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1、盛高傲力企業(yè)管理項(xiàng)目目標(biāo)管理體系報(bào)告盛高咨詢(上海) 2021年12月13日盛高傲力項(xiàng)目組張頡、吳愛軍、周健績效管理體系績效管理體系職責(zé)體系職責(zé)體系年度目標(biāo)年度目標(biāo)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)管理體系人才培養(yǎng)機(jī)制人才培養(yǎng)機(jī)制組織體系組織體系人力資源發(fā)展戰(zhàn)略人力資源發(fā)展戰(zhàn)略能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)薪酬管理體系薪酬管理體系組組織織層層面面人人員員層層面面支持系統(tǒng)支持系統(tǒng)目標(biāo)管理體系是銜接企業(yè)戰(zhàn)略和績效薪酬管理體系之間的橋梁,是戰(zhàn)略落地的有力目標(biāo)管理體系是銜接企業(yè)戰(zhàn)略和績效薪酬管理體系之間的橋梁,是戰(zhàn)略落地的有力工具工具目標(biāo)分解體系
2、目標(biāo)分解體系短期激短期激勵(lì)體系勵(lì)體系長期激長期激勵(lì)體系勵(lì)體系 目目 錄錄傲力企業(yè)戰(zhàn)略的梳理傲力企業(yè)戰(zhàn)略的梳理公司年度目標(biāo)制定公司年度目標(biāo)制定目標(biāo)的分解和落實(shí)目標(biāo)的分解和落實(shí)傲力的戰(zhàn)略發(fā)展階段傲力的戰(zhàn)略發(fā)展階段時(shí)間19971997年年20062006年年1997年,成立香港恒山國際公司主要從事健身器械的外貿(mào)業(yè)務(wù)未來發(fā)展未來發(fā)展未來業(yè)務(wù)有氧力量型器材有氧力量型器材核心業(yè)務(wù)力量型高檔力量力量型高檔力量型器材型器材公司遠(yuǎn)景成為世界著名的成為世界著名的健康生活方式的健康生活方式的促進(jìn)者促進(jìn)者艱苦創(chuàng)業(yè),要打造中國在服務(wù)、質(zhì)量方面最好,成本具競(jìng)爭(zhēng)性,有較強(qiáng)研發(fā)能力、物流分銷和供應(yīng)鏈整合能力,產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的力
3、量型高檔力量型器材供應(yīng)商。同時(shí)積累品牌營銷經(jīng)驗(yàn);成為一個(gè)很強(qiáng)的世界級(jí)ODM。年銷售額達(dá)到8000萬至1億美元,成功實(shí)現(xiàn)公司上市。20072007年年20122012年年20122012年年20172017年年做大品牌,打造成為一個(gè)世界著名的健康生活方式的促進(jìn)者和創(chuàng)新性系統(tǒng)解決方案提供商。實(shí)現(xiàn)成為中國最優(yōu)秀的力量型商用力量型器材品牌和下一代有氧力量型器材品牌的目標(biāo)。草創(chuàng)階段草創(chuàng)階段后創(chuàng)業(yè)期后創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)業(yè)階段創(chuàng)業(yè)階段企業(yè)的核心文化指導(dǎo)戰(zhàn)略的制定,戰(zhàn)略管控確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的核心文化指導(dǎo)戰(zhàn)略的制定,戰(zhàn)略管控確保戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略績效管控績效管控核心文化核心文化戰(zhàn)
4、略制定戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略管控戰(zhàn)略管控愿景愿景使命使命價(jià)值觀價(jià)值觀使命:使命:為了實(shí)現(xiàn)愿景我們要做什么? 愿景:愿景:我們未來要成為一個(gè)什么樣的企業(yè)? 成為世界著名的健康生活方式的促進(jìn)者成為世界著名的健康生活方式的促進(jìn)者Become well-known promoter of active life styleBecome well-known promoter of active life style核心價(jià)值觀:核心價(jià)值觀:以客為先以客為先 誠信敬業(yè)誠信敬業(yè) 開拓創(chuàng)新開拓創(chuàng)新 共享成功共享成功傲力的核心文化傲力的核心文化為您提供健康生活的系統(tǒng)解決方案為您提供健康生活的系統(tǒng)解決方案Bringing
5、complete fitness solution for your healthy lifeBringing complete fitness solution for your healthy life傲力企業(yè)戰(zhàn)略需要確定的六個(gè)主要內(nèi)容傲力企業(yè)戰(zhàn)略需要確定的六個(gè)主要內(nèi)容1.產(chǎn)品方向產(chǎn)品方向(我們做什么產(chǎn)品?)2.市場(chǎng)方向市場(chǎng)方向(我們的客戶是誰?我們的客戶在哪個(gè)區(qū)域?)3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰?)4.戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略方向(我們采取怎樣的一般戰(zhàn)略?)5.戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題(什么是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵因素?)6.年度戰(zhàn)略目標(biāo)年度戰(zhàn)略目標(biāo)(什么是我們今年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?)企業(yè)戰(zhàn)略的前提假設(shè)企
6、業(yè)戰(zhàn)略的前提假設(shè)產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位區(qū)域定位區(qū)域定位客戶定位客戶定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低端杠啞鈴低端杠啞鈴北美力量型器材連鎖店中間商(進(jìn)口商)York, Cap, Exercera, Andy低端杠啞鈴低端杠啞鈴歐洲、紐澳力量型器材連鎖店中間商(進(jìn)口商)中國出口商高端杠啞鈴高端杠啞鈴北美、歐洲、紐澳、中國力量型器材連鎖店高端力量型器材專賣店Nautilus, Hampton, Cap, Troy商用杠啞鈴商用杠啞鈴北美、歐洲、紐澳、中國團(tuán)體購買Hampton, Cap, Troy中低端力量型器材中低端力量型器材北美、歐洲、紐澳、中國力量型器材連鎖店力量型器材的網(wǎng)上銷售商Impex, Daytona,
7、 CanAmerica高端力量型器材高端力量型器材北美、歐洲、紐澳、中國力量型器材連鎖店高端力量型器材專賣店力量型器材的網(wǎng)上銷售商Hoist, Precor, Life, Inspire百貨類產(chǎn)品百貨類產(chǎn)品北美零售商中間商(進(jìn)口商)網(wǎng)上銷售商中國出口商,香港和臺(tái)灣貿(mào)易商機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略外部環(huán)境分外部環(huán)境分析析內(nèi)部資源分內(nèi)部資源分析析優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)劣勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部能力外部環(huán)境SOWOSTWT了解企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)掌握外部環(huán)境的機(jī)會(huì)因素了解企業(yè)的缺點(diǎn)掌握外部環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)因素利用這些消除這些監(jiān)視這些改進(jìn)這些企業(yè)企業(yè)SWOTSWOT分析框架分析框架戰(zhàn)略分析:百貨類產(chǎn)品戰(zhàn)略分
8、析:百貨類產(chǎn)品機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要優(yōu)勢(shì):主要優(yōu)勢(shì):1. 與客戶關(guān)系良好;戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:百貨類產(chǎn)品百貨類產(chǎn)品機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要劣勢(shì):主要劣勢(shì):業(yè)務(wù)剛剛開始,產(chǎn)品知識(shí)有限,缺乏質(zhì)量體系,供應(yīng)商開發(fā)能力較弱;1.業(yè)務(wù)運(yùn)作部門團(tuán)隊(duì)還沒有建立;S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:百貨類產(chǎn)品百貨類產(chǎn)品主要機(jī)會(huì):主要機(jī)會(huì):中間商帶給我們新的商機(jī);1. 拓展業(yè)務(wù)范圍的商機(jī),增加公司在業(yè)界的影響力;機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:百貨類產(chǎn)品百貨類產(chǎn)品機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要威脅:主要威脅:毛利水平較低,造成經(jīng)
9、營風(fēng)險(xiǎn)提高;行業(yè)門檻較低,潛在競(jìng)爭(zhēng)者較多;供應(yīng)商資源有限,與供應(yīng)商信譽(yù)尚未建立,需要信用證交易,因此流動(dòng)資金占用較多;1. 如出現(xiàn)供應(yīng)商因質(zhì)量問題索賠,可能造成貨款回收風(fēng)險(xiǎn);S SW WO OT T戰(zhàn)略舉措:百貨類產(chǎn)品戰(zhàn)略舉措:百貨類產(chǎn)品 為達(dá)到客戶優(yōu)化供應(yīng)商的需求,找到具有價(jià)優(yōu)質(zhì)好的潛在供應(yīng)商,并對(duì)客戶詢盤快速反應(yīng),確??蛻魸M意度,把機(jī)會(huì)變成訂單,控制好潛在供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量; 為公司未來尋找明星業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì); 建立業(yè)務(wù)運(yùn)作部門; 建立健全質(zhì)量控制體系; 提升產(chǎn)品知識(shí)的快速學(xué)習(xí)能力; 利用客戶關(guān)系在供應(yīng)商處建立信譽(yù),使供應(yīng)商向公司提供較長的帳期; 形成多供應(yīng)商和多客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系多元化,降低失
10、去供應(yīng)商和客戶時(shí)對(duì)公司造成的風(fēng)險(xiǎn); 增強(qiáng)供應(yīng)商開發(fā)能力,以及對(duì)供應(yīng)商的掌控能力;WOWOSTSTWTWTSOSO戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要優(yōu)勢(shì):主要優(yōu)勢(shì):在客戶和供應(yīng)商中商譽(yù)較好;具有豐富的跨洋補(bǔ)貨運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);1. 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比質(zhì)量較好;戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴低端杠啞鈴機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要劣勢(shì):主要劣勢(shì):已離開杠啞鈴行業(yè)近2年,供應(yīng)商資源需要重新整合;對(duì)供應(yīng)商的帳期較長,付款不準(zhǔn)時(shí),造成不良影響;在美國本土缺乏物流經(jīng)驗(yàn);1. 業(yè)務(wù)運(yùn)作部門團(tuán)隊(duì)還沒有建立;S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴低端杠啞鈴主要
11、機(jī)會(huì):主要機(jī)會(huì):DICKS提供杠項(xiàng)目的機(jī)會(huì);DICKS與其他兩家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在合作上曾經(jīng)出現(xiàn)問題;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Andy對(duì)客戶的供貨出現(xiàn)問題,可能存在機(jī)會(huì);1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Cap與供應(yīng)商關(guān)系出現(xiàn)問題,使我們有機(jī)會(huì)與其供應(yīng)商合作;機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴(北美市場(chǎng)低端杠啞鈴(北美市場(chǎng))機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要威脅:主要威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)部分產(chǎn)品的傾銷;毛利水平較低,造成經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)提高;匯率變動(dòng)可能造成損失;原材料價(jià)格不穩(wěn)定造成損失;1. 行業(yè)門檻較低,潛在競(jìng)爭(zhēng)者較多;S SW WO OT T戰(zhàn)略舉措:低端杠啞鈴(北美市場(chǎng))戰(zhàn)略舉措:
12、低端杠啞鈴(北美市場(chǎng)) 利用良好的質(zhì)量意識(shí)和商譽(yù)與DICKS進(jìn)行項(xiàng)目合作; 與CAP的供應(yīng)商達(dá)成共同為DICKS項(xiàng)目合作的意愿; 在贏得DICKS的項(xiàng)目后,快速建立業(yè)務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì); 及時(shí)清理與供應(yīng)商的過期應(yīng)付帳款,以后及時(shí)付款,改善供應(yīng)商關(guān)系; 在美國尋找有經(jīng)驗(yàn)的物流合作伙伴; 轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,從中間商向物流服務(wù) 商轉(zhuǎn)變,避免墊資,從而建立與供應(yīng)商的合作共贏,在新模式下盡可能由海外公司與供應(yīng)商用美元結(jié)算; 在贏得DICKS項(xiàng)目11.5年后,向客戶建議利用跨洋補(bǔ)貨經(jīng)驗(yàn)為客戶提供增值服務(wù);WOWOSTSTWTWTSOSO戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))機(jī)會(huì)機(jī)
13、會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要優(yōu)勢(shì):主要優(yōu)勢(shì):在供應(yīng)商中商譽(yù)較好;與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比質(zhì)量較好;1. 海外營銷能力較強(qiáng);戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要劣勢(shì):主要劣勢(shì):供應(yīng)商資源需要重新整合;對(duì)供應(yīng)商的帳期較長,付款不準(zhǔn)時(shí),造成不良影響;1. 業(yè)務(wù)運(yùn)作部門團(tuán)隊(duì)還沒有建立;S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))主要機(jī)會(huì):主要機(jī)會(huì):中間商可能會(huì)提供市場(chǎng)機(jī)會(huì);1. 部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依然以低端杠啞鈴作為主要盈利手段,預(yù)期收益較高;機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)S SW
14、WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要威脅:主要威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出現(xiàn)部分產(chǎn)品的傾銷;毛利水平較低,造成經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)提高;匯率變動(dòng)可能造成損失;原材料價(jià)格不穩(wěn)定造成損失;1. 行業(yè)門檻較低,潛在競(jìng)爭(zhēng)者較多;S SW WO OT T戰(zhàn)略舉措:低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng))戰(zhàn)略舉措:低端杠啞鈴(歐洲、紐澳市場(chǎng)) 轉(zhuǎn)變商業(yè)模式,從中間商向物流服務(wù) 商轉(zhuǎn)變,避免墊資,從而建立與供應(yīng)商的合作共贏; 建立業(yè)務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì); 及時(shí)清理與供應(yīng)商的過期應(yīng)付帳款,以后及時(shí)付款,改善供應(yīng)商關(guān)系; 在新模式下盡可能由海外公司與供應(yīng)商用美元結(jié)算;
15、 WOWOSTSTWTWTSOSO戰(zhàn)略分析:高端杠啞鈴戰(zhàn)略分析:高端杠啞鈴機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要優(yōu)勢(shì):主要優(yōu)勢(shì):把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)熱銷產(chǎn)品;具有能將概念轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì);60磅可選擇啞鈴在市場(chǎng)上具有獨(dú)創(chuàng)優(yōu)勢(shì);具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán);制造成本相對(duì)較低;1. 產(chǎn)品可進(jìn)行市場(chǎng)定制和大規(guī)??蛻舳ㄖ?;戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:高端杠啞鈴高端杠啞鈴機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要劣勢(shì):主要劣勢(shì):沒有量產(chǎn)能力;質(zhì)量保證體系薄弱;S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:高端杠啞鈴高端杠啞鈴主要機(jī)會(huì):主要機(jī)會(huì):美國的主要客戶和歐洲的潛在客戶對(duì)產(chǎn)品具有較高的關(guān)注度;由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在全球采用標(biāo)準(zhǔn)
16、產(chǎn)品銷售的模式,給我們帶來客戶化的商業(yè)機(jī)會(huì);國內(nèi)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少;1. 產(chǎn)品附加值高;機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:高端杠啞鈴高端杠啞鈴機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要威脅:主要威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大;1. 沒有成型的供應(yīng)鏈;S SW WO OT T戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措:高端杠啞鈴高端杠啞鈴 利用展會(huì)和商務(wù)活動(dòng)獲得銷售訂單; 按市場(chǎng)和客戶需求推出大規(guī)模定制的方案; 整合社會(huì)資源,建立供應(yīng)鏈,建設(shè)自有的產(chǎn)品組裝線,形成量產(chǎn)能力; 組建質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì); 完善現(xiàn)有的產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展更多產(chǎn) 品;WOWOSTSTWTWTSOSO戰(zhàn)略分析:商用杠啞鈴戰(zhàn)略分析:
17、商用杠啞鈴機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要優(yōu)勢(shì):主要優(yōu)勢(shì):制造成本相對(duì)較低;1. 產(chǎn)品可進(jìn)行市場(chǎng)定制和大規(guī)??蛻舳ㄖ疲粦?zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:商用杠啞鈴商用杠啞鈴機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要劣勢(shì):主要劣勢(shì):沒有量產(chǎn)能力;質(zhì)量保證體系薄弱;S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:商用杠啞鈴商用杠啞鈴主要機(jī)會(huì):主要機(jī)會(huì):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格較高;1. 國內(nèi)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少;機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:商用杠啞鈴商用杠啞鈴機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要威脅:主要威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌優(yōu)勢(shì)較強(qiáng);沒有成型的供應(yīng)鏈;1. 市場(chǎng)容量較?。籗 SW
18、WO OT T戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措:商用杠啞鈴商用杠啞鈴 利用展會(huì)和商務(wù)活動(dòng)獲得銷售訂單; 按市場(chǎng)和客戶需求推出大規(guī)模定制的方案; 整合社會(huì)資源,建立供應(yīng)鏈,建設(shè)自有的產(chǎn)品組裝線,形成量產(chǎn)能力; 組建質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì); 為強(qiáng)勢(shì)品牌提供OEM;WOWOSTSTWTWTSOSO戰(zhàn)略分析:中低端力量型器材戰(zhàn)略分析:中低端力量型器材機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要優(yōu)勢(shì):主要優(yōu)勢(shì):相對(duì)成本優(yōu)勢(shì);產(chǎn)品差異化的能力;戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:中低端力量型器材中低端力量型器材機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要劣勢(shì):主要劣勢(shì):產(chǎn)品不成熟;質(zhì)量體系不健全;1. 售后服務(wù)能力較弱;S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析
19、:中低端力量型器材中低端力量型器材主要機(jī)會(huì):主要機(jī)會(huì):市場(chǎng)容量大;與公司有較長的合作歷史,并且對(duì)公司的創(chuàng)新能力具有期望;機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:中低端力量型器材中低端力量型器材機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要威脅:主要威脅:1. 現(xiàn)有的供應(yīng)商不成熟;S SW WO OT T戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措:中低端力量型器材中低端力量型器材 利用研發(fā)創(chuàng)新能力,擴(kuò)大產(chǎn)品差異化的范圍; 利用基地優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)品規(guī)格和制造工藝,提升產(chǎn)品可靠性,固化標(biāo)準(zhǔn),整合社會(huì)資源,提升成本優(yōu)勢(shì); 建立健全質(zhì)量體系,提高產(chǎn)品客戶滿意度; 建立售后服務(wù)的配件供貨體系,提高售后團(tuán)隊(duì)的
20、反應(yīng)速度; 開發(fā)合格的供應(yīng)商,建立成熟的供應(yīng) 商體系; 通過將供應(yīng)商納入售后服務(wù)的配件供貨體系,提高售后服務(wù)能力;WOWOSTSTWTWTSOSO戰(zhàn)略分析:高端力量型器材戰(zhàn)略分析:高端力量型器材機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要優(yōu)勢(shì):主要優(yōu)勢(shì):把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)熱銷產(chǎn)品;具有能將概念轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的研發(fā)團(tuán)隊(duì);具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán);制造成本相對(duì)較低;1. 產(chǎn)品可進(jìn)行市場(chǎng)定制和大規(guī)??蛻舳ㄖ?;戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:高端力量型器材高端力量型器材機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要劣勢(shì):主要劣勢(shì):沒有量產(chǎn)能力;質(zhì)量保證體系薄弱;S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:高端力量型器材高端力量型器材主
21、要機(jī)會(huì):主要機(jī)會(huì):美國的主要客戶和歐洲的潛在客戶對(duì)產(chǎn)品具有較高的關(guān)注度;國內(nèi)潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少;1. 產(chǎn)品附加值高;機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)S SW WO OT T戰(zhàn)略分析:戰(zhàn)略分析:高端力量型器材高端力量型器材機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)威脅威脅劣勢(shì)劣勢(shì)主要威脅:主要威脅:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力強(qiáng)大;1. 沒有成型的供應(yīng)鏈;S SW WO OT T戰(zhàn)略舉措戰(zhàn)略舉措:高端力量型器材高端力量型器材 利用展會(huì)和商務(wù)活動(dòng)獲得銷售訂單; 按市場(chǎng)和客戶需求推出大規(guī)模定制的方案; 利用基地優(yōu)勢(shì),優(yōu)化產(chǎn)品規(guī)格和制造工藝,提升產(chǎn)品可靠性,固化標(biāo)準(zhǔn),整合社會(huì)資源,建立優(yōu)質(zhì)的零部件供應(yīng)鏈,建設(shè)自有的生產(chǎn)線和組裝線,形成量產(chǎn)能力
22、; 建立健全質(zhì)量體系,組建質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),提高產(chǎn)品客戶滿意度; 建立售后服務(wù)的配件供貨體系,提高售后團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度; 完善現(xiàn)有的產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展更多產(chǎn) 品;WOWOSTSTWTWTSOSO企業(yè)一般戰(zhàn)略分類下的戰(zhàn)略舉措?yún)R總企業(yè)一般戰(zhàn)略分類下的戰(zhàn)略舉措?yún)R總低成本戰(zhàn)略低成本戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略客戶差異化戰(zhàn)略客戶差異化戰(zhàn)略 開發(fā)大訂單客戶(低杠); 開拓跨洋補(bǔ)貨業(yè)務(wù); 利用成熟供應(yīng)商,改善供應(yīng)商關(guān)系(低杠); 開發(fā)潛在供應(yīng)商(百貨); 建立信譽(yù),延長供應(yīng)商帳期,提高資金利用率; 建立業(yè)務(wù)運(yùn)作團(tuán)隊(duì); 在美國本土利用成熟物流商; 中間商向物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn); 建立健全質(zhì)量控制體系; 尋
23、找未來明星業(yè)務(wù)機(jī)會(huì); 形成多供應(yīng)商和多客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系多元化,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn); 完善現(xiàn)有的產(chǎn)品,進(jìn)一步拓展更多產(chǎn)品; 建設(shè)成熟供應(yīng)商體系; 建設(shè)自有的產(chǎn)品組裝線,形成量產(chǎn)能力; 組建質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì),建立健全質(zhì)量體系; 優(yōu)化產(chǎn)品規(guī)格和制造工藝,提升產(chǎn)品可靠性,固化標(biāo)準(zhǔn); 建立售后服務(wù)的配件供貨體系,并將供應(yīng)商納入體系內(nèi),提高售后團(tuán)隊(duì)的反應(yīng)速度; 按市場(chǎng)或客戶需求推出大規(guī)模定制的方案; 為強(qiáng)勢(shì)品牌提供OEM(商杠);總結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略總結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)品產(chǎn)品企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略一般戰(zhàn)略分類一般戰(zhàn)略分類低端杠啞鈴關(guān)注運(yùn)營:關(guān)注運(yùn)營:提高運(yùn)營效率,降低運(yùn)營成本,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)注重以規(guī)模優(yōu)勢(shì)獲取利潤低成本百貨類產(chǎn)品注重尋找新
24、的商業(yè)機(jī)會(huì)中低端力量型器材商用杠啞鈴注重成本控制下的產(chǎn)品改良和外觀差異化高端杠啞鈴高端力量型器材關(guān)注產(chǎn)品:關(guān)注產(chǎn)品:把握市場(chǎng)需求,發(fā)展差異化產(chǎn)品,提供大規(guī)模定制,建設(shè)和整合價(jià)值鏈各環(huán)節(jié),是公司發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)。差異化(產(chǎn)品和客戶) 目目 錄錄傲力企業(yè)戰(zhàn)略的梳理傲力企業(yè)戰(zhàn)略的梳理公司年度目標(biāo)制定公司年度目標(biāo)制定目標(biāo)的分解和落實(shí)目標(biāo)的分解和落實(shí)客戶層客戶層面面運(yùn)營層運(yùn)營層面面財(cái)務(wù)層面財(cái)務(wù)層面成長層成長層面面完成中低端產(chǎn)完成中低端產(chǎn)品品 銷售收銷售收入目標(biāo)入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)銷售增長目標(biāo)及時(shí)的及時(shí)的交貨交貨高高效效可可靠靠的的供供應(yīng)應(yīng)商商體體系系有競(jìng)爭(zhēng)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)力的價(jià)格格穩(wěn)定的
25、穩(wěn)定的質(zhì)量質(zhì)量面向客面向客戶的質(zhì)戶的質(zhì)量體系量體系的建設(shè)的建設(shè)完善和完善和質(zhì)量的質(zhì)量的有效控有效控制制成成熟熟并并順順暢暢運(yùn)運(yùn)行行的的業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)操操作作流流程程建立建立和完和完善運(yùn)善運(yùn)營團(tuán)營團(tuán)隊(duì)隊(duì)強(qiáng)有強(qiáng)有力的力的IT系系統(tǒng)統(tǒng)提高員工提高員工分銷供應(yīng)分銷供應(yīng)鏈管理技鏈管理技能,提高能,提高客戶服務(wù)客戶服務(wù)意識(shí)意識(shí)差異化、個(gè)差異化、個(gè)性化產(chǎn)品性化產(chǎn)品優(yōu)秀的優(yōu)秀的售后服售后服務(wù)務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)趨勢(shì)趨勢(shì)和機(jī)和機(jī)會(huì)的會(huì)的把握把握建立建立健全健全嚴(yán)格嚴(yán)格的質(zhì)的質(zhì)量管量管理體理體系系快速快速高效高效的售的售后服后服務(wù)配務(wù)配件供件供應(yīng)應(yīng)建立建立PLM PLM 和和 ERP ERP 系系統(tǒng)統(tǒng)快速的快速的產(chǎn)品發(fā)產(chǎn)品發(fā)布布
26、高性高性能的能的產(chǎn)品產(chǎn)品高效高效的產(chǎn)的產(chǎn)品開品開發(fā)發(fā)整合內(nèi)整合內(nèi)外部資外部資源,構(gòu)源,構(gòu)建高標(biāo)建高標(biāo)準(zhǔn)高效準(zhǔn)高效率制造率制造供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈有創(chuàng)新有創(chuàng)新能力的能力的復(fù)合型復(fù)合型人才及人才及團(tuán)隊(duì)協(xié)團(tuán)隊(duì)協(xié)作作知識(shí)管知識(shí)管理和創(chuàng)理和創(chuàng)新管理新管理推動(dòng)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)的健身文的健身文化,深刻化,深刻的產(chǎn)品功的產(chǎn)品功能感受能感受運(yùn)營運(yùn)營成本成本控制控制維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益控制公控制公司運(yùn)營司運(yùn)營成本成本確保公司未來確保公司未來 持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)為了確保傲力企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),制定了企業(yè)本年度的戰(zhàn)略目標(biāo),以及支持目標(biāo)的相為了確保傲力企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),制定了企業(yè)本年度的戰(zhàn)略目標(biāo),以及
27、支持目標(biāo)的相應(yīng)戰(zhàn)略主題,繪制出了傲力的平衡計(jì)分卡應(yīng)戰(zhàn)略主題,繪制出了傲力的平衡計(jì)分卡根據(jù)公司的戰(zhàn)略地圖確定公司級(jí)的績效考核指標(biāo)、相應(yīng)的權(quán)重、以及要達(dá)成的目根據(jù)公司的戰(zhàn)略地圖確定公司級(jí)的績效考核指標(biāo)、相應(yīng)的權(quán)重、以及要達(dá)成的目標(biāo)標(biāo)財(cái)務(wù)層面和客戶層面財(cái)務(wù)層面和客戶層面BSCBSC層層面面戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)財(cái)務(wù)層面完成百貨類產(chǎn)品 銷售收入目標(biāo)百貨類產(chǎn)品年銷售額百貨類產(chǎn)品開具發(fā)票金額5%US$400M財(cái)務(wù)層面完成中低端產(chǎn)品 銷售收入目標(biāo)中低端產(chǎn)品年銷售額中低端產(chǎn)品開具發(fā)票金額5%US$400M財(cái)務(wù)層面實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品 銷售增長目標(biāo)高端產(chǎn)品年銷售額高端產(chǎn)品開具發(fā)
28、票金額20%US$200M財(cái)務(wù)層面控制公司運(yùn)營成本年度運(yùn)營成本額年度運(yùn)營成本額10%US$985M客戶層面及時(shí)的交貨訂單交付及時(shí)率及時(shí)交付訂單數(shù)/交付訂單總數(shù)10%90%客戶層面穩(wěn)定的質(zhì)量客戶檢驗(yàn)合格率客戶檢驗(yàn)合格的次數(shù)/客戶檢驗(yàn)的總次數(shù)15%95%客戶層面優(yōu)秀的售后服務(wù)客戶投訴率消費(fèi)者投訴電話數(shù)(出質(zhì)量問題的臺(tái)數(shù))/出貨臺(tái)數(shù)5%5%根據(jù)公司的戰(zhàn)略地圖確定公司級(jí)的績效考核指標(biāo)、相應(yīng)的權(quán)重、以及要達(dá)成的目根據(jù)公司的戰(zhàn)略地圖確定公司級(jí)的績效考核指標(biāo)、相應(yīng)的權(quán)重、以及要達(dá)成的目標(biāo)標(biāo)運(yùn)營層面和成長層面運(yùn)營層面和成長層面BSCBSC層層面面戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)
29、運(yùn)營層面成熟并順暢運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程流程建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率流程建設(shè)完成的個(gè)數(shù)/流程建設(shè)計(jì)劃的總個(gè)數(shù)5%70%運(yùn)營層面高效的產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)化的個(gè)數(shù)/產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的總個(gè)數(shù)5%60%運(yùn)營層面建立健全嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系質(zhì)量體系建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率質(zhì)量體系建設(shè)的完成工作項(xiàng)數(shù)/質(zhì)量體系計(jì)劃工作總數(shù)5%70%運(yùn)營層面整合內(nèi)外部資源,構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)高效率制造供應(yīng)鏈供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率合格供應(yīng)商開發(fā)的實(shí)際個(gè)數(shù)/供應(yīng)商開發(fā)的計(jì)劃個(gè)數(shù)5%60%成長層面建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織體系建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率組織體系建設(shè)的完成工作項(xiàng)數(shù)/組織體系建設(shè)計(jì)劃工作總數(shù)4%80%成長層面強(qiáng)有力的IT系統(tǒng)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率信息系統(tǒng)建
30、設(shè)的完成工作項(xiàng)數(shù)/信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃工作總數(shù)2%70%成長層面提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)管理的能力,提高市場(chǎng)意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率培訓(xùn)完成工作項(xiàng)數(shù)/培訓(xùn)計(jì)劃工作總數(shù)4%80%戰(zhàn)略板塊中的總裁、總裁辦經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)所關(guān)注的是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施情況,戰(zhàn)略板塊中的總裁、總裁辦經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)所關(guān)注的是整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施情況,因此這三個(gè)職位共同承擔(dān)公司級(jí)目標(biāo)因此這三個(gè)職位共同承擔(dān)公司級(jí)目標(biāo)公司目標(biāo)公司目標(biāo)總裁辦經(jīng)理總裁辦經(jīng)理第一層第一層總裁總裁財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)戰(zhàn)略板塊戰(zhàn)略板塊關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn) p 財(cái)務(wù)層面p 客戶層面p 運(yùn)營層面p 成長層面總權(quán)重總權(quán)重 權(quán)重權(quán)重2315945151關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn) p 財(cái)務(wù)層面
31、p 客戶層面p 運(yùn)營層面p 成長層面總權(quán)重總權(quán)重 權(quán)重權(quán)重68542323關(guān)注點(diǎn)關(guān)注點(diǎn) p 財(cái)務(wù)層面p 客戶層面p 運(yùn)營層面p 成長層面總權(quán)重總權(quán)重 權(quán)重權(quán)重108532626總裁、總裁辦經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)在公司級(jí)的每項(xiàng)績效指標(biāo)都根據(jù)不同的關(guān)注點(diǎn)而設(shè)定差總裁、總裁辦經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān)在公司級(jí)的每項(xiàng)績效指標(biāo)都根據(jù)不同的關(guān)注點(diǎn)而設(shè)定差異性的權(quán)重異性的權(quán)重 目目 錄錄傲力企業(yè)戰(zhàn)略的梳理傲力企業(yè)戰(zhàn)略的梳理公司年度目標(biāo)制定公司年度目標(biāo)制定目標(biāo)的分解和落實(shí)目標(biāo)的分解和落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題產(chǎn)產(chǎn)品品開開發(fā)發(fā)職職能能人資職能人資職能信息職能信息職能品質(zhì)職能品質(zhì)職能財(cái)務(wù)職能財(cái)務(wù)職能營銷職能營銷職能生產(chǎn)職能
32、生產(chǎn)職能技術(shù)職能技術(shù)職能供供應(yīng)應(yīng)鏈鏈職職能能公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略主題由九大職能承接,通過職能的分配確定各部門所承擔(dān)的公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略主題由九大職能承接,通過職能的分配確定各部門所承擔(dān)的戰(zhàn)略內(nèi)容,使戰(zhàn)略得以落地戰(zhàn)略內(nèi)容,使戰(zhàn)略得以落地確定每個(gè)職能對(duì)財(cái)務(wù)和客戶層面上的戰(zhàn)略主題進(jìn)行承接的關(guān)聯(lián)度確定每個(gè)職能對(duì)財(cái)務(wù)和客戶層面上的戰(zhàn)略主題進(jìn)行承接的關(guān)聯(lián)度信息信息職能職能品質(zhì)品質(zhì)職能職能人資人資職能職能財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)職能職能營銷營銷職能職能產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)職能職能供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈職能職能生產(chǎn)生產(chǎn)職能職能技術(shù)技術(shù)職能職能財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)層面層面完成百貨類產(chǎn)品完成百貨類產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)銷售收入目標(biāo)完成中低端產(chǎn)品完成中低端產(chǎn)品
33、銷售收入目標(biāo)銷售收入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)銷售增長目標(biāo)控制公司運(yùn)營成本控制公司運(yùn)營成本客戶客戶層面層面及時(shí)的交貨及時(shí)的交貨穩(wěn)定的質(zhì)量穩(wěn)定的質(zhì)量優(yōu)秀的售后服務(wù)優(yōu)秀的售后服務(wù)戰(zhàn)略層面戰(zhàn)略層面/ /戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題職能分類職能分類備注:相關(guān)標(biāo)示為備注:相關(guān)標(biāo)示為 確定每個(gè)職能對(duì)運(yùn)營和成長層面上的戰(zhàn)略主題進(jìn)行承接的關(guān)聯(lián)度確定每個(gè)職能對(duì)運(yùn)營和成長層面上的戰(zhàn)略主題進(jìn)行承接的關(guān)聯(lián)度信息信息職能職能品質(zhì)品質(zhì)職能職能人資人資職能職能財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)職能職能營銷營銷職能職能產(chǎn)品產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)職能職能供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈職能職能生產(chǎn)生產(chǎn)職能職能技術(shù)技術(shù)職能職能運(yùn)運(yùn)營營層層面面成熟并順暢運(yùn)行的成熟并順暢運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作
34、流程業(yè)務(wù)操作流程高效的產(chǎn)品開發(fā)高效的產(chǎn)品開發(fā)建立健全嚴(yán)格的建立健全嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系整合內(nèi)外部資源整合內(nèi)外部資源構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)高效率構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)高效率制造供應(yīng)鏈制造供應(yīng)鏈成成長長層層面面建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的強(qiáng)有力的IT系統(tǒng)系統(tǒng)提高員工分銷供應(yīng)鏈提高員工分銷供應(yīng)鏈管理技能,提高客戶管理技能,提高客戶服務(wù)意識(shí)服務(wù)意識(shí)職能分類職能分類備注:相關(guān)標(biāo)示為備注:相關(guān)標(biāo)示為 戰(zhàn)略層面戰(zhàn)略層面/ /戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能營銷職能400M年度目標(biāo)百貨類產(chǎn)品銷售額職能指標(biāo)完成百貨類產(chǎn)品完成百貨類產(chǎn)品
35、銷售收入目標(biāo)銷售收入目標(biāo)注:為主要責(zé)任職能維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益供應(yīng)鏈職能90年度目標(biāo)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率職能指標(biāo)每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能營銷職能400MUS$年度目標(biāo)中低端產(chǎn)品銷售額職能指標(biāo)完成中低端產(chǎn)品完成中低端產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)銷售收入目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)職能90年度目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率職能指標(biāo)維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益供應(yīng)鏈職能90年度目標(biāo)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率職能指標(biāo)生產(chǎn)職能830萬RMB(所有產(chǎn)品)年度目標(biāo)生產(chǎn)中心年度銷售額職能指標(biāo)技術(shù)職能95年度目標(biāo)技術(shù)支持及時(shí)率職能指標(biāo)每個(gè)戰(zhàn)略主題通過
36、指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能營銷職能200MUS$年度目標(biāo)高端產(chǎn)品銷售額職能指標(biāo)完成高端產(chǎn)品完成高端產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)銷售增長目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)職能90年度目標(biāo)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率職能指標(biāo)維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益供應(yīng)鏈職能90年度目標(biāo)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率職能指標(biāo)生產(chǎn)職能830萬RMB(所有產(chǎn)品)年度目標(biāo)生產(chǎn)中心年度銷售額職能指標(biāo)技術(shù)職能95年度目標(biāo)技術(shù)支持及時(shí)率職能指標(biāo)每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)產(chǎn)品線年度變動(dòng)成本率年度目標(biāo)86控制公司運(yùn)營成本控制公司運(yùn)營
37、成本生產(chǎn)職能職能指標(biāo)生產(chǎn)年度變動(dòng)成本率年度目標(biāo)81人資職能職能指標(biāo)人資費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率年度目標(biāo)90供應(yīng)鏈職能職能指標(biāo)供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)銷差價(jià)率年度目標(biāo)財(cái)務(wù)職能職能指標(biāo)年度運(yùn)營成本率年度目標(biāo)98維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益營銷職能職能指標(biāo)年度運(yùn)營成本率年度目標(biāo)98每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)訂單交付及時(shí)率年度目標(biāo)95技術(shù)職能職能指標(biāo)技術(shù)支持及時(shí)率年度目標(biāo)95及時(shí)的交貨及時(shí)的交貨生產(chǎn)職能職能指標(biāo)訂單交付及時(shí)率年度目標(biāo)80供應(yīng)鏈職能職能指標(biāo)訂單交付及時(shí)率年度目標(biāo)95維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益每個(gè)
38、戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能營銷職能職能指標(biāo)客戶檢驗(yàn)合格率年度目標(biāo)95穩(wěn)定的質(zhì)量穩(wěn)定的質(zhì)量生產(chǎn)職能職能指標(biāo)產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率年度目標(biāo)95供應(yīng)鏈職能職能指標(biāo)客戶檢驗(yàn)合格率年度目標(biāo)95維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益技術(shù)職能職能指標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)資料提供的完備率年度目標(biāo)90品質(zhì)職能職能指標(biāo)客戶檢驗(yàn)合格率年度目標(biāo)95每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)產(chǎn)品線客戶投訴率年度目標(biāo)5技術(shù)職能職能指標(biāo)客戶服務(wù)滿意度年度目標(biāo)90優(yōu)秀的售后服務(wù)優(yōu)秀的售后服務(wù)生產(chǎn)職能職能指標(biāo)
39、客戶服務(wù)滿意度年度目標(biāo)90品質(zhì)職能職能指標(biāo)客戶服務(wù)滿意度年度目標(biāo)90確保公司未來確保公司未來持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈職能職能指標(biāo)客戶服務(wù)滿意度年度目標(biāo)90每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能營銷職能職能指標(biāo)流程執(zhí)行有效性年度目標(biāo)90技術(shù)職能職能指標(biāo)流程執(zhí)行有效性年度目標(biāo)90信息職能職能指標(biāo)流程執(zhí)行有效性年度目標(biāo)90成熟并順暢運(yùn)行的成熟并順暢運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程業(yè)務(wù)操作流程財(cái)務(wù)職能職能指標(biāo)流程執(zhí)行有效性年度目標(biāo)90生產(chǎn)職能職能指標(biāo)流程執(zhí)行有效性年度目標(biāo)90品質(zhì)職能職能指標(biāo)流程執(zhí)行有效性年度目標(biāo)90人資職能職能指標(biāo)流程執(zhí)行有效性年度目標(biāo)90維持公
40、司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益供應(yīng)鏈 職能職能指標(biāo)流程執(zhí)行有效性年度目標(biāo)90產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)流程建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)70每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能營銷職能職能指標(biāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)成功率年度目標(biāo)60產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)成功率年度目標(biāo)60高效的產(chǎn)品開發(fā)高效的產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)職能職能指標(biāo)打樣計(jì)劃按時(shí)完成率年度目標(biāo)90確保公司未來確保公司未來持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展技術(shù)職能職能指標(biāo)工藝資料的提供及時(shí)率年度目標(biāo)95供應(yīng)鏈職能職能指標(biāo)供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)80每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)
41、分解到不同的職能營銷職能職能指標(biāo)客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)提供的及時(shí)率年度目標(biāo)90技術(shù)職能職能指標(biāo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)資料提供的完備率年度目標(biāo)90供應(yīng)鏈職能職能指標(biāo)供應(yīng)商質(zhì)管體系推行計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90建立健全嚴(yán)格的建立健全嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系生產(chǎn)職能職能指標(biāo)質(zhì)量管理體系實(shí)施計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90品質(zhì)職能職能指標(biāo)質(zhì)量管理體系建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90確保公司未來確保公司未來持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)產(chǎn)品線供應(yīng)商資料庫建設(shè)質(zhì)量年度目標(biāo)技術(shù)職能職能指標(biāo)提供產(chǎn)品技術(shù)資料的完備率年度目標(biāo)90信息職能職能指標(biāo)供應(yīng)鏈信
42、息化管理計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)整合內(nèi)外部資源整合內(nèi)外部資源構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)高效率制造供應(yīng)鏈構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)高效率制造供應(yīng)鏈生產(chǎn)職能職能指標(biāo)5S執(zhí)行質(zhì)量年度目標(biāo)70品質(zhì)職能職能指標(biāo)質(zhì)量管理體系建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)確保公司未來確保公司未來持續(xù)發(fā)展持續(xù)發(fā)展供應(yīng)鏈職能職能指標(biāo)供應(yīng)鏈運(yùn)營管理體系建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能營銷職能職能指標(biāo)組織建設(shè)完成質(zhì)量年度目標(biāo)90技術(shù)職能職能指標(biāo)組織建設(shè)完成質(zhì)量年度目標(biāo)90建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)職能職能指標(biāo)組織建設(shè)完成質(zhì)量年度目標(biāo)90品質(zhì)職能職能指標(biāo)組織建設(shè)完成質(zhì)量年度目標(biāo)90人資職能職
43、能指標(biāo)組織建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益供應(yīng)鏈職能職能指標(biāo)組織建設(shè)完成質(zhì)量年度目標(biāo)90產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)組織建設(shè)完成質(zhì)量年度目標(biāo)90每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能強(qiáng)有力的強(qiáng)有力的IT IT系統(tǒng)系統(tǒng)維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益營銷職能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90信息職能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90財(cái)務(wù)職能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90生產(chǎn)職能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90品質(zhì)職
44、能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90技術(shù)職能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90人資職能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90供應(yīng)鏈 職能職能指標(biāo)信息系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能每個(gè)戰(zhàn)略主題通過指標(biāo)和年度目標(biāo)分解到不同的職能營銷職能職能指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90技術(shù)職能職能指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90信息職能職能指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90提高員工分銷供應(yīng)鏈管理技能提高員工分銷供應(yīng)鏈管理技能提高客戶服務(wù)意識(shí)提高客戶服務(wù)意識(shí)財(cái)務(wù)職能職能指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90生產(chǎn)職能職能指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90供應(yīng)鏈 職能職能
45、指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90產(chǎn)品開發(fā)職能職能指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90維持公司當(dāng)期維持公司當(dāng)期 經(jīng)營收益經(jīng)營收益品質(zhì)職能職能指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90人資職能職能指標(biāo)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率年度目標(biāo)90各個(gè)職能中的核心職能是由第二層的經(jīng)營部門承擔(dān)的,分別由兩層職位來逐步承接各個(gè)職能中的核心職能是由第二層的經(jīng)營部門承擔(dān)的,分別由兩層職位來逐步承接第一層的戰(zhàn)略目標(biāo)第一層的戰(zhàn)略目標(biāo)公司目標(biāo)公司目標(biāo)總裁辦經(jīng)理總裁辦經(jīng)理第一層第一層總裁總裁財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)第二層第二層工廠廠長工廠廠長營銷總監(jiān)營銷總監(jiān)生產(chǎn)中心生產(chǎn)中心 副總經(jīng)理副總經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)總經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)總經(jīng)理百貨類經(jīng)理百貨類經(jīng)理客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理
46、產(chǎn)品經(jīng)理績效目標(biāo)績效目標(biāo)營銷總監(jiān)營銷總監(jiān)BSCBSC層層面面戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)財(cái)務(wù)層面完成百貨類產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)百貨類產(chǎn)品年銷售額百貨類產(chǎn)品開具發(fā)票金額US$400M完成中低端產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)中低端產(chǎn)品年銷售額中低端產(chǎn)品開具發(fā)票金額US$400M實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售增長目標(biāo)高端產(chǎn)品年銷售額高端產(chǎn)品開具發(fā)票金額US$200M控制公司運(yùn)營成本年度運(yùn)營成本率年度運(yùn)營成本額/年度銷售額US$985M客戶層面及時(shí)的交貨訂單交付及時(shí)率及時(shí)交付訂單數(shù)/交付訂單總數(shù)95穩(wěn)定的質(zhì)量客戶服務(wù)滿意度消費(fèi)者投訴電話數(shù)(出質(zhì)量問題的臺(tái)數(shù))/出貨臺(tái)數(shù)0.1運(yùn)營層面高效的產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)
47、品轉(zhuǎn)產(chǎn)成功率產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)化的個(gè)數(shù)/產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的總個(gè)數(shù)70高效的產(chǎn)品開發(fā)市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃達(dá)成率市場(chǎng)活動(dòng)實(shí)際完成個(gè)數(shù)/市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃總數(shù)90建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)完成質(zhì)量組織建設(shè)情況評(píng)分90績效目標(biāo)績效目標(biāo)百貨類經(jīng)理百貨類經(jīng)理BSCBSC層層面面戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)財(cái)務(wù)層面完成百貨類產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)百貨類產(chǎn)品年銷售額百貨類產(chǎn)品開具發(fā)票金額20US$400M控制公司運(yùn)營成本百貨類產(chǎn)品進(jìn)銷差價(jià)率(百貨類產(chǎn)品的年度銷售額年度進(jìn)價(jià))/年度銷售額158控制公司運(yùn)營成本百貨類產(chǎn)品凈利潤率百貨類產(chǎn)品的年凈利潤/年銷售額205客戶層面及時(shí)的交貨百貨類訂單交付及時(shí)率及時(shí)交付
48、訂單數(shù)/交付訂單總數(shù)1595穩(wěn)定的質(zhì)量百貨類客戶檢驗(yàn)合格率百戶類產(chǎn)品客戶檢驗(yàn)合格的次數(shù)/百貨類產(chǎn)品客戶檢驗(yàn)的總次數(shù)2597成長層面建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品線組織建設(shè)完成質(zhì)量組織建設(shè)情況評(píng)分295提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)管理的能力,提高市場(chǎng)意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)百貨類培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率實(shí)際完成的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃完成的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)395績效目標(biāo)績效目標(biāo)客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理BSCBSC層層面面戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)財(cái)務(wù)層面產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)產(chǎn)品年銷售額本產(chǎn)品線產(chǎn)品的開具發(fā)票金額客戶層面及時(shí)的交貨訂單交付及時(shí)率及時(shí)交付訂單數(shù)/應(yīng)交付訂單總數(shù)95穩(wěn)定的質(zhì)量客戶檢驗(yàn)合格率客戶檢驗(yàn)合格的次
49、數(shù)/客戶檢驗(yàn)的總次數(shù)95優(yōu)秀的售后服務(wù)客戶服務(wù)滿意度消費(fèi)者投訴電話數(shù)(出質(zhì)量問題的臺(tái)數(shù))/出貨臺(tái)數(shù)0.1優(yōu)秀的售后服務(wù)客戶檔案完整性客戶資料記錄的評(píng)分90績效目標(biāo)績效目標(biāo)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理BSCBSC層層面面戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)財(cái)務(wù)層面完成產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)產(chǎn)品線產(chǎn)品年銷售額本產(chǎn)品線產(chǎn)品的開具發(fā)票金額20%控制公司運(yùn)營成本產(chǎn)品線年度運(yùn)營成本率本產(chǎn)品線產(chǎn)品的年度運(yùn)營成本額/本產(chǎn)品線產(chǎn)品的年銷售額15%14%客戶層面及時(shí)的交貨產(chǎn)品線訂單交付及時(shí)率及時(shí)交付訂單數(shù)/應(yīng)交付訂單總數(shù)15%95%穩(wěn)定的質(zhì)量產(chǎn)品線客戶檢驗(yàn)合格率本產(chǎn)品線客戶檢驗(yàn)合格的次數(shù)/本產(chǎn)品線客戶檢
50、驗(yàn)的總次數(shù)10%95%穩(wěn)定的質(zhì)量產(chǎn)品線客戶投訴率消費(fèi)者投訴電話數(shù)(出質(zhì)量問題的臺(tái)數(shù))/出貨臺(tái)數(shù)5%0.1%運(yùn)營層面高效的產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目時(shí)間達(dá)成率本產(chǎn)品線產(chǎn)品開發(fā)按時(shí)間完成的個(gè)數(shù)/本產(chǎn)品線產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃的總個(gè)數(shù)10%98%高效的產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品線開發(fā)產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)成功率本產(chǎn)品線產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)化的個(gè)數(shù)/本產(chǎn)品線產(chǎn)品開發(fā)的總個(gè)數(shù)10%70績效目標(biāo)績效目標(biāo)生產(chǎn)部副總經(jīng)理生產(chǎn)部副總經(jīng)理BSCBSC層層面面戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)權(quán)重重目標(biāo)目標(biāo)財(cái)務(wù)層面完成產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)生產(chǎn)中心年度銷售額工廠年度銷售額技術(shù)團(tuán)隊(duì)的營業(yè)收入品管團(tuán)隊(duì)的營業(yè)收入10%RMB830萬控制公司運(yùn)營成本生產(chǎn)中心年度變動(dòng)
51、成本率生產(chǎn)中心年度變動(dòng)成本額/生產(chǎn)中心年度銷售額20%81%客戶層面及時(shí)的交貨生產(chǎn)中心訂單交付及時(shí)率及時(shí)交付訂單數(shù)/應(yīng)交付訂單總數(shù)10%80%穩(wěn)定的質(zhì)量客戶檢驗(yàn)合格率客戶檢驗(yàn)合格的次數(shù)/客戶檢驗(yàn)的總次數(shù)15%95%穩(wěn)定的質(zhì)量技術(shù)支持內(nèi)部客戶滿意度產(chǎn)品研發(fā)內(nèi)部客戶滿意度50技術(shù)支持內(nèi)部客戶滿意度5025%90%運(yùn)營層面成熟并順暢運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程流程執(zhí)行有效性流程執(zhí)行情況檢查表的評(píng)分15%95成長層面建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)完成質(zhì)量組織建設(shè)情況評(píng)分290提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)管理能力,提高市場(chǎng)意識(shí)和客戶服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率實(shí)際完成的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃完成的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)390%績效目標(biāo)績效目標(biāo)工廠廠長
52、工廠廠長BSCBSC層層面面戰(zhàn)略主題戰(zhàn)略主題績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)權(quán)重重目標(biāo)目標(biāo)財(cái)務(wù)層面完成產(chǎn)品銷售收入目標(biāo)工廠年度銷售額工廠年度銷售額5%RMB830萬控制公司運(yùn)營成本材料成本率材料成本額/工廠年度銷售額9%控制公司運(yùn)營成本直接人工成本率直接人工成本額/工廠年度銷售額9%客戶層面及時(shí)的交貨工廠訂單交付及時(shí)率及時(shí)交付訂單數(shù)/應(yīng)交付訂單總數(shù)25%80%穩(wěn)定的質(zhì)量產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率1(抽檢的不合格成品數(shù)量/抽檢的成品總數(shù))25%95%運(yùn)營層面成熟并順暢運(yùn)行的業(yè)務(wù)操作流程流程執(zhí)行有效性流程執(zhí)行情況檢查表的評(píng)分6%95整合內(nèi)外部資源,構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)高效率制造供應(yīng)鏈5S執(zhí)行質(zhì)量生產(chǎn)主管5S執(zhí)行質(zhì)量評(píng)
53、分50%+生技主管5S執(zhí)行質(zhì)量評(píng)分506%70%高效的產(chǎn)品開發(fā)打樣計(jì)劃按時(shí)完成率產(chǎn)品打樣的按時(shí)完成個(gè)數(shù)/產(chǎn)品計(jì)劃打樣的總個(gè)數(shù)10%90%建立和完善運(yùn)營團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)完成質(zhì)量組織建設(shè)情況評(píng)分290在傲力的職能管理體系中,行政主管、人資專員、系統(tǒng)維護(hù)專員和財(cái)務(wù)人員分別承在傲力的職能管理體系中,行政主管、人資專員、系統(tǒng)維護(hù)專員和財(cái)務(wù)人員分別承接了各個(gè)部門的相關(guān)職責(zé)接了各個(gè)部門的相關(guān)職責(zé)職能管理職能管理前臺(tái)主管前臺(tái)主管績效薪酬專員績效薪酬專員系統(tǒng)維護(hù)專員系統(tǒng)維護(hù)專員招聘培訓(xùn)專員招聘培訓(xùn)專員財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)出納出納總裁辦經(jīng)理總裁辦經(jīng)理總裁總裁財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)行政主管行政主管績效目標(biāo)績效目標(biāo)
54、行政主管行政主管考核內(nèi)容考核內(nèi)容績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)行政工作的執(zhí)行效果行政工作內(nèi)部滿意度各部門對(duì)行政工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的加權(quán)平均值3060管理制度的貫徹效果行政管理制度及流程推廣完成質(zhì)量行政管理制度及流程推廣質(zhì)量評(píng)分2590行政工作流程的執(zhí)行有效性流程執(zhí)行有效性總裁辦的流程執(zhí)行情況檢查表的評(píng)分2090辦公預(yù)算的完成效果辦公用品預(yù)算達(dá)成率實(shí)際發(fā)生的辦公用品成本/預(yù)算辦公用品成本2590績效目標(biāo)績效目標(biāo)績效薪酬專員績效薪酬專員考核內(nèi)容考核內(nèi)容績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)績效管理體系的實(shí)際應(yīng)用性績效管理體系維護(hù)及時(shí)性績效管理體系維護(hù)及時(shí)性評(píng)分3090績效考核
55、的嚴(yán)密性績效考核基礎(chǔ)資料收集完備率實(shí)際收集的績效考核數(shù)據(jù)的項(xiàng)目數(shù)/規(guī)定收集的績效考核數(shù)據(jù)的項(xiàng)目數(shù)3090績效考核流程的執(zhí)行有效性流程執(zhí)行有效性總裁辦的流程執(zhí)行情況檢查表的評(píng)分2095人事工作任務(wù)的完成效果人事工作任務(wù)完成質(zhì)量人事工作任務(wù)完成質(zhì)量評(píng)分2090績效目標(biāo)績效目標(biāo)招聘培訓(xùn)專員招聘培訓(xùn)專員考核內(nèi)容考核內(nèi)容績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)招聘任務(wù)的完成效果招聘任務(wù)完成質(zhì)量招聘任務(wù)完成質(zhì)量評(píng)分4090培訓(xùn)計(jì)劃的完成效果培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率實(shí)際完成的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃完成的培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)2095招聘培訓(xùn)流程的執(zhí)行有效性流程執(zhí)行有效性總裁辦的流程執(zhí)行情況檢查表的評(píng)分2095員工培訓(xùn)的效果受訓(xùn)
56、員工滿意度受訓(xùn)員工滿意度評(píng)分2090績效目標(biāo)績效目標(biāo)系統(tǒng)維護(hù)專員系統(tǒng)維護(hù)專員考核內(nèi)容考核內(nèi)容績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)的工作效果電腦系統(tǒng)內(nèi)部客戶滿意度員工對(duì)系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的平均值2090電話系統(tǒng)的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)的工作效果電話系統(tǒng)內(nèi)部客戶滿意度員工對(duì)系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的平均值2095門禁系統(tǒng)的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)的工作效果門禁系統(tǒng)內(nèi)部客戶滿意度員工對(duì)系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的平均值2095考勤系統(tǒng)的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)的工作效果考勤系統(tǒng)內(nèi)部客戶滿意度員工對(duì)系統(tǒng)維護(hù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的平均值2090日常工作態(tài)度日常工作態(tài)度日常工作態(tài)度評(píng)分2095績效目標(biāo)績效目標(biāo)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)
57、會(huì)計(jì)考核內(nèi)容考核內(nèi)容績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)報(bào)表編制的完成效率報(bào)表編制的及時(shí)率按期完成報(bào)表的次數(shù)/計(jì)劃完成報(bào)表的次數(shù)2095納稅申報(bào)的完成效率納稅申報(bào)及時(shí)率按期完成納稅申報(bào)的次數(shù)/計(jì)劃完成申報(bào)的次數(shù)1598財(cái)務(wù)分析的工作效果財(cái)務(wù)分析工作達(dá)成率財(cái)務(wù)分析質(zhì)量評(píng)分1590財(cái)務(wù)對(duì)采購合同相關(guān)內(nèi)容的監(jiān)督效果采購合同財(cái)務(wù)條款執(zhí)行差錯(cuò)次數(shù)采購合同財(cái)務(wù)條款執(zhí)行差錯(cuò)次數(shù)152次會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的形成效率會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性評(píng)分2095財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的流程執(zhí)行有效性流程執(zhí)行有效性財(cái)務(wù)部的流程執(zhí)行情況檢查表的評(píng)分1095工作態(tài)度日常工作態(tài)度日常工作態(tài)度評(píng)分580績效目標(biāo)績效目標(biāo)成本會(huì)計(jì)成本會(huì)計(jì)考
58、核內(nèi)容考核內(nèi)容績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)成本分析的工作效果成本分析工作達(dá)成率財(cái)務(wù)分析質(zhì)量評(píng)分1590成本報(bào)告的完成效率成本報(bào)告提交的及時(shí)率按時(shí)完成的成本報(bào)告項(xiàng)目數(shù)/計(jì)劃完成的成本報(bào)告項(xiàng)目數(shù)2095成本管理基礎(chǔ)的形成效率成本費(fèi)用歸集的準(zhǔn)確率成本費(fèi)用歸集的準(zhǔn)確性評(píng)分2095對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)的效率內(nèi)部審計(jì)執(zhí)行次數(shù)內(nèi)部審計(jì)執(zhí)行次數(shù)152次對(duì)資材監(jiān)控的效率實(shí)物資產(chǎn)的盤點(diǎn)完成次數(shù)實(shí)物資產(chǎn)的盤點(diǎn)完成次數(shù)154次成本會(huì)計(jì)的流程執(zhí)行有效性流程執(zhí)行有效性財(cái)務(wù)部的流程執(zhí)行情況檢查表的評(píng)分1095工作態(tài)度日常工作態(tài)度日常工作態(tài)度評(píng)分580營銷部的百貨類商品經(jīng)理的目標(biāo)向下由百貨類采購員承接營銷部的百貨類
59、商品經(jīng)理的目標(biāo)向下由百貨類采購員承接百貨類商品經(jīng)理百貨類商品經(jīng)理百貨類采購員百貨類采購員營銷部的經(jīng)營性工作由營銷總監(jiān)、客戶經(jīng)理和百貨類經(jīng)理承接各自目標(biāo),營銷支持營銷部的經(jīng)營性工作由營銷總監(jiān)、客戶經(jīng)理和百貨類經(jīng)理承接各自目標(biāo),營銷支持性工作由運(yùn)營部經(jīng)理以及其下屬的銷售訂單管理員和采購訂單管理員逐級(jí)承接性工作由運(yùn)營部經(jīng)理以及其下屬的銷售訂單管理員和采購訂單管理員逐級(jí)承接營銷支持營銷支持運(yùn)營部經(jīng)理運(yùn)營部經(jīng)理采購訂單采購訂單管理員管理員銷售訂單銷售訂單管理員管理員績效目標(biāo)績效目標(biāo)營銷總監(jiān)助理營銷總監(jiān)助理考核內(nèi)容考核內(nèi)容績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)客戶資料的完成效果客戶資料庫建設(shè)質(zhì)量
60、客戶資料庫建設(shè)質(zhì)量評(píng)分3590銷售報(bào)表的工作效果銷售月報(bào)的編制質(zhì)量銷售月報(bào)編制質(zhì)量評(píng)分3590對(duì)銷售的支持效果營銷部銷售計(jì)劃完成率部門完成的銷售額/部門計(jì)劃完成的銷售額1580工作態(tài)度日常工作態(tài)度日常工作態(tài)度評(píng)分1580績效目標(biāo)績效目標(biāo)運(yùn)營經(jīng)理運(yùn)營經(jīng)理考核內(nèi)容考核內(nèi)容績效指標(biāo)績效指標(biāo)指標(biāo)公式指標(biāo)公式權(quán)重權(quán)重目標(biāo)目標(biāo)訂單運(yùn)營流程的執(zhí)行有效性訂單運(yùn)營流程的執(zhí)行有效性流程執(zhí)行情況檢查表的評(píng)分4095工作態(tài)度日常工作態(tài)度日常工作態(tài)度評(píng)分2080客戶服務(wù)的效果客戶投訴次數(shù)客戶投訴物流服務(wù)的次數(shù)20對(duì)賬款監(jiān)控的效果應(yīng)收應(yīng)付款收付計(jì)劃結(jié)算及時(shí)率超過應(yīng)收應(yīng)付計(jì)劃時(shí)間的收付款結(jié)算次數(shù)20產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)的目標(biāo)除產(chǎn)品
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