如何做好工作總結(jié)

1、如何做好工作總結(jié)與計劃（2012 年 9 月 18 日）大家好：今天我所講的內(nèi)容是如何做好工作總結(jié)和工作計劃。主要是從以下四個方面展開：一、做好工作總結(jié)的意義工作總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查、分析、評判，從理論認(rèn)識的高度概括經(jīng)驗教訓(xùn)，以明確努力方向，指導(dǎo)今后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體。認(rèn)真進(jìn)行工作總結(jié)是我黨在長期革命斗爭和建設(shè)中形成的一個好傳統(tǒng)。毛澤東曾指出：“人類總得不斷地總結(jié)經(jīng)驗，有所發(fā)現(xiàn)，有所發(fā)明，有所創(chuàng)造，有所前進(jìn)?！?. 總結(jié)是推動工作前進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。 任何一項工作， 不管是個人或群體去進(jìn)行都需要多次反復(fù)操作、 辛勤勞動才能完成。 每一次具體實(shí)踐，都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓(xùn)

2、， 及時總結(jié)就會及時取得經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識和工作技能。不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，那么人們對客觀事物的認(rèn)識也就越來越深刻， 知識越來越廣， 智慧越來越高，所進(jìn)行的事業(yè)通過總結(jié)才會不斷發(fā)展、前進(jìn)。2. 總結(jié)是尋找工作規(guī)律的重要手段。 任何一種事物、 一項工作，都存在內(nèi)在聯(lián)系、 外部制約， 都有它自身的發(fā)展、 運(yùn)動規(guī)律。精品文庫遵循這些客觀規(guī)律辦事就能順利達(dá)到預(yù)期的目的， 否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。 而要找尋、 發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律的途徑就需要總結(jié)。3. 總結(jié)是培養(yǎng)、 提高工作能力的重要途徑。 一個人的工作能力是指他承擔(dān)某項工作、執(zhí)行某項業(yè)務(wù)、任務(wù)的能力。 具體表現(xiàn)有兩方面，一是他的專業(yè)知識水平， 二

3、是他解決、處理實(shí)際工作的能力。在實(shí)踐中二者常常是揉合在一起，相得益彰。 運(yùn)用所學(xué)知識處理實(shí)際工作的能力主要通過實(shí)踐培養(yǎng)起來的， 絕不是天生的。因此，總結(jié)是提高能力的重要手段。4. 總結(jié)是團(tuán)結(jié)群眾爭取領(lǐng)導(dǎo)支持的好渠道。一件工作、 一項任務(wù)完成之后必須進(jìn)行總結(jié)，在總結(jié)中全面、 深入地回顧、 檢查，找出成績與缺點(diǎn)、勝利與失敗、 經(jīng)驗與教訓(xùn)， 實(shí)事求是地作出正確評價，使大家認(rèn)識統(tǒng)一。 這樣的總結(jié)群眾心服口服， 把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來。同時，通過總結(jié)把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領(lǐng)導(dǎo)部門匯報，能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)。5. 寫好工作總結(jié)可以提高領(lǐng)導(dǎo)的管理水平， 培養(yǎng)出更多理論與實(shí)

4、踐相結(jié)合， 具有工作能力的干部。 總結(jié)中， 須對工作的失誤等有個正確的認(rèn)識， 勇于承認(rèn)錯誤， 可以形成批評與自我批評的良好作風(fēng)。寫好總結(jié)， 須從以往的工作實(shí)際出發(fā)，可養(yǎng)成調(diào)查研究之風(fēng)?？偨Y(jié)的寫作過程， 既是對自身活動的回顧過程，又是思?xì)g迎下載2精品文庫想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)得出科學(xué)的結(jié)論，從而發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。還可以作為先進(jìn)經(jīng)驗被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒。二、做好工作總結(jié)的原則撰寫工作總結(jié)內(nèi)容上要全面，不能顧此失彼; 材料安排上要結(jié)構(gòu)合理， 邏輯性強(qiáng) ; 語言把握上要繁簡得當(dāng)，適可而止 ; 評價成績時要實(shí)事求是，客觀公正。具體講應(yīng)堅持

5、以下三個原則:一是實(shí)事求是?？偨Y(jié)中既要講成績，又要講不足; 既要總結(jié)經(jīng)驗，又要查找不足。切忌只講成績和經(jīng)驗，忽略缺點(diǎn)和不足；切記講成績娓娓道來、如數(shù)家珍，講缺點(diǎn)泛泛而談、掛一漏萬。二是全面精煉。工作總結(jié)所要反映的是全局工作或工作全貌，要考慮到方方面面，是全局工作就不能遺漏了哪個方面， 是單項工作就不能遺漏了哪個環(huán)節(jié)。 要正確處理好精煉與全面的關(guān)系，既不能因為片面追求精煉而削足適履，把該寫的東西漏掉，也不能因為片面追求全面而毫無節(jié)制， 把篇幅拉得太長。 在全面的基礎(chǔ)上力求精煉，二者不可偏廢。 材料安排要環(huán)環(huán)相扣， 富有條理性和邏輯性，避免零亂無序 ; 談工作體會要扣緊材料，根據(jù)材料進(jìn)行提煉和升華

6、，避免相互脫離。三是詳略得當(dāng)。 盡管工作總結(jié)要反映全局工作， 要顧及方方面面，但要有所側(cè)重、突出重點(diǎn)。主要工作、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心工作是著力的重點(diǎn)。歡迎下載3精品文庫三、在做好工作總結(jié)中存在的問題1. 脫離目標(biāo)，漫無邊際目標(biāo)是個人、 部門或整個組織所期望的成果。在撰寫個人總結(jié)或工作總結(jié)中必須對照已確定的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)陳述。 不能“流水賬”式的記錄所做過的工作或事情， 下筆洋洋灑灑， 卻離題萬里，偏離了總結(jié)的方向。2. 拈輕丟重，本末倒置總結(jié)的過程是對中心工作、重點(diǎn)工作、重要工作的深度挖掘、深層分析和深入研究，是向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作， 向群眾公開工作， 展現(xiàn)個人或部門形象的重要載體。 就我們來說， 重點(diǎn)工作就是市

7、委、市政府的中心工作，就是各級領(lǐng)導(dǎo)、 群眾關(guān)心關(guān)注的工作， 一定要在總結(jié)中體現(xiàn)出這些工作的開展情況， 而不能本末倒置， 在篇幅上介紹其它工作的內(nèi)容超過對中心工作的匯報，造成喧賓奪主之嫌。3. 數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，缺乏對比數(shù)據(jù)在總結(jié)中發(fā)揮的作用， 毋庸多說。 關(guān)于數(shù)據(jù)的問題主要有以下幾點(diǎn)：（1）數(shù)據(jù)不全面， 缺少能夠?qū)栴}進(jìn)行全面分析的數(shù)據(jù)；（ 2）數(shù)據(jù)不新，難以使領(lǐng)導(dǎo)獲得及時準(zhǔn)確的信息，從而進(jìn)行正確的決策；（ 3）數(shù)據(jù)缺乏對比，主要表現(xiàn)在沒有與上年度同期數(shù)據(jù)的對比，沒有與目標(biāo)計劃值進(jìn)行比較，沒有與發(fā)展規(guī)模、速度相當(dāng)?shù)男值艹鞘羞M(jìn)行比較。歡迎下載4精品文庫4. 照抄照搬，內(nèi)容陳舊個別總結(jié)中存在某些語句段落

8、多年重復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象，缺少對當(dāng)年工作的深入挖掘總結(jié)和提煉升華的內(nèi)容，缺少新語句、 新特點(diǎn)、新氣象。5. 責(zé)任不強(qiáng)，缺乏擔(dān)當(dāng)在談到某些事項沒有能按期完成時， 很少從自身上找原因和差距，傾向于找諸多客觀原因或其它方面的因素， 責(zé)任意識不強(qiáng)，缺少擔(dān)當(dāng)精神。6. 篇幅畸長畸短適宜的篇幅也是衡量總結(jié)好差的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。篇幅過廠容易給人以冗余繁重的感覺，篇幅過短也難以將開展的工作說詳細(xì)具體。7. 語句不規(guī)范主要表為在總結(jié)中出現(xiàn)錯別字，標(biāo)點(diǎn)使用錯誤， 語句不通順，表述錯誤等現(xiàn)象。綜上所述， 總結(jié)中存在的諸多問題的根源還在于：一是重視程度不夠，限于工作任務(wù)多，業(yè)務(wù)繁忙，用于認(rèn)真總結(jié)工作的時間可能不充裕；二是不善

9、于挖掘新內(nèi)涵，提煉新文意，展現(xiàn)新氣象，工作年復(fù)一年少新意，熱情日復(fù)一日消殆盡；三是老好人思想，缺少自我批評意識。四、做好工作總結(jié)的方法、步驟歡迎下載5精品文庫（一）總結(jié)的種類從內(nèi)容上進(jìn)行看，總結(jié)基本上可以分為三大類即全面總結(jié)、專題總結(jié)和個人總結(jié)。（ 1）全面總結(jié)，也叫綜合性總結(jié)。它的內(nèi)容主要包括情況介紹、成績和經(jīng)驗、 缺點(diǎn)和教訓(xùn)表揚(yáng)和批評等方面。 寫這類總結(jié)，既要全面，又要突出重點(diǎn)，防止面面俱到。（ 2）專題總結(jié)，又叫經(jīng)驗總結(jié)。內(nèi)容較為集中、單純、針對性強(qiáng)，偏重于總結(jié)經(jīng)驗，要求有一定的深度能概括出規(guī)律性。（ 3）個人總結(jié)，個人總結(jié)要抓住主要問題，突出工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)及個人思想上的收獲和體會等。

10、（二）總結(jié)的基本結(jié)構(gòu)框架總的來說總結(jié)一般應(yīng)由標(biāo)題、正文、落款三部分組成。1. 標(biāo)題標(biāo)題大致有三種樣式。 第一種標(biāo)題注明單位名稱內(nèi)容范圍或時間期限并出現(xiàn)“總結(jié)”字樣，如* 鎮(zhèn) * 村* 年工作總結(jié) 。第二種標(biāo)題概括表明總結(jié)的主要內(nèi)容，但不出現(xiàn)“總結(jié)”字樣，如從會計職業(yè)化入手加強(qiáng)農(nóng)村財務(wù)管理工作。第三種標(biāo)題由正題和副題兩部分組成。正題概括總結(jié)內(nèi)容副題表明單位名稱、時間范圍等， 如體制改革天地寬* 鎮(zhèn) * 年度推行會計職業(yè)化工作總結(jié)。2. 正文歡迎下載6精品文庫正文的內(nèi)容主要有以下幾個方面： 一是工作回顧。 成績有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的， 怎樣產(chǎn)

11、生的。 對以往的經(jīng)驗和教訓(xùn)都要進(jìn)行分析研究概括集中， 并把它提升到理論的高度， 作為今后工作的借鑒。 二是分析形勢。 對工作的主客觀條件有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 特別是要研究上級黨委的新政策、新方向，找出今后工作的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)。三是下步打算。我認(rèn)為這應(yīng)該是工作總結(jié)的重心所在，總結(jié)不是成績或缺點(diǎn)的簡單匯總，而是要明確奮斗的方向，指導(dǎo)今后的工作， 這樣的總結(jié)才有意義和必要。3. 落款即署名和日期。 日期一般置于落款單位之后，如標(biāo)題已體現(xiàn)出單位，落款也可省去。（三）寫好工作總結(jié)的步驟與方法第一步，分析年度計劃計劃本身是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)， 分析年度計劃實(shí)際上就是對我們

12、自己工作的一次盤點(diǎn)， 讓自己對當(dāng)前的工作清清楚楚、明明白白，增強(qiáng)工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時，又可以根據(jù)工作中遇到的新情況、新問題進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃，以有利于更好的指導(dǎo)下一步工作。第二步，梳理當(dāng)前工作歡迎下載7精品文庫對照工作計劃， 我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)哪些工作我們已經(jīng)完成了，并且完成的很好；哪些工作還沒有完成，但是正在推進(jìn)；哪些工作雖然已完成， 但是存在著一定的缺陷此外， 工作中總能遇到一些臨時性的工作， 有些臨時性的工作還是比較重要的工作，比如上級部門臨時交辦的任務(wù)， 這就需要我們協(xié)調(diào)處理好計劃性和臨時性之間的關(guān)系，做到不出遺漏、 不出差錯。 通過對當(dāng)前工作的

13、梳理，可以發(fā)現(xiàn)問題、 找出不足， 在下步工作中做出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。第三步，收集相關(guān)材料總結(jié)總結(jié)，先總后結(jié)，總是總攬情況，結(jié)是結(jié)晶思想。收集材料要做到三看四查。三看，即看材料、看數(shù)據(jù)和看現(xiàn)場。 看材料包括看綜合性材料、看單型材料、看方方面面的材料。收集材料其實(shí)是走捷徑，寫得好的材料是可以剪切粘貼為己所用的，但也容易被牽著走，自己要有判斷。 看數(shù)據(jù)包括看年度月度的報表， 看一天的原始數(shù)據(jù)，看一個階段的數(shù)據(jù)變化。 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會各方面的總結(jié)， 越來越重視數(shù)據(jù)這一塊， 君不見各級政府工作報告， 總結(jié)部分都用數(shù)字在表述?？船F(xiàn)場包括看準(zhǔn)備好的現(xiàn)場，看隨機(jī)抽到的現(xiàn)場。 現(xiàn)場最具真實(shí)性和生命力，紙上得來終覺淺

14、，深知此事看現(xiàn)場。四查，即查上情、查內(nèi)情、查外情、查史情。 查上情即掌握上級機(jī)關(guān)的決策部署、工作任務(wù)、相關(guān)要求； 查內(nèi)情即掌握領(lǐng)導(dǎo)歡迎下載8精品文庫意圖，熟悉本單位取得的成績、存在的問題、作出的計劃等；查外情即掌握外單位有關(guān)情況， 了解外地經(jīng)驗甚至外國經(jīng)驗； 查史情即了解歷史狀況和發(fā)展變化情況。 查四情很重要， 它決定總結(jié)報告對所獲材料的取舍。第四步，討論研究，擬定提綱研究討論的過程也是提煉總結(jié)的過程， 我們收集的一些材料中總會有一些不適合、 沒必要寫進(jìn)工作總結(jié)中的東西， 對于這些材料，就需要研究討論、篩選，找出合適的、恰當(dāng)?shù)?、有用的材料，為下步撰寫工作打下基礎(chǔ)、節(jié)省時間。 研究討論的過程同時

15、又是擬稿過程，在討論中可以確定總結(jié)的結(jié)構(gòu)、 提綱、主要撰稿人和輔助撰稿人、成稿期限等。提綱分為粗綱、 細(xì)綱和粗細(xì)綱結(jié)合三種。粗綱， 只明確一級標(biāo)題，確定主要層次，標(biāo)出段落大意；細(xì)綱還要標(biāo)出開頭結(jié)尾、過度照應(yīng)、層次段落的安排等； 通常情況下， 對特別重要的講話稿，提綱擬好后，還要交領(lǐng)導(dǎo)審定，防止推倒重來。以上幾個步驟， 是做好總結(jié)很關(guān)鍵的幾步， 只需要花費(fèi)不太多的時間，就可以收到事半功倍、水到渠成的效果。第五步，正式撰寫如果把寫總結(jié)比作做菜， 那么前面的幾步都是買菜、 都是準(zhǔn)備過程，這一步才是烹飪、 才是真正開始。 在正式撰寫中要在結(jié)構(gòu)上、標(biāo)題上、語言上精益求精。歡迎下載9精品文庫一是結(jié)構(gòu)安排上

16、要“精巧構(gòu)思，黃金搭架”。開好頭、結(jié)好尾、突出中間，這是寫好工作總結(jié)的基本要求。 古人寫文章講究“鳳頭、豬肚、豹尾” ，即開頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗，中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿， 結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。 筆者認(rèn)為，這個原則同樣適用于我們寫工作總結(jié)。 要竭盡全力把情況部分寫得很實(shí)際，把經(jīng)驗部分寫得很充實(shí)，把措施部分寫得很有力。根據(jù)工作總結(jié)的不同類型，經(jīng)常要用到如下五種結(jié)構(gòu)模式：一是工作式結(jié)構(gòu)法。即“主要成績及做法存在的問題當(dāng)前形勢分析下步工作打算”這種模式。 這種結(jié)構(gòu)模式適用范圍廣， 全面綜合總結(jié)和專題性工作總結(jié)都可采用。二是經(jīng)驗式結(jié)構(gòu)法。 這種結(jié)構(gòu)法從經(jīng)驗寫起， 采用夾敘夾議的寫法， 以議論

17、為綱目， 帶動具體材料的陳述， 內(nèi)容的幾個層次之間是并列或遞進(jìn)關(guān)系經(jīng)驗總結(jié)多采用這種寫法。 三是條目式結(jié)構(gòu)法。 即把情況、效果、做法、經(jīng)驗、體會、問題、今后打算等融合在一起，歸納成若干專題， 逐一加以敘述議論， 不采取大問題套小問題的方法，每個問題具有相對的獨(dú)立性這種結(jié)構(gòu)方式常用在單項工作總結(jié)中這種寫法的好處是條理清晰， 讓人一目了然。 四是分項式結(jié)構(gòu)法。 即不按事件的發(fā)展順序， 而是把做的事情分成幾個項目或幾類， 一類一項地寫， 每類工作又按先介紹基本情況再敘述事情經(jīng)過最后歸納經(jīng)驗教訓(xùn)的順序來寫這種結(jié)構(gòu)方式較為復(fù)雜， 一般適合綜合全面性工作總結(jié)。 五是漫談式結(jié)構(gòu)。 向別人介紹自己歡迎下載10

18、精品文庫的學(xué)習(xí)經(jīng)驗或工作體會時，可以采用漫談式的行文方式，把自己的實(shí)踐認(rèn)識體會慢慢敘述出來。二是擬定標(biāo)題要“眉清目秀，立竿見影”。標(biāo)題是文章的眉目，也是文章主題的顯現(xiàn)工作總結(jié)情況部分層次標(biāo)題的提煉尤為重要從寫作的角度看， 主要體現(xiàn)在觀點(diǎn)句上 。在實(shí)踐中， 人們常常用簡明扼要的語句將工作總結(jié)情況， 某一層次或段落的核心內(nèi)容加以概括、濃縮，用層次標(biāo)題來表述觀點(diǎn)， 可使段旨明確突出醒目，讓讀者直接領(lǐng)會總結(jié)的內(nèi)容， 收到提綱挈領(lǐng)、 綱舉目張之效。工作總結(jié)的觀點(diǎn)句常見的有五種類型： 一是任務(wù)式觀點(diǎn)句 ，如“以推行法制責(zé)任制為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督；深入調(diào)研，掌握實(shí)情，有針對性地開展工作監(jiān)督；加強(qiáng)聯(lián)系指導(dǎo)

19、， 充分發(fā)揮人大代表的作用；服務(wù)中心，積極完成市委交辦的各項任務(wù)” 。這四個小標(biāo)題包含的都是工作任務(wù)。 二是措施式觀點(diǎn)句 ，如“統(tǒng)攬全局， 審時度勢， 科學(xué)決策； 以人為本， 領(lǐng)好班子， 帶好隊伍；緊扣中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤政廉潔，樹好形象”。三是效果式觀點(diǎn)句 ，如：“文秘工作實(shí)現(xiàn)快捷、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)；綜合調(diào)研工作較好地發(fā)揮了以文輔政的作用； 信息服務(wù)更加及時全面準(zhǔn)確； 督查工作水平有了新的提高； 機(jī)要工作確保了通訊暢通和密碼安全” 。四是措施效果式觀點(diǎn)句 ，如：“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 勤于動筆， 增強(qiáng)了文字功底和思維歡迎下載11精品文庫能力；深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)

20、調(diào)意識和督辦力度；快速反應(yīng)，完成了臨時工作和緊急任務(wù)” 。五是特點(diǎn)式觀點(diǎn)句 ，如：“職掛心定，不來則已，來了就既來則安；自滾釘板，不是巧婦，煮成無米之炊；借權(quán)作為， 不思后果， 涉足分外之事； 芒刺在背， 不辱使命，當(dāng)好形象大使 ”。這是一份經(jīng)驗總結(jié)，觀點(diǎn)句標(biāo)新立異，突破了常規(guī)寫作的固有模式， 采用的是一種求異思維方式， 一掃傳統(tǒng)的窠臼，給人以面目一新的感覺。讀者即使只閱讀標(biāo)題，頭腦中一個干練的市委書記形象也能呼之欲出躍然紙上?？偟膩碚f，提煉總結(jié)的觀點(diǎn)句要結(jié)合工作實(shí)際，靈活運(yùn)用，推陳出新， 切忌千篇一律同時， 同一內(nèi)容的幾個觀點(diǎn)句要盡量做到句式整齊劃一，具有韻律之美；三是寫作內(nèi)容上要“宏微結(jié)合

21、、善于挖掘” 。有人認(rèn)為，寫工作總結(jié)避免不了“老面孔” ，寫來寫去就那么幾樣，年年都是老模式、“四季歌”。這種想法是非常片面的每個單位每個人的工作，都有其不同于其他單位或個人的地方， 人云亦云是工作總結(jié)寫作的一大忌諱如果年年老一套， 流于形式，毫無新鮮經(jīng)驗可言，既不能從總結(jié)中得到提高， 又不能指導(dǎo)今后的工作， 也就失去了總結(jié)的意義因此， 寫作總結(jié)時， 要善于對工作開展情況與事實(shí)材料作深入分析，從看似平常的工作中發(fā)掘富有特色的辦法和措施，從紛繁復(fù)雜而有豐富生動的材料中挖掘新鮮的東西具體來講，可從宏觀和微觀兩方面著手：歡迎下載12精品文庫（ 1）從宏觀上著眼。 要在先認(rèn)真領(lǐng)會上級新精神的前提下，這

22、包括黨和國家方針政策的新精神， 上級文件與領(lǐng)導(dǎo)的指示性精神，看本單位是如何貫徹上級精神的， 有沒有脫軌跑調(diào)走樣， 若沒有的話再看本單位在經(jīng)常性工作當(dāng)中是如何體現(xiàn)上級精神的，從而在帶有規(guī)律性的工作中發(fā)現(xiàn)新做法和新經(jīng)驗。 每個單位都有自己獨(dú)特的常規(guī)工作， 如學(xué)校的教學(xué)和科研工作， 醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，公司的經(jīng)營運(yùn)行狀況，盡管都是常規(guī)工作， 做法措施收效等方面卻總有一些變化，抓住變化進(jìn)行研究就會發(fā)現(xiàn)特色。（ 2）從微觀上入手。有人說： “工作總結(jié)能不能寫出特色，不在于工作本身有沒有特色， 而在于我們能不能捕捉到特色， 同時也在于表現(xiàn)手法上善不善于反映特色。 ”對此，可以從以下幾點(diǎn)下手： 1. 按“

23、倒金字塔結(jié)構(gòu)”形式排列工作 。把重要的、主要的工作排在前面，按重要程度依次排列，從而起到“先聲奪人”之功效。 2. 按“主角重裝”原則打造亮點(diǎn)。單位或者個人最具代表性、最重要的工作要不惜筆墨著重勾勒；一些雖做了但重要性不夠的工作可以輕描淡寫甚至一筆帶過。3. 善于用“隱形表現(xiàn)”手法提煉經(jīng)驗。 撰寫工作總結(jié)不能簡單地停留于羅列數(shù)字、鋪陳事實(shí)的層面，這些表面現(xiàn)象的背后就隱藏著規(guī)律性認(rèn)識和體會，也就是經(jīng)驗。經(jīng)驗在文章中的表現(xiàn)形態(tài)不同，大致有“顯性”和“隱性” 兩種。顯性表現(xiàn)是指把歸納出的經(jīng)驗直接以文章的全部形式（以經(jīng)驗為線索安排全文結(jié)構(gòu)，成績和做法作為材料隱含其歡迎下載13精品文庫中）或部分形式（在

24、成績和做法之后，以體會的形式歸納出幾點(diǎn)經(jīng)驗）反映出來。隱性表現(xiàn)是指文章在結(jié)構(gòu)上只有“成績+做法 ”兩部分或者僅寫了“做法”這一部分，經(jīng)驗只是通過取得成功的步驟、方法和措施來間接說明。 4. 善于在小標(biāo)題上反映特色。要具體結(jié)合自己的工作實(shí)際， 從中提煉出具有個性的觀點(diǎn)句在現(xiàn)實(shí)的工作總結(jié)中， 不一定要像上面所舉的觀點(diǎn)句那樣獨(dú)具特色和個性，可以從自己或單位所做的具體工作入手。四是在語言上要“平實(shí)自然、精準(zhǔn)巧妙”。葉圣陶先生說：“公文不一定要好文章，可是必須寫得一清二楚，十分明確，句穩(wěn)詞妥，通體通順，讓大家不折不扣地了解你說的是什么。”這也是我們在寫作工作總結(jié)時應(yīng)該遵循的原則。工作總結(jié)語言應(yīng)基調(diào)莊重，平實(shí)簡潔，措辭精練，組句嚴(yán)密。它跟講話稿不一樣，不需要太花麗的語言， 只要堅持以客觀事實(shí)為依據(jù)，原原本本地說，做到事實(shí)不走樣、數(shù)字不摻假、觀點(diǎn)不籠統(tǒng)、論證合邏輯就行。因此在寫法上，既要突出重點(diǎn)又要安排好枝節(jié)，使之富于變化、多姿多彩、和諧順暢、渾然一體。首先要概念清楚，不能模棱兩可，杜絕或少用“據(jù)說”