連鎖書店信息管理系統(tǒng)分析與設(shè)計說明書

1、連鎖書店信息管理系統(tǒng)分析與設(shè)計說明書作 者：郭孫佳（20064323） 馮 蕾（20064242） 錢 維（20064281）版 本：V1.2目 錄第一章連鎖書店信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃- 2 -第一節(jié) 項目開發(fā)背景- 2 -第二節(jié) 項目開發(fā)目的- 2 -第三節(jié) 可行性分析- 2 -第二章第二章連鎖書店信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)分析- 3 -第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與功能分析- 3 -第二節(jié) 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖- 4 -第三節(jié) 業(yè)務(wù)功能一覽表- 4 -第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程圖- 4 -第五節(jié) 數(shù)據(jù)流程圖- 5 -第六節(jié)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建模-E-R模型分析- 7 -第三章第三章連鎖書店信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計- 7 -第一節(jié) 功

2、能子系統(tǒng)劃分- 7 -第二節(jié) 層次化模塊結(jié)構(gòu)圖- 8 -第一章 連鎖書店信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃第一節(jié) 項目開發(fā)背景隨著國際統(tǒng)一市場的不斷形成，商業(yè)國際與經(jīng)營規(guī)模化成了世界零售業(yè)發(fā)展的主流方向。我國圖書發(fā)行業(yè)目前正面臨著外資強勢搶灘與市場細化，買方市場萎縮的雙重挑戰(zhàn)。而連鎖經(jīng)營正是在這嚴峻的市場環(huán)境下實現(xiàn)低成本、高市場占有率的有效商業(yè)運作手段之一。實際上我國在加入WTO之前整個出版發(fā)行行業(yè)的集團化連鎖經(jīng)營己經(jīng)在全國各省如火如荼地展開了、有的連鎖經(jīng)營己具相當(dāng)規(guī)模，如上海圖書城、深圳書城、北方書城等，有的正在籌備之中。因而，功能強大且行之有效的信息管理系統(tǒng)也面臨很大的需求市場。對規(guī)范化的圖書連鎖經(jīng)營

3、來說，計算機管理是不可缺少的必備條件、計算機管理系統(tǒng)是圖書連鎖經(jīng)營的“神經(jīng)中樞”，它既是商品經(jīng)營的管理平臺，又是銷售信息的傳輸管道。如果圖書發(fā)行行業(yè)通過行會組織，制定統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范，開發(fā)統(tǒng)一的行業(yè)軟件系統(tǒng)，那么，既可以節(jié)約成本，又可以加快書店圖書連鎖經(jīng)營進程，沖破計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“各自為政”的束縛。第二節(jié) 項目開發(fā)目的代表新興商業(yè)形態(tài)的連鎖經(jīng)營，最主要的特征是實行統(tǒng)一商業(yè)標(biāo)志、統(tǒng)一經(jīng)營理念、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一核算和統(tǒng)一配送等，充分運用高科技手段形成強大的網(wǎng)絡(luò)銷售能力和低成本規(guī)模擴張能力。連鎖經(jīng)營適應(yīng)了便利化、個性化的現(xiàn)代消費趨勢，能以大流通促進大生產(chǎn)。該項目旨在促進我國出版物發(fā)行業(yè)加快進連

4、鎖經(jīng)營的引入和推進，盡快改變書業(yè)流通領(lǐng)域分散、低效的格局，適應(yīng)國際出版發(fā)行業(yè)的集約化經(jīng)營和規(guī)?；l(fā)展的趨勢。第三節(jié) 可行性分析以前，書店只是把計算機當(dāng)作一種收款平臺來使用，沒有發(fā)揮其管現(xiàn)、進貨、指導(dǎo)銷售的功能，在業(yè)務(wù)管理上始終是一種粗放型的管理，書店進了多少書，賣了多少書是一個相對模糊的數(shù)字，無法對某一品種進行跟蹤管理，而一些與圖書銷售密切有關(guān)的信息，如出版動態(tài)、讀者需求、圖書市場預(yù)測等，沒有一套科學(xué)的技術(shù)手段進行監(jiān)控。從目前各大集團計算機網(wǎng)絡(luò)運行情況來看，計算機網(wǎng)絡(luò)管現(xiàn)總體是多系統(tǒng)并存、多元化發(fā)展，所開發(fā)的軟件都存在一些問題，有的使用的軟件系統(tǒng)只解決了零售環(huán)節(jié)的問題，而采購、配送環(huán)節(jié)依然問題

5、百出，還沒有一套軟件系統(tǒng)能解決整個圖書銷售流程各環(huán)節(jié)的問題。現(xiàn)在各省自己花錢開發(fā)的軟件從使用情況來看各有利弊、如果沒有一個行業(yè)統(tǒng)一的軟件管理系統(tǒng)，那么跨地區(qū)連鎖經(jīng)營必將問題百出。新系統(tǒng)的使用將有以下幾個方面的優(yōu)勢：1、 從技術(shù)上考察A、分為分公司的POS機和總公司系統(tǒng)，通過共享數(shù)據(jù)庫聯(lián)系，處理數(shù)據(jù)快速、準(zhǔn)確；B、通過權(quán)限的設(shè)置，數(shù)據(jù)的安全性好；C、方便查詢；D、有效管理進出貨、指導(dǎo)銷售，跟蹤管理某一品種圖書，并且全面監(jiān)控與圖書銷售密切有關(guān)的信息，如出版動態(tài)、讀者需求、圖書市場預(yù)測；E、不僅只解決了零售環(huán)節(jié)的問題，系統(tǒng)也涵蓋了采購和配送環(huán)節(jié)，全面整合管理了供應(yīng)鏈的上下游。2、 從經(jīng)濟上考慮A、系

6、統(tǒng)建設(shè)不需要很大的投入；B、可縮減人員編制，減少人力費用；C、人員利用率的改進；3、從各種社會因素來考察A、可降低工作人員工作強度，提高效率，會得到企業(yè)上下員工的一致同意的；B、可引進先進的管理系統(tǒng)開發(fā)方案，從而達到充分利用現(xiàn)有資源。綜上所述，本系統(tǒng)的開發(fā)立項是可行的。第二章 連鎖書店信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與功能分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖：決策管理人員門 店采 購 部 門庫 存統(tǒng) 計 部 門圖1 組織結(jié)構(gòu)圖第二節(jié) 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖聯(lián)系 組織業(yè)務(wù)程度門店采購部倉庫經(jīng)理銷售活動*采購活動*庫存管理*行政監(jiān)督管理*圖2 組織/業(yè)務(wù)關(guān)系圖第三節(jié) 業(yè)務(wù)功能一覽表決策管理層門店系統(tǒng)倉庫主管采購主管

7、統(tǒng)計主管門店經(jīng)理倉管員采購員統(tǒng)退貨員統(tǒng)計師提交銷售數(shù)據(jù)提交進書申請單提交發(fā)貨單出庫入庫管理圖書發(fā)采購單驗收貨物入庫接收發(fā)貨單退貨計算毛利統(tǒng)計銷售狀況圖3 業(yè)務(wù)功能一覽表第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程圖圖4 業(yè)務(wù)流程圖第五節(jié) 數(shù)據(jù)流程圖圖5 數(shù)據(jù)流圖第六節(jié) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建模-E-R模型分析圖6 E-R圖第三章 連鎖書店信息管理系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計第一節(jié) 功能子系統(tǒng)劃分決策管理層門店系統(tǒng)倉庫主管采購主管統(tǒng)計主管門店經(jīng)理倉管員采購員統(tǒng)退貨員統(tǒng)計師提交銷售數(shù)據(jù)提交進書申請單提交發(fā)貨單出庫入庫管理圖書發(fā)采購單驗收貨物入庫接收發(fā)貨單退貨計算毛利統(tǒng)計銷售狀況門店管理子系統(tǒng)：對門店資料、門店發(fā)出的進貨申請單等進行管理；采購管理子系

8、統(tǒng)：管理供應(yīng)商信息，管理采購申請單、收貨單等單據(jù)，進行采購、收貨、驗貨、退貨等業(yè)務(wù)；庫存管理子系統(tǒng)：管理圖書信息、倉庫信息、圖書庫存量以及出庫單、入庫單等單據(jù)，實現(xiàn)庫存量的查詢；統(tǒng)計分析子系統(tǒng)：實現(xiàn)各時間單位的毛利計算、各門店（各圖書）的銷售情況的統(tǒng)計。第二節(jié) 層次化模塊結(jié)構(gòu)圖門 店 管 理進 書 管 理供 應(yīng) 商 管 理采 購 圖 書 管 理收 退 貨 管 理單 據(jù) 管 理庫 存 量 管 理圖 書 管 理毛 利 管 理門 店 管 理采 購 管 理庫 存 管 理統(tǒng) 計 分 析連鎖書店信息管理系統(tǒng)銷 售 統(tǒng) 計圖9-1 層次化結(jié)構(gòu)模塊圖層次化模塊結(jié)構(gòu)圖：1） 層次化（門店）進書模塊結(jié)構(gòu)圖：（門店

9、）進書管理A.2進書申請單提取進書申請單處理產(chǎn)生（缺貨）備貨單A.2.1A.2.2A.2.3圖9-2 層次化進書管理模塊結(jié)構(gòu)圖模塊名稱：進書申請單處理系統(tǒng)使用單位：采購部門和倉庫輸入部分 I處理描述 P輸出部分 O1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫2. 上組模塊送入的合格的進書申請單信息3. 輸入當(dāng)前各圖書庫存量1. 將進書申請單的圖書信息與圖書當(dāng)前存量核對2. 處理過程出錯信息庫存量滿足申請單要求處理庫存量暫缺處理零庫存量定單處理部分滿足庫存量處理1. 將合格標(biāo)志送回上一級調(diào)用模式2. 將核對的記錄記入文件3. 完全滿足申請單要求輸出備貨單4. 暫缺圖書庫存量的缺貨備貨單圖10-1 進書申請單處理IP

10、O圖2）層次化采購圖書模塊結(jié)構(gòu)圖：圖書采購管理B.2缺貨備貨單提取缺貨備貨單處理產(chǎn)生采購申請單B.2.1B.2.2B.2.3圖9-2 層次化圖書采購管理模塊結(jié)構(gòu)圖缺貨圖書超過安全庫存處理出錯信息缺貨圖書未超過安全庫處理存理1. 將已讀標(biāo)志送回上一級調(diào)用模式 2. 修改缺貨記錄3. 彈出進書警告對話框4. 輸出采購訂貨單（人工）1. 核查缺貨備貨單圖書匯總信息2.核對暫缺圖書與圖書記錄信息 3. 處理過程1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫2. 輸入缺貨備貨單配件信息 書名、ISBN號、數(shù)量等3. 讀取圖書缺貨記錄、安全庫存列表、供應(yīng)商列表信息輸出部分 O處理描述 P輸入部分 I使用單位：采購部模塊名稱：缺

11、貨備貨處理系統(tǒng) 圖10-2 缺貨備貨處理IPO圖3）層次化收退貨管理模塊結(jié)構(gòu)圖：收退貨管理B.3收貨單提取收貨處理產(chǎn)生退貨單/入庫單B.3.1B.3.2B.3.3圖9-3 層次化收退貨管理模塊結(jié)構(gòu)圖模塊名稱：收貨處理系統(tǒng)使用單位：采購部輸入部分 I處理描述 P輸出部分 O1. 利用權(quán)限打開數(shù)據(jù)庫2. 上組中輸出的采購訂貨單信息3. 輸入收貨單信息4. 讀取原庫存量信息5. 讀取標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量信息1. 核對采購申請單和收貨單信息2. 核對收貨圖書配件質(zhì)量 3. 處理過程出錯信息核對出錯質(zhì)量不合格不合格配件處理合格配件入庫處理1. 將合格標(biāo)志送回上一級調(diào)用模式2. 將核對記錄記入文件3. 修改庫存量

12、信息4. 修改應(yīng)付款明細帳圖10-3 收貨處理IPO圖第四章 個人總結(jié)一、 郭孫佳（20064323）：在這次課程設(shè)計中，我們小組選擇了連鎖書店管理信息系統(tǒng)，靈感來源于新華書店之類連鎖書店，這些書店遍布全國各地，總店要求控制各連鎖門店的進銷存如果僅僅通過傳統(tǒng)的人工方式很難管理，所以設(shè)想可以通過連鎖書店管理信息系統(tǒng)來達到便捷管理的目標(biāo)，主要采用共享數(shù)據(jù)庫的方式，鑒于課程設(shè)計時間有限，所以簡化為門店管理系統(tǒng)和總公司管理系統(tǒng)在同一臺電腦上演示以達到共享數(shù)據(jù)庫的目的。按照上學(xué)期系統(tǒng)分析與設(shè)計課程中所學(xué)的SDLC方法進行軟件需求調(diào)查和分析、系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計，下面談?wù)勎覍幋a方面的心得體會。

13、最近在看梁肇新的編程高手箴言，書中提到編程高手成長的六個階段：第一階段，此階段主要能熟練地使用某種語言。這就相當(dāng)于練武中的套路和架式這些表面的東西。第二階段，此階段能基于某種平臺的接口（例如我們現(xiàn)在常用的Win32的API函數(shù)）以及所對應(yīng)語言的自身的庫函數(shù)。到達這個階段后，也就相當(dāng)于可以進行真實散打?qū)毩?，可以在真正實踐中做些應(yīng)用。第三階段，此階段能深入地了解某個平臺系統(tǒng)的底層，已經(jīng)具有了初級的內(nèi)功的能力，也就是“手中有劍，心中無劍”。第四階段，此階段能直接在平臺上進行比較深層次的開發(fā)?；旧希苓_到這個層次就可以說是進入了高層次，進入了高級內(nèi)功的修煉。這時已經(jīng)不再有語言的束縛，語言只是一種工

14、具，即使要用自己不會的語言進行開發(fā)，也只是簡單的熟悉一下，就手到擒來。第五階段，此階段已經(jīng)不再局限于技術(shù)上的問題了，而是能從全局上把握和設(shè)計一個比較大的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，從內(nèi)核到外層界面。達到了“手中無劍，心中有劍”的階段。第六階段，此階段為最高境界，達到“無招勝有招”，這時候任何問題就純粹變成一個思路的問題，不是用什么代碼就能表示的。也就是“手中無劍，心中也無劍”。書中說道，在達到最高的階段時，以練功為喻，就是已經(jīng)不用再去學(xué)什么少林拳，只是在旁看一下少林拳的對戰(zhàn)，就能把此拳拿來就用。這才是真正的大師級的人物?？梢?，編程的最高境界并不是什么都會，而是一種學(xué)習(xí)的能力，在這次課程設(shè)計的編程過程中我對此

15、深有體會，很多東西本來不知道，但是沒關(guān)系，只要有解決的方法就足夠了，可以查閱書籍，看MSDN，在網(wǎng)上搜索，我們學(xué)過C+、Delohi等，已經(jīng)有了一定的語言基礎(chǔ)，對于理解和運用一門語言來說并不是太困難，最重要的就是學(xué)習(xí)能力，明白自己想要的，并擅于通過各種途徑吸收到自己想要的東西，正如我們不可能認識每一個漢字，但是我們會查新華字典，不是嗎？二、 馮 蕾（20064242）：通過為期20天的課程設(shè)計，我真的學(xué)到了很多很多！在這里我要感謝老師們給予的熱心幫助和指導(dǎo)、小組伙伴的團結(jié)與協(xié)作，沒有這些我們的設(shè)計作品是不可能這么快而且順利地完成的！在這期間，我們深入學(xué)習(xí)了科學(xué)有效的信息系統(tǒng)分析與設(shè)計的方法，再

16、次感受到了它的魅力。從前期規(guī)劃到系統(tǒng)的分析，再到系統(tǒng)的設(shè)計，最后是實施與反饋，這個系統(tǒng)的流程，在我看來是非常美的，他總結(jié)和分析了許多前人的經(jīng)驗，當(dāng)然我們也不應(yīng)該停滯不前，還是需要不斷學(xué)習(xí)其他先進、新穎的分析與設(shè)計的方法，但這一切都必須建立在把當(dāng)前方法學(xué)習(xí)透徹的前提下進行的。當(dāng)然，一個項目的進行必定伴隨著許多問題與成長，我們很高興同老師一起分享：一、遇到的問題：1、項目進度沒有及時更新。由于各種人為因素和不可抗拒的因素，項目的時間安排總不能按照初始的計劃進行，但是我們在這次的項目中，不是每次的時間變更都及時記錄下來，導(dǎo)致之后煩的項目計劃混亂。2、技術(shù)專有。雖然是術(shù)有專攻，但一個項目中技術(shù)不能被獨

17、占，否則一個人罷工之后，沒有人能替補其空缺，很可能會導(dǎo)致項目的滯后，所以重要的工作應(yīng)有多個人分擔(dān)，減少項目推遲的風(fēng)險。二、我們的成長：1、流程化。無論是系統(tǒng)的分析與設(shè)計，還是日常生活中遇到的各種事情，流程化都是非常重要的，它關(guān)系到一個人解決問題的思維，需要從一定的高度來看待問題，而不是一個方面或是一個細節(jié)，流程化是解決問題的有效途徑，它能夠提高效率，還能讓人們思維清晰、目標(biāo)明確地區(qū)解決問題。2、計劃與分工。做項目，計劃是十分重要的，時間是個敏感問題，在做規(guī)劃的時候就要明確整個項目的時間規(guī)劃，什么時候該完成什么，讓小組伙伴們達成一致的目標(biāo)；小組分工也是十分重要的，分工不明確，很可能造成有的活沒人

18、干、一個活被重復(fù)干等尷尬局面，分工要明確，這樣職責(zé)才能明確，有問題才可以找到正確的人來詢問和解決；最后，白紙黑字，寫下來最保險。3、問題的解決。出現(xiàn)問題并不可怕，可怕是不出現(xiàn)問題。通過課程設(shè)計過程中出現(xiàn)的問題，我們總結(jié)了一些解決問題的思維模式：定義問題 設(shè)計概念 提出解決方案 執(zhí)行解決方案 反饋、化解風(fēng)險。三、 錢 維（20064281）：持續(xù)3周的信息系統(tǒng)課程設(shè)計終于在有條不紊的進行中接近了尾聲。雖然是通過重組小組后我才進入新的團隊的，但是小組成員之間都互幫互助，合作得非常愉快。首先是選題，小組的5人如何按照老師要求分工，選題時關(guān)鍵。通過熱烈討論我們選中了總公司系統(tǒng)和POS機系統(tǒng)這一形式。然后就開始進行系統(tǒng)規(guī)劃和分析。這一部分也是我們集體參與的成分最多的階段。從可行性分析到用戶的需求分析，一步步地細化用戶需求，我們不斷提出問題，再集思廣