公司企業(yè)制度體系建設(shè)與實施規(guī)劃方案

1、制度體系建設(shè)與實施方案一、建立管理體系的意義公司經(jīng)營的目的是取得良好的經(jīng)濟(jì)效益， 是取得良好的投資回報。 公司經(jīng)營的過程簡單 的說就是對投資過程進(jìn)行有效管理， 保障資金的合理安排使用，最大限度提高資金的使用效 率。公司的經(jīng)營不同于一家一戶式的個體經(jīng)營，它是一個完整的系統(tǒng)工程，要保證這一系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)，就要對這一系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)建立起行之有效的協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、相互制約機(jī)制， 同時輔之以獎懲機(jī)制和保障機(jī)制，因此公司應(yīng)當(dāng)建立一套完善的制度體系，使公司的運轉(zhuǎn)有章可循、有跡可查，保證公司對外是一個整體形象，對內(nèi)充滿生機(jī)、活力。公司應(yīng)當(dāng)建立以高效管理為先導(dǎo)的崗責(zé)體系，建立以合理分配收入為促進(jìn)的績效考核體系、財

2、務(wù)管理體系，建立以人為本的人才培養(yǎng)、儲備和后勤保障體系，保證公司的規(guī)范經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。制度體系建設(shè)包含四個內(nèi)容，五個階段，目的在于解決五個問題。四個內(nèi)容：戰(zhàn)略管理層面企業(yè)文化層面組織架構(gòu)層面業(yè)務(wù)流程層面。五個階段：救火階段、規(guī)范化階段、理性化階段、文化性階段、人性化階段五個問題：問題一：每個人應(yīng)該干什么 目標(biāo)問題二：應(yīng)該怎么樣去干一一組織執(zhí)行問題三：怎么樣干好一一控制及思考問題四：怎么樣才算干好一一考核問題五：干好怎么樣，干不好又怎么樣一一獎懲戰(zhàn)略管理層面內(nèi)容：一、目標(biāo)制定二、建立完善考核系統(tǒng)三、獎懲機(jī)制建立企業(yè)文化層面內(nèi)容：一、建立員工職業(yè)生涯管理規(guī)定二、員工能力開發(fā)三、公司福利體系（非現(xiàn)

3、金形式）組織架構(gòu)層面內(nèi)容：一、組織架構(gòu)圖二、工作分析三、招聘管理系統(tǒng)四、培訓(xùn)管理系統(tǒng)五、薪酬管理系統(tǒng)六、績效管理系統(tǒng)七、職業(yè)生涯管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程層面內(nèi)容：一、拆分制度匯編， 形成人力資源及行政管理制度、 財務(wù)管理制度及具體實施細(xì)則三個部分。二、梳理工作、業(yè)務(wù)流程。三、建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制、互相制約機(jī)制。具體實施階段及計劃：救火階段： 出現(xiàn)什么問題，解決什么問題（規(guī)劃化起步階段）1、針對各分公司、各部門出現(xiàn)的具體問題，公司決策層給出相應(yīng)的解決辦法，處理意見。 行政部門根據(jù)決議，擬定具體章程并執(zhí)行。2、“高端設(shè)計、重點突破”企業(yè)管理者要進(jìn)行符合企業(yè)發(fā)展的管理設(shè)計、明確管理模式和 機(jī)制，規(guī)范核心能力

4、、核心業(yè)務(wù)的相關(guān)制度。規(guī)范化階段： 完善與管理相關(guān)的各種制度，并培訓(xùn)實施建立制度化管理的目標(biāo)：1 、根據(jù)董事長、總經(jīng)理的戰(zhàn)略規(guī)劃，我們公司的管理體系的建設(shè)的方向，是將行政、 人事、銷售、采購、質(zhì)保、信息、技術(shù)、財務(wù)等各個體系納入高效的信息化平臺流轉(zhuǎn)管理系 統(tǒng)。2 、“一切按規(guī)章制度辦事”。建立科學(xué)的制度化管理體系是實施企業(yè)在日常經(jīng)營管理 中的重要手段，可以協(xié)調(diào)與控制不同部門、不同崗位的職務(wù)規(guī)范，促進(jìn)企業(yè)的整體優(yōu)化。3、為企業(yè)實現(xiàn)文化性管理提供了重要基礎(chǔ)。一、據(jù)此，我們當(dāng)前需要完成的首要任務(wù)是：1、分析整個現(xiàn)有資源，現(xiàn)在在做什么，怎么做，問題在那里，目前怎么解決的，更好的建 議和意見。2、建立健

5、全母目前各體系的架構(gòu)、崗位和編制、職能、流程、制度、規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、程序、 表單、 QA 工作流等，特別是各個體系中應(yīng)有的相關(guān)管理規(guī)定和操作規(guī)程。3、由行政部門牽頭，各單位、部門通力合作，為公司實現(xiàn)從管理出初級向中級跨越打下基 礎(chǔ)并創(chuàng)造條件。二、統(tǒng)一認(rèn)識，協(xié)同合作1、建立制度必須全員高度重視，持續(xù)不斷改進(jìn)，作為公司管理的核心依據(jù)。2、行政部門牽頭，主要針對整個體系建設(shè)工作和行政管理體系的建立，所有職能部門精誠 團(tuán)結(jié)、協(xié)同合作，各公司負(fù)責(zé)人，各部門管理者完成制度具體落地實施，做好相關(guān)培訓(xùn)，而 不是宣貫。3、崗位技能，業(yè)務(wù)熟練程度必須作為一項重點工作來抓。4、執(zhí)行力納入績效考核制度，并作為重要一項。企

6、業(yè)制度體系建設(shè)的成功是公司全體員工 不折不扣地執(zhí)行各種規(guī)定和指令。5、部門互評將是公司一項長期政策，是否對兄弟部門作出客觀公正的評價，將直接影響上 級對該部門的滿意度打分。具體工作內(nèi)容 :一、組織系統(tǒng) （由行政部門負(fù)責(zé)）1、公司介紹2、公司大事記3、公司章程4、公司組織架構(gòu)5 、公司各部門職責(zé)二、行政系統(tǒng)1 、 辦公室管理制度2 、 出差管理制度3 、 會議管理制度4 、 文書管理制度5 、 檔案管理制度6 、 保密管理制度7 、 辦公用品管理制度8 、 車輛管理制度9 、 安全保衛(wèi)制度三、人力資源系統(tǒng)1 、 人力資源制度基礎(chǔ)文件A 、 組織機(jī)構(gòu)圖B、 各部崗位設(shè)置及人員編制C、 公司級別層次

7、表（含薪金等級表）D 、 崗位職責(zé)2 、 考勤及休假管理制度3 、 招聘管理制度4 、 晉升及調(diào)任制度5 、 員工培訓(xùn)管理制度6 、 薪資管理制度7 、 員工福利制度8 、 績效考核管理制度9 、 獎懲制度10 、 合理化建議制度11 、 員工離職管理制度四、財務(wù)系統(tǒng)： （待補(bǔ)充完善）1 、 資金管理制度2 、 財產(chǎn)管理制度3 、 財務(wù)控制制度4 、 報銷管理制度5 、 會計檔案制度6 、 審計工作制度五、市場管理系統(tǒng)： （根據(jù)各企業(yè)實際業(yè)務(wù)補(bǔ)充完善）六、物采原料購系統(tǒng)：1、倉儲管理制度（含貨物進(jìn)出程序，手續(xù)，流程圖） 2、盤點制度3、計算機(jī)使用管理制度七、各分公司管理體系：1、需和總公司用同

8、一制度的，統(tǒng)一發(fā)放2、和公司制度差別不太大的，在公司制度基礎(chǔ)上修改3、差別較大部分，由各分公司自行編制4、各分公司管理體系相應(yīng)部分的協(xié)助編制和監(jiān)督由總公司相應(yīng)部門負(fù)責(zé)；各分公司的管 理體系在總公司行政必須有備份，并在調(diào)整時隨時上報。八、梳理全公司各崗位工作業(yè)務(wù)流程意義1、節(jié)約時間金錢2、改善工作質(zhì)量3、固化企業(yè)流程4、流程自動化5、向知識型轉(zhuǎn)變完成周期:內(nèi)容一-七八時間5個工作日1個月（*獎懲制度實施條例延期）運行周期內(nèi)容一-七八時間2個月（試運行階段）長期理性化階段：企業(yè)已能按照既有制度及流程自動運作理性化階段工作內(nèi)容：1、目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理2、導(dǎo)入績效管理模式3、整合內(nèi)控，建立員工職業(yè)

9、規(guī)劃4、制度創(chuàng)新帶動企業(yè)創(chuàng)新一、目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理1、目標(biāo)化管理公司目標(biāo)：電子政務(wù)、智慧城市、智能信息系統(tǒng)集成為主要發(fā)展方向，為社會提供信息 系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化等一體化服務(wù)。個人目標(biāo)：在遵守公司各項規(guī)定的前提下，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，良好的履行崗位 職責(zé)，為推動公司發(fā)展作出貢獻(xiàn)。2、精細(xì)化管理“精確定位”每個單位、部門和崗位的職能職責(zé)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；"精益求精”對待工作標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，做到盡善盡美；“細(xì)化目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，指標(biāo)落實到人；“量化考核”考核時，做到定量準(zhǔn)確，考核及時，獎懲兌現(xiàn)。|3、實行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理需要：3.1強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全制度、從嚴(yán)

10、考核。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)運營的核心組織者、指揮者，在企業(yè)實行目標(biāo)管理與精細(xì)化管理， 需要組織職能，同時指揮協(xié)調(diào)各個部門相互關(guān)系，調(diào)動各個利益群里的積極性與創(chuàng)造力，完成企業(yè)制定的各項目標(biāo)、計劃等。在實施過程中，要不斷完善、補(bǔ)充管理工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，保證目標(biāo)管理與精細(xì)化管理的目的性與有效性3.2安全管理。安全問題是智能信息產(chǎn)業(yè)的頭等大事，要不斷健全管理體系，落實安全舉措，研發(fā)安全防御手段，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全檢查力度，及時消除隱患。3.3重點強(qiáng)化細(xì)節(jié)的管理力度、能力。對崗位技能與業(yè)務(wù)熟悉程度要進(jìn)行有效的培訓(xùn)及考核， 把握各個環(huán)節(jié)的要素，提升細(xì)節(jié)管理能力。為企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)打下基礎(chǔ)。4、實行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理目的：

11、4.1科學(xué)安排，提高質(zhì)量，降低損耗。4.2充分調(diào)動員工積極性，強(qiáng)化技能、業(yè)務(wù)能力。4.3持續(xù)創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，增加企業(yè)發(fā)展后勁。5、施行目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理周期內(nèi)容時間周期目標(biāo)化管理與精細(xì)化管理2個月后（運行制度管理）二、導(dǎo)入績效管理模式1、績效考核建立的目的1.1績效考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、 動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工進(jìn)行考核，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工工作效率和基本素質(zhì)；1.2績效考核使各級管理者明確了解被考核者的工作狀況，通過對被考核者在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、行為以及能力的考核，充分了解公司員工的工作績效， 并在此基礎(chǔ)上制定

12、相應(yīng) 的薪酬調(diào)整、職業(yè)發(fā)展等激勵手段。2、考核系統(tǒng)建立的用途2.1 了解員工的工作行為、能力以及對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)；2.2獎優(yōu)汰劣，為員工的薪酬變動、晉升、降職、調(diào)職、解職和培訓(xùn)計劃制定提供依據(jù)；2.3通過公開、公平、公正的績效考核方式，對員工工作進(jìn)行獎懲，激勵員工努力工作。3、考核方式方法缺失。（參照公司現(xiàn)有考核機(jī)制并結(jié)合上次會議內(nèi)容補(bǔ)全部門互評機(jī)制）4、獎懲機(jī)制建立4.1總則4.1.1加強(qiáng)經(jīng)營管理，明確獎懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，鼓勵和鞭策員工創(chuàng)造更好的工作業(yè) 績。4.1.2獎懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合，以嚴(yán)密、公正的考核為依據(jù)。 針對員工對公司貢獻(xiàn)的大小，采取不同形式的獎勵；對違反規(guī)定的，給公司造

13、成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅的處罰。4.2適用范圍除董事長、總經(jīng)理外，全體人員。5、完成周期：內(nèi)容時間績效考核系統(tǒng)5個工作日（*獎懲制度實施條例延期）考核周期內(nèi)容月度考評季度考評年度考評時間每月月底季度月月底每年12月月底對象全員經(jīng)理級、主管級、部門級全員三、整合內(nèi)控，建立員工職業(yè)規(guī)劃1、把員工職業(yè)生涯管理規(guī)定納入?yún)R編中。2、總則為有效開發(fā)與利用公司的人力資源，激勵員工主動提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，實現(xiàn)自身職業(yè)目標(biāo)，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展， 公司根據(jù)員工所處崗位類型制定相應(yīng)的員工職業(yè)生涯管理規(guī)定。3、原則系統(tǒng)性原則：對不同崗位的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。長期性原則：職業(yè)管理貫穿于

14、員工的整個職業(yè)生涯。動態(tài)原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。4、崗位分類根據(jù)崗位工作性質(zhì)和工作內(nèi)容的差異，將公司所有的崗位劃分為三個職系， 即:經(jīng)營管理職系、職能專業(yè)管理職系和操作職系。5、職業(yè)發(fā)展通道每一職系分別對應(yīng)一種職業(yè)發(fā)展序列 （下圖為內(nèi)蒙古智信）。 根據(jù)具體崗位的性質(zhì)、經(jīng) 驗技能、職責(zé)大小等的不同， 每個職業(yè)發(fā)展序列都分布有相應(yīng)的層級， 不同層級對應(yīng)不同的 工資待遇，員工在各自的序列通道內(nèi)享有平等的晉升機(jī)會。職級職業(yè)發(fā)展通道經(jīng)營管理序列職能專業(yè)管理序列操作序列6總經(jīng)理5經(jīng)理/總工程師具備高級技能4主管中級業(yè)務(wù)主管具備中級技能初級業(yè)務(wù)3主管具備初

15、級技能專員2中級業(yè)務(wù)操作人員專員1初級業(yè)務(wù)專員6、職業(yè)發(fā)展方式公司鼓勵員工向與公司發(fā)展戰(zhàn)略相符的方向努力工作，設(shè)計了縱向發(fā)展和橫向發(fā)展兩種 途徑，幫助員工獲得更多的發(fā)展機(jī)會，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。縱向發(fā)展是指員工在所屬職業(yè)發(fā)展序列內(nèi)獲得職級的晉升。橫向發(fā)展是指員工在滿足崗位任職資格要求的條件下，在不同的序列之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,括豐富工作內(nèi)容、換崗等。7、晉升員工在本崗位所屬序列發(fā)展通道內(nèi)，實現(xiàn)崗位層級的上升，包括職級和職檔的晉升。7.1考核指標(biāo)：評價因素評價標(biāo)準(zhǔn)分值分布學(xué)歷碩士及以上20分本科16分大專12分職咼/中專8分高中及以下4分公司司齡5年及以上20分3 5年（含3年）16分2 3年（含2

16、年）12分1 2年（含1年）8分1年以下4分年度績效考核優(yōu)秀20分稱職10分年度所獲榮譽國家級20分省級16分地區(qū)級12分公司級8分安全或單項獎類4分技能證書/職稱公司評審或鑒定頒發(fā)的證書20分國家認(rèn)可的專業(yè)資歷證書16分省級認(rèn)可的專業(yè)資格證書12分地區(qū)級認(rèn)可的專業(yè)資格證書8分其他類型的專業(yè)資格證書4分7.2 晉升流程：分提名、審核、審批三個步驟。提名：符合晉級條件的員工，由公司“規(guī)劃小組”進(jìn)行初審，原則上不允許越級晉升。 評估：“領(lǐng)導(dǎo)小組”辦公室負(fù)責(zé)評估審核。審批：審核通過后，經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)和人事分管領(lǐng)導(dǎo)審定，報董事長、總經(jīng)理簽發(fā)后次月生效。8、降職、降擋對于降職、降擋的人員考核結(jié)果劃分為基

17、本稱職、不稱職、連續(xù)兩年基本稱職、連續(xù)兩年不稱職。（年度考核）員工績效考核結(jié)果的應(yīng)用:考核結(jié)果級檔調(diào)整（自下年度起）基本稱職岡位工資下調(diào)一檔不稱職只發(fā)崗位工資，部門待崗3個月連續(xù)兩年基本稱職崗位工資下調(diào)二檔對應(yīng)下一級連續(xù)兩年不稱職解除勞動合同關(guān)系考評結(jié)果按公司績效考核的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。內(nèi)容時間員工職業(yè)生涯管理規(guī)定長期四、制度創(chuàng)新帶動企業(yè)創(chuàng)新1、內(nèi)容和目的企業(yè)本身是一種生產(chǎn)要素的組合體，企業(yè)對生產(chǎn)要素的組合，實際上就是依靠制度組 合起來的。企業(yè)制度創(chuàng)新是為了實現(xiàn)管理目的，將企業(yè)的生產(chǎn)方式、經(jīng)營方式、分配方式、經(jīng)營 理念等規(guī)劃性設(shè)計與安排的創(chuàng)新活動。企業(yè)制度的創(chuàng)新目的在于建立更優(yōu)的制度安排，充分發(fā)掘

18、本企業(yè)人員的能力，使其主 動的參與企業(yè)經(jīng)營活動，從而增加企業(yè)活力。員工能力開發(fā)2、培訓(xùn)計劃管理與實施1 、 培訓(xùn)管理的原則與分類采取分類分層培訓(xùn)原則，分為主管級及以上的員工培訓(xùn)、一般員工培訓(xùn)、新入職員工培訓(xùn)。主管級及以上員工培訓(xùn)1 、公司行政部門擬定章程，原則上主管級及以上員工每年不少于參加1 次社會性質(zhì)的培訓(xùn)（包括業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、各類職稱考試培訓(xùn)等），并獲取相應(yīng)的結(jié)業(yè)證書或職稱證書。2 、主管級及以上員工要擬定安排下屬部門的相關(guān)培訓(xùn)，要求每季度至少1 次，全年不少于 5 次，行政部門全程參與并做記錄報給董事長、總經(jīng)理查閱。一般員工培訓(xùn)開展多種形式培訓(xùn)手段，培養(yǎng)各自團(tuán)隊的內(nèi)部講師或領(lǐng)袖。團(tuán)隊協(xié)同

19、能力及人員素質(zhì)提 升作為依據(jù)， 公司行政部門擬定開展相關(guān)活動， 對優(yōu)勝單位或團(tuán)隊發(fā)放獎勵， 并記錄到績效 考核中。新入職員工培訓(xùn)行政部門負(fù)責(zé)告知員工企業(yè)的各項規(guī)章制度分管領(lǐng)導(dǎo)針對性培訓(xùn)。如：企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、信息化建設(shè)、安全知識、基本產(chǎn)品知識、崗前培訓(xùn)等。類別周期主管級及以上的員工1年至少1次一般員工1年至少5次，每季度至少1次新入職員工入職起文化性階段：企業(yè)形成自有的企業(yè)文化并根植每位員工的心中，并為公司長期戰(zhàn)略共同努力一、企業(yè)文化性階段內(nèi)容：1、領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)2、組織機(jī)構(gòu)3、管理制度二、領(lǐng)導(dǎo)體質(zhì)：1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制的產(chǎn)生、發(fā)展、變化，是企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然結(jié)果，也是文化進(jìn)步的產(chǎn)物。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，

20、是企業(yè)文化的載體。 包括正式組織結(jié)構(gòu)和非正式組織。企業(yè)管理制 度是企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理時所制定的、起規(guī)范保證作用的各項規(guī)定或條例。上述三者， 構(gòu)成企業(yè)的制度文化。2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度的總稱，其中主要是領(lǐng)導(dǎo)制度。在企業(yè)制度文化中，領(lǐng)導(dǎo)體制影響著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置，制約著企業(yè)管理的各個方面。三、組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)是為了有效實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。組織機(jī)構(gòu)是否適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的要求，對企業(yè)生存和發(fā)展有很大的影響。 不同的企業(yè)文化,有著不同的組織機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)形式的選擇，必須有利于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。四、管理制度企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益

21、，在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù)，并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式，能使職工個人的活動得以合理進(jìn)行，同時又成為維護(hù)職工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的，它是一種強(qiáng)有 力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完善、實用的管理方式的體現(xiàn)。五、企業(yè)文化性階段的要求1、制度體系建設(shè)同精神文化的一致性。企業(yè)文化系統(tǒng)中，精神文化具有決定性作用。同精神文化相一致的制度文化能夠強(qiáng)化企業(yè)文化的作用，反之，同精神文

22、化相背離的制度文化則減弱企業(yè)文化作用的發(fā)揮。因此，制度文化的診斷、提煉和創(chuàng)新，都要以企業(yè)精神、價值觀 作為指導(dǎo)思想，要契合企業(yè)經(jīng)營管理理念并充分體現(xiàn)企業(yè)理念。2、 制度體系建設(shè)要“以人為本”。制度對于企業(yè)的意義在于通過建立一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐，使企業(yè)管理中不可避免的矛盾由人與人的對立弱化為人與制度的對立，從而可以更好地實現(xiàn)約束和規(guī)范員工行為，減少對立或降低對立的尖銳程度，逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。3、制度要調(diào)整、變革。制度化過程既是推動企業(yè)文化發(fā)展的重要手段，同時又可能成為阻礙企業(yè)文化發(fā)展的主要障礙。 制度化的過程同時也是企業(yè)文化相對固化的過程。我們要密切關(guān)注原有制度對新文化

23、的負(fù)面影響，做到及時糾正、調(diào)整。六、打造企業(yè)文化的方向1、打造核心團(tuán)隊，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展、不斷進(jìn)步。（團(tuán)隊精神、團(tuán)隊 理念）2、公司各個層面人員要參會公司項目活動。多開會、多協(xié)調(diào)、多配合。要有工作計劃且分 工明確，配置有效的監(jiān)管措施。（管理領(lǐng)導(dǎo)理念）3、標(biāo)語、口號。精煉出公司的口號，正面且積極。（經(jīng)營服務(wù)理念）4、統(tǒng)一公司制服、LOGO、辦公用品、對外名片等。（對面宣傳）七、具體工作內(nèi)容：1、確定企業(yè)的價值核心。編寫企業(yè)各類資料。如：公司簡介、公司資質(zhì)、發(fā)展規(guī)劃、員工 情況、年產(chǎn)值等。2、確立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和追求：電子政務(wù)、智慧城市、智能信息系統(tǒng)集成為主要發(fā)展方向， 為社會提供信息系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、產(chǎn)業(yè)孵化等一體化服務(wù)。3、“以人為本”，重點在于提高人的素質(zhì)，達(dá)到聚人才、共發(fā)展的經(jīng)營理念。4、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象或服務(wù)品質(zhì)。企業(yè)的產(chǎn)品要與宣傳相一致，要有明 確的產(chǎn)品標(biāo)識與公司標(biāo)識。深度強(qiáng)化服務(wù)意識，多方位，多角度展示企業(yè)文化特性。5、 塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造制度文化。辦公區(qū)域的衛(wèi)生保持，