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文檔簡介
1、供水辦公室城鄉(xiāng)一體化發(fā)展總結(jié) 今年以來,城鄉(xiāng)一體化供水辦公室按照縣委、縣政府的統(tǒng)一步署,緊緊圍繞縣建設(shè)局年初提出的工作目標,立足全縣經(jīng)濟發(fā)展大局,在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在局相關(guān)科室的幫助下,以推進城鄉(xiāng)供水一體化為目標,積極開展我縣城鄉(xiāng)供水一體化工作,做好全縣供水企業(yè)行業(yè)管理和我縣節(jié)水工作的宣傳和節(jié)水器具的推廣工作等。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、加強隊伍建設(shè),建立健全各項規(guī)章制度 1、加強學習。20*年,是城鄉(xiāng)一體化供水辦公室工作職責從縣水利局XX縣區(qū)水利局歸并建設(shè)局后,其工作從零到有到逐漸規(guī)范到納入正常運行軌道的一年。從今年年初起,辦公室以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以推進城鄉(xiāng)
2、供水一體化為目標,圍繞縣委、縣政府提出的打造“一城三地”戰(zhàn)略部署,加強學習,從思想上提高對城鄉(xiāng)供水一體化工作的認識。辦公室按照局黨委的學習要求結(jié)合本單位實際情況,建立了學習制度,制訂了學習計劃,從政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)方面開展每月兩次的學習活動,深入學習貫徹黨的十七大報告精神,及時認真地學習國務(wù)院和XX省城市供水管理辦法、城市節(jié)水管理辦法、XX省節(jié)約用水管理辦法等方面的有關(guān)法律法規(guī),從理論和專業(yè)知識上提高行業(yè)管理能力,以更好的推進全縣城鄉(xiāng)供水一體化進程。 2、建章立制。今年以來,根據(jù)局黨委制定的城鄉(xiāng)一體化供水辦公室工作職責,辦公室在去年成立機構(gòu)的基礎(chǔ)上,建立健全各項規(guī)章制度,加強隊伍建設(shè)。同時統(tǒng)
3、一思想,提高認識,增強凝聚力,確保工作順利進行。,按照辦公室工作職責,制定辦公室內(nèi)部管理的相關(guān)規(guī)章制度,對辦公室人員進行定崗定員,將工作職責進行責任分解,落實到人,使辦公室工作逐步納入規(guī)范運行的軌道。 二、加強行業(yè)管理,保障全縣供水事業(yè)順利運行 1、出臺*縣鎮(zhèn)屬自來水供應(yīng)站工作目標考核辦法及其細則。為加強對鎮(zhèn)屬自來水供應(yīng)站的行業(yè)指導和管理,使各站能認真履行職責,積極做好各項基礎(chǔ)工作,真實反映我縣供水行業(yè)的實際情況,營造團結(jié)奮斗爭先進的氛圍,進一步調(diào)動和激勵各站的工作積極性和創(chuàng)造性,確保城鄉(xiāng)一體化供水工作的順利實施。結(jié)合我縣工作實際,出臺了*縣鎮(zhèn)屬自來水供應(yīng)站工作目標考核辦法和*縣鎮(zhèn)屬自來水供應(yīng)
4、站工作目標考核實施細則,進一步規(guī)范和健全了各鎮(zhèn)屬水站的運行管理和優(yōu)質(zhì)安全供水,也對全縣各鎮(zhèn)(區(qū))水站實施考核提供了依據(jù)。 2、加強全縣供水安全監(jiān)管,確保安全供水。年初,與各供水單位簽訂安全責任書,加強安全供水工作。一年來,特別是在夏季高峰供水期間,在全縣供水行業(yè)召開了安全生產(chǎn)會議,從思想上做到警鐘常鳴。同時,辦公室組成供水安全檢查領(lǐng)導小組,不定期、不定時的對全縣供水單位的供水設(shè)施、供水水壓、供水環(huán)境、供水管理等方面進行檢查,對存在的問題以整改通知書形式,反饋給被檢查單位,要求對存在的問題給予整改。被檢查單位按照整改通知書上提出的問題,以書面形式將整改方案、整改時間和整改結(jié)果報城鄉(xiāng)一體化供水辦公
5、室。 3、協(xié)助水站申請、落實省城鄉(xiāng)供水一體化專項資金。根據(jù)省財政廳、省建設(shè)廳XX省城鄉(xiāng)供水一體化專項資金管理暫行辦法要求,辦公室協(xié)助全縣各供水單位做好城鄉(xiāng)供水一體化專項資金補助項目的上報工作,至20*年底,已將全縣10家供水單位20*2010年的城鄉(xiāng)供水一體化計劃項目全部上報。同時,根據(jù)上報計劃,協(xié)助四個項目上報資料的審核和復(fù)查工作,今年落實了全縣3家供水單位200620*年度城鄉(xiāng)供水一體化的省補專項資金,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)一體化供水辦公室爭取省補資金開門紅。 4、加強水站管理,協(xié)助落實農(nóng)村改水補助資金。為推進農(nóng)村供水管網(wǎng)的技術(shù)改造,加快農(nóng)村改水力度,根據(jù)建設(shè)局文件精神,加強督促管理,20*年,全縣供
6、水單位加強供水管網(wǎng)方面的改造和建設(shè)力度,對全縣城鄉(xiāng)供水舊管網(wǎng)進行改造,確保了城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)的安全性和延續(xù)性,提高了供水效率,促進了我縣的供水事業(yè)。同時,積極協(xié)助各水站做好縣財政關(guān)于農(nóng)村改水建設(shè)項目專項補助資金工作。 5、協(xié)助做好千萬農(nóng)民飲用水工程。辦公室積極XX縣區(qū)水利局取得聯(lián)系,在我縣前幾年千萬農(nóng)民飲用水工作的基礎(chǔ)上進行摸底和調(diào)研,同時結(jié)合我縣城鄉(xiāng)一體化供水規(guī)劃,合理安排改造項目。20*年,申報了千萬農(nóng)民飲用水項目;協(xié)助申報單位代表XX市千萬農(nóng)民飲用水工程順利通過省水利廳、省財政廳組織的專家組抽查和市專家組驗收。 6、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)調(diào)查摸底,建立數(shù)據(jù)庫。由于我縣原有鎮(zhèn)(區(qū))供水管網(wǎng)由各鎮(zhèn)(區(qū))
7、各自設(shè)計,沒有統(tǒng)一規(guī)劃。上半年,城鄉(xiāng)一體化供水辦公室對現(xiàn)有各鎮(zhèn)區(qū)供水管網(wǎng)進行重新摸底,結(jié)合本供水區(qū)域內(nèi)的實際情況和當?shù)匦罗r(nóng)村規(guī)劃,重新繪制管網(wǎng)圖,并建立數(shù)據(jù)庫,此項工作到七月底結(jié)束,為合理編制全縣供水管網(wǎng)規(guī)劃和編制全縣供水單位的統(tǒng)一收費系統(tǒng)奠定了基礎(chǔ)。 7、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓。今年7月1日,國家生活飲用水衛(wèi)生新標準正式實施。為了使全縣供水企業(yè)更好的掌握生活飲用水衛(wèi)生新標準,10月份,辦公室組織全縣供水企業(yè)負責人參加省建設(shè)廳舉辦的生活飲用水衛(wèi)生標準培訓班。通過培訓,使全縣供水企業(yè)了解新舊標準的不同,掌握了如何檢驗新標準項目,如何配置檢驗新標準的實驗室,進一步明確了加強水質(zhì)保障的重要性,并以此為契機
8、,做好我縣的供水事業(yè)。11月份,為加快全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水管網(wǎng)改造步伐,提高我縣供水安全,加強管網(wǎng)維修工作,盡可能降低管網(wǎng)漏損率,辦公室組織全縣各供水、水處理單位負責人及管線搶修、維護業(yè)務(wù)骨干,召開管網(wǎng)搶修維護經(jīng)驗技術(shù)交流會。交流會上,各供水、水處理單位就平時在對供水管網(wǎng)管理、維護工作中積累的經(jīng)驗與心得作了交流,并對在日常工作中出現(xiàn)的一些問題進行了探討。自來水公司管網(wǎng)搶修中心主任謝保爾在交流會上作了經(jīng)驗介紹,使與會人員獲益匪淺。通過這次交流會,全縣供水、水處理單位相互借鑒經(jīng)驗,提高了供水、污水行業(yè)管網(wǎng)管理與搶修、維護水平,進一步促進我縣供排水事業(yè)更快更好的發(fā)展。另外,為了正確反映我縣的供水、售水、自
9、來水漏損率等實際情況,辦公室還專門組織各供水企業(yè)統(tǒng)計員、信息員,對如何統(tǒng)一填寫報表、計算供水量、售水量、撰寫信息等方面進行了培訓。 8、對全縣供排水企業(yè)經(jīng)營行為開展消費評議。為進一步提高全縣供排水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風和服務(wù)水平,營造公平、安全、健康、規(guī)范有序的消費環(huán)境,切實維護廣大消費者的合法權(quán)益,由城鄉(xiāng)一體化供水辦公室制定方案,并由全縣供排水單位領(lǐng)導擔任評議領(lǐng)導小組成員,分階段對全縣供排水企業(yè)對消費者權(quán)益保護法及相關(guān)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況、向消費者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實信息、規(guī)范收費(包括收費標準、收費依據(jù)、收費方式等)、辦事公開(制度、服務(wù)承諾、辦事程序等有關(guān)事項上墻)等情況開展評議
10、。在制定方案,動員部署基礎(chǔ)上,通過召開座談會、走訪和問卷調(diào)查等多種形式,廣泛征集消費者對評議單位在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風、誠信經(jīng)營、踐諾履諾等方面的意見和建議,查找問題的根源。同時,針對相關(guān)問題進行分析,特別是針對評議過程中群眾反映較強烈、矛盾較集中的問題,梳理成書面材料反饋給被評議單位。被評議單位根據(jù)反饋的情況,認真制定整改措施和方案,狠抓落實,切實解決自身存在的突出問題。堅持把“事實調(diào)查清楚、問題處理到位、整改措施落實、群眾真正滿意”作為整改的標準。在整改完成后,評議領(lǐng)導小組適時開展跟蹤問效。通過評議,促使各被評議單位通過評議進一步加強內(nèi)部管理,提高員工綜合素質(zhì),完善內(nèi)部各項監(jiān)督管理機制,使評
11、議由解決具體問題向建立預(yù)防機制轉(zhuǎn)變;由突擊性推動向靠制度保證轉(zhuǎn)變。使全縣各供排水單位在服務(wù)水平等方面由外力推動向自覺行動轉(zhuǎn)變。目前,此項工作已完成了制定方案、動員部署階段,正在進入廠(站)務(wù)公開階段,同時對供排水單位的收費標準、收費依據(jù)、收費方式以及單位內(nèi)部管理制度、向社會公開服務(wù)承諾和辦事程序上墻等事項,制定了全縣供水單位統(tǒng)一標志,使全縣水務(wù)管理逐步朝著制度化、規(guī)范化發(fā)展。 9、協(xié)助局有關(guān)部門做好環(huán)太湖流域水環(huán)境綜合治理項目調(diào)查和環(huán)太湖流域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的有關(guān)報表情況。隨著太湖藍澡事件的爆發(fā),上級有關(guān)部門對環(huán)太湖流域的水環(huán)境整治和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況日趨重視,加強了環(huán)太湖流域水環(huán)境整治和基礎(chǔ)設(shè)施建
12、設(shè)情況的調(diào)查。作為行業(yè)管理部門,辦公室協(xié)助局有關(guān)部門對我縣的水源污染情況、水質(zhì)達標率情況、供水安全設(shè)施是否存在安全隱患等方面作了認真的調(diào)查,并給予上報。 10、配合有關(guān)部門做好太湖引水工程。近年來,杭嘉湖地區(qū)普遍出現(xiàn)水質(zhì)性缺水。為了保證居民安全用水,根據(jù)上級要求,XX市五縣兩區(qū)統(tǒng)一將從太湖引水。根據(jù)縣政府要求,按照市有關(guān)引水規(guī)劃,辦公室派出人員赴海寧、平湖等地,配合縣水利局積極開展太湖引水工程調(diào)研,并結(jié)合*實際,形成調(diào)研材料。 11、臺財資料實行規(guī)范管理。為加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)水站的行業(yè)管理,隨時掌握水站動態(tài),保障水站的安全供水,辦公室充分借鑒了縣自來水公司的一些成功經(jīng)驗,在原愛委會移交相關(guān)資料的基礎(chǔ)上
13、,結(jié)合當前各站實際,經(jīng)反復(fù)推敲,設(shè)置了“供水情況月報表”、深井泵檢修維護記錄簿等反映水站運轉(zhuǎn)情況的一套工作表格,從而結(jié)束了各鎮(zhèn)水站原來在報表、記錄等表格方面沒有統(tǒng)一、各自為政的局面,并要求各供水單位對每月的用水量進行上報,進行規(guī)范統(tǒng)一管理。 12、推行政務(wù)公開,統(tǒng)一形象,提升企業(yè)綜合素質(zhì)。供水事業(yè)屬公益性事業(yè),如何讓消費者消費的放心、明白,從今年9月份起,辦公室對全縣11家供水企業(yè)全面實行政務(wù)公開,內(nèi)容包括各供水企業(yè)的自來水收費價格、收費方式及辦事程序,并對其進行統(tǒng)一規(guī)范。同時,要求各供水單位公開各自的搶修、投訴電話,如發(fā)生水管破裂、水管漏水、水質(zhì)異樣等情況,使群眾能隨時隨地聯(lián)系到供水單位,及
14、時解決問題,減少因事故引發(fā)的損失。通過政務(wù)公開、辦事公開,使全縣供水企業(yè)能進一步增強服務(wù)意識,做到“外樹形象,內(nèi)強素質(zhì)”,提升辦事效率,為全縣人民群眾提供更好的服務(wù)。 13、規(guī)范全縣供水工程建設(shè)費收費。由于我縣城鄉(xiāng)供水企業(yè)歸口不同,因此對供水工程建設(shè)費的價格、形式的收取也有所不同。為了統(tǒng)一、規(guī)范供水工程建設(shè)費收費價格,辦公室以文件形式,按照有關(guān)法律法規(guī),對全縣供水企業(yè)的供水工程建設(shè)費收取的價格、形式進行了規(guī)范,保障了自來水用戶的利益。 14、做好全縣各供水單位的供水應(yīng)急預(yù)案工作。為了確保在突發(fā)事故時能夠妥善處理,城鄉(xiāng)一體化供水辦公室要求全縣各供水單位制定應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急領(lǐng)導小組,對供水管線、
15、水質(zhì)污染、水源枯竭、重大機電、傳染性疾病等方面的突發(fā)事件的人員調(diào)集、物資儲備及如何保護現(xiàn)場、緊急搶險等方面都作了具體規(guī)定。目前,全縣各供水單位全部制定了應(yīng)急預(yù)案。同時召開全縣各供水單位工作交流會及安全生產(chǎn)現(xiàn)場會,對全縣各供水單位的設(shè)施設(shè)備進行檢查,保證安全供水。 15、開展理順水務(wù)體制調(diào)研工作。根據(jù)省、市、縣有關(guān)文件精神,*縣要在2010年底前關(guān)閉所有深水井。這個目標時間緊,任務(wù)重,一方面我們將積極加快全縣城鄉(xiāng)一體化供水建設(shè)工作,另一方面在城鄉(xiāng)一體化供水的前提下建立健全供水運行體系。目前,全縣各供水單位各自為政,沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范的操作,對實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化供水產(chǎn)生了制約。因此,如何理順全縣供水
16、行業(yè)的水務(wù)體制對加快實現(xiàn)全縣城鄉(xiāng)一體化供水顯得尤為重要。上半年,*縣城鄉(xiāng)一體化供水辦公室專門對全縣各供水單位的現(xiàn)狀、存在問題、一體化供水的運營管理等進行了調(diào)研,并形成書面材料,為下一步理順水務(wù)體制提供依據(jù)。 16、做好各供水單位信息員培訓和信息上報工作。為了解全縣各供水單位的工作動態(tài),提高各供水單位信息員撰寫信息的技能,今年7月份,辦公室特地組織各供水單位信息員進行培訓,并對各供水單位的信息和突發(fā)事件及時上報作了規(guī)定,確保了信息上報率,以更好的進行監(jiān)督和指導。同時,按照工程進度,每月對城鄉(xiāng)供水一體化一期工程的進展情況進行上報。 三、成立水業(yè)協(xié)會平臺,加強技術(shù)交流 結(jié)合全縣水行業(yè)實際需要,經(jīng)全縣
17、11家供水企業(yè)協(xié)商溝通后達成共識,已于今年3月份成立了全縣水業(yè)協(xié)會,共有會員12家。水業(yè)協(xié)會成立后,辦公室充分利用這一平臺進行技術(shù)交流。5月份,組織會員到XX市水協(xié)進行考察,以借鑒其經(jīng)驗。 同月,協(xié)會還組織全縣有關(guān)企業(yè)開展關(guān)于如何做好污水入網(wǎng)、污水預(yù)處理的培訓會,共有40余家企業(yè)參加了培訓,這也是我縣首次關(guān)于對污水入網(wǎng)、污水預(yù)處理方面的培訓,對促進企業(yè)污水入網(wǎng),降低企業(yè)污水cod,改善全縣生態(tài)環(huán)境創(chuàng)造了良好的條件。 四、做好前期準備工作,加快城鄉(xiāng)供水一體化建設(shè) 1、協(xié)助做好城鄉(xiāng)供水一體化一期工程的各項前期準備工作。為加快我縣城鄉(xiāng)供水一體化進程,我縣于20*年啟動了城鄉(xiāng)供水一體化工作,并于20*
18、年啟動了*縣城鄉(xiāng)供水一體化工程。辦公室積極協(xié)助工程籌備組做好前期籌備工作,目前已完成城鄉(xiāng)供水一體化一期工程的可行性研究報告、工程初步設(shè)計環(huán)境評估報告、施工圖設(shè)計等工程報批,完成了工程水土地質(zhì)勘探、工程施工、監(jiān)理招投標,完成了前期工程土地征用、拆遷的政策處理工作。20*年7月12日,工程被省發(fā)改委列為省重點工程;7月18日,注冊“*三地自來水有限公司”,于12月3日舉行開工暨奠基儀式,計劃2009年竣工。城鄉(xiāng)供水一體化一期工程的啟動,極大地加快了我縣城鄉(xiāng)供水一體化進程,對我縣城鄉(xiāng)居民喝上安全衛(wèi)生的飲用水具有重要的意義。 2、完成*縣城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)專項規(guī)劃編制工作。隨著城鄉(xiāng)供水一體化一期工程的啟動,
19、與之相配套的城鄉(xiāng)供水二級管網(wǎng)建設(shè)也迫在眉睫。城鄉(xiāng)供水二級管網(wǎng)只有與城鄉(xiāng)供水一體化一期工程同時實施,才能實現(xiàn)全縣城鄉(xiāng)供水一體化的目標。但目前,我縣各鎮(zhèn)(區(qū))城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和設(shè)計,各鎮(zhèn)(區(qū))各自為政,分散雜亂,管網(wǎng)建設(shè)沒有統(tǒng)籌安排。為此,今年上半年,由辦公室委托XX省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計研究院對我縣城鄉(xiāng)供水管網(wǎng)進行統(tǒng)一規(guī)劃,在形成初稿的基礎(chǔ)上,聽取了各鎮(zhèn)(區(qū))和相關(guān)部門的意見、建議后,于11月完成規(guī)劃評審稿。并在20*年11月19日通過了專家評審。下一步將報縣政府立項,由此將徹底解決我縣以往供水管網(wǎng)沒有統(tǒng)一規(guī)劃的雜亂局面,為下一步順利實現(xiàn)我縣城鄉(xiāng)供水一體化打下基礎(chǔ)。 3、做好政策扶持工作,加快
20、城鄉(xiāng)一體化供水步伐。城鄉(xiāng)一體化供水設(shè)施建設(shè)投資巨大,特別是各鎮(zhèn)(區(qū)) 二、三級管網(wǎng)隨著城鄉(xiāng)一體化供水的推進,管網(wǎng)的建設(shè)、改造力度加大,對各鎮(zhèn)(區(qū))形成很大的資金壓力。目前,我們對鎮(zhèn)(區(qū)) 二、三級管網(wǎng)建設(shè)資金在政策扶持方面正在向政府提出一些積極性建議。 五、結(jié)對助學,開展愛心幫困、慈善捐款、捐物工作 20*年,辦公室與沈蕩新豐村小學的四年級貧困學生金圓圓結(jié)為幫困對子,該學生父親早亡,爺爺、奶奶年紀已大,全家生活的經(jīng)濟來源全部靠他母親一個外來打工妹的打工所得,家庭生活相當艱苦。辦公室在了解到金圓圓學生的情況后,積極與學校聯(lián)系,與之結(jié)成幫困對子,并分別在今年年初、六一節(jié)前去探望,并為他送上了書包和
21、學習用品。9月份,辦公室在為他購買學習用品之余,還為他代交了新學期的學費,為他家庭減輕了一些經(jīng)濟負擔。同時,辦公室成員還積極參加全縣慈善捐款、捐物活動,為我縣的慈善事業(yè)貢獻一份力。 六、開展節(jié)水型器具備案,為創(chuàng)建節(jié)水型城市打下基礎(chǔ) 1、做好節(jié)水型生活衛(wèi)生用水器具備案工作。為進一步加大對生活用水器具質(zhì)量和應(yīng)用的監(jiān)督力度,規(guī)范和提高我縣建筑工程用水器具質(zhì)量,提高節(jié)水器具普及率,根據(jù)城市房屋便器水箱應(yīng)用監(jiān)督管理辦法、節(jié)水型生活用水器具行業(yè)標準的有關(guān)規(guī)定以及XX市規(guī)劃與建設(shè)局關(guān)于XX市實行“節(jié)水型”生活用水器具產(chǎn)品備案的通知,以建設(shè)局名義,下發(fā)了關(guān)于*縣實行節(jié)水型生活用水器具產(chǎn)品備案的通知,從20*年
22、1月1日起,要求對在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)取用城市供水管網(wǎng)的新建、改建、擴建建筑工程安裝使用的生活用水器具產(chǎn)品實行備案制度。辦公室對節(jié)水型用水器具備案進行了統(tǒng)一規(guī)范,并對全縣各供水單位的器具備案登記員進行了專門培訓,為打造節(jié)約型城市創(chuàng)造條件。 2、開展節(jié)水技術(shù)服務(wù)和推廣節(jié)水器具。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,節(jié)約用水工作也從單純的行政管理轉(zhuǎn)變成服務(wù)管理。20*年,辦公室協(xié)助節(jié)水型生活器具備案企業(yè)推廣節(jié)水型器具1300件(套),配合縣科協(xié)赴城鄉(xiāng)開展衛(wèi)生器具展示8次。 七、加大宣傳力度,為我縣的供水、節(jié)水創(chuàng)造輿論氛圍 1、做好城鄉(xiāng)供水宣傳工作。城鄉(xiāng)供水一體化工作,涉及到千家萬戶、方方面面,既有工程建設(shè)的投資問題,又有水務(wù)體制理順工作,需要各方面的理解和大力支持
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