【實(shí)用范文】電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文

1、彡彡九致力于打造高品質(zhì)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告不知道怎么寫？下面為大家整理電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文，希 望你能從中獲得想要的信息！電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文一一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間20XX 年 6 月 7 日-6 月 10 日二、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)和要求1、 加深對(duì)電子商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)的理解；2、 掌握 B2C、B2B、C2C 等商務(wù)形式的基本操作流程；3、掌握電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，使學(xué)習(xí)者獲取豐富的商務(wù)管理知識(shí) 和電子商務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí)；4、了解電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)向；5、熟練運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。三、實(shí)訓(xùn)過(guò)程和內(nèi)容（一） 浙科電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件集培訓(xùn)、教學(xué)

2、、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐功能為一體，極大 程度的滿足了電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC 和在線拍購(gòu)幾大交易類型。不同角色的學(xué)生可以在權(quán)限范圍內(nèi)自主操作和 使用這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供的服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)通過(guò)建立自己的企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站、 企業(yè)郵箱申請(qǐng)、數(shù)字證書(shū)申請(qǐng)/安裝、EDI 申請(qǐng)、產(chǎn)品生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù) 管理、信息發(fā)布、投標(biāo)、出口、客戶管理、事件任務(wù)管理、履行合同、金融業(yè)務(wù)、 在線支付、轉(zhuǎn)帳、記帳、出運(yùn)貨物、收貨等操作，完成相關(guān)業(yè)務(wù)流程，小秘書(shū)的 提醒功能，幫助學(xué)生及時(shí)處理各種業(yè)務(wù)，從而為自己扮演的角色獲得利潤(rùn)或滿足 需求。主要是在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的模擬平臺(tái)上面進(jìn)行的操作，實(shí)

3、訓(xùn)過(guò)程中我們自 主組隊(duì)，還選了小組長(zhǎng)，模擬了B2C、B2B、C2C 等商務(wù)形式的基本操作，各個(gè) 成員都扮演不同的角色，剛開(kāi)始我們都不是很熟練，要做好這些操作也并非一件 容易的事，因?yàn)檫@里面每一個(gè)細(xì)節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯(cuò)誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問(wèn)題都向老師討教， 在老師認(rèn)真的指導(dǎo)以及我們隊(duì)員默契 的配合下，我們團(tuán)隊(duì)都一一克服了困難，我們的操作進(jìn)步很快，隨著一個(gè)個(gè)角色 的成功扮演和一個(gè)個(gè)流程的順利操作后，我們都體會(huì)到了那份收獲的喜悅感。這 次的實(shí)訓(xùn)，我們學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的理論知識(shí)，還體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性， 并且熟練地掌握了相關(guān)流程，為我們以后更好地學(xué)好自己專業(yè)打下了良好的基

4、礎(chǔ)。（二） 電子商務(wù)安全認(rèn)識(shí)一、從上世紀(jì) 90 開(kāi)始出現(xiàn)電子商務(wù)模式， 我國(guó)的電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展。子商務(wù)的廣度和深度空前擴(kuò)展，已經(jīng)深入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和日常生活的各個(gè)方面。 但是， 也有一些制約電子商務(wù)發(fā)展的因素， 安全問(wèn)題就是中之一。安全問(wèn)題不僅造成巨 大的經(jīng)濟(jì)損失，而且嚴(yán)重打擊人們對(duì)電子商務(wù)的信心。 電子商務(wù)的安全認(rèn)識(shí)是我 們實(shí)訓(xùn)的最后一個(gè)內(nèi)容，通過(guò)這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，我們基本上熟練地運(yùn)用了安全工 具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。二、從技術(shù)方面來(lái)講，計(jì)算機(jī)行業(yè)將在完善互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)路徑的基礎(chǔ)上，通過(guò)數(shù)彡彡九致力于打造高品質(zhì)字簽名芯片卡來(lái)加以解決。數(shù)字簽名從根本上說(shuō)是一種計(jì)算機(jī)代碼， 可以與專門 分辨發(fā)件人的

5、電子傳輸信息相連接。 數(shù)字簽名像手寫簽名一樣，目的是確保發(fā)送 信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國(guó)的 verisign 公司是目前數(shù)字簽名業(yè)務(wù)的 佼佼者，該公司吸引了包括微軟公司和美國(guó)政府部門在內(nèi)的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數(shù)字簽名為網(wǎng)上銀行提供最大限度的安全。因特網(wǎng)專家迪爾克黑格爾說(shuō)：這種方法比許多銀行目前使用的個(gè)人識(shí)別編碼更為安全。三、從法律上為電子商務(wù)提供安全保障， 就是在電子商務(wù)出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)解決有關(guān) 交易方的責(zé)任和權(quán)利等法律問(wèn)題。為了彌補(bǔ)現(xiàn)有法律的不足，國(guó)際商會(huì)主持編寫 了貿(mào)易數(shù)據(jù)交換電信傳輸統(tǒng)一行為規(guī)則。此后，另有不少示范交換協(xié)議和準(zhǔn) 則問(wèn)世。這些數(shù)據(jù)交換協(xié)議是契約安排的性質(zhì)，

6、 但契約安排并不能取代強(qiáng)制性立 法產(chǎn)生的義務(wù)，電子商務(wù)使用現(xiàn)代電子通信手段所產(chǎn)生的法律問(wèn)題，最終還是要通過(guò)立法來(lái)解決。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì) 1996 年通過(guò)了電子商業(yè)示范法， 旨在為電子貿(mào)易提供一套國(guó)際社會(huì)可以接受的規(guī)則，同時(shí)也為貿(mào)易合同協(xié)調(diào)提供 規(guī)范準(zhǔn)則。今年 6 月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務(wù)法， 為網(wǎng)上商務(wù)交易 制定了法律標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的黑客或破壞活動(dòng)，以及電子盜版行為將處以罰 款和最高為 3年的監(jiān)禁。三、電子商務(wù)安全需要進(jìn)一步完善的配套措施電子商務(wù)要真正成為一種主導(dǎo)的商務(wù)模式，尤其對(duì)發(fā)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō)，發(fā)展電子 商務(wù)，就必須從以下幾個(gè)方面來(lái)完善配套措施：(1) 突破關(guān)鍵技術(shù)受

7、制于人的瓶頸。(2) 我國(guó)應(yīng)盡快對(duì)電子商務(wù)的有關(guān)細(xì)則進(jìn)行立法。(3) 大力開(kāi)發(fā)大型商務(wù)網(wǎng)站，發(fā)展與之相配套的物流公司。(4) 為了確保系統(tǒng)的安全性，除了采用技術(shù)手段外，還必須建立嚴(yán)格的內(nèi)部安全 機(jī)制。(5) 建立網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)日志，記錄與安全性相關(guān)的信息及事件，有情況出現(xiàn)時(shí)便 于跟蹤查詢。(6) 對(duì)于重要數(shù)據(jù)要及時(shí)進(jìn)行備份，且對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中存放的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)視 其重要性提供不同級(jí)別的數(shù)據(jù)加密。四、實(shí)訓(xùn)體會(huì)我們專業(yè)的實(shí)訓(xùn)是指利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)電子商務(wù)專業(yè) 知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬、總結(jié)和創(chuàng)造等。通過(guò)實(shí)訓(xùn)，使 我們不僅能夠發(fā)現(xiàn)需求、提出商業(yè)設(shè)想，而且能夠找到解

8、決技術(shù)問(wèn)題的方法， 從 而達(dá)到理解專業(yè)知識(shí)、解剖專業(yè)知識(shí)、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)的目的，進(jìn)一步掌握電子商 務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理，加深對(duì)電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用的理解。一晃一周的實(shí)訓(xùn)就結(jié)束了，回想這幾天的實(shí)訓(xùn)生活，每天都過(guò)地很有節(jié)奏，從 原來(lái)單純的坐在教室里聽(tīng)聽(tīng)課，到現(xiàn)在自己每天對(duì)著電腦思考及操作， 人都被輻 射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務(wù)在身，我也必須趕上步伐。這次 的實(shí)訓(xùn)讓我更深層次的理解一整套的電子商務(wù)。比如說(shuō)在大一學(xué)的電子商務(wù)概 論，這些僅僅是書(shū)面上的知識(shí)，沒(méi)有系統(tǒng)的去強(qiáng)化、去學(xué)習(xí)，這次實(shí)訓(xùn)正好給了 我們一個(gè)機(jī)會(huì)。我們的實(shí)訓(xùn)分為三大內(nèi)容，包括浙科電子商務(wù)模擬軟件應(yīng)用，電 子商務(wù)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，電

9、子商務(wù)安全認(rèn)識(shí)。在老師的認(rèn)真講解指導(dǎo)下，我們獲益 匪淺，不僅加深了對(duì)電子商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)的理解， 而且掌握了 B2C、B2B、C2C 等商務(wù)形式的基本操作流程，還掌握了電子商務(wù)中各功能模塊的基本功能，并且彡彡九致力于打造高品質(zhì)獲取了豐富的商務(wù)管理知識(shí)和電子商務(wù)操作的感性認(rèn)識(shí)，了解了電子商務(wù)相關(guān)知 識(shí)的發(fā)展動(dòng)向，還學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用安全工具保障電子商務(wù)活動(dòng)安全。實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，每天都要完成相應(yīng)的任務(wù)，緊張的學(xué)習(xí)氣氛，讓我們養(yǎng)成了幾日 事今日畢，不拖不欠的良好習(xí)慣，這樣的生活，很有節(jié)奏感，雖然遇到難題時(shí)會(huì) 煩惱，但是感覺(jué)很充實(shí)，感覺(jué)自己學(xué)到了一些實(shí)用的知識(shí)，學(xué)了更多，了解了更 多，也深刻明白了實(shí)踐的重要性

10、，自己需要好好學(xué)習(xí)，好好鍛煉，以后才能在職 場(chǎng)上得到更多的機(jī)會(huì)，所以要更加努力。隨著經(jīng)濟(jì)全球化跟信息技術(shù)的產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)將成為今后信息交流 的熱點(diǎn)，成為關(guān)注的領(lǐng)域，電子商務(wù)不斷在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮其重要性，不可替代的 發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)激勵(lì)我們從現(xiàn)在開(kāi)始就有那種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從現(xiàn)在開(kāi)始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進(jìn)而不斷提高自己。通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)電子商務(wù)有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的 思路，了解電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷過(guò)程，它在以后社會(huì)不可估量的作用， 讓我更有信心相信通過(guò)老師的指導(dǎo)，自己的努力將會(huì)有更好的發(fā)展。實(shí)踐出真理。一個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短，但是我接觸

11、到新的東西卻很多，這 些東西給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。 每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇 到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結(jié)果的時(shí)候， 伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒 的想法，常常令我們苦惱，也正是因?yàn)檫@樣，使我對(duì)自己的能力有更清楚的認(rèn)識(shí)。 通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結(jié)合，理論固 然重要，但實(shí)訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識(shí)。學(xué)校給我們這次的實(shí)訓(xùn)機(jī) 會(huì)，從理論和操作這兩方面融會(huì)我們的知識(shí)，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪墊了 精彩的一幕，因此，我堅(jiān)信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì)有更大 的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識(shí)

12、和 寶貴的經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文二一、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)目的通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和了解，使我對(duì)電子商務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)，在即將離校的時(shí) 候，上了這門課，使我受益匪淺。電子商務(wù)的定義是，電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增 值網(wǎng)（van, Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活 動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。這學(xué)期我們學(xué)習(xí)了電子商務(wù)這門課，每堂課都收獲良多，以至于我每周都期待 著這門課。因?yàn)檫@門課學(xué)到了我們以前都沒(méi)接觸但想接觸的內(nèi)容。老師講課講得精彩，我們學(xué)的也津津樂(lè)道，所以我們的課堂氛圍十分濃厚！進(jìn)行實(shí)際操

13、作的實(shí)訓(xùn)，如發(fā)布買賣信息，個(gè)人求職簡(jiǎn)歷信息，申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上銀 行，申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)上郵箱，開(kāi)啟個(gè)人網(wǎng)上店鋪等實(shí)際操作的實(shí)訓(xùn)。 通過(guò)本課程的實(shí) 訓(xùn)，更深入的了解大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)意義，電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展空 間。1、通過(guò)在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下操作， 使學(xué)生能熟練掌握電子商務(wù)信息的采集、 制作、發(fā)送。2、通過(guò)實(shí)際操作熟悉各種電子商務(wù)流程和基礎(chǔ)操作二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)時(shí)間：20XX 年 8 月 19 日20XX 年 10 月 1 日 單周星期五三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)（一）:個(gè)人網(wǎng)上郵箱注冊(cè)具體步驟：彡彡九致力于打造高品質(zhì)1. 網(wǎng)上進(jìn)行個(gè)人郵箱注冊(cè)(新浪郵箱，163 郵箱，126 郵箱，QQ 郵箱等)2.

14、58 同城發(fā)布信息3. 智聯(lián)招聘網(wǎng)上個(gè)人求職與企業(yè)的招聘活動(dòng)以及投放簡(jiǎn)歷。具體步驟：1. 登陸新浪、126、163 等網(wǎng)址注冊(cè)郵箱。2. 通過(guò)網(wǎng)上 58 同城的平臺(tái)進(jìn)行物品的出售與求購(gòu)的活動(dòng)。具體步驟：(1) 注冊(cè)個(gè)人信息，分為多種信息發(fā)布。(2) 若以尋物或買賣等(*)進(jìn)入，在 58 同城上點(diǎn)擊發(fā)布信息按鈕進(jìn)行以上信息 的發(fā)布，此時(shí)其他人會(huì)通過(guò)此平臺(tái)看到你的信息， 如有所需求然后會(huì)和你聯(lián)系并 具體洽談。3. (1)注冊(cè)個(gè)人與企業(yè)信息，在注冊(cè)用戶時(shí)盡量填寫詳盡的個(gè)人信息或 者企業(yè)信息，因?yàn)槠髽I(yè)和個(gè)人的需求都不一樣。(2) 以求職者身份進(jìn)入求職中心，尋找適合自己的工作，向招聘公司發(fā)送求職信 息，

15、招聘公司收到求職信后經(jīng)過(guò)審核通過(guò)后，求職者會(huì)收到面試通知。(3) 以招聘者身份進(jìn)入招聘中心， 填寫你所需要招聘人才的具體指標(biāo)， 發(fā)布招聘 信息，等待求職者的簡(jiǎn)歷信息，如果求職者滿足招聘者的要求，招聘者應(yīng)向求職者發(fā)送面試通知。實(shí)訓(xùn)(二):網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與功能通過(guò)網(wǎng)上銀行使用，了解網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)與功能具體步驟：至 V 銀行申請(qǐng)開(kāi)通個(gè)人網(wǎng)上銀行，進(jìn)行登陸操作。以中國(guó)建設(shè)銀行為例具體步驟：(1) 通過(guò) IE 進(jìn)入中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行網(wǎng)址，在網(wǎng)址左上角有網(wǎng)上銀行登錄選 擇，選擇你所要登錄的類別(如果有注冊(cè)過(guò)網(wǎng)上銀行的需要注冊(cè)下)(2) 選擇個(gè)人網(wǎng)上銀行登錄，然后你需要選擇你是用何種方式登錄？(證書(shū)登錄，用

16、戶名登錄，卡號(hào)登錄三種方式)(3) 登錄完成后你將進(jìn)入到你的個(gè)人網(wǎng)上銀行頁(yè)面，此時(shí)可以通過(guò)此頁(yè)面各種功 能服務(wù)于你。實(shí)訓(xùn)(三):熟悉掌握網(wǎng)上商店操作具體步驟：(1) 通過(guò)登錄淘寶網(wǎng)使學(xué)生了解電子商務(wù)網(wǎng)站的基本功能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、模塊， 掌握網(wǎng)上商店開(kāi)設(shè)的流程、各模塊的設(shè)置等。(2) 通過(guò) IE 進(jìn)入淘寶網(wǎng)主頁(yè)，然后根據(jù)要求注冊(cè)成為會(huì)員，然后點(diǎn)擊右上方的 買家中心選擇我要開(kāi)店，進(jìn)入開(kāi)店注冊(cè)，注冊(cè)時(shí)需要填寫基本信息設(shè)置，網(wǎng)店信 息設(shè)置，店主資料填寫。網(wǎng)店信息設(shè)置需要選擇網(wǎng)店模塊，設(shè)置網(wǎng)店名稱字體，最后還要選擇網(wǎng)店經(jīng) 營(yíng)的范圍，然后進(jìn)入下一步店主資料填寫。(4) 店主資料填寫首先要選擇網(wǎng)店類型，是個(gè)人

17、網(wǎng)店還是公司網(wǎng)店。然后就要填 寫一下店主的信息，例如姓名，聯(lián)系方式等等。(5) 最后在通過(guò)淘寶網(wǎng)的審核通過(guò)，到此開(kāi)店就算完成了，審核后也就可以交了。 為了讓網(wǎng)店更加合理好看吸引人，此時(shí)我們必須進(jìn)入網(wǎng)店管理頁(yè)面進(jìn)行適當(dāng)合理的設(shè)置，我們也可以進(jìn)入社區(qū)或者通過(guò)升級(jí)自己網(wǎng)店的手段來(lái)給自己網(wǎng)店做廣告彡彡九致力于打造高品質(zhì)以便吸引更多的顧客。（6）完成以上內(nèi)容然后就可以掛上自己的十件寶貝商品。四電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)心得：隨著現(xiàn)代社會(huì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，商品已經(jīng)不僅僅局限于現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，現(xiàn)在人們購(gòu)物消費(fèi)只要拿起鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購(gòu)物，挑選自己喜歡的商品，而且價(jià)格比市面較便宜。隨著開(kāi)學(xué)來(lái)的近一個(gè)多月

18、，不知不覺(jué)中電子商務(wù)這門課也已經(jīng)結(jié)業(yè)，里面包含 著很多的艱辛，同時(shí)也身受著收獲。一個(gè)多月可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(zhǎng)， 短 的是時(shí)間跑的飛快，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢的確是那種在實(shí)訓(xùn)中困惑與艱辛的體驗(yàn)，讓自己明白了自己的一些不夠與不足， 當(dāng)然那些實(shí)訓(xùn)中出現(xiàn) 的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與成功的喜悅。 一月的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù) 的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù) （買賣）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在 的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯 滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便

19、安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。通過(guò)這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了很多的東西，懂得了很多有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的東西，通過(guò) 這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)也算對(duì)電子商務(wù)有了比較全面的認(rèn)識(shí)和理解，讓我學(xué)到了許多知識(shí)，回頭想想實(shí)訓(xùn)這幾天我確實(shí)是有很大收獲的。 不僅僅是對(duì)書(shū)本的熟悉，更重 要的是在實(shí)際的操作。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白了我們實(shí)訓(xùn)的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習(xí)來(lái)積累經(jīng) 驗(yàn)，進(jìn)而才能把書(shū)本的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。 實(shí)踐出真理，在這一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)確實(shí)是 有些累但是累得有價(jià)值。學(xué)海無(wú)涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)?努力的學(xué)習(xí)。在以后的工作、生活和學(xué)習(xí)中，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足 和缺陷。通過(guò)學(xué)習(xí)電子商務(wù)使我受益匪淺，感謝老

20、師無(wú)私的奉獻(xiàn)精神，使我對(duì)這門課程 有了更深的一層理解。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告范文三實(shí)訓(xùn)目的：1、了解我國(guó) B2C 發(fā)展現(xiàn)狀2、 通過(guò)在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或卓越網(wǎng)上的模擬網(wǎng)上購(gòu)物，掌握電子商務(wù)B2C 系統(tǒng)中商品交易流程。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：1、對(duì)熟悉的一個(gè) B2C 網(wǎng)站架構(gòu)進(jìn)行分析與點(diǎn)評(píng)2、通過(guò)訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)、 卓越亞馬遜， 熟悉網(wǎng)上購(gòu)物流程， 體驗(yàn)網(wǎng)上購(gòu)物的前后臺(tái)功 能以及系統(tǒng)后臺(tái)管理事項(xiàng)3、通過(guò)訪問(wèn)當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜，掌握 B2C 網(wǎng)站的營(yíng)銷策略（如產(chǎn)品、價(jià)格、促 銷策略等）4、舉例分析 B2C 電子商務(wù)模式，并指出我國(guó) B2C 電商模式發(fā)展中存在的問(wèn)題。實(shí)訓(xùn)記錄：1、訪問(wèn)了我最熟悉的 B2C 網(wǎng)站-當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，并對(duì)其網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行

21、了認(rèn)真的分析 總結(jié)，記錄如下：彡彡九致力于打造高品質(zhì)（1）從系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)上講，分為：1會(huì)員功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購(gòu)物禮券，禮品卡購(gòu)買與激活， 我的收藏，我的評(píng)價(jià)，數(shù)字商品，查詢退換貨2后臺(tái)管理功能：商品上架管理、會(huì)員管理、訂單管理、積分管理、貨品價(jià)格 管理、客戶服務(wù)3商品陳列：圖書(shū)、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數(shù)碼3C 等4客戶服務(wù)：購(gòu)物指南、在線答疑、電話、電郵等(2) 從購(gòu)買與支付問(wèn)題上講，分為購(gòu)物車、訂單、禮品卡、我的當(dāng)當(dāng)、幫助五個(gè) 板塊(3) 從營(yíng)銷推廣上講，分為廣告、會(huì)員專享、促銷三方面從特色服務(wù)上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務(wù)、特色服務(wù)、 幫助信息等

22、幾大板塊構(gòu)成2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的定義有了更深層的了解。網(wǎng)站架構(gòu)，是根據(jù)客戶需求分析的結(jié)果，準(zhǔn)確定位網(wǎng)站目標(biāo)群體，設(shè)定網(wǎng)站整 體架構(gòu)，規(guī)劃、設(shè)計(jì)網(wǎng)站欄目及其內(nèi)容，制定網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程及順序，以最大限度 地進(jìn)行高效資源分配與管理的設(shè)計(jì)。 其內(nèi)容有程序架構(gòu)，呈現(xiàn)架構(gòu)，和信息架構(gòu) 三種表現(xiàn)。而步驟主要分為硬架構(gòu)和軟架構(gòu)兩步程序。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) 和發(fā)展的一個(gè)必須的基礎(chǔ)技術(shù)。b2c 網(wǎng)站從宏觀的功能上來(lái)概括，可以用一句話來(lái)表示：用戶找到產(chǎn)品下訂單。 因此;網(wǎng)站的功能架構(gòu)也可以從用戶，產(chǎn)品，訂單三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的方面，以及之 間相關(guān)的關(guān)聯(lián)來(lái)展開(kāi)探討。一、用戶相關(guān)主要功能包括：1、用戶注冊(cè)和登錄相關(guān)2、主要就是注

23、冊(cè)用戶和登錄功能，其中登錄又可分為普通賬戶登錄和聯(lián)合登錄，聯(lián)合登錄包括例如 qq 用戶登錄，淘寶用戶登錄等，可以直接利用其他各大網(wǎng)站 的用戶資源，當(dāng)然這個(gè)是需要和其他網(wǎng)站進(jìn)行合作和技術(shù)集成的。3、用戶中心相關(guān)功能主要包括例如我的訂單，我的積分，個(gè)人資料管理，我的優(yōu)惠券，購(gòu)買咨詢， 我的投訴等等相關(guān)功能，相關(guān)功能會(huì)和訂單模塊以及其他功能模塊有比較大的關(guān) 聯(lián)。二、產(chǎn)品相關(guān)1、同品類頻道首頁(yè)就是點(diǎn)擊一級(jí)或二級(jí)品類進(jìn)去的頁(yè)面，主要是把一些特價(jià)，推薦相關(guān)的產(chǎn)品羅 列出來(lái)達(dá)到促銷的效果。篩選列表頁(yè)是根據(jù)不同類別的設(shè)定的不同篩選屬性，進(jìn)行疊加的屬性篩選，逐步縮小查詢 范圍，找到自己想要產(chǎn)品的功能頁(yè)。3、產(chǎn)品

24、詳情頁(yè)主要對(duì)產(chǎn)品的圖片，商品的介紹，參數(shù)的詳情，該產(chǎn)品各個(gè)城市的庫(kù)存情況， 以及產(chǎn)品相關(guān)的咨詢，評(píng)論等有一個(gè)詳細(xì)的展示。這樣客戶不僅對(duì)該產(chǎn)品一些固 有的硬件數(shù)值有了詳盡的認(rèn)知，而且對(duì)該產(chǎn)品成為商品而產(chǎn)生的一些屬性， 例如 價(jià)格、評(píng)論、有無(wú)貨等也有了全面的認(rèn)知，這樣可以更加理性和全面的決定對(duì)該 產(chǎn)品的購(gòu)買意向。三、訂單相關(guān)彡彡九致力于打造高品質(zhì)主要包括購(gòu)物車、訂單提交、支付相關(guān)功能。我們這里著重分析下訂單提交功 能。訂單頁(yè)是從購(gòu)物車選定產(chǎn)品后點(diǎn)擊去結(jié)算后的頁(yè)面，是訂單流程的核心頁(yè)面。 主要功能是客戶收貨人相關(guān)信息的填寫保存，個(gè)人配送相關(guān)信息的選擇，個(gè)人支付相關(guān)信息的選擇，以及發(fā)票信息，備注信息，優(yōu)惠券以及個(gè)人余額支付的選擇 等功能。最后是相關(guān)的計(jì)算信息的展示，以及提交訂單的按鈕。下面主要相關(guān)重 要的地方相關(guān)的進(jìn)行分析。1、個(gè)人收貨相關(guān)信息的填寫保存。主要是填寫個(gè)人姓名，省市縣的選擇，聯(lián)系電話等。此處基本都為必填項(xiàng)，特別說(shuō)明的是省市縣的選擇，直接也會(huì)決定到商 品的配送，運(yùn)費(fèi)，庫(kù)存相關(guān)信息。良好的用戶體驗(yàn)是，用戶第二次登陸時(shí)，都可以自動(dòng)調(diào)出用戶最新填寫的地址 信息，同時(shí)，也可以保存自己的地址為常用的地址薄，供以后單擊選擇，基本 b2c