運(yùn)行制度管理）二、導(dǎo)入績效管理模式1 、績效考核建立的目的1.1 績效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、 動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式， 通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)， 對(duì)員工進(jìn)行考核，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；1.2績效考核使各級(jí)管理者明確了解被考核者的工作狀況，通過對(duì)被考核者在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、行為以及能力的考核， 充分了解公司員工的工作績效， 并在此基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展等激勵(lì)手段。2、考

12、核系統(tǒng)建立的用途2.1了解員工的工作行為、能力以及對(duì)組織的業(yè)績貢獻(xiàn)；2.2獎(jiǎng)優(yōu)汰劣，為員工的薪酬變動(dòng)、晉升、降職、調(diào)職、解職和培訓(xùn)計(jì)劃制定提供依據(jù)；2.3通過公開、公平、公正的績效考核方式， 對(duì)員工工作進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)員工努力工作。）3、考核方式方法缺失。（參照公司現(xiàn)有考核機(jī)制并結(jié)合上次會(huì)議內(nèi)容補(bǔ)全部門互評(píng)機(jī)制）4、獎(jiǎng)懲機(jī)制建立4.1總則4.1.1加強(qiáng)經(jīng)營管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，鼓勵(lì)和鞭策員工創(chuàng)造更好的工作業(yè)績。4.1.2獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合，以嚴(yán)密、公正的考核為依據(jù)。針對(duì)員工對(duì)公司貢獻(xiàn)的大小，采取不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反規(guī)定的，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅的處罰。

13、4.2 適用范圍除董事長、總經(jīng)理外，全體人員。5、完成周期：內(nèi)容時(shí)間績效考核系統(tǒng)5 個(gè)工作日（* 獎(jiǎng)懲制度實(shí)施條例延期）考核周期內(nèi)容月度考評(píng)季度考評(píng)年度考評(píng)時(shí)間每月月底季度月月底每年 12 月月底對(duì)象全員經(jīng)理級(jí)、主管全員級(jí)、部門級(jí)三、整合內(nèi)控，建立員工職業(yè)規(guī)劃1、把員工職業(yè)生涯管理規(guī)定納入?yún)R編中。2、總則為有效開發(fā)與利用公司的人力資源，激勵(lì)員工主動(dòng)提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)自身職業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展，公司根據(jù)員）工所處崗位類型制定相應(yīng)的員工職業(yè)生涯管理規(guī)定。3、原則系統(tǒng)性原則：對(duì)不同崗位的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。長期性原則：職業(yè)管理貫穿于員工的整個(gè)職業(yè)生涯。動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)公

14、司發(fā)展戰(zhàn)略、 組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時(shí)期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。4、崗位分類根據(jù)崗位工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的差異， 將公司所有的崗位劃分為三個(gè)職系，即：經(jīng)營管理職系、職能專業(yè)管理職系和操作職系。5、職業(yè)發(fā)展通道每一職系分別對(duì)應(yīng)一種職業(yè)發(fā)展序列（下圖為內(nèi)蒙古智信）。根據(jù)具體崗位的性質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)技能、職責(zé)大小等的不同，每個(gè)職業(yè)發(fā)展序列都分布有相應(yīng)的層級(jí)， 不同層級(jí)對(duì)應(yīng)不同的工資待遇， 員工在各自的序列通道內(nèi)享有平等的晉升機(jī)會(huì)。職業(yè)發(fā)展通道職級(jí)經(jīng)營管理序列職能專業(yè)管理序列操作序列6總經(jīng)理5經(jīng)理 / 總工程師具備高級(jí)技能中級(jí)業(yè)務(wù)4主管 具備中級(jí)技能主管初級(jí)業(yè)務(wù)3主管 具備初級(jí)技能專員）中級(jí)業(yè)務(wù)2操作人員專員

15、1初級(jí)業(yè)務(wù)專員6、職業(yè)發(fā)展方式公司鼓勵(lì)員工向與公司發(fā)展戰(zhàn)略相符的方向努力工作，設(shè)計(jì)了縱向發(fā)展和橫向發(fā)展兩種途徑，幫助員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。縱向發(fā)展是指員工在所屬職業(yè)發(fā)展序列內(nèi)獲得職級(jí)的晉升。橫向發(fā)展是指員工在滿足崗位任職資格要求的條件下，在不同的序列之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，包括豐富工作內(nèi)容、換崗等。7、 晉升員工在本崗位所屬序列發(fā)展通道內(nèi)，實(shí)現(xiàn)崗位層級(jí)的上升， 包括職級(jí)和職檔的晉升。7.1考核指標(biāo)：評(píng)價(jià)因素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分值分布碩士及以上20 分本科16 分學(xué)歷大專12 分職高/中專8 分高中及以下4 分5 年及以上20 分35年(含 3年)16 分公司司齡23年(含 2年)12 分

16、12年(含 1年)8 分1 年以下4 分年度績效考核優(yōu)秀20 分）稱職10 分國家級(jí)20 分省級(jí)16 分年度所獲榮譽(yù)地區(qū)級(jí)12 分公司級(jí)8 分安全或單項(xiàng)獎(jiǎng)?lì)? 分公司評(píng)審或鑒定頒發(fā)的證書20 分國家認(rèn)可的專業(yè)資歷證書16 分技能證書 / 職稱省級(jí)認(rèn)可的專業(yè)資格證書12 分地區(qū)級(jí)認(rèn)可的專業(yè)資格證書8 分其他類型的專業(yè)資格證書4 分7.2晉升流程：分提名、審核、審批三個(gè)步驟。提名：符合晉級(jí)條件的員工，由公司“規(guī)劃小組”進(jìn)行初審，原則上不允許越級(jí)晉升。評(píng)估：“領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室負(fù)責(zé)評(píng)估審核。審批：審核通過后，經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事分管領(lǐng)導(dǎo)審定，報(bào)董事長、總經(jīng)理簽發(fā)后次月生效。8、降職、降擋對(duì)于降職、降擋

17、的人員考核結(jié)果劃分為基本稱職、不稱職、連續(xù)兩年基本稱職、連續(xù)兩年不稱職。（年度考核）員工績效考核結(jié)果的應(yīng)用：考核結(jié)果級(jí)檔調(diào)整（自下年度起）基本稱職崗位工資下調(diào)一檔不稱職只發(fā)崗位工資，部門待崗3 個(gè)月連續(xù)兩年基本稱職崗位工資下調(diào)二檔對(duì)應(yīng)下一級(jí)連續(xù)兩年不稱職解除勞動(dòng)合同關(guān)系考評(píng)結(jié)果按公司績效考核的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。內(nèi)容時(shí)間）員工職業(yè)生涯管理規(guī)定長期四、制度創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新1、內(nèi)容和目的企業(yè)本身是一種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對(duì)生產(chǎn)要素的組合， 實(shí)際上就是依靠制度組合起來的。企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實(shí)現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、 經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營理念等規(guī)劃性設(shè)計(jì)與安排的創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)制度的創(chuàng)新目的在于建

18、立更優(yōu)的制度安排， 充分發(fā)掘本企業(yè)人員的能力，使其主動(dòng)的參與企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)，從而增加企業(yè)活力。員工能力開發(fā)2、培訓(xùn)計(jì)劃管理與實(shí)施1、 培訓(xùn)管理的原則與分類采取分類分層培訓(xùn)原則， 分為主管級(jí)及以上的員工培訓(xùn)、一般員工培訓(xùn)、新入職員工培訓(xùn)。主管級(jí)及以上員工培訓(xùn)1 、公司行政部門擬定章程，原則上主管級(jí)及以上員工每年不少于參加 1 次社會(huì)性質(zhì)的培訓(xùn)（包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、各類職稱考試培訓(xùn)等），并獲取相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書或職稱證書。2 、主管級(jí)及以上員工要擬定安排下屬部門的相關(guān)培訓(xùn)，要求每季度至少 1 次，全年不少于 5 次，行政部門全程參與并做記錄報(bào)給董事長、總經(jīng)理查閱。一般員工培訓(xùn)）開展多種形式培訓(xùn)手段， 培養(yǎng)

19、各自團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部講師或領(lǐng)袖。 團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力及人員素質(zhì)提升作為依據(jù)， 公司行政部門擬定開展相關(guān)活動(dòng)， 對(duì)優(yōu)勝單位或團(tuán)隊(duì)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，并記錄到績效考核中。新入職員工培訓(xùn)行政部門負(fù)責(zé)告知員工企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度分管領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)性培訓(xùn)。如：企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、信息化建設(shè)、安全知識(shí)、基本產(chǎn)品知識(shí)、崗前培訓(xùn)等。類別周期主管級(jí)及以上的員工1年至少 1次一般員工1年至少 5次，每季度至少1 次新入職員工入職起文化性階段 ：企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位員工的心中， 并為公司長期戰(zhàn)略共同努力一、企業(yè)文化性階段內(nèi)容：1、領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)2、組織機(jī)構(gòu)3、管理制度二、領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)：1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)

20、果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是企業(yè)文化的載體。包括正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織。 企業(yè)管理制度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營）管理時(shí)所制定的、起規(guī)范保證作用的各項(xiàng)規(guī)定或條例。上述三者，構(gòu)成企業(yè)的制度文化。2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，其中主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。 在企業(yè)制度文化中， 領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個(gè)方面。三、組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)是為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。 組織機(jī)構(gòu)是否適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求， 對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展有很大的影響。 不同的企業(yè)文化，有著不同的組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)形式的選擇，必須有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

21、四、管理制度企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益， 在生產(chǎn)管理實(shí)踐活動(dòng)中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)， 并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定或條例， 包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。 它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行， 同時(shí)又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的， 它是一種強(qiáng)有力的保證。 優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完善、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。五、企業(yè)文化性階段的要求1、制度體系建設(shè)同精神文化的一致性。企業(yè)文化系統(tǒng)中，精神文化具有決定性作用。同精神文

22、化相一致的制度文化能夠強(qiáng)化企業(yè)文化的）作用，反之，同精神文化相背離的制度文化則減弱企業(yè)文化作用的發(fā)揮。因此，制度文化的診斷、提煉和創(chuàng)新，都要以企業(yè)精神、價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想，要契合企業(yè)經(jīng)營管理理念并充分體現(xiàn)企業(yè)理念。2、制度體系建設(shè)要“以人為本”。 制度對(duì)于企業(yè)的意義在于通過建立一個(gè)使管理者意愿得以貫徹的有力支撐， 使企業(yè)管理中不可避免的矛盾由人與人的對(duì)立弱化為人與制度的對(duì)立， 從而可以更好地實(shí)現(xiàn)約束和規(guī)范員工行為， 減少對(duì)立或降低對(duì)立的尖銳程度， 逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。3、制度要調(diào)整、變革。制度化過程既是推動(dòng)企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，同時(shí)又可能成為阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要障礙。 制度化的過

23、程同時(shí)也是企業(yè)文化相對(duì)固化的過程。 我們要密切關(guān)注原有制度對(duì)新文化的負(fù)面影響，做到及時(shí)糾正、調(diào)整。六、打造企業(yè)文化的方向1、打造核心團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步。（團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)理念）2、公司各個(gè)層面人員要參會(huì)公司項(xiàng)目活動(dòng)。多開會(huì)、多協(xié)調(diào)、多配合。要有工作計(jì)劃且分工明確，配置有效的監(jiān)管措施。（管理領(lǐng)導(dǎo)理念）3、標(biāo)語、口號(hào)。精煉出公司的口號(hào)，正面且積極。（經(jīng)營服務(wù)理念）4、統(tǒng)一公司制服、 LOGO、辦公用品、對(duì)外名片等。（對(duì)面宣傳）七、具體工作內(nèi)容：1、確定企業(yè)的價(jià)值核心。編寫企業(yè)各類資料。如：公司簡介、公司）資質(zhì)、發(fā)展規(guī)劃、員工情況、年產(chǎn)值等。2、確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和追求：電子政務(wù)、智慧城市、智能信息系統(tǒng)集成為主要發(fā)展方向，為社會(huì)提供信息系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化等一體化服務(wù)。3、“以人為本”，重點(diǎn)在于提高人的素質(zhì)，達(dá)到聚人才、共發(fā)展的經(jīng)營理念。4、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象或服務(wù)品質(zhì)。企業(yè)的產(chǎn)品要與宣傳相一致，要有明確的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與公司標(biāo)識(shí)。 深度強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，多方位，多角度展示企業(yè)文化特性。5、塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造制度文化。 辦公區(qū)域的衛(wèi)生保持，開展多種文體藝活動(dòng)，待