服裝生產(chǎn)應(yīng)急保障措施及服務(wù)質(zhì)量承諾3頁

1、服裝生產(chǎn)應(yīng)急保障措施及服務(wù)質(zhì)量承諾應(yīng)急保障措施1、為妥善處理應(yīng)急事件，避免人身、財(cái)產(chǎn)和公司利益受到損害，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實(shí)際，制訂本應(yīng)急措施。2、應(yīng)急事件是指公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理計(jì)劃和預(yù)料之外的，不及時(shí)處理足以造成公司人員、財(cái)產(chǎn)或其他利益受到損害的緊急事件。3、公司所有員工應(yīng)注意安全生產(chǎn)，做好防火、防盜工作，避免任何意外事故的發(fā)生，保障員工身體和公司財(cái)產(chǎn)、利益不受損害。4、任何崗位出現(xiàn)應(yīng)急事件，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)首先考慮人身安全，若已造成人員傷害的，必須首先救治傷員，及時(shí)撥打120急救電話求助，并采取應(yīng)急搶救措施，努力將傷亡減少到最小范圍。5、在保證現(xiàn)場(chǎng)人員人身安全的前提下，盡量維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)免受損失，或?qū)?/p>

2、損失較少到最低程度；可以采取“保大棄小，為重要棄一般”的原則采取緊急措施。6、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)或利益受到侵害，現(xiàn)場(chǎng)目擊人有義務(wù)應(yīng)挺身而出，積極維護(hù)，不得視而不見，聽之任之。7、處理應(yīng)急事件可以不按照公司日常工作程序進(jìn)行，在場(chǎng)人員應(yīng)不分部門，一律服從在場(chǎng)的最高級(jí)別公司管理人員統(tǒng)一指揮、安排；在場(chǎng)管理人員應(yīng)果斷的發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)指揮的作用。8、應(yīng)急事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)通過一切可能的方式，與公司領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門取得聯(lián)系，以求獲得及時(shí)的救助。9、應(yīng)急事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)指揮人員或目擊人應(yīng)以書面的形式向公司匯報(bào)事件發(fā)生的原因、過程和結(jié)果。服務(wù)質(zhì)量承諾在本項(xiàng)目服務(wù)過程中，我公司將按照國(guó)家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)，組成強(qiáng)有力的專職采購(gòu)

3、、生產(chǎn)、質(zhì)檢、儲(chǔ)備、營(yíng)銷、管理隊(duì)伍，對(duì)所售產(chǎn)品進(jìn)行全方位技術(shù)管理服務(wù)。 1、有計(jì)劃地開展技術(shù)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)，鍛煉一支高素質(zhì)的技術(shù)管理隊(duì)伍。 2、成立以技術(shù)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)日常技術(shù)服務(wù)管理工作。 3、選擇具有相應(yīng)資格并對(duì)同類型技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員承擔(dān)本項(xiàng)目產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)。 4、項(xiàng)目代表由經(jīng)過專門培訓(xùn)、符合規(guī)定要求的人員擔(dān)任。本項(xiàng)目相關(guān)主要管理人員，一經(jīng)確定，不準(zhǔn)隨意變換，如個(gè)別因特殊情況確需變換，需經(jīng)項(xiàng)目主方批準(zhǔn)。5、根據(jù)項(xiàng)目方提出的問題及要求，我公司售后技術(shù)部將派經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)處理問題并及時(shí)提出處理意見和措施。6、我公司所派往現(xiàn)場(chǎng)跟蹤服務(wù)的人員均自覺遵守項(xiàng)目方組織紀(jì)律，尊重領(lǐng)導(dǎo)，遵守項(xiàng)目方的有關(guān)制度和規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。7、本公司向項(xiàng)目方認(rèn)真聽取各方面的意見和建議。派專人認(rèn)真