日照港三公司電視專題片解說詞(精)4頁

1、陽光港口真情物流-日照港第三港務公司品牌服務促譜新篇魅力海濱城市-日照,因日出初光先照而得名。黃海之濱,中國最年輕的億噸大港-日照港,新亞歐大陸橋的東方橋頭堡,伴隨著經濟的全球一體化,港口連接起大陸與海洋的經濟脈動,折射出日照港口經濟的輝煌圖景。日照港第三港務公司,是日照港集團主要生產裝卸公司之一。日照港三公司從一片荒涼不堪的鹽堿灘上起步,艱苦創(chuàng)業(yè),短短八年間,在港口現(xiàn)代物流業(yè)界塑造起了知名品牌,逐步發(fā)展成綜合服務功能齊全、專業(yè)化、現(xiàn)代化程度較高的一流大型港埠企業(yè),全方位構筑起了綠色港口現(xiàn)代物流大通道,在服務于社會經濟發(fā)展過程中,發(fā)揮了物流主樞紐港的重要作用。港口設施篇:品質一流功能完備日照港

2、,中國重點發(fā)展的沿海主樞紐港之一。日照港的區(qū)位優(yōu)勢明顯,連接港口的鐵路、高速公路四通八達,海上航線可達世界各港,已與100多個國家和地區(qū)通航。日照港第三港務公司開通了到中東地區(qū)、非洲、以及到韓國的件雜貨班輪等內外貿班輪航線,正以穩(wěn)健的運營勢頭贏得了國內外客戶的青睞與加盟。隨著日照港口規(guī)劃建設的縱深推進,日照港第三港務公司已有7個通用泊位高效運轉,負16米的前沿水深,100萬平方米的焦炭堆場,可一次性堆存150 萬噸焦炭,裝船效率晝夜可達1.5萬噸,鐵路直達堆場,作業(yè)高效便捷。待建的5萬噸級、7萬噸級焦炭專用泊位和與之配套的150萬平方米的專用堆場也即將投入使用;公司可存放稀有金屬礦的硬化場地超

3、過50萬平米,5個封閉大庫總面積超過4萬平米,可對稀有金屬礦進行隔離存放,從而保證貨物質量,杜絕貨損。超大型后方堆場優(yōu)勢,充分展示出日照港三公司海納百川的寬闊胸懷。天然豐厚的港口自然資源,加上30余臺大型岸邊機械,150余臺套大中型流動裝卸運輸專用設備,使日照港三公司為更好地滿足客戶需求,增添了新的競爭優(yōu)勢。競爭緣于實力,專業(yè)成就未來。日照港三公司擁有國內首屈一指的糧食接卸專用泊位,年接卸中轉糧食可達800萬噸;兩個全國沿海港口僅有的木片專用接卸泊位,奠定了國內木片、紙漿中轉接卸第一大港的龍頭地位;一個氧化鋁接卸專用泊位,依托兩臺具有國際一流技術接卸水準的自動化卸船機,年可形成200萬噸氧化鋁

4、的接卸能力;投資1.3億元配備的木薯干工藝螺旋卸船機系統(tǒng),年接卸能力達200萬噸,實現(xiàn)了清潔生產,環(huán)保接卸。目前,日照港三公司盡可承接國內外貨輪,陸域大型專業(yè)堆場,便捷的港口鐵路集疏條件,專業(yè)化的接卸設備的廣泛應用等,使日照港三公司集疏港硬件設施功能日臻完備,專業(yè)化的管理隊伍足以滿足不同客戶群體的要求,公司年度3000萬噸的散雜貨吞吐能力,展示出日照港三公司雄厚的巨大發(fā)展?jié)摿?。市場策略?三個轉變拓展市場空間“陽光港口,裝卸真誠”,鑄就了山東省知名服務品牌。秉承著日照港口陽光文化精髓,日照港三公司瞄準國內外形勢,建立市場信息快速反應機制,不斷調整市場營銷策略,多渠道多層次拓展市場發(fā)展空間。面向

5、市場,公司實現(xiàn)了營銷策略的三個根本性轉變,由貨源市場的被動追隨向領先者轉變,做到泊位及功能領先、主導貨種領先、裝卸效率和裝卸質量領先;由依靠單一貨種結構向復合貨種結構轉變,增強了抵御市場風險的能力;由直接經濟腹地向間接經濟腹地拓展的轉變,依靠港口自身優(yōu)勢廣攬貨源,與國內外客戶建立起了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關系。客戶至上,服務為本,能力是關鍵。公司通過長年堅持職工培訓和技術練兵,提升管理隊伍素質和崗位操作技能,為高新技術設備優(yōu)勢盡快轉化為生產效能優(yōu)勢,打下了堅實的基礎。在此基礎上,日照港三公司積極推行“優(yōu)質裝卸就是最好的第二次攬貨,現(xiàn)場就是市場”的全新服務理念,把提高作業(yè)效率和裝卸質量作為為客戶

6、謀利益,最終實現(xiàn)雙贏的重要環(huán)節(jié),以最低的成本獲取最大的發(fā)展,以安全優(yōu)質高效的服務品牌效應真誠回報客戶。2005年4月18日,在接卸滿載進口木片的“帝希君主”號外輪時,單班接卸量達9000噸,作業(yè)效率和質量均創(chuàng)全國沿海港口同行業(yè)最高水平,該接卸效率入選“中國企業(yè)新紀錄”排行榜;在“金星”輪氧化鋁卸船灌包作業(yè)中,以單班卸船灌包7360噸的新記錄,標志著公司氧化鋁卸船效率已達國內港口領先水平;在接卸載重量達5萬噸的鎳礦船“明盛”輪和“金碧”輪時,作業(yè)時間都不到27小時,作業(yè)效率接近單貨種單船最高紀錄,為客戶與公司深入合作奠定了基礎?？焖僭鲩L的鎳礦石吞吐量,也為不斷增強港口貨物吞吐量提供了強勢貨源支撐

7、,預示著日照港正式融入鎳礦行業(yè)貿易圈,也因此成為全國最大的進口鎳礦中轉貿易基地,占據了國內鎳礦進口總量的半壁江山,領跑全國同行業(yè)。2009年4月25日,隨著滿載近百種貨物4萬余噸的“丁香?！陛喌捻樌麊⒑角巴侵迖?第三港務公司高標準高質量圓滿完成了日照港建港以來,承接貨物種類最繁雜的散雜貨船舶作業(yè),贏得了客戶的交口稱贊。鋼材、焦炭、水泥熟料、鋁釩土、鎳礦等貨種的接卸效率紀錄更是以年度創(chuàng)造150余次的屢屢刷新,部分貨種作業(yè)效率均居全國沿海港口前列,催人振奮。目前,日照港三公司集疏港貨物由原來的木片單一貨種,逐步發(fā)展成為以糧食、木片、水泥、鋼材、有色金屬礦、焦炭、化肥、木薯干、糖、非金屬礦石等十

8、大貨種為主,兼顧其它一百多種散件雜貨的綜合性、多元化貨源結構格局,構建現(xiàn)代化的大物流通道已初見端倪。服務創(chuàng)新篇:客戶滿意我們竭力追求“服務無處不在,無時不有”。服務出信譽,服務出效益,服務提升競爭力。員工的幸福寄托于每一個客戶的希望,我們?yōu)榭蛻舻睦娼弑M全力?！按蛟旄劭谘b卸名牌,創(chuàng)造員工美好未來”,“為客戶創(chuàng)造最大效益,為社會創(chuàng)造最大價值”是我們第三港務公司的不懈追求,責任與幸福同在,追求永遠充滿動力。著力構筑綠色服務大通道,針對貨種多,工藝復雜多變,客戶要求高的實際,公司進一步優(yōu)化生產組織,健全機制,不斷提升服務質量,精細化服務于國內經濟產業(yè)鏈群體的發(fā)展,全力打造“超值服務”品牌。公司員工人

9、人都是客戶的服務員,人人都是公司的窗口;通過建立健全客戶檔案,構建服務網絡,選樹“客戶服務明星”等舉措,不斷提升服務品質和層次;在堅持首問責任制、營銷人員業(yè)務全程跟蹤服務項目責任制、無償為客戶提供代理、報關、報驗服務等基礎上,繼續(xù)推行“五一、三少”文明工程,即:對客戶一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯開水暖心、一片真誠辦事、一流質量服務;力爭讓客戶少跑一趟腿、少排一次隊、少等一分鐘,讓客戶充分享受到心貼心的服務,在和諧共事中合作共贏。為樹立綠色環(huán)保港區(qū)形象,公司投資修茸了海防林和防塵污染綠化帶,綠化面積達25萬平方米,一個花園式港口企業(yè),先后被日照市、山東省評為“愛國衛(wèi)生綠化先進單位”,碼頭船舶裝卸作業(yè)場景榮登中央電視臺“魅力城市”展播廳,全國首座港口展覽館日照港展覽館,已被列為國家工農業(yè)旅游示范點,多次圓滿完成黨和國家領導人以及國內外社會各界人士視察接待任務,也吸引了國內外的客戶前來觀光考察,進行業(yè)務洽談協(xié)作。服務感動天下客,真情換來長相伴。真情服務贏得社會各界和廣大客戶群體的首肯。近年來,日照港第三港務公司先后榮獲“日照港集團先進單位”、“日照港行風建設先進單位”、“日照