人資二級(jí)考試實(shí)操?gòu)?fù)習(xí)資料

1、最新資料歡迎閱讀人資二級(jí)考試實(shí)操?gòu)?fù)習(xí)資料人資二級(jí)考試實(shí)操?gòu)?fù)習(xí)資料第一部分人力資源規(guī)劃一、組織設(shè)計(jì)理論的概念、分類和基本原則是什么 ？答：概念 組織理論又叫廣義的組織理論或大組織理論，包括組 織運(yùn)行的全部問(wèn)題，包括組織運(yùn)行的環(huán)境、目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、技術(shù)、規(guī)模、 權(quán)力、溝通等。組織設(shè)計(jì)理論是組織理論的狹義理解， 或者稱為小組織理論，主 要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，而把環(huán)境、戰(zhàn)略、技術(shù)、規(guī)模、人員等 問(wèn)題作為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的影響因素來(lái)加以研究。分類 組織設(shè)計(jì)理論分為靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論。（1）靜態(tài) 的組織設(shè)計(jì)理論主要研究組織的體制、機(jī)構(gòu)和規(guī)章。（2）動(dòng)態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論除了上述理論外，還加入人的因素，諸

2、如協(xié)調(diào)、信息控制、 績(jī)效管理、激勵(lì)制度、人員配備及培訓(xùn)等?，F(xiàn)代組織設(shè)計(jì)理論屬于動(dòng) 態(tài)的組織設(shè)計(jì)理論，但靜態(tài)設(shè)計(jì)理論的內(nèi)容依然占有主導(dǎo)地位， 是組 織設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容。組織設(shè)計(jì)的基本原則是：1 、任務(wù)與目標(biāo)原則：是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的最基本原則，是全部設(shè) 計(jì)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。2 、專業(yè)分工和協(xié)作的原則：實(shí)行系統(tǒng)管理、設(shè)計(jì)一些必要的委 員會(huì)及會(huì)議來(lái)實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)、創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境。3 、有效管理幅度原則：管理幅度的大小與管理層次的多少呈反 比例關(guān)系。4、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則：集權(quán)是大生產(chǎn)的客觀要求，分權(quán) 是調(diào)動(dòng)下級(jí)積極性。主動(dòng)性和必要組織條件。5 、穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則：既要保持組織運(yùn)行中的彈性， 又

3、需要在組織中建立明確的指揮系統(tǒng)、 責(zé)權(quán)關(guān)系及規(guī)章制度，保持內(nèi) 在的自動(dòng)調(diào)節(jié)機(jī)制。二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序有哪些?（重點(diǎn)）答：1、分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素，選擇最佳的組織結(jié)構(gòu)模式。 影響因素為：企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通。2 、根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式，將企業(yè)劃分為不同的、相對(duì)獨(dú)立 的部門(mén)。3 、為各個(gè)部門(mén)選擇合適的部門(mén)結(jié)構(gòu)，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。4 、將各個(gè)部門(mén)組合起來(lái)，形成特定的組織結(jié)構(gòu)。5 、根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。三、設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)時(shí)有哪些選擇模式？各模式有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？答：1、以工作和任務(wù)為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門(mén)結(jié)構(gòu)。包括：直線制、 直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：具有明確性和高度穩(wěn)定性。缺點(diǎn)：每個(gè)人只了解自己的工作和任務(wù)，很難從整體看待組織。 該組織模式比較適應(yīng)于企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大的情況。2 、以成果為中心來(lái)