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文檔簡介
1、唯品會簡介及營銷模式分析唯品會是廣州唯品會信息科技有限公司旗下的B2C電子商務網站。以彳氐至一折起的價 格售賣名牌商品,寒括品牌時裝、箱包、鞋子、皮具、配飾、香水等。唯品會堅持以安全誠 信的交易環(huán)境和服務平臺、可對比的低價位、高品質的商品、專業(yè)的唯美設計、完善的售后 服芻,全方位地服務于每一位會員,打造成中國最大名牌折扣網。 唯品會的總部在廣 州,在上海、北京設立分公司,深圳設立辦事處。位于廣州總部的辦公地點在荔灣區(qū)醉觀公 園西門旁,環(huán)境優(yōu)雅,占地9000平方米,分為6棟辦公樓建筑群:行政樓、商務樓、客服 樓、攝影樓、綜合樓、會所。唯品會為員工提供優(yōu)美、舒適、藝術觀感強烈的辦公環(huán)境,辦 公區(qū)域
2、內設陽光咖啡室、員工餐廳、活動室等設施。成立于2008年的唯品會目前是中國最大的名牌折扣網之一,會注冊會員數(shù)150萬,2010年銷售額在千萬級別。高峰日訂單過萬,用戶重復購買率達到38% e物流方面,倉 庫主要覆蓋華南地區(qū),在華南已建有一個2萬平方米倉儲物流中心。資金方面,剛剛獲得 紅杉資本和DCM聯(lián)合投資2000萬美元。 兩年前唯品會以"名牌限時折扣"的模式崛 起,不過唯品會對于品牌的篩選門檻并不高,只要在三四線城市有知名度,有一定的實體店 面的都可以入選。而今年他們不再片面追求合作品牌的規(guī)模增加,而是開拓更多中高端的線 下知名品牌。比如:寶姿、mo&co ,瑪絲
3、菲爾、資生堂、鱷魚恤等全國品牌都開始與唯品 會合作,同時唯品會也引入一些具有設計感的線上知名品牌比如裂帛、韓都衣舍等等。 唯 品會的是線上銷售模式,通過網絡平臺直接提供廠方的商品銷售,是傳統(tǒng)的b2c模式經營。 與許多品牌廠方,經過長期的合作建立了信任的關系,價格可以更為優(yōu)惠,甚至就是最基本 的成本費!同時彼此間又有許多的合作模式,如跨季度的商品采購、計劃外庫存采購、大批 呈采購等,貨源價格最大優(yōu)惠化。從而價格優(yōu)勢吸引了大批忠實顧客。另外由于"限時 限星"的模式,不用擔心商品的積壓,并且可以根據(jù)訂單制走貨呈,降低了經營成本,有更 大的讓利空間。同時為顧客提供了多重保障 綜上,
4、唯品會市場潛力巨大,發(fā)展空間廣闊。經營模式 1、繼續(xù)推廣限時性、限量性與奢侈品相結合的模式。 限時性、限呈性與奢 侈品相結合的模式較大程度tty是升消費者的購買沖動,同時帶動用戶的重復購買的可能性。 這種模式對品牌產品消除剩余庫存是一種好的營銷渠道,也滿足人們對品牌的追求,同時國 內市場的品牌足夠多、市場容星也足夠大,因此這個模式是可以長期持續(xù)發(fā)展的。2、提 供預走和展示功能,保證線上線下的結合性。 首先,保證線上先下的差異性,不可以讓網 店影響實體店銷售情況,將換季以及打折厲害的商品陳列到網店,新品只據(jù)展示宣傳功能。 其次,提供預定,在我網上看上了商品可以選擇相應地點的實體店,逬行預定,購買
5、應在規(guī) 走預期時間內完成,預走權只授予高檔會員。3網站頻道合理走位,制走標準化和差異 化發(fā)展戰(zhàn)略。唯品會的爰麗奢要做成自身特色才可長期立于不敗之地,相對與同類網站如"第五大道、尚品會"的競爭以及自身模式不斷被配套用,唯品會的壓力愈顯巨大,那么唯 品會就必須合理評估自身,合理定位。形成與競爭對手相比之下的差異性,擴大觸資,不斷 增進會員數(shù)臺,占領市場份額,使唯品會不斷深入人心,爭取奢侈品網商壟斷地位,讓唯品 會成為為品牌宣傳和銷售的首選,顧客消費奢侈品的首選。設走專業(yè)的在線導購平臺,引 導顧客進行選擇。 真誠、專業(yè)的購買建議和友好的銷售態(tài)度是促成奢侈品消費的關鍵。網 絡平臺的
6、及時性和互動性能給更多消費者帶來便捷與實惠。2010中國奢侈品報告同 時也表明,有43%的二線城市受訪者希望可以通過銷售人員,認識奢侈品品牌的歷史和價 值,提高對產品的認識。作為提供多品牌的奢侈品網購平臺,消費者可以在一家就能了解到 關于各大一線品牌的信息,專業(yè)的購物顧問也可以在線及時與消費者溝通,省去了消費者跑 到一家家專賣店的麻煩。4)網站運營:以產品服務取勝重視用戶口碑傳播。 針對目前 國內奢侈品購物用戶的消費特征,艾瑞結合目前國內自營式奢侈品購物網站的運營的持點, 提出快捷配送+正品保證+精準營銷的建議。整體而言,目前國內奢侈品購物網站發(fā)展模式 多樣,沒有一個統(tǒng)一模式。差異化的發(fā)展為消
7、費者購買帶來了更多的選擇。為體現(xiàn)奢侈品購物網站專業(yè)化水準,奢侈品網購企業(yè)需要更加完善其運營細節(jié)。艾瑞分析認為,高品質生 活已經開始融入互聯(lián)網用戶的日常生活,國內消費者對于奢侈品的需求是龐大的,未來奢侈 品網購市場(或泛奢侈品網購市場)將迎來更加快速的增長。設定專業(yè)的在線導購平臺, 弓I導顧客進行選擇。盈利模式 唯品會采取限時銷售,f 品牌一年只進行45次銷售,_次銷售只維持811天。它采取的模式對傳統(tǒng)的服裝渠道幾乎沒有什么沖擊,而把這 種沖擊削減到最儷呈度的另一原因是,唯品會瞄準的是其品牌,打造和維護品牌! 1)銷 售收入 銷售收入占其營收的很大比例,在其產品收入中服裝類產品銷售額9295.4
8、萬美元, 占總銷售額比例為40.92%;鞋和包的銷售額為3167.3萬美元,占總銷售額比例為 13.94%;其他產品加總銷售額為1.01億美元,占總銷售額比例為44.73%。2)廣告收入廣告收入是其另一收入來源,主要向廣告主提供頁面廣告。2011年唯 品會的廣告收入85.1萬美元,占其營收占比0.37%當然唯品會還做一些線下的延展,比 如:唯品會實體店還針對一些電信、銀行等團體定制線下特賣場,今年還計劃向周邊城市 復制這個線下定制模式!這在一定程度上既增加了客戶的黏性,也擴大了自己的品牌宣傳! 通過對唯品會網站的了解,讓掰口道了那些名牌產品也并不是那么的遙不可及的。在唯品會 網站中,有許多的名牌產品價格為原價的一到三折,真正的達到了平民化的商品的地步。也 讓我看到了在這一行業(yè)還有有更大的利潤空間,也使彳導我更深入的了解了在在電子商務專業(yè) 方向的發(fā)展空間也是很大的。 在此次了解唯
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