人力資源管理知識經(jīng)濟(jì)教材

1、 Human Resource Management第二章知識經(jīng)濟(jì)對人力資源管理的挑戰(zhàn)12/10/20211本章重點 知識經(jīng)濟(jì)的特點及其對人力資源管理的挑戰(zhàn) 三葉草組織各子系統(tǒng)的特征 虛擬企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的區(qū)別 人力資源管理角色的再定位Human Resource Management 12/10/20212第一節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)時代的組織與員工Human Resource Management 一、知識經(jīng)濟(jì)的概念及其特征二、知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的組織模式三知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理特殊模式12/10/20213 一、知識經(jīng)濟(jì)的概念及其特征知識知識經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì) 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 主主導(dǎo)導(dǎo) 特特征征支支 柱柱Human R

2、esource Management 知識和信息的知識和信息的生產(chǎn)、分配、使用生產(chǎn)、分配、使用創(chuàng)創(chuàng) 新新高科技產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)和智力產(chǎn)業(yè)智力產(chǎn)業(yè)人力資本的高人力資本的高價值運轉(zhuǎn)價值運轉(zhuǎn)12/10/20214知識經(jīng)濟(jì)的特征 特征特征信息和通訊技術(shù)的地位更突出信息和通訊技術(shù)的地位更突出人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化人力資本結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大變化經(jīng)濟(jì)全球化將組織置于更加經(jīng)濟(jì)全球化將組織置于更加復(fù)雜多變的環(huán)境中復(fù)雜多變的環(huán)境中管理文化的多元化管理文化的多元化Human Resource Management 12/10/20215知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)需要什么樣的組織模式？Human Resource Managem

3、ent 12/10/20216Human Resource Management 二、知識經(jīng)濟(jì)的概念及其特征組織結(jié)構(gòu)趨向扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理被橫向管理所取代縱向的信息傳遞方式 橫向聯(lián)系 員工的工作方式更具有彈性和靈活性為工作團(tuán)隊、虛擬部門、內(nèi)部虛擬企業(yè)等工作方式提供了表現(xiàn)機(jī)會網(wǎng)絡(luò)組織12/10/20217智慧信息思想操作工兼職工臨時工組織協(xié)調(diào)服務(wù)專家系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)外包系統(tǒng)知識經(jīng)濟(jì)時代的三葉草組織Human Resource Management 三葉草組織12/10/20218Human Resource Management 內(nèi)容專家系統(tǒng)外包系統(tǒng)人員流動系統(tǒng)人員組成擁有關(guān)鍵知識的資深專家

4、具有組織協(xié)調(diào)能力的承包者擁有一般的技術(shù)和操作能力人力資本智慧和思想人員關(guān)系和協(xié)調(diào)操作能力和服務(wù)人力資本價值價格昂貴不定價格低廉組織形式獨立或小團(tuán)隊各種類型的機(jī)構(gòu)獨立工作狀態(tài)相對穩(wěn)定穩(wěn)定不穩(wěn)定工作重要性最重要重要一般社會地位高中低價值觀自我實現(xiàn)穩(wěn)定的人脈支撐穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入人員與財富比20：8080：20三葉草組織三系統(tǒng)的比較分析12/10/20219Human Resource Management 組織聯(lián)盟指不同的單位在同一的組織協(xié)定下結(jié)成同盟，它試圖使組織變得很大，但成員依然保持很少，這樣可以把自治和聯(lián)合結(jié)合起來。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息處理能力的不斷增強，溝通變得簡單而富有成效，企業(yè)之間在

5、以顧客為中心的基礎(chǔ)上結(jié)成聯(lián)盟、伙伴關(guān)系，針對市場上的風(fēng)云變化互通有無，緊緊抓住市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中的雙贏。組織聯(lián)盟定義時代要求12/10/202110Human Resource Management 流程導(dǎo)向組織基于信息吸納循環(huán)系統(tǒng)（BPR)的實現(xiàn)設(shè)計。它是由一系列關(guān)鍵流程、輔助流程以及他們的各子系統(tǒng)有機(jī)互動地組合在一起的流程網(wǎng)絡(luò)。 以顧客的需求為最終決定因素； 動態(tài)的崗位概念替代原有的靜態(tài)等級職務(wù)概念，以流程團(tuán)隊為主要活動單元； 報酬體系是基于流程的，綜合考慮團(tuán)隊績效 、個人績效。定義特點12/10/202111信 息 平 臺項目團(tuán)隊1項目團(tuán)隊2項目團(tuán)隊3項目團(tuán)隊4職能支持系統(tǒng)1職能支持系

6、統(tǒng)2職能支持系統(tǒng)3顧顧 客客市市 場場注：圖中 信息流 價值流 物質(zhì)、信息輸入輸出12/10/202112Human Resource Management 知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)管理會出現(xiàn)哪些特殊模式？12/10/202113Human Resource Management 三、知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理特殊模式隨著計算機(jī)技術(shù)的普及，處于公司管理層的最頂部和最底部的人員可以通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)溝通和聯(lián)絡(luò)，公司的組織結(jié)構(gòu)趨于扁平化，傳統(tǒng)的縱向管理正逐漸被橫向管理所取代，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個團(tuán)體之間自由組合、自由拆分的橫向管理。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式12/10/20

7、2114Human Resource Management 三、知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理特殊模式在虛擬企業(yè)中，功能與產(chǎn)品可以分開：企業(yè)僅擁有核心功能，而其他功能只要不具競爭力，就要被虛擬化，并借用外界力量來進(jìn)行組合核心功能：包括企業(yè)擁有的專利、品牌、商 標(biāo)和專有技術(shù)等。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式12/10/202115Human Resource Management 三、知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)管理特殊模式虛擬企業(yè)只有建立在信息技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，才能實現(xiàn)項目操作的運作。信息技術(shù)支撐的虛擬企業(yè)利用大量運行于成員間的應(yīng)用程序，使企業(yè)交往的成本大大減少，從而使企業(yè)的信息

8、流支配企業(yè)的物質(zhì)流動。核心功能與物產(chǎn)的分離網(wǎng)絡(luò)化的水平式管理信息支配物流企業(yè)管理特殊模式12/10/202116第二節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)與人力資源管理一、知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了虛擬企業(yè)二、人力資源管理的新挑戰(zhàn)三、人力資源管理角色的再定位四、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢 Human Resource Management 12/10/202117對企業(yè)的考察都是以線性發(fā)展的思想為基礎(chǔ)；以亞當(dāng)斯密的勞動分工理論、泰羅的科學(xué)管理、法約爾的14條法則為基礎(chǔ)；傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)被物質(zhì)的剛性束縛了手腳，無法對知識經(jīng)濟(jì)的到來做出敏捷的反應(yīng)；明顯的時代烙印。Human Resource Management 傳統(tǒng)管理思想的缺陷一、

9、知識經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了虛擬企業(yè)12/10/202118 日本的整體性管理和精益生產(chǎn)、德國的不規(guī)則形組織、美國的敏捷制造、Intel、Microsoft 彼得德魯克：明天的工作將由一些特殊的“以任務(wù)為中心的團(tuán)隊”來完成 理德諾蘭：企業(yè)的空間范圍可以通過計算機(jī)終端延伸到顧客所在地 戴維尼：“超競爭”的理念 熊彼特：創(chuàng)造性毀滅Human Resource Management 傳統(tǒng)管理思想的缺陷12/10/202119不同地區(qū)的現(xiàn)有資源的迅速組合依靠網(wǎng)絡(luò)手段各成員企業(yè)充分信任和合作以市場為導(dǎo)向共享技術(shù)、分擔(dān)費用虛擬企業(yè)：Human Resource Management 12/10/202120戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與

10、結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)有有機(jī)機(jī)結(jié)結(jié)合合突突出出技技術(shù)術(shù)聯(lián)聯(lián)盟盟不不具具備備獨獨立立法法人人資資格格不不具具備備實實物物形形態(tài)態(tài)Human Resource Management 虛擬企業(yè)的特征二、人力資源管理新挑戰(zhàn)12/10/202121對協(xié)調(diào)管理的挑戰(zhàn)對激勵管理的挑戰(zhàn)對跨文化管理的挑戰(zhàn)對員工職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)對人力資源管理基本業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)勞動報酬招聘工作用工形式培訓(xùn)工作Human Resource Management 對人力資源管理的新挑戰(zhàn)12/10/202122必須進(jìn)行人力資源管理角色的再定位人力資源管理需要注意哪些方面的改進(jìn)呢？Human Resource Management 12/10/202123H

11、uman Resource Management 加強團(tuán)隊文化建設(shè)人力資源管理角色強調(diào)上下、左右的相互信任引導(dǎo)各成員企業(yè)的自覺協(xié)調(diào) 突出以人為本的柔性管理更加重視人員素質(zhì)的提高人力資源管理專營機(jī)構(gòu)的社會地位人力資源管理角色的再定位三、人力資源管理角色的再定位12/10/202124Human Resource Management 三、人力資源管理的幾個發(fā)展趨勢突顯人力資源管理的戰(zhàn)略地位向全球化、跨文化管理方向發(fā)展向市場導(dǎo)向的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變向人力資源外包方向發(fā)展由戰(zhàn)術(shù)管理向戰(zhàn)略管理發(fā)展職業(yè)指導(dǎo)將進(jìn)入管理上層向產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y本的家庭和個人投資漸成時尚發(fā)發(fā)展展趨趨勢勢12/10/202125復(fù)習(xí)思考題 知識經(jīng)濟(jì)、虛擬企業(yè)的定義和特點。 知識經(jīng)濟(jì)時代，為什么人力資源管理工作會更趨復(fù)雜？請結(jié)合你個人的體會，談?wù)劽鎸@種復(fù)