最新國(guó)家開放大學(xué)電大《小企業(yè)管理》機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)15

1、最新國(guó)家開放大學(xué)電大小企業(yè)管理機(jī)考終結(jié)性2套真題題庫(kù)及答案盜傳必究題庫(kù)一試卷總分：100答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是（）。A迅速適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化B在創(chuàng)業(yè)板上市C降低成本，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值D保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行2. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D低成木戰(zhàn)略3. 小企業(yè)財(cái)務(wù)狀況分析不包括（）。A償債能力B資產(chǎn)管理能力C獲利能力D運(yùn)營(yíng)能力4. 下列不屬于特許方為受許方提供的資源是（）。A管理模式B技術(shù)設(shè)備C啟動(dòng)資金D商標(biāo)5. （）是小

2、企業(yè)選聘人才時(shí)最常使用的一種工具。A能力測(cè)試B工作情景模擬C面試D品行鑒定 二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 企業(yè)價(jià)值評(píng)估的常用方法有（）。A重置成本法B市場(chǎng)法C收益法D實(shí)物期權(quán)法E政府評(píng)估法2. 小企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要路徑有（）。A出口戰(zhàn)略B跨國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)C許可合同交易戰(zhàn)略D直接投資戰(zhàn)略E跨國(guó)兼并3. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。A報(bào)告式B多步式C賬戶式D單步式E連鎖式4. 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容包括（）。A產(chǎn)品B價(jià)格C信用D分銷E促銷5. 產(chǎn)品的整體概念可以分為（）多個(gè)層次。A核心產(chǎn)品B附加產(chǎn)品C形式產(chǎn)品D潛在產(chǎn)品E期望產(chǎn)品6. 常見的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃格式包括如下內(nèi)容：（）。A封面B

3、扉頁C目錄D內(nèi)容E附錄7. 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合C采用高工資、高福利等物質(zhì)激勵(lì)手段D避免平均主義E從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬8. 組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)要考慮的關(guān)鍵問題是（）。A團(tuán)隊(duì)的物質(zhì)資源B團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)資源C團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性D團(tuán)隊(duì)的完整性E團(tuán)隊(duì)的友誼9. 小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（）。A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交E國(guó)家收購(gòu)10. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采取以下措施（）A建立科學(xué)的人才選拔和任用制度B建立以業(yè)績(jī)和效益為基礎(chǔ)的分配制度C給員工良好的發(fā)展空間D注重與員工的情感交流和心理

4、溝通E與員工簽訂一定期限的勞動(dòng)合同，以約束其跳槽行為三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 面的問題。（）F X2. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)的時(shí)候都不會(huì)想到退出策略，只是迫不得已時(shí)才考慮退出問題。（）T VF X3. 對(duì)于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。（）T VF X4. 排序考評(píng)法是依據(jù)某一考評(píng)維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績(jī)效，將被考評(píng) 者從最好到最差依次進(jìn)行排序。（）T VF X5. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有

5、事先策劃 的性質(zhì)。（）T VF X6. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，就應(yīng)該快速采取行動(dòng)來把握機(jī)會(huì)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。（）T VF X7. 對(duì)債權(quán)人來說，企業(yè)的流動(dòng)比率越高，說明企業(yè)償還流動(dòng)負(fù)債的能力越強(qiáng)，債權(quán)人的權(quán)益就越有 保障。而對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有者來說，流動(dòng)比率也是越高越好。（）T VF X8. 與權(quán)益融資相比，負(fù)債融資的預(yù)期回報(bào)率較高，同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也較大。（）T VF X9. 家族企業(yè)都屬于小企業(yè)。（）T VF X10. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）T V主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）將奶粉分為嬰兒成長(zhǎng)奶粉、中老年人高鈣奶粉等，這種

6、產(chǎn)品定位方法是依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)確定的？通常有 哪些產(chǎn)品定位方法？（試題分值:20分）答：根據(jù)使用者進(jìn)行產(chǎn)品定位。產(chǎn)品定位方法：根據(jù)產(chǎn)品的屬性和效用定位；根據(jù)產(chǎn)品的用途定位；根據(jù)產(chǎn)品的加工水平和質(zhì)量定位; 根據(jù)使用者定位；根據(jù)產(chǎn)品獨(dú)特性定位。五、案例分析題（共1題，共20分）年輕人辭職引發(fā)的風(fēng)波一家在同行業(yè)居領(lǐng)先地位、注重高素質(zhì)人才培養(yǎng)的高技術(shù)產(chǎn)品制造公司，不久前有兩位精明能干的年 輕財(cái)務(wù)管理人員提出辭職，到提供更高薪資的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司任職。其實(shí)，這家大公司的財(cái)務(wù)主管早在數(shù)月 前就曾要求公司給這兩位年輕人增加工資，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)十分出色。但人事部門的主管認(rèn)為，這兩 位年輕財(cái)務(wù)管理人員的薪資水平，按

7、同行業(yè)平均水平來說，已經(jīng)是相當(dāng)高的了，而且這種加薪要求與公司 現(xiàn)行建立在職位、年齡和資歷基礎(chǔ)上的薪資制度不符合，因此，拒絕給他們加薪。對(duì)辭職事件，公司里議 論紛紛，有人說，盡管他們所得報(bào)酬高于行業(yè)平均水平，但表現(xiàn)出色，應(yīng)該加薪。也有的人反對(duì)給他們加 薪。但是否應(yīng)當(dāng)由了解下屬的部門主管對(duì)本部門員工的酬勞行使最后決定權(quán)？公司制定了明確的薪資制 度，但它是否與公司雇傭和保留優(yōu)秀人才的需要相適應(yīng)呢？公司是否應(yīng)當(dāng)制定出特殊的條例來吸引優(yōu)秀人 才，或是隨他們離開算了？這些議論引起了公司總經(jīng)理的注意，他責(zé)成人事部門牽頭與生產(chǎn)、銷售、 財(cái)務(wù)等各部門人員組成一個(gè)小組，就公司工資制度征求各部門意見，供公司常務(wù)會(huì)討

8、論之用。問題：1. 企業(yè)怎樣留住優(yōu)秀的人才？（10分）2. 這樣的企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行薪酬改革嗎？（10分）（試題分值:20分）答：1 .企業(yè)留住人才可以是多方面，領(lǐng)導(dǎo)者信任、高報(bào)酬、高職位、團(tuán)隊(duì)氛圍等。2. 應(yīng)該改革。但是，薪酬改革不是一個(gè)簡(jiǎn)單問題，它涉及企業(yè)的方方面而，可以逐步進(jìn)行。比如，改 變薪酬的構(gòu)成，增加可變薪酬等。題庫(kù)二試卷總分：100 答題時(shí)間：60分鐘客觀題一、單項(xiàng)選擇題（共5題，共10分）1. 小企業(yè)誠(chéng)信缺失的原因之一是（），它主要表現(xiàn)為價(jià)格雙軌制和政策雙軌制。A文化根基薄弱B制度缺陷C信息不對(duì)稱D社會(huì)環(huán)境差2. 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建的第一步是（）。A資源供給決策B對(duì)潛在伙伴來源決策C經(jīng)營(yíng)概

9、念及實(shí)施需求決策D對(duì)選擇新成員的標(biāo)準(zhǔn)決策3. 以下組織形式中，出資人對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的是（）。A合伙企業(yè)B公司制企業(yè)C集體企業(yè)D個(gè)人獨(dú)資企業(yè)4. 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者為了實(shí)現(xiàn)未來增長(zhǎng)戰(zhàn)略所編制的詳細(xì)計(jì)劃，包括企業(yè)事項(xiàng)的方方面而。其中的 精華部分是：（）。A目錄B管理團(tuán)隊(duì)C摘要D市場(chǎng)分析5. 某小企業(yè)圍繞一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行專一化的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，那么，該小企業(yè)實(shí)行的戰(zhàn)略是（）。A集中化戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C分散經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略D低成木戰(zhàn)略二、多項(xiàng)選擇題（共10題，共30分）1. 小企業(yè)人員激勵(lì)的基本原則包括（）。A激勵(lì)要根據(jù)員工個(gè)人的實(shí)際需要來進(jìn)行B物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合C采用高工資、高福利等物質(zhì)激勵(lì)

10、手段D避免平均主義E從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)設(shè)計(jì)薪酬2. 當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，企業(yè)應(yīng)采取的產(chǎn)品營(yíng)銷策略是（）。A市場(chǎng)改進(jìn)B產(chǎn)品改進(jìn)C快速擴(kuò)張D營(yíng)銷組合改進(jìn)E適時(shí)退出部分市場(chǎng)3. 根據(jù)我國(guó)法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（）等。A民營(yíng)企業(yè)B個(gè)人獨(dú)資企業(yè)C集體企業(yè)D合伙企業(yè)E公司制企業(yè)4. 小企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括（）。A保障員工權(quán)益的責(zé)任B自然環(huán)境和社會(huì)生態(tài)保護(hù)的責(zé)任C保護(hù)社會(huì)利益的責(zé)任D保護(hù)債權(quán)人的責(zé)任E保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任5. 小企業(yè)常用的風(fēng)險(xiǎn)防范策略主要有（）。A風(fēng)險(xiǎn)回避B風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C風(fēng)險(xiǎn)降低D風(fēng)險(xiǎn)分散E風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)6. 家族企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一就是創(chuàng)業(yè)成本較低，主要表現(xiàn)為：（）。A經(jīng)營(yíng)管理成木低

11、B原材料成本低C用人成本低D運(yùn)輸成本低E融資成本低7. 小企業(yè)退出市場(chǎng)的策略有（）。A企業(yè)上市B企業(yè)改制C企業(yè)出售D企業(yè)移交E國(guó)家收購(gòu)8. 與大型企業(yè)相比，小企業(yè)的融資特點(diǎn)有（）。A小企業(yè)融資比較困難B金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)需要投入較高成本C金融機(jī)構(gòu)難以提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)D小企業(yè)融資存在顯著的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異E金融機(jī)構(gòu)開展小企業(yè)金融服務(wù)投入成本較低9. 小企業(yè)可以獲得的商業(yè)信用多種多樣，常見的有（）。A應(yīng)付賬款B應(yīng)交稅金C商業(yè)票據(jù)D預(yù)收賬款E票據(jù)貼現(xiàn)10. 我國(guó)資產(chǎn)負(fù)債表的格式是（）。A報(bào)告式B多步式C賬戶式D單步式E連鎖式三、判斷正誤題（共10題，共20分）1. 小企業(yè)創(chuàng)造與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的

12、差異的途徑有很多，無論這種差異是否被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的, 這樣差異化的產(chǎn)品都會(huì)被顧客接受。（）T VF X2. 合伙企業(yè)是指由兩個(gè)以上的合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營(yíng)、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)， 并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的營(yíng)利性組織。（）T VF X3. 稅收籌劃有狹義和廣義之分。狹義的稅收籌劃是指積極性的稅收籌劃策略的運(yùn)用，具有事先策劃 的性質(zhì)。（）F X4. 小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和識(shí)別、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)和控制風(fēng)險(xiǎn)。（）T VF X5. 低成本戰(zhàn)略是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最基本戰(zhàn)略，但是并不是所有小企業(yè)都可以采 用此戰(zhàn)略。（）T VF X6. 所謂薪酬

13、，就是指員工因?yàn)楣陀藐P(guān)系而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和服務(wù)、福利。 它包括基本薪酬和可變薪酬兩部分。（）T VF X7. 小企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出的價(jià)值增值。（）T VF X8. 企業(yè)可將高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)度大的員工的薪酬水平定位在市場(chǎng)薪酬水平 之上，以保證其具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；而對(duì)于一般崗位的員工，可將薪酬水平定位在等于或低于市場(chǎng)薪酬水平, 以約束企業(yè)的薪酬成本。（）T VF X9. 個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，也稱個(gè)人業(yè)主制（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè) 人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。（）T VF

14、X10. 小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和所有者在選擇融資渠道時(shí)，只需要考慮企業(yè)的潛在獲利能力和表決控制權(quán)兩方 而的問題。（）T VF X主觀題四、簡(jiǎn)述題（共1題，共20分）小企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，它促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。請(qǐng)你簡(jiǎn)要分析小企業(yè)經(jīng)營(yíng)可以帶來哪 些社會(huì)價(jià)值？創(chuàng)建小企業(yè)對(duì)個(gè)人有哪些好處？（試題分值：20分）答：社會(huì)價(jià)值表現(xiàn)在：增加就業(yè)的主要渠道；培育企業(yè)家的搖籃；引發(fā)技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。個(gè)人價(jià)值表 現(xiàn)在：收入回報(bào)；自我滿足感；工作安全感；靈活性和社會(huì)地位。五、案例分析題（共1題，共20分）誘人的“美人魚”星巴克，一家1971年誕生于美國(guó)西雅圖的咖啡公司。專門購(gòu)買并烘焙高質(zhì)量的純咖啡豆，并在其遍 布

15、全球的零售店中出售。此外，還銷售即磨咖啡、濃咖啡式飲品、茶，以及與咖啡有關(guān)的什物和用品。星 巴克的營(yíng)銷觀念：“我們親自為消費(fèi)者選擇咖啡豆?！毙前涂颂岢隽说谌臻g理論：“人有兩個(gè)空間，第一 個(gè)是辦公室，第二個(gè)是家，如果你厭倦了你的辦公室，煩透了你的家，快請(qǐng)到星巴克第三空間，去享受你 的生活這就是星巴克文化，即所謂的第三空間文化。比如，星巴克沒有到上海之前，上海人也喝咖啡。 星巴克的出現(xiàn)，它成為上海人追憶往昔十里洋場(chǎng)的風(fēng)光、消遣和娛樂的理想場(chǎng)所了。它在上海經(jīng)營(yíng)非常成 功，一下子開了十幾家連鎖店。雖然星巴克不是上海惟一賣咖啡的店，但它非常吸引消費(fèi)者。星巴克的綠 色徽標(biāo)是一個(gè)貌似美人魚的雙尾海神形象，這個(gè)徽標(biāo)上的美人魚像也傳達(dá)了原始與現(xiàn)代的雙重含義：她的 臉很樸實(shí)，卻用了現(xiàn)代抽象形式的包裝，中間是黑白的，只在外而用一圈彩色包圍。三十多年前星巴克創(chuàng)