保潔員獎(jiǎng)罰制度

1、百度云計(jì)算（陽泉）中心項(xiàng)目鋼筋工程施工方案 工作 保潔員獎(jiǎng)罰制度保潔員獎(jiǎng)罰制度 (試行 )為了進(jìn)一步改善小區(qū)人居環(huán)境，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，充分調(diào)動(dòng)保潔員的積極性，公司對保潔員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度。一、 考核標(biāo)準(zhǔn) :1、 工作紀(jì)律 :(30分 )(1)上班不遲到、不早退3 分(2)上班統(tǒng)一著裝 3 分(3)上班不扎堆聊天或干與工作無關(guān)的私事2 分(4)上班時(shí)間未經(jīng)許可不私自外出2 分(5)工作期間鬧情緒、發(fā)泄不滿2 分(6)不服從管理、態(tài)度蠻橫、無理取鬧2 分(7)與員工不團(tuán)結(jié)、打架2 分(8)未經(jīng)許可私自泄露公司資料、住戶資料1分(9)開會(huì)不按時(shí) 3 分(10)不得在公司任何區(qū)域中存放、堆放破爛等物

2、品10分2、服務(wù)意識 (25 分)(1)服務(wù)質(zhì)量差被住戶有效投訴2 分(2)發(fā)現(xiàn)異常情況不及時(shí)處理或報(bào)告2 分(3)見住戶有困難不幫忙、有損公司名譽(yù)2 分頁腳內(nèi)容 1百度云計(jì)算（陽泉）中心項(xiàng)目鋼筋工程施工方案(4)不報(bào)告、不制止小區(qū)違章違規(guī)現(xiàn)現(xiàn)象，故意回避2 分(5)遇事故借回避或退縮3 分(6)拾物不上交，未經(jīng)允許拿走物品、紙箱等物3 分(7)與其他員工不協(xié)作、造成工作失誤2 分(8)與住戶爭吵造成不良影響3 分(9)利用工作之便向住戶索取財(cái)物或小費(fèi)3 分(10)玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成事故或損失3 分3、工作質(zhì)量 :(45 分)(1)單元樓道地面保持清潔，無垃圾，樓道墻角無蜘蛛網(wǎng) 3分

3、(2)單元電子門保持清潔，無明顯灰塵3 分(3)單元樓梯欄桿扶手擦拭干凈，無明顯灰塵3 分(4)單元內(nèi)電表箱、信箱保持清潔，無明顯灰塵和亂張貼3 分(5)單元樓道玻璃和消防設(shè)備等設(shè)施保持清潔，無明顯灰塵和污跡3 分(6)果皮箱、垃圾筒定期清理、擦試，無滿溢、無四周散落垃圾、異味10分(7)道路保持整潔干凈，無泥沙垃圾等雜物，雨后無積水4 分(8)屋頂保持清潔，無雜物，雨后無積水4 分(9)小區(qū)宣傳欄保持清潔，無明顯灰塵4 分頁腳內(nèi)容 2百度云計(jì)算（陽泉）中心項(xiàng)目鋼筋工程施工方案(10)保潔用具及大垃圾筒等放置指定位置，無亂放5 分(11)樓道、屋頂?shù)裙矃^(qū)域無物品、雜物等4 分二、分值為 100分。1、獎(jiǎng)勵(lì)措施 :(1)達(dá)到或低于 85 分者，只拿到基本工資950元;高于 85 分者，增加 50 元。(2)每季度按分值高低取前三名予以獎(jiǎng)勵(lì)，每季度兌現(xiàn)獎(jiǎng)金:第一名 50 元，第二名 30 元，第三名20 元。2、處罰措施 :(1)分值低于 60 分者，一次處罰30 元(2)半年內(nèi)