中國電信業(yè)ITSM市場機(jī)會(huì)專題報(bào)告

1、Analysys International 2006Analysys International 20061.本報(bào)告包含的所有內(nèi)容（包括但不限于文本、數(shù)據(jù)、圖片、圖標(biāo)、研究模型、LOGO、創(chuàng)意等）的所有權(quán)歸屬易觀國際公司（Analysys International，以下稱“本公司”），受中國及國際版權(quán)法的保護(hù)。對(duì)本報(bào)告上所有內(nèi)容的復(fù)制（意指收集、組合和重新組合），本公司享有排他權(quán)并受中國及國際版權(quán)法的保護(hù)。對(duì)本報(bào)告上述內(nèi)容的任何其他使用，包括修改、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、再版、交易、演示等行為將被嚴(yán)格禁止。 1.本報(bào)告及其任何組成部分不得被再造、復(fù)制、抄襲、交易，或?yàn)槿魏挝唇?jīng)本公司允許的商業(yè)目的所使用

2、。如果正版報(bào)告用戶將易觀公司提供的報(bào)告內(nèi)容用于商業(yè)、盈利、廣告等目的時(shí)，需征得易觀公司書面特別授權(quán)，并注明出處“易觀公司”，并按照中國及國際版權(quán)法的有關(guān)規(guī)定向易觀公司支付版稅。如果正版報(bào)告用戶將易觀公司提交的報(bào)告用于非商業(yè)、非盈利、非廣告目的時(shí)，僅限客戶公司內(nèi)部使用，不得以任何方式傳遞至任何第三方機(jī)構(gòu)、法人或自然人。如果本公司確定客戶行為違法或有損企業(yè)的利益，本公司將保留，包括但不限于拒絕提供服務(wù)、凍結(jié)會(huì)員專有帳戶、追究刑事責(zé)任的權(quán)利。1.本公司對(duì)報(bào)告中他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)負(fù)責(zé)。如果你確認(rèn)你的作品以某種方式被抄襲，該行為觸犯了中國及國際版權(quán)法，請(qǐng)向本公司做版權(quán)投訴。1.本公司正版產(chǎn)品的客戶權(quán)益，包括

3、但不僅限于印刷版或電子版的報(bào)告，其他權(quán)益和增值服務(wù)的約定以易觀國際和客戶的相關(guān)合同為準(zhǔn)。5. 本報(bào)告有關(guān)版權(quán)問題適用中華人民共和國法律。我們保留隨時(shí)解釋和更改上述免責(zé)事由及條款的權(quán)利。22006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 200632006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 200642006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 20062006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告5Analysys International 200662006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analy

4、sys International 20067 電信業(yè)為什么需要電信業(yè)為什么需要ITSM圖：電信業(yè)為什么需要ITSM2006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 200682006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 200692006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 2006102006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 2006圖：電信業(yè)IT管理發(fā)展趨勢來源：易觀國際2006112006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys Inter

5、national 20062006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告圖：電信業(yè)ITSM的任務(wù)來源：易觀國際200612Analysys International 2006132006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 2006142006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 200615不同廠商的市場機(jī)會(huì)不同廠商的市場機(jī)會(huì)2006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 2006162006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 2006172006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys International 2006182006年電信業(yè)ITSM市場專題報(bào)告Analysys I