生產(chǎn)現(xiàn)場基層主管培訓(xùn)教材

1、1生產(chǎn)現(xiàn)場基層主管培訓(xùn)生產(chǎn)現(xiàn)場基層主管培訓(xùn)-案例討論案例討論IE工程部工程部2013-7-222企業(yè)存在的價值企業(yè)存在的價值v利益最大化利益最大化v滿足相關(guān)利益方滿足相關(guān)利益方v持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新v回報社會回報社會v企業(yè)，是利益企業(yè)，是利益 最最大化的組織大化的組織3你存在的價值你存在的價值/意義意義v賺錢生存（最基本、責(zé)任）賺錢生存（最基本、責(zé)任）v活的更好（有所要求，上升一個臺階）活的更好（有所要求，上升一個臺階）v找到歸屬感（高一層需求）找到歸屬感（高一層需求）v得到尊重（更高層次）得到尊重（更高層次）v實現(xiàn)自我（最高層次）實現(xiàn)自我（最高層次）v為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤（相對的）為企業(yè)創(chuàng)

2、造更多利潤（相對的） 儘責(zé)、敬業(yè)、勤奮、熱忱、感恩儘責(zé)、敬業(yè)、勤奮、熱忱、感恩4哪一種更有價值？哪一種更有價值？v第一種：牢騷滿腹（害己害人）第一種：牢騷滿腹（害己害人）v第二種：得過且過第二種：得過且過v第三種：積極進(jìn)取第三種：積極進(jìn)取v第一種：如果你有智慧、請你貢獻(xiàn)智慧第一種：如果你有智慧、請你貢獻(xiàn)智慧v第二種：如果你沒有智慧請你貢獻(xiàn)汗水第二種：如果你沒有智慧請你貢獻(xiàn)汗水v第三種：如果你兩樣都不貢獻(xiàn)，請你離開公司第三種：如果你兩樣都不貢獻(xiàn)，請你離開公司人是為了實現(xiàn)目標(biāo)而活著的，不是為了證明你的人是為了實現(xiàn)目標(biāo)而活著的，不是為了證明你的感覺而活著的。感覺而活著的。5面臨的機遇面臨的機遇v得以

3、生存的既不是最強的，也不是最弱的，得以生存的既不是最強的，也不是最弱的，而是敏感變化的而是敏感變化的達(dá)爾文達(dá)爾文物種起源物種起源v抗衡的過程也是一個淘汰的過程抗衡的過程也是一個淘汰的過程,誰能降低成誰能降低成本誰就可能度過寒冷的冬天本誰就可能度過寒冷的冬天!v能為公司降低成本、創(chuàng)造利潤能為公司降低成本、創(chuàng)造利潤v否則將被淘汰否則將被淘汰v機遇：給你機會去展現(xiàn)（機遇：給你機會去展現(xiàn)（管理者管理者）v挑戰(zhàn)：怎樣去管理好挑戰(zhàn)：怎樣去管理好6企業(yè)利潤在哪里？企業(yè)利潤在哪里？v利潤公式：利潤公式：v利潤利潤=市場價格市場價格成本成本v市場價格市場價格=成本成本+利潤利潤v成本成本=市場價格市場價格利潤利

4、潤v唯一可以挖掘的是唯一可以挖掘的是 成本成本v老百姓過日子（掙老百姓過日子（掙花花=剩剩）v利潤在于利潤在于內(nèi)部控制（管理）內(nèi)部控制（管理）v日常的日常的流程管理流程管理和和生產(chǎn)效率的提升生產(chǎn)效率的提升及及降低損耗降低損耗7現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理-現(xiàn)場現(xiàn)場q 現(xiàn)場包含現(xiàn)場包含“現(xiàn)現(xiàn)”與與“場場”兩個因素。兩個因素。q “現(xiàn)現(xiàn)”就是現(xiàn)在，現(xiàn)時的意思，強調(diào)的是時間性。就是現(xiàn)在，現(xiàn)時的意思，強調(diào)的是時間性。q 場場”就是場所，地點的意思，強調(diào)的是區(qū)域性。就是場所，地點的意思，強調(diào)的是區(qū)域性。q “現(xiàn)現(xiàn)”與與“場場”結(jié)合在一起，就是賦予了一定時間的結(jié)合在一起，就是賦予了一定時間的特定區(qū)域。特定區(qū)域。q 對

5、于制造型企業(yè)來說，現(xiàn)場就是生產(chǎn)車間。對于制造型企業(yè)來說，現(xiàn)場就是生產(chǎn)車間。8現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理-管理管理p“管管” -管人管人 p“理理”-理財理財“物物”p“管人管人”-不好管，領(lǐng)班、組長不好當(dāng)不好管，領(lǐng)班、組長不好當(dāng)p“理物理物”-重不好理重不好理. 打理、清掃、整理、整打理、清掃、整理、整 頓、頓、修養(yǎng)。修養(yǎng)。p現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理就是指就是指用用科學(xué)的科學(xué)的管理制度管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)和方法對對生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素各生產(chǎn)要素（4M1E），包括人（工人和管，包括人（工人和管理人員）、機（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原理人員）、機（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方

6、法）、環(huán)（環(huán)境）、材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信信（信息）（信息）等進(jìn)行合理有效的等進(jìn)行合理有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。 授課方式作一個變更，由我講你聽，變?yōu)榇笫谡n方式作一個變更，由我講你聽，變?yōu)榇蠹矣懻?，你來講，大家來評！家討論，你來講，大家來評！ 看視頻悟管理學(xué)方法看視頻悟管理學(xué)方法人的管理、方法的管理、質(zhì)量人的管理、方法的管理、質(zhì)量&安全的管理、安全的管理、材料和設(shè)備的管理、環(huán)境的管

7、理（材料和設(shè)備的管理、環(huán)境的管理（4M管理）管理）910故事一故事一11 請問從管理學(xué)角度該故事有什么請問從管理學(xué)角度該故事有什么啟示？啟示？12 要讓員工有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，還有讓每一個員工產(chǎn)生對工作要讓員工有一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)，還有讓每一個員工產(chǎn)生對工作的熱忱，這樣才能有好的工作效率。的熱忱，這樣才能有好的工作效率。 故事里的第一位石匠考慮的是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，做一天故事里的第一位石匠考慮的是當(dāng)一天和尚撞一天鐘，做一天工作賺取一天工資，為的是能養(yǎng)家糊口。當(dāng)然，這樣的生活方式工作賺取一天工資，為的是能養(yǎng)家糊口。當(dāng)然，這樣的生活方式并沒有任何錯，而且大有人在；并沒有任何錯，而且大有人在；第二位石匠

8、可以看成是第二位石匠可以看成是“知識工作者知識工作者”，他們學(xué)有專精、技藝超群，他們學(xué)有專精、技藝超群，他們關(guān)注的是報酬的多寡、是否持有股票與紅利，他們以專精，他們關(guān)注的是報酬的多寡、是否持有股票與紅利，他們以專精為傲，以薪酬為榮，自視甚高，卻往往忽略了整體的績效、企業(yè)為傲，以薪酬為榮，自視甚高，卻往往忽略了整體的績效、企業(yè)的責(zé)任；而第三位石匠，才是真正的管理者，是創(chuàng)建企業(yè)愿景、的責(zé)任；而第三位石匠，才是真正的管理者，是創(chuàng)建企業(yè)愿景、具備道德勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者。這類人懂得資訊的交流，資源的整合，具備道德勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者。這類人懂得資訊的交流，資源的整合，他們深知專業(yè)的統(tǒng)合、團隊的運作，才是他們深知專業(yè)的

9、統(tǒng)合、團隊的運作，才是“創(chuàng)造顧客創(chuàng)造顧客”的來源、企的來源、企業(yè)經(jīng)營的目的。業(yè)經(jīng)營的目的。13 以上三位石匠并不能代表哪位的以上三位石匠并不能代表哪位的“生產(chǎn)力生產(chǎn)力”就較高或較好，但可以確定的是就較高或較好，但可以確定的是，第三位石匠的成就可能是較大的，風(fēng)險也許是較小的。不過，德魯克為了提高，第三位石匠的成就可能是較大的，風(fēng)險也許是較小的。不過，德魯克為了提高知識工作者與服務(wù)工作者的生產(chǎn)力，提出精辟獨到的秘方，使得知識員工的工作知識工作者與服務(wù)工作者的生產(chǎn)力，提出精辟獨到的秘方，使得知識員工的工作做得漂亮做得漂亮(WORKING SMARTER)，而非僅賣命地工作，而非僅賣命地工作(WORK

10、ING HARDER)： 一、一、 刪除不必要的工作。刪除不必要的工作。(自我詢問：任務(wù)是什么？目標(biāo)是什么？又為什么？自我詢問：任務(wù)是什么？目標(biāo)是什么？又為什么？) 二、二、 專注于任務(wù)上。專注于任務(wù)上。(公司付錢雇我的目的是什么？這個工作的附加價值到底公司付錢雇我的目的是什么？這個工作的附加價值到底在哪里？在哪里？) 三、三、 界定績效的程序。界定績效的程序。(我們怎么做會更有效？我們怎么做會更有效？ a.品質(zhì)代表績效；品質(zhì)代表績效；b.質(zhì)量并重質(zhì)量并重的工作代表績效；的工作代表績效；c.數(shù)量代表績效。數(shù)量代表績效。) 在任何時間，界定任務(wù)、把工作專注在任務(wù)上及界定績效，都是提高知識員在任何時間，界定任務(wù)、把工作專注在任務(wù)上及界定績效，都是提高知識員工和服務(wù)員工生產(chǎn)力的關(guān)鍵步驟。工和服務(wù)員工生產(chǎn)力的關(guān)鍵步驟。知識工作者昨日是第一位石匠，僅養(yǎng)家糊口，知識工作者昨日是第一位石匠，僅養(yǎng)家糊口，奔波勞碌，今日由于通過腦力工作，生產(chǎn)力大幅提升，成為第二位石匠，又由于奔波勞碌，今日由于通過腦力工作，生產(chǎn)力大幅提升，成為第二位石匠，又由于終身學(xué)習(xí)、心智開放，有機會成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，而成為不折不扣的第三位石匠終身學(xué)習(xí)、心智開放，有機會成為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，而成為不折不扣的第三位石匠，不僅讓自己工作得漂亮，也讓企業(yè)變得偉大，這就是符合德魯克所期許的，不僅讓自己工作得漂亮，也讓企業(yè)變得