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1、學(xué)習(xí)-好資料更多精品文檔市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)模擬試卷一(考試時(shí)間90分鐘,滿分100分)一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共20分)1. 美國(guó)福特汽車(chē)公司的創(chuàng)始人亨利福特曾自豪地說(shuō):“不管顧客需 要什么,我的汽車(chē)就是黑的”。這一觀念屬于()。A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場(chǎng)導(dǎo)向觀念D.推銷(xiāo)導(dǎo)向觀念2. ()包括人口的數(shù)量與增長(zhǎng)速度、人口的地理分布及地區(qū)間 流動(dòng)、人口結(jié)構(gòu)等因素。A.地理環(huán)境B.人口環(huán)境C.自然環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境3. 影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的因素如人口、經(jīng)濟(jì)、文化、技術(shù)等是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的() 因素。A.宏觀環(huán)境B.微觀環(huán)境C.作業(yè)環(huán)境D.直接環(huán)境4. 寶潔公司和聯(lián)合利華公司都是生產(chǎn)日用化工產(chǎn)品

2、的企業(yè),是一對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從消費(fèi)需求的角度來(lái)看,他們屬于()。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.普通競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者5. ()市場(chǎng)的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。A.產(chǎn)業(yè)B.中間商C.政府D.消費(fèi)者6. 馬斯洛認(rèn)為需要按其重要程度分,最低層次需要是指()。A.生理需要B.社會(huì)需要.安全需要C.尊敬需要7. 傍晚時(shí)分,老李夫婦坐了一天一夜的火車(chē),從廣州的工作地回到 了陜北老家的縣城,感覺(jué)格外的餓,他們不禁又想起了“中國(guó)大酒店”(五星級(jí))那豐盛可口的菜肴,請(qǐng)問(wèn)老李夫婦的這種狀態(tài)屬于( )。A.欲望B.需要C.需求D.以上都是8 購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)商品的價(jià)格非常敏感, 這種購(gòu)買(mǎi)者屬于以下哪種購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型?(

3、A.情感型)B.沖動(dòng)型C.經(jīng)濟(jì)型D.理智型9 .當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí),隨著收入增長(zhǎng),恩格爾系數(shù)將( )。A.下降B.增大C.不變D.上下波動(dòng)10.以下哪一項(xiàng)不是消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)頭仃為的特點(diǎn)()。A.購(gòu)買(mǎi)者的廣泛性B.需求的差異性C.購(gòu)買(mǎi)者的非專(zhuān)業(yè)性D.派生需求11 .米用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是()。A.帀場(chǎng)占有率咼B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高12.在“彩電大戰(zhàn)”,“空調(diào)大戰(zhàn)”如火如荼的同時(shí),海爾始終堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)高價(jià)”戰(zhàn)略。海爾采取的市場(chǎng)定位方法叫()A.根據(jù)產(chǎn)品屬性和利益定位 B .根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格和質(zhì)量定位C.根據(jù)產(chǎn)品用途定位D .根據(jù)使用者定位13. 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是

4、()。A.產(chǎn)品類(lèi)別的差異性性.消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為的差異D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)能力的差異性14.顧客購(gòu)買(mǎi)某種商品100件以下的單價(jià)為10元,100件以上的單C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性?xún)r(jià)為9元,這種折扣屬于()。A.現(xiàn)金折扣B.季節(jié)折扣C.交易折扣D.數(shù)量折扣15. ()是指對(duì)那些有較高聲譽(yù)的名牌高檔商品或在名店銷(xiāo)售的商品制定較高的價(jià)格,以滿足消費(fèi)者求名和炫耀的心理。A.聲望定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)16. 美國(guó)杜邦公司在推出新產(chǎn)品時(shí)往往把價(jià)格盡可能定高, 以后,隨 著銷(xiāo)量和產(chǎn)量的擴(kuò)大,再逐步降價(jià),這家公司采用的是() 價(jià)格策略。A.撇脂定價(jià)B.新產(chǎn)品C.滲透定價(jià)D.均勻定價(jià)17. 分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)

5、短一般按流通環(huán)節(jié)多少來(lái)劃分,一級(jí)渠道模式包括了( ) °A.批發(fā)商B .代理商C.零售商D .米購(gòu)商18. “統(tǒng)一”方便面通過(guò)大小批發(fā)商、零售商銷(xiāo)售給消費(fèi)者,其銷(xiāo)售A.間接渠道C.短渠道渠道屬于(B .直接渠道D .窄渠道19.下列情況下的()類(lèi)產(chǎn)品宜采用最短的分銷(xiāo)渠道。A.單價(jià)低、體積小的日常用品B.處在成熟期的產(chǎn)品C.技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品D.生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品20.下面哪一點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)()。A.營(yíng)銷(xiāo)雙方不受時(shí)間的限制B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制C.支付手段高度電子化D.雙方的營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)都電子化二、判斷題(每小題1分,共20分,判斷錯(cuò)誤得0分。正確的打“/ , 錯(cuò)誤的

6、打“ X”)1 .現(xiàn)代市場(chǎng)的研究對(duì)象是以滿足賣(mài)方需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。()2微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境大致包括五個(gè)方面內(nèi)容:政治環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企業(yè)等。()3. 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,就是分析人口環(huán)境,因?yàn)槿丝谝蛩厥瞧髽I(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。()4. 恩格爾系數(shù)是用以衡量一個(gè)國(guó)家或一個(gè)家庭富裕程度的標(biāo)準(zhǔn),它是指消費(fèi)支出占總收入的比重,比重越大,越貧窮。()5. 家庭不同成員對(duì)購(gòu)買(mǎi)決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。()6. 消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)成正比,即需要越強(qiáng)烈,動(dòng)機(jī)也越強(qiáng)烈。()7. 通常保齡球館不會(huì)向節(jié)儉者群體推廣保齡球運(yùn)動(dòng)。()8全確定型購(gòu)買(mǎi)者在購(gòu)買(mǎi)商品前,已有明確的購(gòu)買(mǎi)目

7、標(biāo)。()9. 態(tài)度作為一種內(nèi)在的心理過(guò)程,不一定觀察得到,但可以從個(gè)體的臉部表情、言談舉止和行動(dòng)活動(dòng)中做出推斷。()10. 社會(huì)層次的高低與消費(fèi)傾向成正比, 與儲(chǔ)蓄傾向成反比。()11. 美國(guó)可口可樂(lè)公司在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間里只生產(chǎn)一種口味、一種瓶裝的 (大小都一樣)的可口可樂(lè)飲料,這是無(wú)差異性市場(chǎng)策略。()12. 市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提。()13. 依據(jù)消費(fèi)者對(duì)商品的同質(zhì)需求和異質(zhì)需求,可以把市場(chǎng)分為同質(zhì) 市場(chǎng)和異質(zhì)市場(chǎng)。()14. 數(shù)量折扣作為一種定價(jià)策略,不僅為了鼓勵(lì)顧客大量購(gòu)買(mǎi),而且是為了爭(zhēng)取顧客再次購(gòu)買(mǎi)。()15. 尾數(shù)定價(jià)法就是要使購(gòu)買(mǎi)者感到產(chǎn)品價(jià)格低廉和企業(yè)對(duì)定價(jià)工作的認(rèn)真。()1

8、6. 世界著名品牌的定價(jià)往往采用的是競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的定價(jià)法。()17. 制造商-零售商-消費(fèi)者,這屬于三級(jí)渠道。()18. 產(chǎn)品組合的深度越大,使用獨(dú)有專(zhuān)售或選擇性代理商就越有利。()19. 所有的產(chǎn)品都適宜于多層傳銷(xiāo)。()20. 電子商務(wù)就是在In ternet 上購(gòu)物。()三、案例分析(共40分)案例一(10分)山西省忻州地區(qū)某化肥廠,以生產(chǎn)化肥為主,其產(chǎn)品主要銷(xiāo)往德 國(guó)。該廠的廠址設(shè)在市中心,20世紀(jì)80年代銷(xiāo)量大,利潤(rùn)可觀。之后, 隨著德國(guó)客戶的需求,該廠對(duì)產(chǎn)品作了些調(diào)整,基本上能滿足市場(chǎng)的 需求,銷(xiāo)路尚好。但在20世紀(jì)90年代末,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境發(fā)生了很大 的變化,該廠的廠址仍未遷移。在生產(chǎn)產(chǎn)

9、品的同時(shí),給附近的居民帶 來(lái)了廢水、廢氣以及噪音的污染。結(jié)果,該廠的產(chǎn)品銷(xiāo)往德國(guó)時(shí),產(chǎn) 品質(zhì)量完全符合合同規(guī)定,但在德國(guó)的海關(guān)就把這批貨拒之門(mén)外,并 宣稱(chēng)生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)不符合環(huán)保的規(guī)定。之后,該廠銷(xiāo)量逐年下降,最終 宣告破產(chǎn)倒閉。案例思考:1. 試分析該化肥廠破產(chǎn)倒閉的原因。2. 該化肥廠應(yīng)建立何種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?案例二(15分)“白加黑”的市場(chǎng)定位策略1994年末“白加黑”推出時(shí),比1989年進(jìn)入中國(guó)的康泰克和1993 年進(jìn)入中國(guó)的泰諾都晚。在這兩個(gè)品牌中,康泰克憑借獨(dú)有的緩釋膠 囊技術(shù),第一個(gè)建立了全國(guó)性強(qiáng)勢(shì)品牌,其廣告是“早一粒晚一粒, 遠(yuǎn)離感冒困擾”,在當(dāng)時(shí)普遍6小時(shí)吃一次的感冒藥中,確立了

10、 “長(zhǎng)效” 定位;泰諾則依賴(lài)“ 30分鐘緩解感冒癥狀”訴求成功,其定位于“快 效”,與康泰克針?shù)h相對(duì)。面對(duì)強(qiáng)大而又被消費(fèi)者所廣泛認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,白加黑沒(méi)有跟進(jìn) 康泰克或泰諾,而是在長(zhǎng)效、快效之外,“白加黑”確定了干脆簡(jiǎn)練的 廣告口號(hào):“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告?zhèn)鞑サ暮诵男畔⑹恰鞍?天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香?!碑a(chǎn)品名稱(chēng)和廣告信息都在 清晰的傳達(dá)產(chǎn)品概念。將兩位領(lǐng)先者重新定義為黑白不分的感冒藥, 自己是“日夜分服”?!鞍准雍凇鄙鲜袃H180天銷(xiāo)售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒 藥市場(chǎng)上分割了 15%勺份額,登上了行業(yè)第二品牌的地位,在中國(guó)大陸 營(yíng)銷(xiāo)傳播史上,堪稱(chēng)奇跡,這一現(xiàn)象被

11、稱(chēng)為“白加黑”震撼,白加黑 憑此定位進(jìn)入了三強(qiáng)品牌之列。案例思考:1. “白加黑”采用了哪種定位策略?2. 為什么要采用這種策略?案例三(15分)早年,美國(guó)的“派克”鋼筆質(zhì)優(yōu)價(jià)貴,是身份和體面的標(biāo)志,許多 社會(huì)上層人物都喜歡帶一支派克筆。然而,1982年新總經(jīng)理上任后, 把派克品牌用于每支售價(jià)僅3美元的低檔筆上,結(jié)果,派克公司非但 沒(méi)有順利打入低檔筆市場(chǎng),反而喪失了一部分高檔筆的市場(chǎng)。其市場(chǎng) 占有率大幅下降,銷(xiāo)售額只及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手克羅斯公司的一半。案例思考:1. 派克新任總經(jīng)理采取的是哪種產(chǎn)品線延伸策略?2. 這種策略會(huì)使企業(yè)面臨什么風(fēng)險(xiǎn)?3. 派克調(diào)整其產(chǎn)品組合的策略為什么失?。克?、實(shí)訓(xùn)題(2

12、0分)中盛商場(chǎng)是A市最大的百貨商場(chǎng),隨著“ 一”黃金周的到來(lái), 商場(chǎng)總經(jīng)理決定開(kāi)展一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)。 請(qǐng)為該商場(chǎng)設(shè)計(jì)一個(gè)促銷(xiāo)活 動(dòng)方案。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)模擬試卷一參考答案(考試時(shí)間90分鐘,滿分100分)、單項(xiàng)選擇題(每小題1分,共20分)1. B 2. B3. A4. D5. D6. A7. A8. C9. A10. D11. B 12.B13. B14. D15. A16.A17. C18. A19. C20. D二、判斷題(每小題1分,共20分)1.X 2. X3.X4.X5.V6.V7.V8.V9.V10.X11. V 12.V 13.V 14.V 15.V16.V17. X18. X19

13、 .X20.X三、案例分析(共40分)案例一(10分)1. 該廠倒閉的原因不是產(chǎn)品質(zhì)量不行,而是在生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候忽略 了給附近居民帶來(lái)的污染。這是由于缺少環(huán)保意識(shí)造成的。2. 該廠應(yīng)樹(shù)立“綠色營(yíng)銷(xiāo)”觀念,如果該廠能及早遷廠址,實(shí)施綠 色營(yíng)銷(xiāo),那是另一番景象了。案例二(15分)1. 采用了避強(qiáng)定位策略。即采取遠(yuǎn)距離競(jìng)爭(zhēng)方式,將產(chǎn)品定在競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手尚未占領(lǐng)位置的地方,拾遺補(bǔ)缺、以圖盡快進(jìn)入市場(chǎng)并取得優(yōu) 勢(shì)地位的策略。2. 感冒藥市場(chǎng)是一個(gè)非常巨大、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)。各制藥廠 家都想在這誘人的市場(chǎng)上有所斬獲?!鞍准雍凇弊鳛楹髞?lái)者要與市場(chǎng)領(lǐng) 先者康泰克和泰諾一爭(zhēng)高低是很難的。所以,“白加黑”采取了避開(kāi)強(qiáng) 有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的做法,將其市場(chǎng)定位在

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