醫(yī)院護(hù)理部2021年上半年工作總結(jié)

1、醫(yī)院護(hù)理部2021年上半年工作總結(jié)半年工作轉(zhuǎn)眼即過在這半年的工作中。全體護(hù)理人員在院長(zhǎng) 護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下以及全體護(hù)理人員共同努力下本 著“一切以病人為中心一切為病人”的服務(wù)宗旨較好的完成了院 領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量確保安全醫(yī)療的根本保 證。1、重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)并完善制定了各班護(hù)理人員的職 責(zé)明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度護(hù)士各盡其職。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度。從每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起 杜絕漏洞。（2）嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作三查七對(duì)制度。登記加藥穿刺更換液 體等。（3）認(rèn)真填寫并完

2、善各項(xiàng)登記記錄。3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度1、嚴(yán)格按工作計(jì)劃安排本周工作重點(diǎn)總結(jié)上周工作中存在的 優(yōu)缺點(diǎn)并提出相應(yīng)的整改措施制定出下周工作重點(diǎn)。2、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查并及時(shí)反饋使每位護(hù)理人員不斷 提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。3、認(rèn)真執(zhí)行日測(cè)日檢工作護(hù)理人員每天認(rèn)真真實(shí)統(tǒng)計(jì)好個(gè)人 工作量業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢及時(shí)發(fā)想問題及 時(shí)解決。三、服務(wù)質(zhì)量管理1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語積 極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn)在工作中很 好應(yīng)用提髙滿意度增進(jìn)護(hù)患情感拉近護(hù)患距離。2、開展健康教育對(duì)病人發(fā)放滿意度調(diào)查表（定期或不定期測(cè) 評(píng)）滿

3、意度調(diào)查結(jié)果均在85%以上并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提 出了整改措施。四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)1、增加對(duì)護(hù)理人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以增加知識(shí)面。2、積極參加院內(nèi)組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擴(kuò)大知識(shí)面。4、每月組織急救知識(shí)培訓(xùn)并考核內(nèi)容。5、鼓勵(lì)每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。6、護(hù)理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護(hù)士學(xué)習(xí)老同志實(shí) 踐經(jīng)驗(yàn)老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識(shí)面新老相互學(xué)習(xí)共同提高。五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理1、科室堅(jiān)持了每天對(duì)輸液大廳進(jìn)行紫外線消毒在病人眾多的 情況下確保安全未發(fā)生一例交叉感染。2、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形浸泡集中處理并定期檢查 督促對(duì)各種消毒液濃度定期監(jiān)測(cè)。3、對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)事故及時(shí)上報(bào)不漏報(bào)不瞞報(bào)實(shí)事求是專人管 理及時(shí)組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視避免 給患者帶來傷害。六、存在問題：1、由于護(hù)理人員較少基礎(chǔ)護(hù)理不到位有時(shí)因讓患者等待時(shí)間 長(zhǎng)而引起患者家屬不滿。2、護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握不牢急診急救知識(shí)欠缺。3、個(gè)別護(hù)理人員工作不認(rèn)真在以后的工作中要注意并改正。半年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助內(nèi)強(qiáng)管理外 塑形象在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī)績(jī)但也存在 一定缺點(diǎn)有待進(jìn)一步改善。希望醫(yī)