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文檔簡介

1、入職一個月工作總結 入職第一個月工作總結范文 寫好入職第一個月的個人工作總結,新員工才能踏踏實實做好 每一項工作。下面是的入職第一個月工作總結范文,以供大家閱讀。12 月份是我在集團公司上班的第一個月, 新的環(huán)境、新的同事、 新的工作任務給我了一個新的平臺、 新的鍛煉自我的機會, 我在這個 崗位上正不斷學習新的知識, 希望通過對自身的嚴格要求, 更快的適 應環(huán)境,為更好的做好工作打下堅實的基礎, 同時爭取早一天融入中 隧這個大的集體中來,也為集團的更進一步發(fā)展貢獻一份力量。 12 月份的主要工作如下:一、配合做好 20xx 年職稱外語考試的報名及參考書目的征訂工 作。二、配合做好 20xx 年

2、基層項目經理培訓班的有關工作。三、學習一級建造師注冊的有關知識,并注重熟悉網上申報程 序,同時,準備建造師注冊人員的有關資料。四、熟悉內網發(fā)布的公司歷年文件,對企業(yè)生產、經營、管理等方面的情況加強了解。五、目前正在完成 xx 年基礎材料表格的填寫工作畢竟回到機關的時間還不長,很多東西都還不是很熟悉,有些 工作做起來顯得吃力,但是,我想,只要堅定信心,每一項工作都踏 踏實實做好,不拖拉,不急躁,有條理,有分寸,我的工作會越做越 好的。轉眼間到報喜鳥工作已經有一個多月的時間了,這是我職業(yè)生 涯的一個嶄新的起點, 我對此十分珍惜, 盡最大的努力去適應這個新 的環(huán)境。從剛進公司時的無知到現在的有所認知

3、, 漸漸地熟悉了這個 全新的氛圍, 并深刻的體會到學習的重要性, 現特對這段時間的學習 做如下幾點的總結:一. 學習和工作要點無論到哪家公司,公司都會給一段時間的適應期。這段期間里 有人會覺得很無聊,不知道該做什么。我剛來的幾天也是。每天在公 司看別人怎樣銷售。后來,我被分到一樓的銷售部學習。銷售部的同事也是埋頭做 自己的事。我像是被擱置在那里,無人問津。我迷惑過,不過我很快 就明白過來, 公司的學習和學校的學習是完全不同的。 學校老師會逼 你,會每天不管你愿不愿意的講給你聽。 可公司,大家都有自己的事, 所以,想學到東西就要多問,不會的,不懂的,身邊的同事都會回答 你的。最主要就是主動。新人

4、進來,公司都不會立刻分配具體的工作 給新人做,但我們不能自己閑著。 相反,我們應該主動找一些事情做, 從小事做起, 為將來更好的給公司出力打下良好的基礎。 而且這樣也 能與同事拉近關系,便于與同事的融洽相處。我來公司一個月了,一開始我只是在一邊看,因為內向的性格 總不好意思開口問。 兩三天下來確實也看到了一些東西, 但也是積累 了一肚子的疑問, 公司的主要產品是些什么呢 ?又是如何來銷售的呢 ? 店鋪的工作流程怎么樣呢 ?我學習的這個計劃科又是怎么回事呢 ?帶著這么多的疑問解不開只能請教身邊的同事了,別人不能幫 你,沒有課堂和老師了啊。 于是我問出了我的第一個問題:我要學些 什么呢 ?現在想來

5、這個問題很可笑也很難讓別人回答。萬事開頭難,接下來的日子我變被動為主動, 只要自己發(fā)現了的不懂的問題我就問 同事。了解的越來越多,發(fā)現的問題也就越來越多。從開始只懂“銷 售”兩個字到現在了解了我們公司的企業(yè)文化、產品、規(guī)格、產品行 情,以及收銀的基本工作流程。 我認為只和一個人學到的東西是不全 面的,工作的開展在乎合作,重要的就是集體思想和團隊精神。二. 公司給我的印象1 ,管理:我以前從未接觸過服裝行業(yè),不過就從我一個新人的 角度來說, 我覺得我們公司管理嚴格又不失人性化, 分工明確又很合 理化。2 ,工作:在這里的每一天都很充實,因為我發(fā)現每天的事情都 很多。但是我想我們公司工作態(tài)度,服務

6、態(tài)度是最好的。特別是推廣 的“三個一”服務,換作我們的競爭品牌一定不會有這樣的服務。三. 個人的工作意向就我現在的知識技能和對我們公司的了解,我覺得我做一些帶 有創(chuàng)造性的工作會比較困難點, 因為接觸服裝工作比較短, 各方面我 還都不夠成熟,比如工作的總體思路等。我性格穩(wěn)重,比較有耐心, 不怕麻煩,也不厭倦枯燥。 我現在對這塊比較熟悉,當然有新的安排 我只會更加努力,不會辜負同事的幫助和領導的支持。以上是我一個多月來的總結。從一個新人的角度出發(fā)的,我還 有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。新的一個月,可能還有新的工作安排,我也一定以新的面貌、 更加積極主動的態(tài)度去迎接,爭取更大進步再接再力。一

7、、工作方面:1 、做好基本資料的,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映 客戶的信息 ;2 、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單, 了解訂單產品的生產進程, 確定產品是否能夠按期發(fā)貨, 最后還要確 定客戶是否準時收到我司產品 ;3 、是貨款回籠, 與客戶確認對帳清單 并確認回傳,及時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最后確 認客戶財務收到稅票并要求及時安排 ;4 、維護老客戶, 保持經常與老 客戶聯系, 了解客戶對產品需求的最新動向。 另外要向客戶推出公司 最新產品,確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1 、貨期協(xié)調能力不夠強, 一些貨期比較急的貨經常不能很好地 滿足客戶的需求

8、,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。 工作的條理性不夠, 在工作中經常 會出現一些錯誤 ; 對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大 地降低; 不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體 進程。2 、由于自身產品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限, 在與客戶的溝 通交流過程中不能很好地說服客戶。 這一方面我還需要繼續(xù)學習去完 善自身的產品知識和提高業(yè)務水平。3 、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的, 但是所有人都希 望降低產品質量問題的發(fā)生率。 據統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存 在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威 (盛豐)H071013

9、6單 撞釘,因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導 致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶 帶來了一定的損失,經過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘 1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在 嚴重的質量問題 , 一個工字扣同時出現幾種質量問題 : 掉漆、鈕面變形、 顏色不統(tǒng)一。 這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。 客戶對我 們的產品質量表示懷疑, 也對我們的態(tài)度表示懷疑。 他們覺得我們沒 有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。 但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信 任度和

10、滿意度都大幅度降低對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的,如果要求工廠生產 的大貨不發(fā)生質量問題,那時不現實的也是一種幼稚的想法。 容忍一 定限度的質量問題是每個業(yè)務員所必須做到的, 如果一味地去埋怨工 廠,只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題,那 就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損 失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處, 這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。 我還需要進一步去調整和改變。在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩 解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學

11、解釋導致急躁的心理有許多因 素:工作環(huán)境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整 急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一一 夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習 慣。責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散 心理卻有著它消極的一面, 當一件事情的責任被多個人分擔后, 沒有 人認為這件事是自己的事情, 久而久之便沒有人會去刻意關注這件事, 在我身邊我能感受到它是存在的。 我想克服這種心理的最佳方法就是 培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。 時刻都要把自己擺在一個團體的位 置里,因為這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1 、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保保森馬巴拉的大貨能夠 準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2 、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的 感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑, 什么事情都要確認才行。3 、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲 得新客戶對我們的信任和支持。4 、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)

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