馬幫ERP30操作手冊

1、上海胤元電子商務(wù)有限公司 馬幫ERP3.0操作手冊馬幫ERP3.0操作手冊(適用版本:3.0)上海胤元電子商務(wù)有限公司2016年 01月11日目錄1系統(tǒng)管理1.1用戶登錄31.2企業(yè)信息的填寫31.3員工的添加與權(quán)限的設(shè)置51.4店鋪授權(quán)9 1.5 倉庫列表. 10 1.6 系統(tǒng)設(shè)置. 122物流管理2.1標(biāo)簽管理.142.2物流選擇（新版本）.152.3匹配規(guī)則.193客服管理3.1消息列表203.2快捷短語設(shè)置223.3 消息分配規(guī)則23 3.4 自動(dòng)群發(fā)規(guī)則. 244 出入庫管理4.1手工出入庫264.2同倉庫調(diào)撥284.3盤點(diǎn)庫存284.4分倉調(diào)撥. 31 4.5 出入庫流水

2、.335銷售管理6.1wish刊登336.2LAZADA刊登466采購管理5.1供應(yīng)商管理545.2智能生成采購單565.3采購管理575.4采購入庫管理58 5.5 采購訂單異常處理.58 7商品管理7.1庫存SKU597.2組合SKU808訂單管理38.1訂單列表38.2物流跟蹤38.3包裝驗(yàn)貨48.4稱重出庫4 8.5 快速發(fā)貨.4 9報(bào)表管理10.1日收支報(bào)表310.2月收支報(bào)表310.3SKU銷售報(bào)表410.4日物流報(bào)表4 10.5 倉庫發(fā)貨報(bào)表.4 10.6 系統(tǒng)設(shè)置.410小工具3 1.1用戶注冊與登錄用戶可以登錄來進(jìn)行賬號(hào)注冊和登錄登錄界面注冊界面，并且可以通過郵箱注冊和手機(jī)注

3、冊兩種注冊方式1.2企業(yè)信息的填寫注冊成功之后我們馬幫會(huì)給用戶一個(gè)唯一的不可以更改的企業(yè)編號(hào)，用戶需要把自己的企業(yè)信息填寫全一點(diǎn)，這樣就方便用戶的后期的操作和問題的及時(shí)快捷的處理。可以填寫你公司的詳細(xì)信息，和上傳公司的LOGO 1.3員工賬號(hào)的添加與權(quán)限的設(shè)置并且創(chuàng)建員工賬號(hào)這個(gè)是你添加的員工下一步你就可以給員工設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限組織權(quán)限設(shè)置這里可以理解為，在這個(gè)字段下面你可以對(duì)你的員工進(jìn)行管理其權(quán)限。 新注冊的老板下面是沒有角色的，需要自己設(shè)置 增加角色后，我們可以對(duì)增加的角色進(jìn)行權(quán)限編輯 可以對(duì)相對(duì)應(yīng)的角色進(jìn)行對(duì)應(yīng)的權(quán)限設(shè)置！我們也可以對(duì)角色進(jìn)行改名 ，

4、刪除 ，停用等狀態(tài) 1.4店鋪授權(quán)店鋪管理 創(chuàng)建好店鋪后你可以對(duì)你的店鋪進(jìn)行，編輯   更名，和停用！店鋪是不能被刪除的點(diǎn)擊編輯你可以設(shè)置你的員工為店長或者是店員，（只有這個(gè)店鋪下面的店長或店員的話才能看到這個(gè)店鋪下面的訂單！）1.5 倉庫列表1.首先我們點(diǎn)擊系統(tǒng)管理這個(gè)列表，然后就是倉庫列表中的新增倉庫.2完善倉庫的基本信息，點(diǎn)擊保存就創(chuàng)建好了一個(gè)倉庫。3倉庫創(chuàng)建好后，就要給倉庫添加貨架4輸入貨架名稱，點(diǎn)擊批量生產(chǎn)。5批量生成倉庫后，點(diǎn)擊保存就可以了。1.6系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置模塊 匯率管理回郵地址  訂單

5、異常管理客戶管理 在這里可以設(shè)置你的客戶進(jìn)行分類。整個(gè)系統(tǒng)管理模塊下面的模塊基本操作就是以上的步驟了，如果有什么不懂的地方可以隨時(shí)聯(lián)系馬幫客服  交流群 391010745！物流管理2.1標(biāo)簽?zāi)０逍麦w驗(yàn)版的優(yōu)勢：1.可以自定義不同的打印類型，一般分為10x10,a4,自定義。2.地址單、報(bào)關(guān)單、配貨單是否打印由你決定。3.官方標(biāo)簽+自定義自由組合，可以讓你在打印官方標(biāo)簽的時(shí)候打印自己想要的配貨單，或者任意組合（除燕文/出口易）。一、勾選已交運(yùn)過且獲取到單號(hào)的訂單，進(jìn)入打印中心新體驗(yàn)版。二、根據(jù)不同的需求可選擇不同的打印方式（客戶自行選擇）：2.2物流選擇

6、（新版本）物流授權(quán)新體驗(yàn)版優(yōu)勢：1.授權(quán)變得更加簡單明了。2.與馬幫對(duì)接好的物流,綁定授權(quán)后渠道自動(dòng)拉取,只需啟用即可。3.渠道啟用信息集中具體化。物流授權(quán)流程示意圖：啟用授權(quán)啟用渠道物流交運(yùn)查看交運(yùn)日志一、聯(lián)系物流獲取到授權(quán)令牌，填入馬幫。 二、啟用要使用的渠道，填寫相應(yīng)的渠道信息。 三、物流交運(yùn),非啟用的渠道無法在此處看到。 四、交運(yùn)數(shù)據(jù)提交成功后查看交運(yùn)結(jié)果,確定是否交運(yùn)成功或交運(yùn)異常。2.3匹配規(guī)則1.1.1 新增渠道匹配規(guī)則前往匹配規(guī)則設(shè)置頁面,點(diǎn)擊新增物流匹配規(guī)則進(jìn)入物流匹配規(guī)則詳情頁面如果需要物流渠道匹配后系統(tǒng)自動(dòng)交運(yùn)，可勾選上自動(dòng)交運(yùn)復(fù)選框，填寫完

7、基礎(chǔ)信息和條件設(shè)置后點(diǎn)擊保存修改進(jìn)行保存小貼士:1.條件中，支持存在單引號(hào)，不支持雙引號(hào);(主要是商品SKU，倉庫，倉位等);2.此處配置條件僅僅用于訂單進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)物流渠道匹配，不可用于訂單查詢;客服管理3.1消息列表在消息列表頁面，點(diǎn)擊消息（除了復(fù)選框之外的區(qū)域均可）即可彈出消息詳情面板查看消息詳情在回復(fù)消息頁簽可以查看買家發(fā)送的消息，點(diǎn)擊詳細(xì)信息顯示消息的詳細(xì)信息系對(duì)消息進(jìn)行回復(fù)輸入需要回復(fù)的內(nèi)容，或者插入需要發(fā)送的圖片，或者利用快捷短語進(jìn)行快捷回復(fù)；點(diǎn)擊回復(fù)消息按鈕或使用快捷鍵(Ctrl+回車)提交回復(fù)。使用快捷短語功能在消息詳情面板點(diǎn)擊快捷短語按鈕即可顯示快捷短語面板，可根據(jù)分類對(duì)快捷

8、短語進(jìn)行篩選，如果快捷短語設(shè)置了快捷鍵，相應(yīng)的組合鍵名稱會(huì)顯示在短語右上角。雙擊快捷短語或使用快捷鍵即可將短語內(nèi)容添加至消息回復(fù)框。(使用快捷鍵插入短語，只要在回復(fù)消息面板加載完成即可使用，不需要點(diǎn)開快捷短語面板)插入圖片在消息詳情面板點(diǎn)擊插入圖片按鈕，然后選擇本機(jī)的圖片上傳，點(diǎn)擊插入圖片旁邊的向上箭頭顯示已上傳的圖片和上傳中圖片的進(jìn)度，同時(shí)可以刪除已上傳的圖片；回復(fù)消息成功后會(huì)消息內(nèi)容區(qū)顯示上傳的圖片預(yù)覽圖，點(diǎn)擊圖片預(yù)覽圖可顯示完整的圖片查看相關(guān)訂單和商品在相關(guān)訂單/商品頁簽，將會(huì)展示和消息關(guān)聯(lián)的訂單詳情;小貼士:1.消息在下載的時(shí)候會(huì)根據(jù)消息分類（固定分類及自定義分類）中的關(guān)鍵字進(jìn)行匹配，

9、便于快速分類回復(fù)；2.當(dāng)前消息回復(fù)完成之后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到下一封的消息回復(fù)頁面；3.回復(fù)內(nèi)容中不能含中文，郵箱，Email等平臺(tái)禁止字符及詞組，如果發(fā)送失敗可重新編輯消息，在消息頁面再次發(fā)送重新同步；4.消息回復(fù)完成之后 ，消息的狀態(tài)既更改為已回復(fù)狀態(tài) （暫未同步，同步成功，同步失?。?，消息側(cè)邊欄的紅色邊框隨之消失；3.2快捷短語設(shè)置在回復(fù)消息時(shí)，為了提高效率，編輯完成的常用消息回復(fù)模板前往消息管理下的快捷短語設(shè)置頁面，在打開的頁面中，展示的是編輯完成的快捷短語列表；點(diǎn)擊新增短語按鈕，打開快捷短語詳情窗口快捷短語內(nèi)容設(shè)置輸入快捷短語標(biāo)題及內(nèi)容，選擇相應(yīng)的分類，如有需要還可以為該短語設(shè)置快捷鍵，格式

10、為Alt+任意按鍵的組合；短語內(nèi)容可加入自定義的標(biāo)簽字段，方法是點(diǎn)擊藍(lán)色的自定義標(biāo)簽，該字段會(huì)插入至短語內(nèi)容文本域的光標(biāo)位置，消息回復(fù)后這些字段會(huì)替換成相應(yīng)的內(nèi)容；填寫完畢最后點(diǎn)擊確定保存該快捷短語小貼士:1.快捷短語標(biāo)題是為了快速清晰此回復(fù)短語歸納的內(nèi)容；快捷短語的分類是指針對(duì)相同類型的消息回復(fù)進(jìn)行的大的分類，例如針對(duì)消息分類中關(guān)于質(zhì)量問題的，快捷短語可能有不同的回復(fù)，不同的快捷回復(fù)短語即可歸類至關(guān)于質(zhì)量問題分類下；2.創(chuàng)建的快捷短語可選擇公開，則所有參與回復(fù)消息人員均可使用此快捷回復(fù)短語，選擇隱私，則此快捷短語只能自己可使用，其它參與回復(fù)消息人員均不可見；3.快捷短語分類應(yīng)在創(chuàng)建快捷短語之

11、前創(chuàng)建；3.3 消息分配規(guī)則按店鋪分配負(fù)責(zé)人進(jìn)入消息分配規(guī)則，默認(rèn)進(jìn)入按店鋪分配負(fù)責(zé)人頁面，可針對(duì)店鋪進(jìn)行消息操作的權(quán)限配置；配置之后，相應(yīng)的負(fù)責(zé)人才能對(duì)分配給自己的消息進(jìn)行操作；按買家首字母分配負(fù)責(zé)人點(diǎn)擊按買家首字母分配負(fù)責(zé)人，進(jìn)入按買家首字母分配負(fù)責(zé)人頁面點(diǎn)擊新增按鈕，打開新增按買家首字母分配規(guī)則窗口，可按照買家首字母分配負(fù)責(zé)人，多個(gè)字母用半角逗號(hào)分隔3.4 自動(dòng)群發(fā)規(guī)則打開自動(dòng)群發(fā)規(guī)則頁面，可以添加和管理多個(gè)發(fā)送規(guī)則; 點(diǎn)擊新增規(guī)則按鈕添加新規(guī)則彈出規(guī)則詳情窗口，可以按照條件編輯好需要自動(dòng)發(fā)送的消息內(nèi)容，并且可加入自定義的標(biāo)簽字段，方法是點(diǎn)擊藍(lán)色的自定義標(biāo)簽，該字段會(huì)插入至消息內(nèi)容文本域

12、的光標(biāo)位置，消息群發(fā)后這些字段會(huì)替換成相應(yīng)的內(nèi)容；最后點(diǎn)擊確定即完成了消息自動(dòng)群發(fā)規(guī)則出入庫管理4.1出入庫列表查詢手工入庫歷史記錄打開的SKU手工入庫頁面，顯示所有的手工入庫信息歷史記錄，可通過上方搜索工具進(jìn)行查詢; 新增加入庫批次進(jìn)入SKU手工入庫頁面點(diǎn)擊新增加入庫批次按鈕，在打開的SKU手工入庫詳情頁面選擇商品SKU需要入庫的倉庫，下方入庫商品清單中，逐個(gè)添加待入庫商品SKU，入庫數(shù)量，入庫倉位，入庫單價(jià)確認(rèn)無誤后保存并提交入庫，本次操作之后，已入庫商品SKU所在倉庫入庫倉位中的庫存數(shù)量會(huì)相應(yīng)的進(jìn)行變更; 如需批量添加入庫商品，在打開的SKU手工入庫詳情頁面中，點(diǎn)擊批

13、量導(dǎo)入下的下載導(dǎo)入Excel模板，然后打開下載完成的.xls格式導(dǎo)入模板并填寫完畢，通過入庫商品批量導(dǎo)入按鈕導(dǎo)入到系統(tǒng)小貼士:入庫商品通過單個(gè)添加或批量添加至商品清單，此時(shí)商品在相關(guān)倉位下的實(shí)際庫存并不會(huì)發(fā)生變化，必須在點(diǎn)擊了保存并提交入庫后，才會(huì)隨本批次的基本信息保存至系統(tǒng)并生效查詢手工出庫歷史記錄打開的SKU手工出庫頁面，顯示所有的手工出庫信息歷史記錄，可通過上方搜索工具進(jìn)行查詢; 新增加出庫批次進(jìn)入SKU手工出庫頁面點(diǎn)擊新增加出庫批次按鈕，在打開的SKU手工出庫詳情頁面選擇商品SKU需要出庫的倉庫，下方出庫商品清單中，逐個(gè)添加待出庫商品SKU，出庫數(shù)量，出庫倉位，確認(rèn)無誤后保存

14、并提交出庫，本次操作之后，已出庫商品SKU所在倉庫出庫倉位中的庫存數(shù)量會(huì)相應(yīng)的進(jìn)行變更; 如需批量添加出庫商品，在打開的SKU手工出庫詳情頁面中，點(diǎn)擊批量導(dǎo)入下的下載導(dǎo)入Excel模板，然后打開下載完成的.xls格式導(dǎo)入模板并填寫完畢，通過出庫商品批量導(dǎo)入按鈕導(dǎo)入到系統(tǒng)小貼士:出庫商品通過單個(gè)添加或批量添加至商品清單，此時(shí)商品在相關(guān)倉位下的實(shí)際庫存并不會(huì)發(fā)生變化，必須在點(diǎn)擊了保存并提交出庫后，才會(huì)隨本批次的基本信息保存至系統(tǒng)并生效4.3盤點(diǎn)庫存查詢盤點(diǎn)庫存歷史記錄打開盤點(diǎn)庫存頁面，顯示所有的盤點(diǎn)庫存信息歷史記錄，可通過上方搜索工具進(jìn)行查詢;新增加盤點(diǎn)庫存批次進(jìn)入盤點(diǎn)庫存頁面點(diǎn)擊新增盤

15、點(diǎn)按鈕，在打開的盤點(diǎn)庫存詳情頁面選擇需要盤點(diǎn)的倉庫，下方盤點(diǎn)商品清單中，根據(jù)據(jù)按SKU盤點(diǎn)或者按倉位盤點(diǎn)時(shí)，逐個(gè)分別添加待盤點(diǎn)商品SKU，盤點(diǎn)數(shù)量，盤點(diǎn)倉位【順序按頁面提示】，確認(rèn)無誤后保存并提交盤點(diǎn)如需批量添加盤點(diǎn)商品，在打開的盤點(diǎn)庫存詳情頁面中，點(diǎn)擊批量導(dǎo)入下的下載導(dǎo)入Excel模板，然后打開下載完成的.xls格式導(dǎo)入模板并填寫完畢，通過盤點(diǎn)商品批量導(dǎo)入按鈕導(dǎo)入到系統(tǒng)本次操作之后，商品的盤點(diǎn)信息將會(huì)在盤點(diǎn)庫存中顯示，相應(yīng)的審批信息在彈出的詳情頁面中展示;如何審核盤點(diǎn)庫存批次如果有新的盤點(diǎn)批次需要審核，具有相應(yīng)審批權(quán)限的人員可以在自己左側(cè)的功能菜單進(jìn)入事務(wù)審核頁面，待處理的審核列表中會(huì)列出需

16、要審核的盤點(diǎn)批次點(diǎn)擊單據(jù)編號(hào)或查看按鈕，可進(jìn)入詳情頁面查看批次基本信息和盤點(diǎn)商品清單，決定是否審批通過可點(diǎn)擊審批本批次盤點(diǎn)按鈕,在彈出的窗口中選擇通過審核或駁回審核，如果駁回審核需要填寫駁回理由。審批完成之后，此單據(jù)的審批將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一審批人員處進(jìn)行審批，直至審批完全，審批結(jié)果將在事務(wù)審核頁面展示；小貼士:1.盤點(diǎn)審批權(quán)限需要提前在審批流程中配置好具有審批權(quán)限的人員；2.單據(jù)審批支持多級(jí)審批，第一審批完成之后自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一審批人員處待審，直至審批完成，審批的先后順序以配置審批人員的添加順序?yàn)橹鳎?.4 分倉庫調(diào)撥選擇要調(diào)撥的商品SKU新增之后就選擇你要調(diào)撥的倉庫和運(yùn)輸方式，還有運(yùn)費(fèi)并且通知接收

17、倉庫，已經(jīng)發(fā)貨了保存之后在通知接收倉庫已經(jīng)發(fā)貨了做完以上操作之后你接受的倉庫就可以簽收入庫了并且入到你自己的倉庫和倉位4.5出入庫流水在出入庫管理里面可以查看商品的出庫入流水按照操作指示，出庫流水，和入庫流水，或著某個(gè)倉庫的出入庫流水，還可以按照SKU來搜索5.1 wish刊登Wish刊登操作說明文檔登錄系統(tǒng)打開Wish刊登網(wǎng)站地址: 如果已經(jīng)注冊過馬幫帳號(hào)，直接登錄即可。未注冊過先點(diǎn)擊下方注冊后，再登錄使用。登錄后主界面如下圖:店鋪授權(quán)要刊登商品，首先需要授權(quán)店鋪信息。店鋪信息與馬幫3通用，如果在馬幫3中已經(jīng)授權(quán)Wish店鋪，則不需要再次授權(quán)。首次使用，點(diǎn)擊主頁上方店鋪授權(quán)進(jìn)行授權(quán)?？侵鹘?/p>

18、面3.1按鈕功能簡介1.刊登按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入刊登商品的編輯頁面2.批量修改，選中需要修改的商品模版，進(jìn)行批量信息修改3.批量刪除，將選中的商品模版刪除(正在使用的模版無法刪除)4.快速增加，輸入SKU直接增加一個(gè)對(duì)應(yīng)商品模版，無任何信息，需要編輯之后刊登5.高級(jí)添加，一次添加多個(gè)商品模版6.顯示其他平臺(tái)的商品，如果同時(shí)在使用馬幫其他平臺(tái)的刊登，勾選后可以看到其他平 臺(tái)的商品刊登模版。7.條件搜索欄，選擇需要的查詢條件，查出符合條件的商品模版8.導(dǎo)入相關(guān)，包含下載導(dǎo)入Excel、根據(jù)Excel導(dǎo)入模版按鈕9.刊登狀態(tài)圖例，對(duì)應(yīng)下方列表中不同顏色數(shù)字10.在線商品按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入在線商品列表11.店鋪

19、授權(quán)按鈕，點(diǎn)擊打開店鋪授權(quán)頁面3.2刊登商品點(diǎn)擊主頁刊登按鈕，進(jìn)入刊登商品編輯頁面.該頁面支持引用其他已授權(quán)店鋪的在線商品，以及輸入其他平臺(tái)商品詳情URL直接爬取數(shù)據(jù)。3.2.1引用在線商品首先介紹引用其他店鋪在線商品,點(diǎn)擊右上角引用商品按鈕，打開以下彈出框:這里顯示的就是其他已授權(quán)店鋪的在線商品信息，找到需要刊登的商品，點(diǎn)擊后面的引用，會(huì)將該商品基礎(chǔ)信息直接填充到頁面對(duì)應(yīng)輸入框中。子SKU信息顯示在左邊，以供參考3.2.2 根據(jù)商品詳情URL采集數(shù)據(jù)在來源URL輸入框中，填入需要采集數(shù)據(jù)的其他平臺(tái)商品詳情URL，點(diǎn)擊數(shù)據(jù)采集按鈕，稍等片刻即可將頁面數(shù)據(jù)采集下來。這里以速賣通商品做演示,商品詳

20、情地址:點(diǎn)擊數(shù)據(jù)采集后的頁面信息3.3.3保存、保存并刊登刊登商品數(shù)據(jù)填寫完成后，點(diǎn)擊左下角保存按鈕，就可以保存商品模版信息。點(diǎn)擊保存并刊登按鈕，會(huì)在保存商品模版信息的同時(shí)，將該商品的刊登任務(wù)添加到勾選的店鋪中去，稍后可到刊登任務(wù)列表中查詢刊登結(jié)果.3.3快速添加銷售SKU1快速添加，在輸入框中輸入要添加的銷售SKU，點(diǎn)擊添加按鈕，既可添加進(jìn)去2高級(jí)添加，點(diǎn)擊高級(jí)添加按鈕，打開添加框。將需要添加的SKU一行行填入，點(diǎn)擊繼續(xù)按鈕即可添加3.4根據(jù)模版去刊登在主頁商品模版列表中，如果要刊登一個(gè)商品到指定店鋪中，直接點(diǎn)擊店鋪下面對(duì)應(yīng)的數(shù)字彈出商品刊登詳情框，點(diǎn)擊刊登按鈕，會(huì)將該商品模版中的信息帶入到

21、添加刊登任務(wù)頁面。編輯好商品信息后，點(diǎn)擊刊登，會(huì)直接去刊登該商品。點(diǎn)擊暫存按鈕，將該條刊登任務(wù)暫存起來，后續(xù)可以再去編輯、刊登。3.5根據(jù)已刊登任務(wù)信息去刊登在主頁商品模版列表中，如果一個(gè)商品已經(jīng)在其他店鋪刊登過，在商品刊登詳情中點(diǎn)擊刊登按鈕時(shí)，會(huì)彈出選擇模版選項(xiàng)，這里既可以直接根據(jù)模版信息刊登，也可以將其他店鋪已經(jīng)刊登的任務(wù)信息作為模版，編輯以后去刊登。3.6批量修改在主頁列表中，勾選需要批量修改的商品模版，點(diǎn)擊批量修改按鈕，打開批量修改頁面上方的輸入框中，填入信息后可以將下面選中的模版信息批量修改。下方每條信息中也可單獨(dú)修改，修改完成后，點(diǎn)擊右下角保存即可。3.7批量刪除在主頁列表中，勾選

22、需要批量刪除的商品模版，點(diǎn)擊批量刪除按鈕，彈出刪除提示框點(diǎn)擊確定，即可刪除模版，已存在刊登信息的模版無法刪除3.8根據(jù)EXCEL導(dǎo)入模版首先點(diǎn)擊導(dǎo)入相關(guān)下載Excel模版在Excel中填寫好要導(dǎo)入的模版信息，然后點(diǎn)擊刊登商品模版導(dǎo)入，選擇Excel即可導(dǎo)入刊登任務(wù)列表刊登任務(wù)列表中，顯示所有刊登中、刊登成功、刊登失敗的任務(wù)?？侵泻涂浅晒Φ娜蝿?wù)，可以查看任務(wù)詳情。自己刊登的失敗的任務(wù)，可以刪除或重新刊登。在線商品列表在線商品列表中，顯示本企業(yè)下所有綁定店鋪的在線商品。Wish平臺(tái)的在線商品可以引用和編輯，其他平臺(tái)的在線商品只能引用到Wish中去刊登。該引用和刊登頁面的引用商品原理一樣，都是以

23、在線商品信息為基礎(chǔ)，修改過后保存成Wish刊登模版，或者直接刊登。點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)商品后面的引用按鈕，會(huì)打開刊登頁面，同時(shí)將該商品的信息帶到頁面中。1.1.1.1 5.2編輯在線商品該功能是直接修改Wish的在線商品信息。點(diǎn)擊wish在線商品后面對(duì)應(yīng)的編輯按鈕，打開編輯在線商品頁面。因Wish編輯接口的限制，只能修改商品標(biāo)題、標(biāo)簽、描述、品牌、通用產(chǎn)品編碼、關(guān)聯(lián)鏈接和圖片信息。在該頁面修改好信息后，點(diǎn)擊編輯按鈕，稍后后臺(tái)程序會(huì)去修改在線商品的信息。修改任務(wù)可在編輯任務(wù)列表中查看。1. 編輯任務(wù)列表顯示所有編輯在線商品任務(wù)的記錄。失敗的編輯任務(wù)在任務(wù)描述中會(huì)顯示錯(cuò)誤信息。5.2 LAZADA刊登如何注冊

24、和登錄請登陸打開登陸頁:按操作提示進(jìn)行注冊。注冊成功后重新訪問創(chuàng)建刊登模板店鋪授權(quán)系統(tǒng)后授權(quán)您的店鋪，點(diǎn)擊店鋪設(shè)置：進(jìn)入店鋪管理頁您可以增加eBay,aliexpress,wish,lazada,amazon等平臺(tái)(注:amazon,敦煌平臺(tái)的商品數(shù)據(jù)下載正在研發(fā)中，稍后開放)填寫店鋪的作用：填寫各平臺(tái)的店鋪如eBay,Wish,Aliexpress,馬幫將自動(dòng)讀取您的在線商品，便于您快速轉(zhuǎn)換為刊登模板，將商品發(fā)布到Lazada平臺(tái)填寫Lazada店鋪便于我們通過接口方式將商品發(fā)布到Lazada平臺(tái)手動(dòng)創(chuàng)建模板您可以按傳統(tǒng)的方式創(chuàng)建您的商品，特別是新開發(fā)的商品。選擇新增商品填寫商品的信息,帶星

25、號(hào)必填注:商品信息的填寫規(guī)范的建議:品牌必填寫,如果您的商品無具體品牌，建議填寫OEM,如果您的商品有固定品牌,建議設(shè)為默認(rèn),這樣下次增加模板會(huì)有默認(rèn)品牌,不需要反復(fù)輸。模板內(nèi)的價(jià)格的幣種是人民幣，如果刊登到您的某個(gè)Lazada店鋪，如泰國店，我們會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換匯率設(shè)置活動(dòng)價(jià)(或叫促銷價(jià))有利于促進(jìn)銷量。如設(shè)置了活動(dòng)價(jià)請?jiān)O(shè)置活動(dòng)時(shí)間商品描述支持HTML，請切換成“源代碼”模式下編輯Highlights高亮標(biāo)簽有利于促進(jìn)銷量，一行一個(gè)，允許38個(gè)Lazada支持最多8張jpg圖片,尺寸需在500*500像素以上一鍵搬家批量導(dǎo)入模板您可快速將其他平臺(tái)其他店鋪的在線商品轉(zhuǎn)換為刊登模板（前提:您對(duì)店鋪進(jìn)行

26、過授權(quán)，詳情見2.1店鋪授權(quán)）點(diǎn)擊一鍵搬家打開在線商品列表頁勾選商品，批量轉(zhuǎn)為模板。刊登任務(wù)創(chuàng)建刊登任務(wù)模板創(chuàng)建成功后，可以發(fā)布刊登到您的Lazada授權(quán)店鋪上。即創(chuàng)建刊登任務(wù)成功，可在刊登列表看到新建的刊登任務(wù)，如下圖：注：如果您的商品被刊登過多次，例如：您已經(jīng)將A001發(fā)布在A店鋪,B店鋪，現(xiàn)在想繼續(xù)刊登到C店鋪，那么對(duì)于C店鋪的商品數(shù)據(jù)來源分別來自3處：1、來源模板；2、來源A店鋪；3、來自B店鋪：查看刊登結(jié)果點(diǎn)擊刊登列表：刊登狀態(tài):待刊登：從模板發(fā)布為刊登任務(wù),尚未經(jīng)過編輯或信息填寫不全刊登中：對(duì)刊登任務(wù)進(jìn)行編輯，信息填寫齊全，正在后臺(tái)排隊(duì)刊登中刊登成功：平臺(tái)審批通過刊登失?。浩脚_(tái)審批

27、失敗，備注中顯示具體失敗原因等待平臺(tái)審批：已經(jīng)將數(shù)據(jù)上傳到Lazada平臺(tái),正在等待平臺(tái)給予審批(一般數(shù)據(jù)上傳后會(huì)在數(shù)分鐘1天內(nèi)被審批出結(jié)果)平臺(tái)上查看審批結(jié)果您還可以登陸Lazada后臺(tái)查看到刊登結(jié)果使用技巧eBay消息管理、速賣通消息管理、消息群發(fā)、郵件群發(fā)系統(tǒng)如何防止重復(fù)刊登和漏刊登411一個(gè)好的商品，作為賣家當(dāng)然希望刊登到自己的所有店鋪實(shí)現(xiàn)訂單量最大化，同時(shí)為了防止因大量重復(fù)刊登導(dǎo)致賬號(hào)被影響，馬幫Lazada刊登提供一套有效的分析算法，可以分析您的刊登模板在哪些店鋪刊登過；哪些店鋪沒有刊登過；哪些店鋪刊登過1次；哪些店鋪重復(fù)刊登數(shù)字和背景色描述：數(shù)字0表示該店鋪尚未刊登過數(shù)字N表示刊

28、登過N次。背景色為紅色且數(shù)字>=2表示該店鋪已經(jīng)出現(xiàn)重復(fù)刊登，且商品在平臺(tái)上正在銷售。背景色為藍(lán)色且數(shù)字>=2表示該店鋪已經(jīng)重復(fù)發(fā)布刊登任務(wù)，當(dāng)前商品正在待刊登，刊登中或等待平臺(tái)審批，尚未正式銷售。412為了防止Lazada平臺(tái)對(duì)重復(fù)刊登的商品的判罰，建議用戶在將刊登模板轉(zhuǎn)為刊登任務(wù)時(shí)，對(duì)每個(gè)復(fù)制出來的刊登任務(wù)里的商品信息稍做修改，例如換標(biāo)題的關(guān)鍵字位置；換圖片顯示主圖和圖片位置；換商品描述；價(jià)格做細(xì)微調(diào)整；413馬幫已在刊登的SKU和子SKU上做了相應(yīng)算法，可以有效解決重復(fù)刊登時(shí)SKU出現(xiàn)重名的問題，例如您有個(gè)商品SKU是A001,其下分別有2個(gè)子SKU:A001_Red和A00

29、1_Green。當(dāng)分別往您不同的店鋪如X店和Y店上刊登時(shí)，馬幫往平臺(tái)上刊登的子SKU分別是A001_Red- ( X店:A001_Red#X店編號(hào)#操作員編號(hào)A001_Green-( X店:A001_Green#X店編號(hào)#操作員編號(hào)A001_Red- -( Y店:A001_Red#Y店編號(hào)#操作員編號(hào)A001_Green-( Y店:A001_Green#Y店編號(hào)#操作員編號(hào)(注:如果使用馬幫3的訂單處理系統(tǒng),則一旦平臺(tái)上售出A001_Green#Y,我們會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)換回A001_Green)如何解決公司分店鋪管理刊登隨著公司的規(guī)則越來越大,店鋪越來越多，一些公司開始實(shí)施店長責(zé)任制或AB團(tuán)對(duì)管理。例

30、如針對(duì)同款商品，小王負(fù)責(zé)刊登到其下負(fù)責(zé)的A店、B店；小李負(fù)責(zé)刊登到其下負(fù)責(zé)的X店、Y店，為了防2個(gè)人相互之間惡意抄襲刊登信息。馬幫提供一套賬號(hào)分離管理：421在店鋪設(shè)置中設(shè)定店鋪的參與員工設(shè)置該店鋪的參與員工則只有勾選中的參與員工可以查看到該店鋪的數(shù)據(jù)422銷售經(jīng)理可以快速建立創(chuàng)建空白的刊登模板(無商品信息內(nèi)容，僅有刊登SKU)批量輸入要刊登的商品SKU:423不同的員工登陸后可看到其下負(fù)責(zé)的店鋪,分別將空白的模板轉(zhuǎn)為自己負(fù)責(zé)店鋪下的刊登任務(wù)，并逐個(gè)編輯發(fā)布即可。消息上傳asd郵件群發(fā)系統(tǒng)541 郵件群發(fā)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)開發(fā)542 郵件群發(fā)平臺(tái)及服務(wù)器端開發(fā)543 郵件群發(fā)應(yīng)用程序采購管理采購管理一、

31、 供應(yīng)商管理與關(guān)聯(lián)商品1. 供應(yīng)商管理下可以單個(gè)或者批量增添供應(yīng)商，以及對(duì)應(yīng)供應(yīng)商下的關(guān)聯(lián)上在導(dǎo)入相關(guān)下，下載對(duì)應(yīng)的模板，批量導(dǎo)入供應(yīng)商，表格中帶*號(hào)的字段是必填的，其余字段可選擇性填寫也可以點(diǎn)擊右上角的新增供應(yīng)商添加完供應(yīng)商后如果需要對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行編輯 可以點(diǎn)擊后方的請選擇按鈕進(jìn)行編輯，停用，刪除 注意：如需刪除必須保證沒有商品采購 另外還有對(duì)供應(yīng)商的批量修改，導(dǎo)出，刪除功能2.關(guān)聯(lián)商品通過導(dǎo)入相關(guān)功能，對(duì)關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行批量導(dǎo)入，也可以通過供應(yīng)商后方的編輯按鈕進(jìn)入供應(yīng)商詳情，添加關(guān)聯(lián)商品通過供應(yīng)商后邊的編輯按鈕進(jìn)入供應(yīng)商編輯詳情在這里可以通過右上角的添加關(guān)聯(lián)商品單個(gè)增加商品，也可以通過導(dǎo)入相

32、關(guān)下載導(dǎo)入表格進(jìn)行導(dǎo)入 注意：該詳情中的商品導(dǎo)入相關(guān)中的導(dǎo)入表格與供應(yīng)商下關(guān)聯(lián)商品導(dǎo)入表格字段是不一致 這里需要大家注意下在這里也可以對(duì)關(guān)聯(lián)商品的批量操作 導(dǎo)出 刪除，設(shè)定默認(rèn)供應(yīng)商3. 供應(yīng)商下采購商品：點(diǎn)擊你所需要的供應(yīng)商可以直接觀看你所關(guān)聯(lián)的商品進(jìn)入以后可以觀看到商品，可以批量采購數(shù)量勾選好訂單點(diǎn)擊生成采購單。二、 智能生成采購訂單1.前期準(zhǔn)備供應(yīng)商跟管理商品關(guān)聯(lián)好以后，還需要對(duì)sku中采購員進(jìn)行設(shè)定，如果是單個(gè)商品可以在商品管理下商品詳情下的供應(yīng)商采購信息對(duì)采購員進(jìn)行修改如果需要大批量的操作 需要通過商品管理下的導(dǎo)入相關(guān)下的更新模板進(jìn)行更新采購員字段如果沒有供應(yīng)商或者采購員 系統(tǒng)就會(huì)提

33、示你無供應(yīng)商或者無采購員的采購可以點(diǎn)擊導(dǎo)出，通過更新模板吧供應(yīng)商或者采購員信息進(jìn)行完善2.智能采購單的生成Sku詳情下倉庫信息中采購天數(shù)默認(rèn)15天，警戒天數(shù)7天，警戒庫存庫存警戒天數(shù)*單天銷量 單天銷量是根據(jù)平均7天 30天 90天計(jì)算的平均銷量用戶可以根據(jù)自己實(shí)際情況對(duì)采購天數(shù)，警戒天數(shù)進(jìn)行設(shè)定 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的警戒庫存跟實(shí)際中庫存量進(jìn)行比較，如果警戒庫存低于實(shí)際庫存，就會(huì)生成采購建議3.采購單的處理系統(tǒng)生成的采購計(jì)劃中推薦的采購量可以自行調(diào)節(jié)，采購單價(jià)可以自行填寫勾選需要采購的商品以后點(diǎn)擊右下角的生成采購單可以修改入庫倉庫，更換供應(yīng)商，以及快遞方式，單號(hào)，運(yùn)費(fèi)等提交訂單4.入庫管理采購單生成

34、以后，進(jìn)入入庫管理流程，還可以操作追加商品或者作廢采購單。商品采購?fù)戤?，?yàn)收入庫，可以添加備注信息，方便查看入庫詳情 點(diǎn)擊入庫對(duì)入庫的倉位，實(shí)際入庫量，損耗量進(jìn)行更改 最后就可以入庫5.采購異常處理針對(duì)實(shí)際采購數(shù)量與計(jì)劃采購量不一致的采購批次進(jìn)行處理假如需要采購10件商品，而供應(yīng)商那里只發(fā)貨了5件，那么對(duì)該采購批次進(jìn)行入庫后，改批次就會(huì)作為異常訂單進(jìn)入采購異常處理界面，在異常處理那里可以繼續(xù)采購，或者進(jìn)行退款退貨比如這個(gè)采購批次，需要采購2pcs，但是供應(yīng)商那邊只發(fā)貨了1pcs，那么改采購訂單就是異常訂單我們可以重新生成采購單進(jìn)入采購流程或者退款，對(duì)應(yīng)的sku進(jìn)入智能采購單，方便下次采購三、采

35、購管理 （手工添加采購單）可以手動(dòng)添加需要采購的商品，同樣可以通過右上角的單個(gè)增加也可以通過導(dǎo)入相關(guān)批量導(dǎo)入需要采購的商品對(duì)手動(dòng)填的商品可以通過批量處理功能刪除三、 標(biāo)簽，入庫單，采購單的打印入庫管理中批量處理功能，可以批量打印sku標(biāo)簽，入庫單以及導(dǎo)出采購單商品管理新增商品1下載導(dǎo)入模板前往庫存SKU管理頁面，點(diǎn)擊導(dǎo)入相關(guān)菜單下的下載導(dǎo)入Excel模板2整理sku導(dǎo)入內(nèi)容打開下載完成的.xls格式導(dǎo)入模板，將要導(dǎo)入的商品按照模板規(guī)范填寫完畢，其中帶"*"的字段為必須填寫3導(dǎo)入商品到系統(tǒng)整理完畢，在導(dǎo)入相關(guān)菜單下點(diǎn)擊SKU新增導(dǎo)入商品小貼士：1.導(dǎo)入模板中，帶*號(hào)字段必填，

36、在結(jié)尾操作不需要的sku信息行時(shí)，建議整體刪除掉不需要的行而不是清空內(nèi)容，一次上傳信息不建議超過10000行商品的主sku默認(rèn)指銷售sku，大部分庫存sku和銷售sku一致2.導(dǎo)入商品時(shí)如果sku重復(fù)則導(dǎo)入失敗1選擇SKU新增類型前往庫存SKU管理頁面，點(diǎn)擊新增加庫存SKU，在彈出的窗口中選擇新增單屬性SKU2完善商品信息通過上一步選擇SKU類型完成進(jìn)入庫存SKU詳情頁面，編輯完善該商品的詳細(xì)信息，其中帶"*"的欄位必須填寫增加虛擬庫存商品 1下載導(dǎo)入模板前往庫存SKU管理頁面，點(diǎn)擊導(dǎo)入相關(guān)菜單下的下載導(dǎo)入Excel模板2整理虛擬商品導(dǎo)入內(nèi)容打開下載完成的.xls格式導(dǎo)入模

37、板，將要導(dǎo)入的虛擬庫存商品按照模板規(guī)范填寫完畢，其中帶“*”的字段為必須填寫3導(dǎo)入虛擬商品到系統(tǒng)整理完畢，在導(dǎo)入相關(guān)菜單下點(diǎn)擊虛擬SKU導(dǎo)入導(dǎo)入虛擬庫存商品前往庫存SKU管理頁面，打開需要增加虛擬庫存SKU的商品詳情頁，在基礎(chǔ)信息頁簽中的虛擬SKU處添加并保存增加虛擬組合商品1下載導(dǎo)入模板前往組合SKU管理頁面，點(diǎn)擊導(dǎo)入相關(guān)菜單下的下載導(dǎo)入Excel模板2整理虛擬組合商品導(dǎo)入內(nèi)容打開下載完成的.xls格式導(dǎo)入模板，將要導(dǎo)入的虛擬組合商品按照模板規(guī)范填寫完畢，其中帶“*”的字段為必須填寫3導(dǎo)入虛擬組合商品到系統(tǒng) 整理完畢，在導(dǎo)入相關(guān)菜單下點(diǎn)擊虛擬SKU導(dǎo)入導(dǎo)入虛擬組合商品前往組合SKU管理頁面，

38、打開需要增加虛擬組合SKU詳情頁，在虛擬SKU處添加保存刪除商品前往庫存SKU管理頁面，直接在庫存SKU上操作刪除按鈕如果需要批量刪除庫存SKU，可勾選待刪除的庫存SKU后直接在當(dāng)前頁面批處理功能下操作批量刪除即可前往組合SKU管理頁面，直接在組合SKU上操作刪除按鈕如果需要批量刪除組合SKU，可勾選待刪除的組合SKU后直接在當(dāng)前頁面批處理功能下操作批量刪除即可小貼士: 1.待刪除的庫存SKU必須滿足未被占用，如倉庫有庫存，2.需要一定權(quán)限才能刪除批量處理商品通過庫存SKU管理頁面，可對(duì)商品的部分屬性進(jìn)行更新，事先勾選好待操作的庫存SKU打開批量修改窗口，選擇需要修改的項(xiàng)目點(diǎn)擊確定即可點(diǎn)擊批量

39、刪除，在彈出的提示窗口中確認(rèn)刪除【謹(jǐn)慎操作，需判斷SKU是否被占用刪除操作不可逆】打開批量合并窗口，按提示說明進(jìn)行操作，也支持手工添加SKU進(jìn)行操作打開批量改名窗口，可直接修改商品的SKU，中英文名稱【相應(yīng)包含此商品訂單會(huì)整體替換掉】點(diǎn)擊功能條選擇相應(yīng)的商品自定義分類標(biāo)簽，方便后續(xù)商品和訂單的歸類，商品自定義分類可前往系統(tǒng)管理模塊下的自定義分類管理頁面進(jìn)行創(chuàng)建批量打印商品1勾選庫存SKU并選擇打印模板進(jìn)入庫存SKU管理頁面，勾選需要列印的庫存商品，然后點(diǎn)擊批量打印下的打印中心按鈕在打印中心窗口選擇相應(yīng)的商品標(biāo)簽打印模板，然后點(diǎn)擊打印按鈕。打印模板可以在標(biāo)簽?zāi)０屙撁嫣砑雍凸芾怼?預(yù)覽并打印在打印

40、預(yù)覽頁面預(yù)覽打印效果，然后使用瀏覽器的打印功能將商品標(biāo)簽打印出來。小貼士: 1.商品標(biāo)簽?zāi)０逍枰A(yù)先設(shè)計(jì)，2.使用瀏覽器打印功能之前調(diào)整好邊距，預(yù)覽無誤之后再進(jìn)行操作包材管理新增包材前往庫存SKU列表頁面,點(diǎn)擊更多功能下拉框下的包材管理進(jìn)入包材管理頁面 在彈出頁內(nèi)點(diǎn)擊新增包材 完善包材信息后確定商品自定義分類設(shè)置添加商品自定義分類前往庫存SKU列表頁面,點(diǎn)擊不限自定義分類下拉框下的編輯自定義分類進(jìn)入商品自定義分類列表頁面 在彈出頁內(nèi)點(diǎn)擊新增自定義分類進(jìn)入編輯自定義分類信息頁面 完善自定義分類信息后確定SKU庫存查詢首先點(diǎn)擊商品管理下的 SKU庫存查詢。 可以按照SKU所在具體的倉庫進(jìn)

41、行查詢。  可以按照倉位編號(hào)；sku編號(hào)；中文名進(jìn)行查詢。 高級(jí)搜索，更準(zhǔn)確的查詢方法，輸如對(duì)應(yīng)的屬性即可！ 對(duì)查到的數(shù)據(jù)做導(dǎo)出即可！SKU查詢模塊庫存SKU，只要分為5大塊：自動(dòng)創(chuàng)建：拉取平臺(tái)訂單的時(shí)候，系統(tǒng)自己創(chuàng)建的SKU。待開發(fā)：公司自己內(nèi)部準(zhǔn)備要開發(fā)的SKU。正常：顧名思義，就是正常的SKU。清倉：客戶想趕緊清倉的SKU，停止銷售：現(xiàn)在不賣的商品。、 首先講下搜索條件：不限狀態(tài)：所有狀態(tài)下的SKU都會(huì)顯示出來，自動(dòng)創(chuàng)建：只會(huì)顯示自動(dòng)創(chuàng)建的SKU，待開發(fā)：搜索待開發(fā)下的所有SKU，正常：搜索正常的SKU，清倉：搜索所有清倉的SKU，停止銷售：搜索所

42、有不賣的SKU。 商品目錄搜索： 是指在這個(gè)商品目錄下，所有的SKU搜索出來. 自定義分類搜索：客戶自己定義一個(gè)分來，然后把SKU放里面。（最后一個(gè)是編輯自定義分類的，客戶可以現(xiàn)在里面編輯） 可以根據(jù)SKU的采購員來搜索。 客戶可以根據(jù)SKU的商品編號(hào)，中英文名稱，還有虛擬SKU，對(duì)庫存SKU進(jìn)行搜索。導(dǎo)出庫存SKU SKU的導(dǎo)出分為批量導(dǎo)出和全部導(dǎo)出。 批量導(dǎo)出和全部導(dǎo)出都有基本數(shù)據(jù)和分類信息這兩個(gè)選項(xiàng)。 如上所示，基本數(shù)據(jù)是可供勾選的，被選中的，就會(huì)被導(dǎo)出。導(dǎo)出多倉：是指同一個(gè)SKU多個(gè)倉庫都有，他會(huì)把這個(gè)SK

43、U的倉庫信息導(dǎo)出去。 分類信息導(dǎo)出：導(dǎo)出庫存SKU，庫存SKU中文名和分類名稱。組合sku1下載導(dǎo)入模板前往組合SKU管理頁面，點(diǎn)擊導(dǎo)入相關(guān)菜單下的下載導(dǎo)入Excel模板2整理組合商品導(dǎo)入內(nèi)容打開下載完成的.xls格式導(dǎo)入模板，將要導(dǎo)入的組合商品按照模板規(guī)范填寫完畢，其中帶“*”的字段為必須填寫3導(dǎo)入組合商品到系統(tǒng)整理完畢，在導(dǎo)入相關(guān)菜單下點(diǎn)擊組合SKU導(dǎo)入導(dǎo)入組合商品前往組合SKU管理頁面，點(diǎn)擊新增組合SKU按鈕，按步操作完善組合商品信息并保存首先，講下組合SKU的搜索，有不限狀態(tài)（所有的組合sku），正常銷售（正常銷售的組合sku），停止銷售（停止銷售的sku）。按照包材搜索。&

44、#160;可以按編號(hào)，名稱，庫存SKU編號(hào)，描述來搜索。 可以對(duì)組合SKU進(jìn)行批量導(dǎo)出，批量刪除，批量修改狀態(tài)等操作。訂單管理1.1.2 導(dǎo)出訂單首先點(diǎn)擊進(jìn)入訂單列表，勾選需要導(dǎo)出的訂單，點(diǎn)訂單列表上面的導(dǎo)入/導(dǎo)出相關(guān)，選擇訂單導(dǎo)出。這里分兩種導(dǎo)出方式，一種是通用模板導(dǎo)出，一種是線下EUB格式導(dǎo)出。1. 通用模板導(dǎo)出使用通用模板導(dǎo)出訂單，需要在這里勾選自己想要導(dǎo)出信息的字段，這里導(dǎo)出順序會(huì)按照選擇的先后順序?qū)С?。勾選好之后點(diǎn)擊導(dǎo)出即可；或者保存為導(dǎo)出模板，方便下次使用2. 線下EUB格式導(dǎo)出訂單點(diǎn)擊線下EUB導(dǎo)出訂單，可以直接將訂單的信息導(dǎo)出都是以表格的形式導(dǎo)出，方便用戶查看2 訂單

45、管理 一級(jí)目錄訂單管理下包含待審核訂單,可合并訂單和訂單列表以及包裝驗(yàn)貨,稱重出庫,快速揀貨,快速發(fā)貨這些二級(jí)目錄2.1 （1）待審核訂單  待審核訂單需要我們在系統(tǒng)管理下的系統(tǒng)配置里把訂單異常分類配置開啟，這樣當(dāng)訂單下載下來符合這些異常的時(shí)候就會(huì)被分到待審核訂單的對(duì)應(yīng)狀態(tài)下。此時(shí)就需要賣家先到待審核訂單下把這些訂單處理好，然后通過批處理異常把這些訂單處理到下面的訂單列表中。2.2 （2）可合并訂單 可合并訂單是指我們可以根據(jù)如上圖所圈的一些合并條件來搜索出復(fù)合這些條件的訂單。如果客戶需要合并就對(duì)其進(jìn)行合并后再發(fā)貨。2.3 （3）訂單列表 在訂

46、單列表內(nèi)的的訂單就屬于正?？砂l(fā)貨訂單，狀態(tài)都是在配貨中。在訂單列表下的訂單賣家就可以點(diǎn)擊物流交運(yùn)按鈕對(duì)其選擇物流渠道進(jìn)行交運(yùn)獲取貨運(yùn)單號(hào)。在訂單獲取到貨運(yùn)單號(hào)就可以點(diǎn)擊頁面打印標(biāo)簽按鈕對(duì)其打印標(biāo)簽，然后通過包裝驗(yàn)貨，稱重出庫后系統(tǒng)會(huì)把訂單狀態(tài)自動(dòng)改變?yōu)橐寻l(fā)貨，同時(shí)把貨運(yùn)單號(hào)和訂單狀態(tài)同步到平臺(tái)（在有條件的情況下）。如果沒有掃描槍和電子稱。可以通過批處理功能把訂單狀態(tài)修改為已發(fā)貨，同時(shí)也會(huì)把訂單狀態(tài)和貨運(yùn)單號(hào)同步到平臺(tái)完成整個(gè)流程。2.4 （4）包裝驗(yàn)貨 包裝驗(yàn)貨是一個(gè)在打包的同時(shí)對(duì)訂單下商品檢驗(yàn)是否配貨正確的功能?？梢愿鶕?jù)掃描訂單號(hào)得出訂單下商品信息，然后再掃描訂單下商品的SKU編碼

47、如果掃描成功檢查量會(huì)去掉一個(gè)，表示這個(gè)商品是對(duì)應(yīng)的這個(gè)訂單。有多少個(gè)掃描多少下。2.5 （5）稱重出庫稱重出庫是發(fā)貨流程的最后一步。這一步完成以后訂單會(huì)在馬幫里把訂單狀態(tài)自動(dòng)改為已發(fā)貨，且把訂單狀態(tài)和貨運(yùn)單號(hào)同步到平臺(tái)。我們支持單掃單出和單掃批出。通過選擇好需要掃描的信息條碼。對(duì)面單上這些訂單信息條碼進(jìn)行掃描，當(dāng)掃描完這些信息后光標(biāo)會(huì)跳到訂單重量這里。再通過把包裹放到電子稱上得出包裹重量。完成稱重出庫。如果稱重出庫成功訂單會(huì)顯示在左邊框里并提示成功。如果稱重出庫失敗的訂單會(huì)出現(xiàn)在右邊框里并提示失敗原因方面賣家進(jìn)行處理。2.6 （6）快速揀貨快速揀貨是一個(gè)針對(duì)單產(chǎn)品單數(shù)量訂單的揀貨系統(tǒng)，顛覆先打

48、印標(biāo)簽再根據(jù)標(biāo)簽配貨單揀貨的過程。配合快速發(fā)貨系統(tǒng)使用。大致操作如下首先把發(fā)貨渠道下選擇好渠道的對(duì)應(yīng)標(biāo)簽，然后根據(jù)單產(chǎn)品單數(shù)量進(jìn)行搜索，把搜索出來的訂單通過批處理功能改到批量設(shè)置快速揀貨內(nèi)。這一些步驟做好，就可以用掃描槍掃描倉位條碼。系統(tǒng)會(huì)以掃描的倉位為起點(diǎn)，把這個(gè)倉位后面所有倉位下支持快速揀貨的商品按倉位順序顯示在系統(tǒng)界面上。（如上圖）然后根據(jù)倉位找到商品，對(duì)商品進(jìn)行掃描，每掃一次后面的待配貨量會(huì)減少一個(gè)。（揀取商品正確的情況下）2.7 （7）快速發(fā)貨快速發(fā)貨系統(tǒng)是結(jié)合前面快速揀貨系統(tǒng)針對(duì)單產(chǎn)品單數(shù)量訂單的一個(gè)高效率的發(fā)貨系統(tǒng)。通過掃描已完成快速揀貨步驟的商品，會(huì)在界面對(duì)應(yīng)顯示出一個(gè)此商品的

49、買家訂單信息。在掃描的同時(shí)會(huì)在連接電腦的打印機(jī)上打印出事先在物流渠道下配置的標(biāo)簽。在出標(biāo)簽的同時(shí)打包員對(duì)此商品進(jìn)行打包，基本在標(biāo)簽打印出來的同時(shí)完成打包，貼上標(biāo)簽，放在電子稱上稱重返回包裹重量，完成發(fā)貨流程。（此系統(tǒng)可以提高打包發(fā)貨效率100%以上）報(bào)表管理日物流報(bào)表月收支報(bào)表SKU銷售報(bào)表日物流報(bào)表倉庫發(fā)貨報(bào)表所有報(bào)表都支持表格導(dǎo)出，按照搜索條件搜索小工具1 俄羅斯催名 業(yè)務(wù)需求：俄羅斯買家在速賣通平臺(tái)上購物時(shí)，所留名字是A &B格式（其實(shí)是名字，父名和姓的格式）所以物流在發(fā)貨的時(shí)候找不到具體的收件人，這樣包裹就容易被退回導(dǎo)致賣家的成本損失。具體操作流程如下：1點(diǎn)擊小工具，

50、啟用App 2會(huì)將賣家所有速賣通店鋪拉取過來，并且名字有問題的訂單就會(huì)展現(xiàn)在列表中。 3可以根據(jù)提供的條件進(jìn)行篩選查找訂單4系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的給這些名字有問題的買家發(fā)送郵件。郵件內(nèi)容為固定的，不可以修改。通知買家及時(shí)的修改名字存在問題的訂單，方便賣家進(jìn)行處理訂單，以方便及時(shí)的發(fā)送包裹。速賣通自動(dòng)催款 業(yè)務(wù)需求：速賣通自動(dòng)催款是一個(gè)針對(duì)未付款的訂單進(jìn)行自動(dòng)催款的小工具。作用：您只要設(shè)置一些規(guī)則，小工具會(huì)按照您設(shè)置的規(guī)則進(jìn)行自動(dòng)催款。馬幫自己的電商小分隊(duì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)很多顧客拍下商品后不付款，使用速賣通自動(dòng)催款，能夠大大的提高訂單付款率。速賣通自動(dòng)催款，是一款幫助您增加訂單收入的

51、好幫手！具體操作如下：1.在小工具中，點(diǎn)擊立即啟用，啟用確認(rèn)APP，點(diǎn)擊使用 2.點(diǎn)擊使用速賣通自動(dòng)催款之后，進(jìn)入到主界面之中，點(diǎn)擊設(shè)置自動(dòng)催款，就可以進(jìn)行自動(dòng)催款語設(shè)置   3.設(shè)置好了之后，你可以看看歷史催款查詢，選擇店鋪，和訂單編號(hào)來進(jìn)行搜索paypal退款小工具一、啟用小工具paypal退款。1.      啟用小工具,在馬幫中所有的小工具都需要到此列表進(jìn)行啟用后才能正常使用。2.在已啟用列表中，單擊使用進(jìn)入paypal退款管理頁面，下次進(jìn)入也是由此進(jìn)入。二、使用小工具的前提：ebay需要退款的訂單,綁定了papal賬號(hào).三、具體操作。1新增退款,除ebay訂單外其余平臺(tái)的新增的退款訂單只能作為記錄,即新增后訂單狀態(tài)為成功。2根據(jù)訂單編號(hào)搜索到退款訂單