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文檔簡介
1、企業(yè)市場部2020工作計(jì)劃計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用,搞好工作計(jì)劃, 是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。那么企業(yè)市 場部工作計(jì)劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼钠髽I(yè)市場 部 20202020 工作計(jì)劃, 希望大家喜歡!企業(yè)市場部 20202020 工作計(jì)劃(一)作為市場部主管,需要不斷訂立計(jì)劃,來完成新年度的工作 任務(wù)。一、20202020 年主要工作1 1 建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。2 2、建立內(nèi)部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理, 對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。3 3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的
2、服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、 服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為4 4、加強(qiáng)社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新 內(nèi)容。5 5、和電視、報(bào)紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺(tái)。二、營銷策略營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解, 是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo) 的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運(yùn)作形勢,合自己多年的市場運(yùn)作經(jīng)驗(yàn), 制定了如下的營銷策略:1 1 產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市 場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強(qiáng)大 的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2 2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時(shí),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以 600600 公里為限,實(shí)行 一套價(jià)格體
3、系, 兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而 有所不同的定價(jià)策略。3 3、通路策略, 創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、 分渠道運(yùn)作思想, 除 精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企 業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路, 實(shí)施全方位、立體式的突破。4 4、促銷策略,在 髙價(jià)位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提 出了連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個(gè)特征:促銷體現(xiàn) 聯(lián)動(dòng)”牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制 經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠 壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個(gè)以上,比如銷售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),以充分吸引分銷商
4、和終端消費(fèi)者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有 吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場 動(dòng)銷”以及促銷激活通路、通路激 活促銷之目的。服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。 提出了溫情服務(wù)承諾,并建起“貼身式” 保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通 過營銷策略的制定,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開 端。企業(yè)市場部 20202020 工作計(jì)劃(二)作為公司市場部的經(jīng)理,我要更好地負(fù)責(zé) 20202020 年的市場工 作,所以我做了如下工作計(jì)劃:一、制定 20202020 年銷
5、售工作計(jì)劃科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定 20202020 年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。、實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、 在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局?a ahref=7/xuexila/yangsheng/kesou/href=7/xuexila/yangsheng/kesou/ target=_blanktarget=_blank 咳嗽薄 1515.刂葡鄢殺盡誥蛉嗽鼻繃9.9.朋魅惹欏 8.8.惺芄朋餮沽 A1A1)書骱酶髯允諧/ 酃朋鰲?/p?/p三、嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力集中培訓(xùn)
6、、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán) 隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。四、科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提 升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜 訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情 況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、 方法。企業(yè)市場部 20202020 工作計(jì)劃(三)新的一年又邁向了一個(gè)更好的未來,打開時(shí)光的記憶冊,我看見了過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,那些成功的,失敗的,通通的留在了過 去,面對接下來的一年,我相信只要我愿意好好的去計(jì)劃,就一 定
7、會(huì)有更好的成績等待著我。我也會(huì)找到那個(gè)更好的自己,更值得去想想的未來。以下是我此次接下來一年的工作計(jì)劃,如若有不妥的地方,還望領(lǐng)導(dǎo)可以多加指導(dǎo)。一、工作上1.1. 態(tài)度上工作當(dāng)中有很多的細(xì)節(jié)都是值得去推敲的,比如說我們平時(shí)不經(jīng)意的一個(gè)表情,也許就會(huì)給客戶帶來非常不好的影響。所以面對客戶時(shí),我們必須要有自己獨(dú)立的一套方法。 面對怎樣的客 戶,要有怎樣的表情,怎樣的語氣,怎樣的態(tài)度。接下來一年, 我會(huì)著重提升自己的工作態(tài)度, 對內(nèi)對外都應(yīng)該有一個(gè)明確的態(tài) 度。2.2. 服務(wù)上做銷售這個(gè)行業(yè),我認(rèn)為服務(wù)是排在第一位的, 做銷售首先 是要做口碑,如果口碑沒有做好,那么就不會(huì)存在回頭客,也更 不會(huì)存在什
8、么好的口碑了。所以,在這份工作上面,我會(huì)把服務(wù) 做得更加精細(xì)一些,讓客戶能夠直觀的感受到我們銷售人員的熱 情服務(wù)。3.3. 專業(yè)上每個(gè)行業(yè)都會(huì)有自己的標(biāo)準(zhǔn)和要求,因此作為一名銷售人 員,我們也應(yīng)該拿出自己的專業(yè)度,不管面對怎樣的客戶,我們都要展示出自己的專業(yè)度, 讓對方更加信任我們,也讓對方更加 的放心。二、學(xué)習(xí)上學(xué)習(xí)對于每個(gè)人來說都是一件永恒的事情,雖然我已經(jīng)在銷售這份工作上駐足幾年了,但是我很清楚還有很多東西是我所不 知道的,所以只有在將來的每一天都保持一個(gè)好的學(xué)習(xí)態(tài)度,學(xué)習(xí)激情。好好的在工作當(dāng)中學(xué)習(xí),進(jìn)步,讓自己離目標(biāo)更近一些。三、生活上我平時(shí)在生活中是一個(gè)很隨和的人,所以和同事們相處的
9、也 還不錯(cuò)。未來一年,我認(rèn)為只有和大家更好的團(tuán)結(jié)起來,我們這 個(gè)小團(tuán)隊(duì)才有更加廣闊的天空去發(fā)展。 而我作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一 員,也有義務(wù)去做好自己的事情,去好好的完成自己的使命。所 以不管以后是工作當(dāng)中還是生活當(dāng)中,我都會(huì)保持好的狀態(tài),和大家一起努力,不去做任何損害他人利益的事情。我會(huì)為著這個(gè) 目標(biāo),繼續(xù)努力的,我也會(huì)往這個(gè)方向努力的發(fā)展的。我已經(jīng)準(zhǔn) 備好了,只需隨時(shí)出發(fā)!企業(yè)市場部 20202020 工作計(jì)劃(四)本人 20202020 年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:一、完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)目前市場部市場研究工作除對項(xiàng)目進(jìn)行針對性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析
10、報(bào)告、主要城市月度市場研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。 今后可適時(shí)拓展研究 層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、 特定產(chǎn)品定期 研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng) 目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市 場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。二、擴(kuò)大專題研究內(nèi)容及層次目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市嘗土地市場等層 面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研 究等方向發(fā)展。三、拓展咨詢顧問工作范圍除進(jìn)行專業(yè)市場研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場定位、 產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng) 性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。 同時(shí)對項(xiàng)目全程策劃提供整 體銷售支持,從拿地 一一前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì) 一一中期開工至開 盤一一后期銷售階段,提出專
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