禮儀的內涵、形式

1、禮儀的內涵、形式和基本理念v學習目標 理解禮儀的內涵、掌握禮儀在日常生活中的表現及其基本理念 重難點 理解禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的區(qū)別和聯系 我身邊的故事v某局新任局長宴請退居二線的老局長。席間端上一盤油炸田雞，老局長用筷子點點說：“喂，老弟，青蛙是益蟲，不能吃。”新局長不假思索，脫口而出：“不要緊，都是老田雞，已退居二線，不當事了?！崩暇珠L聞聽此言頓時臉色大變，連問：“你說什么？你剛才說什么？”新局長本想開個玩笑，不料說漏了嘴，觸犯了老局長的自尊，頓決尷尬萬分。席上的友好氣氛盡被破壞，幸虧秘書反應快，連忙接著說：“老局長，他說您已退居二線，吃田雞不當什么事?！睔夥詹庞悬c緩和。禮儀名言禮者，理

2、也孔子禮者，養(yǎng)也荀子夫禮者、自卑而尊人禮記人無禮不立，事無禮不成，國無禮不寧。荀子人有禮則安，無禮則危。禮記世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項物質，就是禮節(jié)。拿破侖希爾一個人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子。歌德禮儀的內涵v禮：古意是制度、規(guī)則、社會意識觀念 今意禮節(jié) 儀：古意是“禮”的外在具體表現形式，程序 今意儀式 禮儀：是人們在長期的社會實踐中，對自身的言行和思維方式達成的一套社會協議和共識，是人們在社會交往中共同遵守的行為規(guī)范和準則。思考v禮儀的內涵從不同的角度有不同的解讀，你還有獨具個性的見解嗎？v解析（修養(yǎng)、道德、交往、民俗）v補充：v審美的角度，禮儀是一種形式美，是心靈美的

3、外化。v傳播的角度，禮儀是一種信息，通過這個媒介表達出尊重友善的情誼。v法制角度看，禮儀是維護社會秩序、治國安邦的途徑之一。二、禮儀的形式v1.禮貌、v是指在人際交往中，通過語言、動作、表情、姿態(tài)向交往對象表示歉意、恭敬和友好的行為，它是一個人待人接物時的外在表現，體現了個人的文化修養(yǎng)和道德品質，體現了時代的風貌和文明程度。v文明禮貌用語“五句話，十個字”：v 您好、請、謝謝、對不起、再見v2.禮節(jié)v是人們在日常生活和交際場合中表現出符合禮儀內涵的行為規(guī)則及慣用形式，是禮貌的具體表現，與禮貌相輔相成。v 如：跪拜、作揖、握手、點頭、擁抱、親吻等v3.儀式v是指在一定場合舉行的、具體專門程序的規(guī)

4、范活動。v如：迎賓儀式、升旗儀式、婚禮儀式、開幕式等v4.儀表v指人的儀表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風度、談吐、服飾等，是個人精神面貌的外在表現。v要求：講究角色和場合的協調v思考：禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表的聯系和區(qū)別有哪些？v解析，這四者都是禮儀在日常生活中的表現形式。禮貌總是在一個人接人待物的過程中，通過儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來體現的；禮節(jié)是表示對他人尊重與友好的外在行為規(guī)范，是禮貌在語言、行為、儀態(tài)等方面的具體體現；儀式則是禮節(jié)的具體體現及其表現形式。而儀表則是禮貌、禮節(jié)對個人的要求。三 基本理念v1、尊重為本v核心：尊重，是禮儀之本，也是接人待物的根基v尊重他人三“A”原則v“Accpt”接受他人v“Attach importance to ”重視