2019年電大《行政管理》專業(yè)《管理學基礎》課程：形考任務二答案

1、精品文檔 20192019 年電大行政管理專業(yè) 管理學基礎課程 形考名稱：形考任務二 對應章節(jié)：第 5 58 8 章 題型: :單選、多選、判斷、案例分析題 權重:25%:25% 一、單項選擇（每小題 2 2 分，共 3030 分） 題目 1 1 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠景 和總體目標，規(guī)定組織總的行動綱領。 這就是戰(zhàn)略管理的（） 特征。 選擇一項： r r a.a.綱領性 廠 b.b.全局性 c.c.客觀性 d.d.長遠性 題目 2 2 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標和基本措施，為了使其得以 順利執(zhí)行，精品文檔 必須（），以明確每一階段的任務。 選擇一項： a.編制具體

2、的行動計劃 廠 b.b.進行方案分解 廠 c.c.進行結構調整 廠 d.d.進行目標分解 題目 3 3 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（ ） 選擇一項： 廠 a.a.密集型發(fā)展戰(zhàn)略 廠廠 b.多元化發(fā)展戰(zhàn)略 廠 c. c. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 廠廠 d.穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 題目 4 4 海爾公司原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調生產(chǎn)線，這 是（）的發(fā)展戰(zhàn)略。 選擇一項： “ a.復合多元化 廠 b.b.關聯(lián)多元化 精品文檔 經(jīng)常重復發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的 簡單化決策，屬于（）。 選擇一項： 廠 a.a.程序化決策 b.確定型決策 c.c.風險型決策 d.d.日常管

3、理決策 題目 6 6 （）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。 選擇一項： a.a. 頭腦風暴法 b.b. 哥頓法 廠 c.c.決策樹法 廣 d.d.萊普勒斯法 題目 7 7 某公司的固定成本為 300300 萬元，單位可變成本為 4040 元，產(chǎn) 品單位售價為 5555 元，那么，當該企業(yè)的產(chǎn)量達到 2020 萬件時， 其總成本為（）萬元。 精品文檔 選擇一項： 廠 a. a. 1100011000 b.b. 110110 廠 c. c. 10101010 廠 d.d.11001100 題目 8 8 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設計方案可供選擇，各種方案 在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位

4、：萬元 市場狀態(tài) 損益值 方案 暢銷 一般 滯銷 甲 6565 4545 4040 乙 8080 5050 0 0 丙 120120 4040 - -4040 那么，用冒險法選取的最優(yōu)方案為（ ） 選擇一項： 廠 a.a.丙 b.b.甲 廣 c.c.甲和乙 精品文檔 r r d.d.乙 題目 9 9 在管理學中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ ） 選擇一項： “ “ a.a.組織目標 b.b.責權利關系 c.c. 組織結構 d.d. 人事關系 題目 1010 責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡 的和統(tǒng)一的。這就是組織結構設計的（ ）原則。 選擇一項： 以下組織結構形式中，（）最適用

5、于組織部門間的橫向協(xié) 作和攻關項目。 選擇一項： 廠 a.a.職能制結構 精品文檔 b.b. 矩陣制結構 廠 c.c.事業(yè)部制結構 廠 d.d.直線職能制結構 題目 1212 某公司為了完成一項緊急任務，從各部門抽調有關人員成立 了臨時科研小組，任務完成后小組自動解散。這種組織結構 就是（）。 選擇一項： 廠 a.a.直線制組織結構 b. b. 事業(yè)部制組織結構 廠 c.c.矩陣制組織結構 廣 d.d.職能制組織結構 題目 1313 根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的 （）原則。 選擇一項： 廣 a.a.因人設職 b.b.任人唯賢 廣 c.c.因事?lián)袢?廣 d.d.量才使用

6、精品文檔 題目 1414 述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（ ） 選擇一項： a.a.上級考評 b.b.專家考評 c.c. 自我考評 d.d. 群眾考評 題目 1515 有計劃地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此 全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之 一，即（）。 選擇一項： a.a.委以助手職務 b.b.臨時提升 c.職務輪換 廠 d.d.有計劃的提升 二、多項選擇（每小題 2 2 分，共 3030 分。） 題目 1616 還未回答 “戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊的（ ） 精品文檔 選擇一項或多項： a.a.戰(zhàn)術 b.b.科學 確定組織的宗旨應避免（）

7、選擇一項或多項： a.a.狹窄 M Mb.b.空泛 c.c. 語言晦澀 口 d.d.表述過長 題目 1818 公司在為是否進入某一產(chǎn)業(yè)做決策時，需要考慮的問題有: （） 選擇一項或多項： a.a. 公司是否擁有優(yōu)勢資源 口 b.b.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結構中的地位 M Me.e.該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 d.d. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 題目 1919 精品文檔 組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型：（ ） 選擇一項或多項： a.a.規(guī)模型戰(zhàn)略 3 3b.b.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 e.e. 發(fā)展型戰(zhàn)略 國 d.d.收縮型戰(zhàn)略 題目 2020 目前，新希望集團從生產(chǎn)飼料起家，后來又進入了房地產(chǎn)、 旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（

8、 ） 選擇一項或多項： 廠 a.a.關聯(lián)多?；?b.b. 無關聯(lián)多元化 c.c. 同心多元化 d.d.復合多元化 題目 2121 還未回答 關聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關鍵是新業(yè)務與原有業(yè)務之間在（ ） 等方面，有一定的關聯(lián)性。 選擇一項或多項： 精品文檔 d.d. 產(chǎn)品的核心技術 題目 2222 還未回答 由基層管理人員負責制定，對合理組織業(yè)務活動等方面進行 的決策，屬于（）。 選擇一項或多項： a.a. 業(yè)務性決策 b.b. 日常管理決策 c.c. 戰(zhàn)術性決策 d.d. 職能性決策 題目 2323 還未回答 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動 規(guī)律的分析，進行決策的方法。主要的定

9、性方法有：（ 選擇一項或多項： 耳.哥頓法 b.b.頭腦風暴法 c.c. 德爾菲法 精品文檔 d.d. 盈虧平衡點法 題目 2424 德爾菲法是一種改進的專家意見法，其實質是有反饋的函詢 調查，包括兩個基本點，即（ ）。 選擇一項或多項： 題目 2525 現(xiàn)代組織理論強調組織結構的設計應具有彈性，也就是說 （）都要隨環(huán)境的變化而變動。 選擇一項或多項： a.a.組織的部門機構 b.b. 職位的安排 c.c. 利潤的高低 g gd.d.職責的規(guī)定 題目 2626 事業(yè)部制組織結構又可以稱作（ ）。 精品文檔 選擇一項或多項： 卑.產(chǎn)品部式結構 b.b. W W 型結構 c.c. M M 型結構

10、d.d. 多部門結構 題目 2727 直線職能制組織結構比直線制和職能制更有優(yōu)勢，它（ ） 選擇一項或多項： a.a. 下屬有靈活的自主權 b.b. 保持了集中統(tǒng)一指揮的特點 c.c. 分工非常細密 d.d. 注重專業(yè)化管理 題目 2828 從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應該是（ ） 選擇一項或多項： a.a.對組織忠誠的人 g gb.b.有知識的人 c.c. 有職位的人 d.d. 有能力的人 題目 2929 確定主管人員的需要量應該考慮以下因素：（ ）。 選擇一項或多項： 卑.管理人員的流動率 精品文檔 J Jb.b.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 c.c. 組織發(fā)展的需要 d.d. 組織成

11、員發(fā)展的需要 題目 3030 管理人員的內部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比如：（ ）。 選擇一項或多項： a.a. 吸收外部人才 b.b. 調動內部成員的工作積極性 c.c. 被聘者可以迅速展開工作 d.d. 保證選聘工作的準確性 三、判斷正誤（每小題 2 2 分，共 20 20 分） 題目 31 31 目標和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設定的一 套中短期的定性指標。（X） 題目 32 32 只經(jīng)營一種業(yè)務的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的 大型企業(yè)，其業(yè)務層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。（“） 題目 33 33 組織實施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。 （ X） 題目 3434 決策者所選擇的方案一

12、定是最優(yōu)化的。（X） 題目 3535 相對于個人決策，群體決策的效率較低。（“） 題目 36 36 頭腦風暴法與質疑頭腦風暴法，兩種方法一正一反， 若運用得當，可以起到互補作用。（“） 精品文檔 題目 3737 組織發(fā)展是管理層的事，與普通員工無關。（X） 題目 38 38 考評方法和考評系統(tǒng)設計的合理與否，直接影響了 管理人員考評結果的合理與否。（“） 題目 3939 貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據(jù)。 （V） 題目 40 40 管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因 此需要具有良好的心理素質。這樣才能冷靜的處理好意外和 突發(fā)事件。（V） 四、案例分析（ 20 20 分） 題目

13、 4141 準確決策與盲目投資 大平陶瓷廠是一家中型企業(yè)， 由于種種原因， 2013 2013 年停 產(chǎn)近一年，虧損 2500 2500 萬元，瀕臨倒閉。 202014 14 年初，鄭丙坤 出任廠長。面對停水、停電、停工資的嚴重局面，老鄭認真 分析了廠情，果斷決策：治廠先從人事制度改革人手，把科 室及分廠的管理人員減掉 3 3 4 4，充實到生產(chǎn)第一線， 形成一 人多用、一專多能的治廠隊伍。老鄭還在全廠推行了“一廠 多制”的經(jīng)營方式： 對生產(chǎn)主導產(chǎn)品的一、 二分廠， 采取“四 統(tǒng)一” （ 統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財務 ）的管理 方法；對墻地磚分廠實行股份制改造；對特種耐火材料廠實 行

14、租賃承包。 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運行，逐漸顯示了 規(guī)模跟不上市場的劣勢，從而嚴重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人 主張貪大求洋，貸巨款上大項目；有人建議投資上千萬元再 建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)精品文檔 線，顯示一下新班子的政績。老 鄭根據(jù)職工代表大會的建議，果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動 強度大、產(chǎn)品質量差的 86 86 米明焰煤燒隧道窯扒掉，建成 98 98 米隔焰煤燒隧道，并對一分廠的兩條老窯進行了技術改造， 結果僅花費不足 500 500 萬元，便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目 前該廠已形成年產(chǎn) 800 800 萬件衛(wèi)生瓷、 200 200 萬平方米墻地磚、 5000 5000 噸特種耐火材料

15、三大系列 200 200 多個品種的生產(chǎn)能力。 2015 2015 年，國內生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷， 廠內外也有不少 人建議趕“潮流”。對此，鄭廠長沒有盲目決策，而是冷靜 地分析了行情，經(jīng)過認真調查論證，認為中低檔瓷的國內市 場潛力很大，一味上高檔產(chǎn)品不符合國情。于是，該廠新上 了 20 20 多個中低檔產(chǎn)品，這些產(chǎn)品一投入市場便成了緊俏貨。 目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到 6060以上。 與大平陶瓷廠形成鮮明對比的是，上佳陶瓷公司，該公 司也是一家中型企業(yè)， 20 20 世紀 90 90 年代初，它曾是全省建材 行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下， 由于盲目輕率，導致

16、企業(yè)重大決策失誤，使這家原本紅紅火 火的企業(yè)債臺高筑。 2010 2010 年，該公司原計劃投資 1200 1200 萬元建立大斷面窯生 產(chǎn)線，但是為趕市場潮流，公司管理層不經(jīng)論證就將其改建 為輥道窯生產(chǎn)線，共投資 1700 1700 萬元。由于該生產(chǎn)線建成時 市場潮流已過，因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無望的情 況下，只好重新投入 1000 1000 多萬元再建大斷面窯，使公司元 氣大傷，債臺高筑，僅欠銀行貸款就達 3000 3000 多精品文檔 萬元。五年 來，該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營決策六項，資產(chǎn)損失近 千萬元。 大平陶瓷廠由衰變強和上佳陶瓷公司由強變衰形成了強烈 的反差對比。 問題： 1 1決策包括哪些基本活動過程 ? ?其中的關鍵步驟是什么 ? (8? (8 分） 答：決策的基本過程： 識別問題 - 確定決策目標 - 擬訂可行方案 - 分析評價方案 - 選擇方案 - 實施方案 其中的關鍵步驟是 : : 選擇方案。 2 2案例中兩家企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么 ? ? （6 6 分 ） 答：案例中兩家企業(yè)