捷康員工手冊

1、無錫捷康生活用品有限公司 電話傳真地址：無錫錫山區(qū)春雨路16號無錫捷康生活用品有限公司員工手冊第一章 總 則員工手冊是公司的基本法，是每個員工的基本行為準(zhǔn)則。為了加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，本公司制定了這個手冊。員工守則遵規(guī)守紀(jì) 服從管理 潔身自愛忠于職守 忠誠企業(yè) 用心做事作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 為人正派 誠實(shí)守信尊敬領(lǐng)導(dǎo) 團(tuán)結(jié)同志 彼此尊重團(tuán)隊(duì)合作 堅(jiān)持原則 保守機(jī)密自覺學(xué)習(xí) 鉆研業(yè)務(wù) 工作高效奮發(fā)進(jìn)取 努力開拓 創(chuàng)新發(fā)展第二章 公司簡介一 公司基本情況無錫捷康生活用品有限公司是一家以銷售塑料制品為主以及其它百貨家居用品的生產(chǎn)貿(mào)易型企業(yè)，發(fā)展至今已有

2、近十年的歷史。公司本著“質(zhì)量第一，品牌至上”的經(jīng)營宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)，高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，以科學(xué)的管理為基礎(chǔ)，以市場的需求為導(dǎo)向，以誠懇求進(jìn)的精神為準(zhǔn)則，加上一流的配送服務(wù)，在蘇南乃至國內(nèi)眾多經(jīng)銷商中享譽(yù)盛名。無錫捷康經(jīng)過十余年的積累和發(fā)展，已有商品幾十個系列近6000個單品。且在新品引進(jìn)，科學(xué)管理等方面是蘇南同行業(yè)中最強(qiáng)的。二 公司經(jīng)營理念及愿景： 公司秉持“日清日高，日清日畢”的經(jīng)營理念，急客戶所急，想客戶所想。沒有最好，只有更好。把對客戶的服務(wù)完善到極致。經(jīng)營特色化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，執(zhí)行徹底化！使公司成為全國同行業(yè)內(nèi)最具標(biāo)榜性、最具影響力、最具競爭力的貿(mào)易行業(yè)領(lǐng)頭羊。三 公司基本構(gòu)架

3、公司實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，層級管理。下設(shè)綜合部，營銷部，物流部三個部門。綜合部門下設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)組和客服組。營銷部門下設(shè)南、北兩大區(qū)和KA系統(tǒng)。物流部門下設(shè)采購組、送貨組和倉儲組。倉儲下設(shè)配貨小組，進(jìn)倉小組，退貨小組。組織構(gòu)架如下總經(jīng)理營銷部綜合部物流部北部大區(qū)南面大區(qū)倉儲組財(cái)務(wù)組辦公室KA系統(tǒng)送貨組駕駛員配貨小組進(jìn)倉小組退貨小組會計(jì)出納送貨員文員蘇州吳江方向大統(tǒng)華常州方向鎮(zhèn)江蘇北方向江陰張家港常熟方向昆山上海無錫市區(qū)吉麥隆客服組客服專員采購組采購助理采購員宜興方向第三章 公司基本制度一 工作準(zhǔn)則第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司的一切規(guī)章制度。第二條 員工應(yīng)切實(shí)遵守下列事項(xiàng)：1、 忠于職守，服從管理，

4、不得有敷衍的行為。2、 不得經(jīng)營與本公司類似的產(chǎn)品或從事職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其他公司的職務(wù)。3、 全體員工要不斷地提升自身的工作技能，強(qiáng)化效率意識，不打折扣不講條件保質(zhì)保量圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。4、 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)允許不得將公司財(cái)物攜帶離開公司。5、 按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到早退，擅離職守，不假外出。工作時(shí)間不得隨意離開工作崗位，如需離開應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請示獲批準(zhǔn)后方可離開，返回后及時(shí)銷假。6、 員工應(yīng)保持良好的儀容儀表，男員工不得留長發(fā)，蓄胡須，女員工要將發(fā)辮扎起，不得披頭散發(fā)、著短裙、高跟鞋等。員工上班必須著工作服，不許穿拖鞋等。7、 隨時(shí)注意保持上班及其他工作環(huán)境的衛(wèi)生

5、、整潔和安靜。嚴(yán)禁高聲喧嘩。8、 員工工作時(shí)不得怠慢拖延。工作時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情。9、 員工應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，互助友愛。不得有吵架、斗毆、搬弄是非和擾亂公共秩序的行為。10、不得假借職務(wù)徇私舞弊、收受賄賂或者在外招搖撞騙。11、員工對外接洽業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持有理有節(jié)的原則，不得有損害公司利益及聲譽(yù)的行為。12、各級主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不得打罵普通員工，對于普通員工工作中出現(xiàn)的問題，應(yīng)細(xì)心教導(dǎo)，耐心幫助，同時(shí)及時(shí)掌握本部門員工的思想動態(tài)，能力范圍內(nèi)解決員工的各種問題。13、員工自覺遵守5S標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，按整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)原則對工作環(huán)境進(jìn)行自我約束，相互監(jiān)督。二 考勤制度第一條 上班時(shí)間為上

6、午08:0011:30，下午12:3017:00.每周單休或每月休滿4天。第二條 考勤采用指紋考勤方式。第三條 員工如有遲到，早退，曠工等情況依下列規(guī)定處理。1. 超過上班時(shí)間5分鐘為遲到，遲到5分鐘內(nèi)的罰款5元/次，遲到10分鐘內(nèi)的罰款10元/次，遲到15分鐘內(nèi)的罰款50元，遲到超過15分鐘的扣除當(dāng)日半天工資。遲到半天的扣除三天工資。曠工一天扣除七天工資，曠工一天以上包括三天的扣除十五天工資，曠工三天以上的直接開除。2. 遲到早退超過一小時(shí)未辦理請假手續(xù)的按曠工一天處理。1） 曠工：最小計(jì)算單位為半天，試用期員工辭退處理，正式員工扣三天工資。2） 累計(jì)月曠工三天以上，年曠工10天以上者均作自

7、動離職處理，不予結(jié)算工資。第四條 員工由于上班途中可能出現(xiàn)交通工具損壞等情況不能按時(shí)上班的，公司充分考慮員工的特殊情況，在當(dāng)月考勤審核時(shí)給予兩次減免的考核。第五條 因停電或者其他特殊原因無法完成考勤指紋采集的員工，應(yīng)在工作完成后主動向辦公室做好考勤備案記錄。第六條 由于各種原因需要請假的應(yīng)提前向所在部門提出申請，征得部門領(lǐng)導(dǎo)同意后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。如遇緊急事故無法辦理請假手續(xù)的，應(yīng)及時(shí)向本部門主管電話請假，并得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后一次不得超過一天（一般情況下不接受電話請假），事后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦請假手續(xù)并提供有關(guān)有效證明，否則以曠工處理，情況嚴(yán)重者公司予以開除處理。三 福利制度第一條 員工可以享受國家法定節(jié)

8、假日，包括元旦1天，春節(jié)3天，清明1天，五一1天，端午1天，中秋1天，國慶3天，法定假日期間公司照常支付員工工資。1、 休息：公司為員工制定每周休1天或者每月休4天的作息制度，遇特殊情況時(shí)個人可進(jìn)行調(diào)休申請。個人與公司工作時(shí)間產(chǎn)生矛盾時(shí)，個人應(yīng)服從公司安排。2、病假：員工必須出示市級以上醫(yī)院的證明，病假工資按國家及公司的相關(guān)規(guī)定發(fā)放。3、事假：員工如有特殊情況須請事假，必須按公司有關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故缺席或者擅自離崗，事假概不發(fā)薪。4、婚假：遇員工符合國家晚婚者：男25周歲，女23周歲，一次給予假期10天，并按國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。5、 喪假：如員工的父母，配偶或直系親屬去世，

9、公司將給予員工3天喪假，喪假期間只發(fā)基本工資，需提供死亡證明。6、 產(chǎn)假：根據(jù)員工懷孕時(shí)期特殊情況，與人事部門經(jīng)理或主管及時(shí)溝通，給予相應(yīng)的產(chǎn)假假期，產(chǎn)假期間概不發(fā)薪，但保留原來的崗位。第二條 員工請假一天以內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，各部門經(jīng)理請假由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第三條 公司時(shí)刻關(guān)心員工的健康，為了豐富的員工業(yè)余生活，增強(qiáng)員工對公司企業(yè)文化的認(rèn)同，公司提倡在緊張的工作之余，應(yīng)獲得積極的休息，同時(shí)根據(jù)員工的建議，適時(shí)組織各種娛樂，文體，郊游活動。第四條 員工可以享受每年端午、中秋、春節(jié)年夜飯等公司統(tǒng)一安排的聚餐活動。第五條 員工可以享受夏暑時(shí)期一定金額的高溫補(bǔ)貼。第六條 經(jīng)公司同意認(rèn)可的老員工駕車上班的，

10、給每部車定一個相應(yīng)的油耗標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)每天工作時(shí)間的行駛里程*油耗標(biāo)準(zhǔn)，公司給予一定的費(fèi)用補(bǔ)助。四 獎罰制度第一條 獎勵1、 有以下行為的員工，公司給予通報(bào)表揚(yáng)并視情況給予50到300元的獎勵。1） 員工行為端正，工作努力，吃苦耐勞，服從工作安排并能在工作中起到榜樣作用的。2） 見義勇為，好人好事等能給公司帶來良好聲譽(yù)及形象的。3） 任勞任怨，能經(jīng)常超額完成工作任務(wù)的。4） 在評比和考核中被公司評為先進(jìn)員工的。5） 對本崗位的工作有創(chuàng)新和好建議被公司采納的。6） 時(shí)時(shí)處處為公司精打細(xì)算，節(jié)省費(fèi)用開支數(shù)額較大的。7） 對公司利益和發(fā)展有顯著貢獻(xiàn)的。2、 員工獎勵由部門負(fù)責(zé)人提出，并到辦公室提出申請，

11、經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)批準(zhǔn)后馬上給予獎勵；對于公司沒發(fā)現(xiàn)的獎勵行為，員工也可以自己向公司提出申請。3、 員工滿勤獎200元/月，全年工作表現(xiàn)良好的，給予一定的獎勵。4、 工作滿一年表現(xiàn)良好的獎勵元，工作滿兩年表現(xiàn)良好的獎勵 元，三年以上包括三年的獎勵元。工資是每月20號發(fā)放。第二條 處罰1、 有以下行為的員工，公司將給予口頭警告并視情況處以每次5至50元不等的處罰：1） 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或串崗閑談。2） 因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微。3） 妨礙工作或工作秩序，情節(jié)輕微。4） 不按規(guī)定著裝。5） 工作時(shí)間吃零食以及任何時(shí)間在辦公區(qū)域從事娛樂活動。6） 對上級有指示或者期限的命令，無故未能完成。7）

12、 工作時(shí)間內(nèi)外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話。2、 有以下行為的員工，公司將給予書面警告并視情況處以每次50至300元不等的處罰：1） 上班消極怠工，上網(wǎng)玩游戲、炒股、看電影、聽音樂、聊天、串崗 離崗或者做其他與工作無關(guān)的事情。2） 妨礙工作秩序，在工作場所大聲喧嘩、無理取鬧、打架斗毆、推諉 扯皮、不聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。3） 在辦公及庫區(qū)工作場所或周邊吸煙。4） 浪費(fèi)、損壞公司財(cái)產(chǎn)或公物私用，造成較大損失。5） 擅自帶公司財(cái)物離開公司。6） 考核不公正，經(jīng)查明屬實(shí)。7） 不服從上級主管的工作安排。8） 嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度和工作要求。9） 玩忽職守，違反操作規(guī)定、破壞設(shè)備工具等致使公司蒙受較大損失。10） 道德行為不符合社會規(guī)范，影響公司聲譽(yù)。11） 有公司認(rèn)定的可以給予處罰的其他行為。3、 有以下行為的員工，公司將給予嚴(yán)重警告或開除：泄露公司機(jī)密，或假借職權(quán)營私舞弊接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙。主管知情不報(bào)的視情況負(fù)連帶處罰責(zé)任。第三條 員工獎懲事項(xiàng)，由各部門負(fù)責(zé)列舉事實(shí)，逐級核實(shí)并呈報(bào)總經(jīng)理核實(shí)。第四條 其他未例舉而應(yīng)給予獎勵或懲戒事項(xiàng)，可視情節(jié)輕重予以獎勵懲戒。第五條 員工獎懲累計(jì)，以口頭嘉獎兩次或書面嘉獎一次作為記功一次；記功兩次可以發(fā)