公司店鋪銷售工作總結(jié) 店面銷售工作總結(jié)

1、公司店鋪銷售工作總結(jié) 店面銷售工作總結(jié)一個真誠的微笑就能融化人的心，甜美的微笑也能拉進(jìn)彼此的距離，在競爭激烈的服裝行業(yè)拼銷量提升業(yè)績固然重要，但不要官方的執(zhí)行，要用心對待，在面對進(jìn)店的消費者，不論是否成功促成訂單，也要用最甜美的微笑回應(yīng)顧客，這就是最好服務(wù)。希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。第一篇：店鋪銷售總結(jié)門店零售核心，70%以上在于店長的經(jīng)營能力，在于能否在幾個關(guān)鍵部位去實施精細(xì)化管理，分享以下幾點!1、要讓我們的員工調(diào)整好積極樂觀的心態(tài)，相信并且做到，而不是每天抱怨!因為抱怨就是在向自己吐口水!強調(diào)正能量。2、讓店長和導(dǎo)購員清楚自己的角色定位和崗位職責(zé)，店長不是超級賣手，而應(yīng)該做到成為真正

2、的管理者，英雄退位，團隊進(jìn)位!店長需要打造精英團隊!要做到招之即來，來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝。3.要做到每天營業(yè)前，營業(yè)中和營業(yè)后的部署。了解目標(biāo)!并分析達(dá)成，要開好晨會!知道淡場和旺場應(yīng)該怎么做并認(rèn)真執(zhí)行，分享總結(jié)!4、要讓員工充分了解店鋪貨品情況，暢銷和滯銷款!做好主推款的陳列，了解黃金陳列點的產(chǎn)出比并及時做出陳列調(diào)整。還有一些工作中的心得體會也分享一下：一、 總銷售額：1.店長是否有訂每日、每時段目標(biāo)?2.是否利用時段會議對目標(biāo)進(jìn)行跟進(jìn)?3.是否對時段目標(biāo)未達(dá)成的原因進(jìn)行分析?4.是否在時段會議上給員工足夠的方法，讓員工達(dá)成?5.是否通過每周的分析找到管理需要完善的地方?6.是否為目標(biāo)的達(dá)成確

3、定方案?1.每周找出暢銷品了沒?2.暢銷品的庫存夠嗎?3.員工清楚暢銷品的庫存嗎?4.管理者分析過商品形成暢銷的原因嗎?5.暢銷品有替代品嗎?6.是否教會員工搭配暢銷品與其它貨品出樣(如滯銷品)。三、滯銷品：1.每周找出滯銷品了嗎?2.對滯銷品是否加強了重視，如調(diào)整陳列等。3.是否對滯銷品定每人每日銷售目標(biāo)，讓員工重視?4.數(shù)量及金額占比最大的滯銷品搭配其它出樣了嗎?(如暢銷品)5.是否教員工滯銷品的賣點呢?四、人效：1.是否通過游戲激發(fā)員工的積極性?2.是否經(jīng)常訓(xùn)練員工的專業(yè)技能?3.是否了解員工的強弱項?4.排班時是否強弱搭配?1.櫥窗及模特是否經(jīng)常陳列低價位貨品?2.同事是否一直在賣便宜

4、貨品?4.是否教員工主推貨品賣點?5.客流高的地方貨賣得好嗎?六、連帶率：1.每天計算過連帶率了嗎?2.是否為員工定每日連帶率目標(biāo)?3.是否經(jīng)常訓(xùn)練商品的款式及色彩配搭能力?4.是否跟進(jìn)員工拿一套以上的衣服給顧客試穿?5.對員工的連帶率是否進(jìn)行訓(xùn)練?七、客單價/平均單價：1.是否教員工售賣貴的貨品的賣點?2.是否教員工如何回應(yīng)價格高的異議?3.貴的貨品是否特殊陳列?八、分類別貨品的銷售額：1.是否通過報表分析貨品的銷售額?2.對不好銷的類別是否加強推動?當(dāng)?shù)赇伾忸~與理想目標(biāo)差距大或與競爭品牌差距大時，我們做了哪些部署?或者，我們對于生意差的解釋是什么呢?對于回答生意差的常見解答：1天氣太冷;

5、2天氣太熱;3天氣不好(下雨下雪);4客流少、進(jìn)店率少;5試衣率低;6成交率低;7沒活動;8活動力度不大，不吸引客人;9員工狀態(tài)不佳;10員工銷售技巧不夠;當(dāng)我們看到這些字眼兒是不是好眼熟?當(dāng)然以上一定會影響生意，但它們只是結(jié)果，沒有方法，所以這些不是原因，真正的原因是我們沒有對應(yīng)生意的方法。以上內(nèi)容我們真的不可控嗎?結(jié)果當(dāng)然不是。真正提高生意的方法，你做了多多少?1：天氣再惡劣-只要街上有人就一定有需求，我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求?你在店鋪門口和櫥窗前仔細(xì)的觀察了嗎?有調(diào)整方案嗎?2：進(jìn)店率低，與競品差距大-給自己二十分鐘，走出店鋪，進(jìn)入競品，看看客人在買什么?再看看逛街的客人都穿什

6、么?最后回到自己店鋪門口，看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是，就要立即調(diào)整。如果是，客人就一定會進(jìn)店。3：試衣率低，成交率低，購買力差-這三點就要問自己每天用了幾分之幾的時間來教導(dǎo)員工技能?還是你也一樣和員工站成一排一起等生意?甚至聊天? 4：對比同期跌幅大-我們是否仔細(xì)分析了去年的報表，top30賣的是什么我們知道嗎?今年有沒有這些貨品?如果有，這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區(qū)域，庫存夠嗎?如果沒有，找到替代款式了嗎?5：調(diào)整之后生意與理想差距還是未達(dá)理想-想資源，想額外生意。vip拓展，店鋪的vip維護，活動通知，新款咨詢通知，短信、電話邀約、這些你都做了嗎?難道這不是額外的突

7、破嗎?特賣貨品吸引，做為最后附加，這不是額外的生意嗎?6：做到以上五點生意就會好了嗎-答案是會的，只是我們要更好。所以細(xì)節(jié)也很重要，如目標(biāo)拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、倉庫管理、時段目標(biāo)追蹤等等等等。這些大家都會，但是只有用上了，才是真的會。 7：以上方法都用 了，生意還是不好-怎么可能?都用了，生意不會不好，只是除了要依葫蘆畫瓢，更要看用心多少?多用多少心，多用多少腦，生意就會翻倍的回報你!8：計劃很重要，執(zhí)行更重要，做再漂亮的計劃，不去執(zhí)行，等于零。 第二篇：店鋪月工作總結(jié)一、 本月銷售分析1、本月銷售任務(wù)：元，本月實際銷售：件，元，完成目標(biāo)的% 2、本月比上月(上升，下降

8、)元，(上升，下降)比率為%本月比同期(上升，下降)元，(上升，下降)比率為% 3、vip購物分析本月新增vip位，vip新增最多同事為，增加了位本月總銷售單數(shù)單，vip銷售單數(shù)為單，vip單數(shù)占總單數(shù)%vip銷售金額為元，vip金額占總金額% 4、附加銷售分析本月附加銷售單數(shù)為單，占總銷售單數(shù)%，附加銷售最多單同事為，單本月附加銷售金額為元，占總銷售金額%，附加銷售單筆金額最高同事為，元6、促銷活動分析本月店鋪促銷活動為促銷活動分析促銷活動銷售件數(shù)、金額、占比)：7、銷售情況總結(jié):二、 店鋪人員分析 1、 銷售分析店鋪員工共計人本月到店實習(xí)員工人，目前留用人實習(xí)員工表現(xiàn)分析及建議：本月離職員

9、工人離職原因分析：本月員工情況分析：三、 貨品分析 1、 庫存分析：本月店鋪庫存件，其中飾品共計件，鞋雙，當(dāng)季貨品件，計款，占總庫存比例%，過季貨品件，計款，占總庫存比率%本月銷售當(dāng)季貨品件，占總銷售件數(shù)%本月銷售過季貨品件，占總銷售件數(shù)%2、 銷售貨品分析 滯銷款4、本月貨品情況總結(jié)本月貨品配發(fā)方面：本月貨品補充方面：其它貨品方面情況及建議：四、 店鋪工作總結(jié)本月店鋪工作開展較好的方面：1、2、3、4、5、本月店鋪工作開展不足的方面：1、2、3、4、5、本月店鋪工作總體評價：優(yōu)秀良好合格不合格五、 其它情況說明及建議第三篇：店鋪連鎖銷售合同書店鋪連鎖銷售合同書甲方：地址：深圳市?聯(lián)系電話：?

10、乙?方 ：? 執(zhí)照號碼：?法人代表：_?地?址：_? 電話：_郵編：_? 電子郵件地址：?甲方是根據(jù)中華人民共和國法律組成并有效存續(xù)的中國企業(yè)法人，根據(jù)乙方的申請，甲方授權(quán)乙方為甲方的銷售加盟商，按甲方委托范圍幫助甲方推銷產(chǎn)品，為顧客提供服務(wù)。經(jīng)協(xié)商一致，雙方達(dá)成以下條款，以明確雙方權(quán)利與義務(wù)，并共同遵守履行。一、定義條款本合同所稱甲方之營運細(xì)則及規(guī)章制度是指甲方公布的店鋪連鎖銷售政策(附件一)，及甲方以其他方式公布的，涉及乙方從事英尼克事業(yè)所應(yīng)當(dāng)遵守之業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和紀(jì)律規(guī)范的總稱，以下簡稱營運細(xì)則及規(guī)章制度。二、保證條款1、甲方保證其為依法存續(xù)，有權(quán)簽訂本合同的法人組織。2、乙方保證其為任一形式

11、法人，對英尼克產(chǎn)品有良好認(rèn)識，所提供資料真實可靠。3、乙方保證其經(jīng)營活動完全符合中華人民共和國一切法規(guī)的規(guī)定。4、乙方保證不從非甲方渠道獲得甲方產(chǎn)品，或私自組裝、銷售甲方產(chǎn)品。5、如雙方已簽定分銷商代理協(xié)議或終端經(jīng)銷協(xié)議，雙方明確自本合同簽定之日起，上述合同同時失效。三、期限自本合同簽訂之日起至第十二個月(以合同簽訂之日所在月為第一個月)最后一日止。四、乙方受甲方委托的范圍乙方在甲方現(xiàn)有銷售的地區(qū)從事下列受托事項：1、致力吸收產(chǎn)品知識與學(xué)習(xí)銷售技巧。2、根據(jù)店鋪連鎖銷售政策致力于幫助甲方招商，吸引符合資格的法人加盟。3、幫助甲方推廣產(chǎn)品，為顧客提供售前服務(wù)。4、按甲方產(chǎn)品統(tǒng)一零售價推銷產(chǎn)品，在

12、取得顧客訂單后，為顧客提供送貨上門等售后服務(wù)。五、乙方結(jié)算價格與其他收益1、乙方結(jié)算價格按店鋪連鎖銷售政策所規(guī)定的折扣讓利與甲方結(jié)算。2、乙方簽約后應(yīng)足額上交XX元作為服務(wù)保證金。3、乙方其他收益包括開店補貼、安裝維護費和年終獎，按店鋪連鎖銷售政策所規(guī)定的相關(guān)條款與甲方結(jié)算。六、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)：1、依照本合同規(guī)定按時與乙方結(jié)算。2、監(jiān)督乙方依本合同及甲方的營運細(xì)則及制度，充分履行本合同。3、根據(jù)實際需要制定和修訂有關(guān)的營運細(xì)則或規(guī)章制度。4、如乙方違反本合同的約定及甲方的營運細(xì)則及規(guī)章制度，甲方有權(quán)提前終止本合同或根據(jù)公司處分等級制度的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包括但不限于口頭或書面告誡

13、、暫停履行合同、緩發(fā)或扣除部分或全部收益，不予續(xù)約或立即終止合同等。乙方權(quán)利與義務(wù)：1、法人代表簽署本合同并按合同要求，遵守甲方的營運細(xì)則及規(guī)章制度，充分履行本合同規(guī)定的義務(wù)，接受甲方監(jiān)督。2、依照本合同規(guī)定與甲方結(jié)算。3、遵守國家法律、法規(guī)，遵守并執(zhí)行甲方所有運用于乙方的營運細(xì)則及規(guī)章制度和有關(guān)補充修訂。4、乙方應(yīng)在本合同約定的范圍以內(nèi)為甲方辦理受托事務(wù)，非經(jīng)甲方特別授權(quán)，乙方無權(quán)代表甲方或甲方其他營銷商或人員，乙方應(yīng)對其行為自行承擔(dān)法律責(zé)任，乙方在處理受托事務(wù)中受到的損失及對第三方造成的危害，由乙方自行承擔(dān)法律后果。5、乙方不得詆毀甲方及其他營銷商或人員，不得擾亂甲方及其他營銷商或人員的正

14、常經(jīng)營秩序。6、乙方應(yīng)具備營銷服務(wù)能力，資信良好，如在雙方簽訂本合同之前，已有其他甲方營銷商與甲方簽約，則乙方不得在以已簽約的甲方營銷商店鋪為中心的1500米半徑范圍內(nèi)開設(shè)或發(fā)展分店。七、合同的解除或續(xù)期1、合同期限屆滿，雙方不再續(xù)約的，本合同自然終止。2、如甲方不能按規(guī)定與乙方結(jié)算，乙方有權(quán)隨時單方終止合同并獲得合同期內(nèi)已產(chǎn)生的各項收益，乙方欲提前終止本合同的，甲方應(yīng)予允許，但乙方仍應(yīng)與甲方完結(jié)因履行本合同而產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)。3、乙方不能充分履行本合同義務(wù)，包括但不限于違反甲方的運營細(xì)則及規(guī)章制度的，甲方有權(quán)提前終止本合同，并與乙方結(jié)清因履行本合同產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)，因乙方違約給甲方造成損失的，甲

15、方有權(quán)追究乙方的違約責(zé)任。4、合同期滿，如乙方愿意與甲方續(xù)約的，應(yīng)當(dāng)按照甲方的有關(guān)規(guī)定辦理續(xù)約申請，甲方對是否接受乙方續(xù)約申請保留最終審核權(quán)。5、本合同期滿前，乙方如欲續(xù)約，應(yīng)當(dāng)按照甲方在相關(guān)企業(yè)資料上公布的要求辦理相關(guān)手續(xù)，否則須自行承擔(dān)可能不能續(xù)約或不能按時續(xù)約的后果。八、其他1、乙方不得以甲方職工、受托人和任何身份代表甲方發(fā)表、簽署任何文件或承諾承擔(dān)任何法律責(zé)任。2、乙方簽約前，已擁有包括英尼克產(chǎn)品介紹、營運細(xì)則及規(guī)章制度等資料，簽約時乙方已經(jīng)閱讀并完全了解本合同及甲方各項相關(guān)企業(yè)資料，乙方同意并愿意遵守。3、甲方應(yīng)保持政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性。但甲方可根據(jù)市場突變情況及國家新的政策要求，在

16、事先征詢乙方意見基礎(chǔ)上，對公司的營運細(xì)則及規(guī)章制度作出相應(yīng)的調(diào)整，乙方若同意接受則雙方續(xù)約;否則，乙方有權(quán)對甲方的上述調(diào)整提出書面異議并要求終止合同和保護其在協(xié)議終止前的權(quán)益。4、允許甲方為提升乙方的事業(yè)形象或表彰業(yè)績，制作在各類英尼克資料中使用乙方從事為英尼克事業(yè)的圖文資料，對此雙方無需進(jìn)行協(xié)商。九、糾紛的解決和法律適用因本合同或履行本合同產(chǎn)生的糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商，協(xié)商不成，應(yīng)向甲方所在地仲裁委員會提出仲裁，若有一方不能接受仲裁結(jié)果，任一方可向甲方所在地人民法院起訴，本合同適用中華人民共和國法律。十、提示與合同的生效甲方已提請乙方注意對本合同印就條款作全面、準(zhǔn)確的理解，并應(yīng)乙方要求作了相應(yīng)

17、的條款說明，簽約各方對本合同的含義認(rèn)識一致，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第四篇：如何提升店鋪銷售業(yè)績簡單的說，提升店鋪銷售就是提升顧客對店鋪或者品牌的滿意度;顧客在進(jìn)入店鋪之前，對所需要購買的商品會有一個價值的判斷和期望值的。同時在試穿和接受商品介紹的過程會進(jìn)行一個比較，顧客是否滿意取決于之前的期望值與購買商品所付出的價值。當(dāng)顧客購買后所得到的商品價值底于之前的期望值，顧客就會感到不滿意;當(dāng)顧客在購買后所的到的商品價值與預(yù)先的期望相同或者超出，顧客就會滿意或非常滿意。最有效的提升顧客滿意度的方法就是將商品正確信息傳達(dá)給顧客，讓顧客在選擇商品的同時，懂得更多與商品相關(guān)或者與商品鑒賞有關(guān)的知

18、識;給顧客推薦商品，同時也是在推薦給顧客一種生活的消費意識，讓顧客更了解生活。提升店鋪銷售業(yè)績的核心其實說的簡單一點，首先是一個數(shù)學(xué)問題。銷售業(yè)績是所有進(jìn)店購買顧客購買了商品以后累計出來的一個結(jié)果匯總。在零售行業(yè)里圍繞銷售業(yè)績這一概念聯(lián)系這其他幾個數(shù)學(xué)概念。銷售業(yè)績= 來客數(shù)×客單價(來客數(shù)= 進(jìn)店人數(shù)×成交率;客單價= 購買件數(shù)×平均單價)以10000元營業(yè)額為例，當(dāng)日進(jìn)店人數(shù)是20人，成交率為25%，來客數(shù)就是5人，客單價是XX元。基于以上幾個因素，我們可以分析出只要提高以下四頂因素中的其中一項，就可以提高店鋪的銷售業(yè)績。(一)提

19、高進(jìn)店人數(shù)：一個店鋪要怎樣才能吸引人進(jìn)去呢?我們導(dǎo)購應(yīng)該都知道，我們店鋪有三個不能見：一不能見苦臉;二不能見昏暗;三不能見混亂：由此可見，我們導(dǎo)購在店內(nèi)的站姿如微笑是多么重要。另外就是我們的裝修要到位、燈光要明亮。還有很重要的一點就是我們的陳列(包括櫥窗的陳列)。色系的組合排列、服裝的搭配與展示都要給我們顧客一種專業(yè)的感覺。只要我們能做好這三點，那么提高進(jìn)店人數(shù)這點我們就可以成功了。(二)提高成交率：如何才能使顧客滿意的購買我們的產(chǎn)品呢?除了我們的產(chǎn)品要吸引人外，我們專業(yè)、用心的服務(wù)(對產(chǎn)品知識的全面了解是服務(wù)之基礎(chǔ))和舒適、高雅的購物環(huán)境都是很重要的。另外，為了更好的達(dá)成銷售，我們除了要了解自己的產(chǎn)品外還需要了解我們的競爭對手，所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆嘛。(三)提高平均單價：這就要求我們的導(dǎo)購必須充分了解自己產(chǎn)品的同時還需要具有一定的審美眼光。通過搭配提高我們的續(xù)銷率來提高平均單價，另外我們需要附加推銷