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文檔簡介
1、安居客使用技巧分享安居客使用技巧分享成功篇成功篇朱坤朱坤rankrank系系統(tǒng)統(tǒng)排序排序規(guī)則規(guī)則使用技巧與成功案例分享使用技巧與成功案例分享 我是至尊經(jīng)紀(jì)人我是至尊經(jīng)紀(jì)人安居客用戶端需求分析安居客用戶端需求分析一、用戶需求分析一、用戶需求分析 客戶是怎么樣來找房子的?客戶是怎么樣來找房子的?12根據(jù)我們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,90%以上的客戶通過1、2兩種途徑或者兩種途徑結(jié)合來找房子。既搜索與漏斗找房!客戶喜歡搜索什么?客戶喜歡搜索什么?學(xué)區(qū)、婚房、全明戶型、江景房、超大露臺,地鐵房。等等的關(guān)鍵詞往學(xué)區(qū)、婚房、全明戶型、江景房、超大露臺,地鐵房。等等的關(guān)鍵詞往往是客戶搜索量極大的詞。往是客戶搜索量極大的詞
2、。而你的標(biāo)題?而你的標(biāo)題?“好房好房”、“房東急售房東急售”、“房東急賣房東急賣”、“性價比高房源性價比高房源”、“房東房東誠心賣誠心賣”。那都是。那都是廢話廢話!二、二、rankrank排序的必要性排序的必要性取消刷新并引入rank系統(tǒng): 隨著經(jīng)紀(jì)人數(shù)量的增長,刷新功能已經(jīng)變得越來越雞肋。經(jīng)紀(jì)人需要花費大量的時間在刷新上,但是產(chǎn)生的效果卻并不能如他們所愿。 為了將經(jīng)紀(jì)人從電腦面前解放出來,同時保證用戶的體驗,經(jīng)紀(jì)人的使用效果,我們需要推出更好的房源排序。 用戶體驗 公平性 經(jīng)紀(jì)人工作效率rankrank排序規(guī)則排序規(guī)則 如果你自問還算是個好的經(jīng)紀(jì)人,那可以放心的說,不用做大的調(diào)整,之前怎么做
3、現(xiàn)在還怎么做,效果不會差的!如果你覺得以前在安居客沒有用心做過,或者使用過一些擦邊球的方法,那要趕緊行動起來,向好的經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí): 發(fā)布真實的房源發(fā)布真實的房源(價格真實、房源在售/租、描述及圖片真實) 高質(zhì)量的房源高質(zhì)量的房源(優(yōu)質(zhì)房源、描述豐富、標(biāo)題新穎) 房源新鮮度房源新鮮度 注意提高自己在安居客網(wǎng)站上的注意提高自己在安居客網(wǎng)站上的等級積分等級積分 注意提高自己在安居客網(wǎng)站上的注意提高自己在安居客網(wǎng)站上的誠信情況誠信情況(對經(jīng)紀(jì)人及房源的綜合評價) 注:注:虛假的圖片和虛假的房源都會被我們的系統(tǒng)識別,影虛假的圖片和虛假的房源都會被我們的系統(tǒng)識別,影響房源的排名和經(jīng)紀(jì)人的信譽。響房源的排名和
4、經(jīng)紀(jì)人的信譽。一句話解讀rank: 房源的排序取決于2個維度,房源和經(jīng)紀(jì)人,2個維度下各由若干個因子構(gòu)成;各個因子占一定的比例,最后匯總成總得分決定排名先后;房源:真實,新鮮,優(yōu)質(zhì);1,真實; 可以識別的虛假房源: 01)嚴(yán)重偏離市場價格; 02)該房源不存在; 03)非同一房源使用同樣的照片; 2,新鮮; 01)每張照片系統(tǒng)會有一個識別碼并記錄時間,以此判斷房源的鮮活度; 02)房源信息識別; 03)按照合理的頻率發(fā)布新房源; 3,優(yōu)質(zhì); 01)首先是照片(數(shù)量+質(zhì)量); 02)標(biāo)簽使用; 03)房源標(biāo)題; 04)房源描述; 人:誠信,活躍;1,誠信; 01)用戶舉報和投訴; 02)房源信息
5、真實性;2,活躍; 01)每天合理登錄和合理發(fā)布房源; 02)小區(qū)資料,地圖維護等活動; 網(wǎng)絡(luò)助手網(wǎng)絡(luò)助手位置位置網(wǎng)絡(luò)助手助您玩轉(zhuǎn)攬客發(fā)布真實房源發(fā)布雙方稅費自理價不使用重復(fù)照片發(fā)布真實照片合理房源發(fā)布頻率合理房源發(fā)布數(shù)量新增房源推薦房源發(fā)布多圖房源豐富房源描述17經(jīng)紀(jì)人朋友:總體使用情況 能干嘛?總體使用情況 :表示經(jīng)紀(jì)人房源質(zhì)量和房源更新情況,該部分綜合結(jié)果越好,說明您這部分整體做的越好。綜合做的 很好綜合做的 一般綜合做的 較差總體使用情況待提高改進緯度30天總體使用情況匯總(與總體情況一樣分5格)網(wǎng)絡(luò)助手用戶投訴情況網(wǎng)絡(luò)助手重復(fù)照片情況 重復(fù)照片情況重復(fù)照片情況位置位置網(wǎng)絡(luò)助手房源發(fā)布
6、情況網(wǎng)絡(luò)助手推薦房源情況網(wǎng)絡(luò)助手優(yōu)質(zhì)房源情況 使用技巧總結(jié):一、依照網(wǎng)絡(luò)助手的提醒,最短時間內(nèi)改善自己的房源和行為;二、增強客戶對你的關(guān)注度 1. 房源標(biāo)題的重要性,30個字盡量寫滿,而且內(nèi)容足夠吸引眼球; 2. 房源描述是否有條理性、易懂性、“客觀數(shù)據(jù)” 更直接,抓住客戶需求。字?jǐn)?shù)要求:150200個字;三、使用技巧與成功案例分享三、使用技巧與成功案例分享 3. 戶型圖要匹配、美觀,數(shù)量要求1張; 4. 室內(nèi)照片讓人賞心悅目,選擇美感最強的照片設(shè)為默認(rèn)圖,58張為宜 ; 5. 個人頭像是否夠?qū)I(yè),不要讓客戶懷疑你的身份; 6. 業(yè)主委托,每天登陸安居客第一件事情,請留意自己是否有業(yè)主委托.三
7、、行情不好,業(yè)務(wù)還是要做,更要注重細(xì)節(jié),希望大家把每天使用安居客當(dāng)成一種習(xí)慣持續(xù)、堅持很重要。 三月份,杭州中介成交二手房800多套,傭金1500萬左右,月租賃總量5000套左右,傭金總額1300萬左右,幾乎相當(dāng),杭州目前中介門店700800左右,平均店均收入3萬多,優(yōu)勝劣汰應(yīng)該還會持續(xù)。 房源標(biāo)題房源標(biāo)題 房源描述房源描述 戶型圖戶型圖company logo30選擇一張有賣點的展示圖片選擇一張有賣點的展示圖片選擇一張選擇一張最滿意的最滿意的圖片進行圖片進行展示展示 個人頭像個人頭像相親?相親?or or 做業(yè)務(wù)?做業(yè)務(wù)?春天到了,春游?春天到了,春游?這樣才好啊!這樣才好??! 業(yè)主委托業(yè)主
8、委托位置位置1 1位置位置2 2 業(yè)主委托業(yè)主委托位置位置3 3 我是至尊經(jīng)紀(jì)人,其實很簡單,只要堅持做好一件事就ok請保持每天新增合理數(shù)量的高質(zhì)量推薦房源,并“堅持下去”! 標(biāo)準(zhǔn)版:80套/月 精英版:120套/月 至尊版:160套/月注:文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動位置;文字可編輯powerpoint模板適用于簡約清新及相關(guān)類別演示1234目錄點擊添加標(biāo)題點擊添加標(biāo)題點擊添加標(biāo)題點擊添加標(biāo)題添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本
9、點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本0101020203030404添加標(biāo)題添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會議基調(diào)會議基調(diào)年年會視頻會視頻:http:/ 1、攜手超越,、攜手超越,馭領(lǐng)馭領(lǐng)未未來來2 2、你你在我心里面在我心里面 -用心用心創(chuàng)創(chuàng)造新未造新未來來會議主體環(huán)節(jié)會議主體環(huán)節(jié)年度總結(jié):由公司各職能部門、高層做年度總結(jié):由公司各職能部門、高層做0909年總年總結(jié)報告,傳遞結(jié)報告,傳遞1010年度公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及嘉年度公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及嘉許許0909年度優(yōu)秀員
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