國(guó)開(kāi)大學(xué)電大專(zhuān)科《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理》期末試題4

1、2026國(guó)開(kāi)大學(xué)電大專(zhuān)科房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理期末試題及答案（試卷號(hào)：2218）一、單項(xiàng)選擇題（每題2分。共20分）1. 某些商家?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星使用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了（）對(duì)消費(fèi)者的 影響。A. 基本群體B. 次要群體C. 崇拜性群體D. 隔離群體2. 具有相同的功能而款式、規(guī)格、檔次不同的一組產(chǎn)品稱(chēng)為（）。A. 產(chǎn)品種類(lèi)B. 產(chǎn)品線C. 產(chǎn)品項(xiàng)目D. 產(chǎn)品規(guī)格3. 原來(lái)定位于低檔產(chǎn)品市場(chǎng)的房地產(chǎn)企業(yè)，在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目，這稱(chēng)之為（）oA. 向下延伸B. 向上延伸C. 向前延伸D. 向后延伸4. （）認(rèn)為企業(yè)只要致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量，就一定能暢銷(xiāo)和獲利。A. 生產(chǎn)觀

2、念B. 產(chǎn)品觀念C. 推銷(xiāo)觀念D. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念5. 某戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率均為低水平，該業(yè)務(wù)單位屬于（）。A. 問(wèn)題類(lèi)B. 明星類(lèi)C. 金牛類(lèi)D. 瘦狗類(lèi)6. 文化環(huán)境對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響因素不包括（）。A. 教育狀況B. 宗教信仰C. 規(guī)章制度D. 價(jià)值觀念7. 在企業(yè)的幾種定價(jià)策略中，有一種只是作為企業(yè)在短期內(nèi)追求最大利潤(rùn)的策略'這就是（）oA. 撇脂定價(jià)策略B. 滲透定價(jià)策略c.折扣定價(jià)策略D.差別定價(jià)策略8. 產(chǎn)品的單位價(jià)值與其分銷(xiāo)渠道的寬窄成（）關(guān)系。A. 正比B. 反比c.沒(méi)有D.無(wú)法測(cè)定9. 以下屬于營(yíng)業(yè)推廣特點(diǎn)的是（）oA. 可替代性B. 即

3、期效應(yīng)明顯c.獨(dú)立性D.自主性10. （）組織模式是指按市場(chǎng)調(diào)研、樓盤(pán)推銷(xiāo)、廣告宣傳和新項(xiàng)目計(jì)劃等營(yíng)銷(xiāo)職能設(shè)置機(jī)構(gòu)。A. 地區(qū)式組織B. 項(xiàng)目式組織C. 職位式組織D. 職能式組織二、多項(xiàng)選擇題（每題2分。錯(cuò)選、少選、多選均不得分。共20分）11. 多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括了以下哪三種具體的戰(zhàn)略？（）A. 同心多角化B. 水平多角化C. 集團(tuán)多角化D. 平行多角化12. 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)的方法有（）。A. 聘用專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析B. 最大范圍地收集意見(jiàn)和建議C. 采用房地產(chǎn)企業(yè)威脅分析矩陣D. 建立完善的市場(chǎng)信息系統(tǒng)E. SWOT分析法13. 按市場(chǎng)調(diào)查的目的來(lái)劃分，市場(chǎng)調(diào)查可分為（）oA. 全而

4、調(diào)查B. 描述性調(diào)查C. 因果性調(diào)查D. 重點(diǎn)調(diào)查14. 影響購(gòu)買(mǎi)力水平的因素主要有（）。A. 消費(fèi)者收入B. 消費(fèi)者支出模式C. 消費(fèi)信貸D. 居民儲(chǔ)蓄15. 房地產(chǎn)產(chǎn)品的特征包括（）A. 固定性B. 差異性C. 耐久性D. 稀缺性E. 保值增值性16. 心理定價(jià)策略的具體種類(lèi)有（）。A. 撇脂定價(jià)策略B. 聲望定價(jià)策略C. 尾數(shù)定價(jià)策略D. 招株定價(jià)策略17. 分銷(xiāo)渠道包括了（ ）oA. 供應(yīng)商B. 商人中間商C. 代理中間商D. 生產(chǎn)者E. 消費(fèi)者F. 輔助商18. 常用的房地產(chǎn)促銷(xiāo)方式有（）。A.廣告B. 人員推銷(xiāo)C. 公共關(guān)系D. 營(yíng)業(yè)推廣19. 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)控制的主要方式有以下幾種（

5、）。A. 年度計(jì)劃控制B. 獲利性控制C. 效率控制D. 戰(zhàn)略控制E. 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)審計(jì)20. 物業(yè)管理服務(wù)的戰(zhàn)略觀念有（）oA. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念B. 服務(wù)觀念C. 人才競(jìng)爭(zhēng)的觀念D. 品牌意識(shí)觀念E. 核心能力觀念三、簡(jiǎn)答題（共4題。共30分）21. 簡(jiǎn)述影響房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有哪些？答：房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受到很多因素的影響，這些因素通過(guò)影響購(gòu)買(mǎi)者的特征進(jìn)而間接影響到 購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。影響房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素包括社會(huì)因素、個(gè)人因素、文化因素和心理因素四個(gè) 方而。其中，社會(huì)因素包括社會(huì)階層、相關(guān)群體、家庭等，個(gè)人因素包括了年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)條件、個(gè)性 特征、生活方式等。22. 影響房

6、地產(chǎn)定價(jià)的主要因素有哪些？答：房地產(chǎn)產(chǎn)品的價(jià)格受到許多因素的綜合影響，主要因素包括了產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況、 產(chǎn)品特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、消費(fèi)者特點(diǎn)、國(guó)家政策等因素。23. 什么是品牌？品牌對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的作用體現(xiàn)在哪些方面？答：簡(jiǎn)單地講，品牌就是企業(yè)為自己的產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)定的商業(yè)名稱(chēng)和標(biāo)志。其本質(zhì)是企業(yè)向購(gòu)買(mǎi)者長(zhǎng) 期提供的一組特點(diǎn)、利益和服務(wù)。品牌對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的作用體現(xiàn)在：（1）有利于樹(shù)立企業(yè)形象；（2）幫助建立顧客群的需求偏好，培養(yǎng) 忠實(shí)客戶；（3）有助于企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率；（4）有利于企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位；（5） 簡(jiǎn)化了企業(yè)的新產(chǎn)品引入和推廣，節(jié)約新產(chǎn)品投入市場(chǎng)成本；（6）

7、有助于應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。24. 房地產(chǎn)代理商的經(jīng)營(yíng)模式主要包括了哪三種？試簡(jiǎn)述其內(nèi)容。答：房地產(chǎn)代理商的經(jīng)營(yíng)模式包括無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式、直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式、特許經(jīng)營(yíng)模式。無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng) 模式并非指沒(méi)有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，而是指不設(shè)立連鎖店。除了派往開(kāi)發(fā)商處的銷(xiāo)售人員，所有員工在同一辦公場(chǎng) 所內(nèi)辦公。直營(yíng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式由同一公司所有，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，具有統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，實(shí)行集中采購(gòu) 和銷(xiāo)售，由兩個(gè)或兩個(gè)以上連鎖分店組成的一種形式。特許經(jīng)營(yíng)模式是特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、 產(chǎn)品、專(zhuān)利、專(zhuān)有技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在 特許者統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并向

8、特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。四、案例分析(每題15分.共30分)25. 深圳萬(wàn)科集團(tuán)的掌門(mén)人王石在哥本哈根聯(lián)合國(guó)氣候峰會(huì)上提出了萬(wàn)科集團(tuán)。三步走。的業(yè)務(wù)發(fā)展 戰(zhàn)略。第一步是建設(shè)精裝修的“綠色住宅”。據(jù)悉，目前中國(guó)有80%的商品住宅都是毛坯房，自行裝修的 毛坯房比精裝修住宅每套平均多排放2噸二氧化碳。如果全國(guó)售出600萬(wàn)套商品房'其中80%是毛坯房， 將產(chǎn)生1000多萬(wàn)噸二氧化碳。這是一個(gè)多么驚人的數(shù)字！房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商做精裝修房會(huì)占用資金、拉長(zhǎng)工 期，所以很多企業(yè)并不情愿提高精裝修率。但是王石稱(chēng)萬(wàn)科2009年會(huì)實(shí)現(xiàn)旗下商品住宅項(xiàng)目80%的精裝 修率，2010年可能會(huì)消滅毛坯房。第二步是住宅產(chǎn)業(yè)化

9、。萬(wàn)科目前的住宅產(chǎn)業(yè)化率已達(dá)到15 %, 2010年準(zhǔn)備達(dá)到30%,到2014年可能 全部實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。第三步是在住宅產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)綠色建筑，使用太陽(yáng)能光伏發(fā)電、風(fēng)力發(fā)電、潮 汐發(fā)電甚至垃圾發(fā)電，最大程度地開(kāi)發(fā)替代能源。閱讀以上案例，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：(1) 你認(rèn)為萬(wàn)科集團(tuán)采用的是哪種營(yíng)銷(xiāo)觀念？(2) 你如何理解這種營(yíng)銷(xiāo)觀念？答：萬(wàn)科集團(tuán)采用的是社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以社會(huì)利益和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo) 觀念，產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代。社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為純粹的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念忽視了消費(fèi)者短期欲望和消費(fèi)者長(zhǎng) 遠(yuǎn)利益、社會(huì)利益之間可能存在的沖突'結(jié)果導(dǎo)致資源過(guò)度消耗甚至被浪費(fèi)，環(huán)境遭到

10、破壞和污染，企業(yè) 應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益'然后以一種能夠維持或改善消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和社會(huì)利益的方式向 消費(fèi)者提供更高的價(jià)值。26. 北京紅石實(shí)業(yè)公司，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選擇了其中的兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，該公司集中有限的資源先后為 北京的居家辦公的目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了 S0H0現(xiàn)代城，為金領(lǐng)人士組成的目標(biāo)市場(chǎng)在海南開(kāi)發(fā)了高檔海景別墅。閱讀以上案例，請(qǐng)回答以下問(wèn)題：(1) 紅石公司采用了哪種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略？(2) 房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)該按照什么程序進(jìn)行？(3) 談?wù)勀銓?duì)紅石公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的看法。答：(1)紅石公司采用的是選擇性專(zhuān)業(yè)化策略。指房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，選擇某幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng), 為不同需求的顧客提供不同類(lèi)型的產(chǎn)品。(2)房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的程序是：第一，市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)細(xì)分；第二，細(xì)分市場(chǎng)分析與評(píng)