2017電大本科市場營銷策劃考試資料

1、優(yōu)質(zhì)文本一、判斷正誤請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃“，錯誤的劃“×。每題2分, 共20分。B標準化籌劃強調(diào)通過產(chǎn)品的差異和營銷的針對性滿足全球不同顧客的需要。×C從市場營銷角度看，個人可任意支配收入是影響消費需求的最活潑的因素?；I劃就是方案。× 籌劃的前提在于充分掌握市場信息。 籌劃主體可以是個人，也可是機構(gòu)、組織。 創(chuàng)意是人們主體意象與客體表象的結(jié)合。 促銷的一切活動實質(zhì)上是信息的傳播或溝通過程。 產(chǎn)品籌劃屬于市場營銷戰(zhàn)略籌劃的范疇。× 產(chǎn)品定位是指企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中得到一個獨特的有價值的位置。 產(chǎn)品質(zhì)量屬于產(chǎn)品整體的核心局部。×

2、產(chǎn)品的最高價格取決于產(chǎn)品的本錢費用。× D低本錢戰(zhàn)略是指企業(yè)必須通過有效途徑使其生產(chǎn)本錢低于競爭對手，以獲得同行業(yè)平均本錢以上的利潤。 × 當(dāng)產(chǎn)品的市場需求大于供給時，價格應(yīng)低一些。 × G廣告視覺媒體包括報紙、雜志、播送、錄音帶和 等。× 國際戰(zhàn)略聯(lián)盟指兩個或兩個以上的企業(yè)為了相互需要，分擔(dān)風(fēng)險并為實現(xiàn)共同目的而建立的一種合作關(guān)系。搞好產(chǎn)品包裝，并不能增加產(chǎn)品價值，只是吸引顧客購置。×M模擬籌劃設(shè)施階段是市場營銷籌劃實施的根本工作階段之一。模仿創(chuàng)造法是指通過模仿事物來構(gòu)造未知事物的方法。 P 品牌的垂直延伸是指原有核心品牌跨越不同的行業(yè)，覆蓋

3、不同品類的延展。×品牌個性是品牌傳播和品牌記憶的主體，表達了企業(yè)文化和企業(yè)價值觀。×品牌個性是品牌傳播和品牌記憶的主體，表達了企業(yè)文化和企業(yè)價值觀。× Q企業(yè)網(wǎng)站需要按照“先電子商務(wù)，后內(nèi)容的原那么進行建設(shè)。×企業(yè)營銷籌劃無須重視環(huán)境問題。 × 企業(yè)形象的形成取決于三個因素：公眾印象、公眾態(tài)度和公眾輿論。 企業(yè)行為形象是最外在、最易表現(xiàn)的局部，它是理念形象的載體和外化。×R任何產(chǎn)品的市場壽命周期的表現(xiàn)形態(tài)都是一樣的。×S市場營銷籌劃主要有創(chuàng)新性、可行性、權(quán)變性等特性。市場營銷籌劃的第一步是市場調(diào)研。× 市場營銷的最

4、終目標是實現(xiàn)“交換。× 市場營銷者無法創(chuàng)造需要，但可以影響欲望，開發(fā)及銷售特定的產(chǎn)品和效勞來滿足欲望。 市場細分是產(chǎn)品定位的前提，而產(chǎn)品定位是選擇目標市場的根底。×市場營銷組合因素是企業(yè)不可控因素。× 適當(dāng)數(shù)量的中間商的存在能減少在商品流通中的業(yè)務(wù)量。 使用統(tǒng)一品牌策略，如果品牌下的一個產(chǎn)品出現(xiàn)問題，會會影響到整個品牌的聲譽。事件營銷指通過制造和傳播具有新聞價值的事件，從而到達促銷的效果。T體驗營銷就是滿足消費者體驗消費需要的營銷活動。X需求是可以刺激的，并隨著企業(yè)營銷努力的大小而變動。Y遇到環(huán)境威脅，企業(yè)只有回避。×營銷籌劃的實施僅涉及營銷籌劃部門，與

5、其他部門無關(guān)。×營銷籌劃一般劃分為營銷戰(zhàn)略籌劃和營銷戰(zhàn)術(shù)籌劃。營業(yè)推廣是一種經(jīng)常、持續(xù)使用的企業(yè)促銷方式。×營銷中期戰(zhàn)略規(guī)劃包括面向未來市場，利用新技術(shù)，開發(fā)全新產(chǎn)品，引導(dǎo)未來市場，創(chuàng)造全新市場。× 牙膏類產(chǎn)品通常選擇短而窄的分銷渠道。×優(yōu)越的店址條件是特許方選擇加盟店必不可少的參考條件。 Z在現(xiàn)代市場上，企業(yè)要得到新產(chǎn)品，應(yīng)單獨完成新產(chǎn)品的構(gòu)思到生產(chǎn)的全過程。× 最好的危機公關(guān)是將危機消滅在萌芽狀態(tài)，防止危機的發(fā)生和出現(xiàn)。 最短的渠道是“生產(chǎn)者消費者，但是這種渠道是不存在的。×真正意義上的E-mail營銷并不需要得到用戶的許可。&#

6、215; 直郵營銷適用于價格較高、購置隱蔽的商品。×二、單項選擇題在各題的4個選項中，只有一項為哪一項最優(yōu)答案，請將你選出的最優(yōu)答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)。此題共10小題，每題2分，共20分。C籌劃人員應(yīng)能根據(jù)新情況隨機應(yīng)變，根據(jù)不斷開展變化的主客觀條件隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略策略。這反映了籌劃人員的哪種能力？CA創(chuàng)新能力B、表達能力C自控和應(yīng)變能力D社交能力 E 2004年，杜邦公司被曝光其關(guān)鍵原料“特氟龍可能會致癌，此時杜邦公司應(yīng)該采取何種營銷籌劃以幫企業(yè)挽回聲譽？CA 、新聞公關(guān)籌劃B 、事件公關(guān)籌劃C、危機公關(guān)籌劃D、體驗營銷籌劃 K控制價格升級的途徑有：AA、降低關(guān)稅B、采用成品

7、運輸C、增加分銷渠道D、控制營銷本錢 M 某時裝公司將原定價為800元/套的西服銷售給某百貨公司10套，雙方約定，百貨公司在10天內(nèi)付清貨款，時裝公司將按照九折收款；如果百貨公司在10天以后20天內(nèi)付清貨款，時裝公司將按照九五折收款；如果百貨公司超過一個月付款，那么需向時裝公司全額付款。這屬于哪種折扣方式？AA、現(xiàn)金折扣 B、數(shù)量折扣 C、季節(jié)折扣 D、價格折讓Q企業(yè)發(fā)動降價籌劃的最主要的原因是什么？DA、提高產(chǎn)品品牌聲譽B、產(chǎn)品供不應(yīng)求 C、產(chǎn)品本錢上升D、企業(yè)急需回籠大量資金企業(yè)戰(zhàn)略定位籌劃最根本的命題是：AA、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位籌劃B、企業(yè)在行業(yè)中的市場地位籌劃C、企業(yè)盈利模式籌劃D、企

8、業(yè)開展戰(zhàn)略定位籌劃企業(yè)幾乎所有的產(chǎn)品在包裝款式、顏色、圖案等方面都采用統(tǒng)一的包裝風(fēng)格，給消費者以視覺的沖擊，激發(fā)消費者購置是屬于以下哪種包裝策略？BA、組合包裝策略B、類似包裝策略 C、等級包裝策略D、再使用包裝策略確定企業(yè)的市場細分、目標市場和市場定位，屬于市場營銷籌劃書中的哪個局部？AA營銷戰(zhàn)略B營銷組合策略C行動方案D籌劃控制方案 R人們受智能相機“傻瓜相機的啟發(fā)，試圖研制出全智能操作的“傻瓜汽車，這種活動屬于：DA形態(tài)性模仿創(chuàng)造B結(jié)構(gòu)性模仿創(chuàng)造C原理性模仿創(chuàng)造D功能性模仿創(chuàng)造 S市場營銷籌劃的實施有5種模式，其中增長式模式的主要缺點是：DA決策者與執(zhí)行者別離B難以取得可靠信息C有可能以

9、犧牲經(jīng)濟合理性為代價D消耗人力、物力、財力 市場營銷籌劃的目的是：CA在于充分掌握市場信息B有效利用和合理配置資源C制定切實可行的執(zhí)行方案D籌劃主體必須具備較高的綜合素質(zhì)受許方向特許方購置了特許經(jīng)營權(quán)的同時，也購置了在一個地區(qū)內(nèi)再建假設(shè)干家分店的特許權(quán)，這屬于哪種特許方式？CA、一般特許B、委托特許C、區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營D、復(fù)合特許經(jīng)營 TTCL公司在省會一級市場成立銷售分公司，并在分公司本部及地級市二級市場設(shè)立經(jīng)營部，承當(dāng)當(dāng)?shù)豑CL電視機的銷售任務(wù)，在縣級市和鄉(xiāng)村等三四級市場按“每縣一店，每鎮(zhèn)一店的方式建立專賣店，這屬于哪種分銷模式？CA、直銷B、自銷C、直供零售D、區(qū)域總經(jīng)銷投入的市場營銷籌

10、劃經(jīng)費應(yīng)能保證市場營銷籌劃方案的全面實施。這正是C所要求的。A效益性原那么B經(jīng)濟性原那么C充足性原那么D彈性原那么 通過對事物的認知而聯(lián)想到未知事物，并根據(jù)事物的屬性去推測未知事物也有類似屬性的方法是屬于以下哪一種市場營銷籌劃創(chuàng)意方法？CA模仿創(chuàng)造法B移植參合法C聯(lián)想類比法D逆向思維法 W 王老吉的世界杯營銷是屬于以下哪一種營銷方式？BA、節(jié)日營銷B、事件營銷C、會展?fàn)I銷D、體驗營銷Y以下哪一項不屬于營銷籌劃經(jīng)費預(yù)算的內(nèi)容？DA市場調(diào)研費B信息收集費C人力投入費D材料損消耗 以消費者滿意為中心的理念的營銷籌劃活動表現(xiàn)為：AA以消費者需求為中心研究和設(shè)計產(chǎn)品B在營銷過程中注入知識含量與文化內(nèi)蘊C

11、尋求經(jīng)濟行動與環(huán)境之間的動態(tài)平衡D提供平安和性能良好的產(chǎn)品和效勞以下哪一項不屬于市場營銷籌劃的籌劃技巧？BA物質(zhì)性創(chuàng)新B管理創(chuàng)新C顧客性創(chuàng)新D信息性創(chuàng)新 以下哪個是產(chǎn)品定價的最低經(jīng)濟界限？CA、競爭要素B、需求要素C、本錢要素D、產(chǎn)品利潤 以下哪一種不屬于競爭導(dǎo)向定價法？D A、隨行就市定價法B、拍賣式定價法 C、限制進入定價法D、需求導(dǎo)向定價法 以下哪一個是企業(yè)形象構(gòu)成中層次最深、最核心的局部？DA、企業(yè)視覺形象B、企業(yè)行為形象C、企業(yè)造型D、企業(yè)理念形象以下哪一項不屬于產(chǎn)品籌劃的要素？C A、市場分析 B、產(chǎn)品定位 C、價格定位 D、售后效勞 以下哪種屬于統(tǒng)一品牌策略？AA、企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品

12、統(tǒng)一使用一個品牌B、同一產(chǎn)品使用兩種或兩種以上的品牌策略C、產(chǎn)品有一個統(tǒng)一的主品牌，同時還有各自副品牌的品牌D、不知名的品牌與知名品牌聯(lián)合，借助知名品牌的影響力托起不知名品牌 1998年，新飛研制出無氟節(jié)能冰箱。在其他廠家跟進之時，新飛又引進了全面殺菌技術(shù)，推出具備超級節(jié)能和全面殺菌功能的“雙冠王系列冰箱。這屬于哪種戰(zhàn)略籌劃？BA、本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略 C、集中化戰(zhàn)略D、國際化戰(zhàn)略 以下哪一項不屬于促銷人員組織需要考慮的內(nèi)容？DA、促銷人員在不同銷售區(qū)域的配置B、促銷人員的組織類型C、促銷人員數(shù)量確實定D、促銷人員的鼓勵以下哪一項不屬于廣告預(yù)算的內(nèi)容？AA、新產(chǎn)品開發(fā)費用B、市場調(diào)研費C

13、、廣告設(shè)計和制作費D、廣告媒介使用租金以下哪種國際市場進入方式的風(fēng)險最大？DA、直接出口B、間接出口C、許可證模式D、直接投資以下哪一項不是構(gòu)成傾銷的條件？DA、產(chǎn)品出口價值低于正常價值B、產(chǎn)品對進口國的產(chǎn)品造成實質(zhì)性的損害和威脅C、與實質(zhì)性損害、威脅和阻礙存在著無法分割的因果關(guān)系D、排擠競爭對手或者獨占市場 以下哪一種不屬于直復(fù)營銷方式？BA、 營銷B、綠色營銷C、目錄營銷D、 電視營銷 三、多項選擇題以下各題的4個選項中，至少有兩個是正確的，請選出它們并將其序號填入題后括號內(nèi)。多項選擇、少選均不得分，此題共10小題，每題2分，共20分 C促銷人員的鼓勵方式包括：ABCDA、環(huán)境鼓勵B、物質(zhì)

14、鼓勵C、目標鼓勵D、精神鼓勵 產(chǎn)品籌劃的內(nèi)容包括：ABCD A、新產(chǎn)品籌劃B、品牌籌劃C、包裝籌劃D、效勞籌劃 產(chǎn)品籌劃的任務(wù)是：ABCDA、確定目標B、確定企業(yè)產(chǎn)品營銷的全方位定位C、確定產(chǎn)品市場定位D、確定實現(xiàn)產(chǎn)品營銷的全方位定位CIS效果一般從哪幾方面進行評估？ABCDA、企業(yè)內(nèi)部 B、外部環(huán)境 C、營運業(yè)績 D、目標檢討 D 定價籌劃的目標：ABCDA、利潤最大化B、提高市場占有率C、提高企業(yè)及產(chǎn)品形D、維持價格穩(wěn)定 定價籌劃一般包含以下幾個任務(wù)：ABCDA、終端價格籌劃B、價格結(jié)構(gòu)籌劃 C、價格體系籌劃D、價風(fēng)格整籌劃F分銷渠道籌劃的內(nèi)容包括：ABCDA、分銷布局籌劃B、分銷模式籌劃

15、C、渠道招商籌劃D、渠道制度籌劃 分銷渠道的目標包括：ABCA、保證貨暢其流B、保證價格穩(wěn)定C、促使市場最大D、降低本錢G 國際市場進入方式包括：ABCDA、貿(mào)易式進入B、契約式進入C、直接投資式進入D、國際戰(zhàn)略聯(lián)盟廣告方案籌劃包括：ABCDA、廣告媒體的選擇B、廣揭發(fā)布的時機C、廣告促銷的頻率D、廣告促銷的排期L綠色營銷的特點有：ABCDA、培育綠色文化B、采用綠色標志C、實行綠色促銷策略D、提倡綠色消費意識P品牌籌劃的策略包括：ABCDA、統(tǒng)一品牌策略B、多品牌策略 C、主副品牌策略D、聯(lián)合品牌策略品牌籌劃的策略包括：ABCDA、統(tǒng)一品牌策略B、多品牌策略 C、主副品牌策略D、聯(lián)合品牌策略

16、Q請指出以下適合作為市場營銷籌劃的切入線索：ABCDA政治線索B經(jīng)濟線索C科技線索D文化線索 企業(yè)戰(zhàn)略定位籌劃的內(nèi)容包括 ：ABCDA、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位籌劃B、企業(yè)在行業(yè)中的市場地位籌劃C、企業(yè)盈利模式籌劃D、企業(yè)開展戰(zhàn)略定位籌劃 企業(yè)識別系統(tǒng)方案制定后，需進行對內(nèi)對外的傳播。對內(nèi)傳播的內(nèi)容一般包括以下哪幾項？ABCDA、介紹CIS導(dǎo)入的意義和原因B、介紹本企業(yè)的CIS方案C、宣傳新理念 D、說明企業(yè)標志S市場營銷籌劃組織機構(gòu)主要的構(gòu)成人員有：ABCDA籌劃總監(jiān)B主籌劃人C市場調(diào)查人員D文案撰寫人市場營銷籌劃的功能是：BCDA收集充分的市場信息B指導(dǎo)實戰(zhàn)C躲避風(fēng)險D整合資源市場營銷籌劃的特性

17、包括：ABCDA創(chuàng)新性B可行性C權(quán)變性D復(fù)雜性市場營銷籌劃的步驟是明確籌劃問題；市場調(diào)研和預(yù)測；確定籌劃目標；制定營銷策略組合；撰寫營銷籌劃方案。請選擇正確的排序：AABCD X新聞公關(guān)籌劃常用的策略包括：ABCDA、熱點移用B、借助名人C、小題大做D、感情放大 Y一般來說，選擇商業(yè)伙伴的標準主要有：ABDA、企業(yè)實力B、經(jīng)營業(yè)態(tài)C、經(jīng)費預(yù)算D、企業(yè)形象 一般情況下，可從以下哪些方面來衡量創(chuàng)意？ACDA創(chuàng)新性B效益性C影響力D持續(xù)性營銷籌劃經(jīng)費預(yù)算原那么包括：ABCDA效益性原那么B經(jīng)濟性原那么C充足性原那么D彈性原那么 營銷籌劃組織機構(gòu)設(shè)置的原那么有：ABCDA統(tǒng)一指揮原那么B統(tǒng)一命令與分層

18、管理原那么C合理分工原那么D精簡高效原那么 以下哪幾項屬于營銷籌劃書正文的必要局部？BCDA目錄B環(huán)境分析C營銷目標D行動方案 以下哪些屬于網(wǎng)絡(luò)營銷？ABCDA、網(wǎng)上市場調(diào)查B、網(wǎng)絡(luò)消費者行為分析C、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和效勞策略D、網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 以下哪種情況下企業(yè)可以進行企業(yè)形象籌劃實施？ABCDA、企業(yè)處理或改制重組B、企業(yè)推出新產(chǎn)品C、企業(yè)開拓國際化經(jīng)營D、企業(yè)發(fā)生重要人事變動 Z直復(fù)營銷方式包括：ABCA、 營銷B、直郵營銷C、目錄營銷D、網(wǎng)絡(luò)營銷 在推介市場營銷籌劃書答復(fù)以下問題環(huán)節(jié)要做到以下幾點：ACDA答復(fù)細密B不答復(fù)否認的疑問C表達婉轉(zhuǎn)D反復(fù)強調(diào)自己的觀點四、簡答題簡要答復(fù)以下各題。

19、此題共3小題，每題8分，共24分1市場營銷籌劃的含義是什么？答：是指籌劃者為了到達一定的營銷目標，在充分進行市場調(diào)查和分析的根底上，通過有效配置和運用自身有限的資源，對企業(yè)營銷活動所作的謀劃。 2創(chuàng)意的激發(fā)途徑有哪些？答：創(chuàng)意的激發(fā)途徑有以下幾種：1、培養(yǎng)創(chuàng)意意識，客戶惰性思維。2、突破思維定勢，訓(xùn)練發(fā)散性思維。3、尋求誘發(fā)靈感的鍥機。 3市場營銷籌劃書推介的步驟有哪些？答：1、自我說服2、模擬演練3、事前協(xié)調(diào)4、突出賣點5、準備報告中使用的工具6、把握決策人的水平 4、簡要說明企業(yè)戰(zhàn)略定位籌劃的內(nèi)容。答：企業(yè)戰(zhàn)略定位是對企業(yè)以什么效勞社會、以什么立足于市場的根源性和戰(zhàn)略性思考。它是涉及企業(yè)生

20、存根源的核心思考。是有關(guān)企業(yè)使命和企業(yè)愿景方面的哲學(xué)思考。其內(nèi)容包括：產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位籌劃、市場地位定位籌劃、贏利模式定位籌劃和企業(yè)開展戰(zhàn)略定位籌劃。 5、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的根本要素有哪些？答：企業(yè)視覺系統(tǒng)的根本要素包括：企業(yè)名稱、企業(yè)品牌標志、企業(yè)品牌標準字、企業(yè)專用印刷字體、企業(yè)標準色、企業(yè)象征造型與圖案、企業(yè)宣傳標語和口號等。其中，名稱、標志、標準字、標準色時企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的樞紐和核心要素。6、定價籌劃時需要考慮的要素有哪些？答：定價籌劃的要素，有企業(yè)內(nèi)部要素、也有外部要素；有主觀要素，也有客觀要素。一般來說，主要包括本錢要素、需求要素、競爭要素。 7分銷渠道籌劃的內(nèi)容包括什么？答：1分銷

21、布局籌劃，即到哪里去銷售，這屬于戰(zhàn)略層面的籌劃。 2分銷模式籌劃，即通過什么樣的分銷模式去銷售，就是根據(jù)流通環(huán)境和分銷數(shù)目，選擇零售業(yè)態(tài)、分銷運作模式和渠道結(jié)構(gòu)模式 3渠道招商籌劃，即通過什么途徑能夠找到分銷商，就是確定商業(yè)伙伴的選擇標準，通過進行考察和評估，采取一定的招商方式選擇適宜的分銷商。 4渠道制度方案，即如何鼓勵和標準分銷商的銷售行為，就是企業(yè)與商業(yè)用戶建立銷售業(yè)務(wù)關(guān)系后，需要明確標準雙方的責(zé)任和義務(wù)、標準市場建設(shè)與業(yè)務(wù)運作。8請簡要說明廣告促銷籌劃的程序。答：1、廣告市場調(diào)查2確定廣告目標和廣告定位3、確定廣告媒體。4、確定廣告創(chuàng)意及主題5、創(chuàng)作廣告文案6、確定廣告表現(xiàn)策略7、確定

22、廣告預(yù)算方案8、撰寫廣告籌劃書9綠色營銷的特點是什么？答：1、提倡綠色消費意識2、實行綠色促銷策略3、采用綠色標志4、培育綠色文化10、試述目標市場營銷過程？ 答案：目標市場營銷即企業(yè)識別各個不同的購置者群，選擇其中一個或幾個作為目標市場，運用適當(dāng)?shù)氖袌鰻I銷組合，集中力量為目標市場效勞，滿足目標市場需求。目標市場營銷由三個步驟組成：一是市場細分；二是選擇目標市場；三是市場定位。11、影響企業(yè)產(chǎn)品定價的主要因素有哪些？主要影響因素包括：定價目標、產(chǎn)品本錢、需求因素、競爭因素、顧客意識。市場結(jié)構(gòu)、其它營銷組合因素，以及其它因素。 (加以論述)12、什么是市場營銷環(huán)境？市場營銷環(huán)境可以分成哪些類型或

23、層次？答案：企業(yè)的市場營銷環(huán)境是由企業(yè)市場營銷管理職能以外的因素和力量組成的，這些因素和力量影響市場營銷管理者成功地保持和開展同其目標顧客交換的能力。簡單而言，所謂市場營銷環(huán)境，就是指一切影響和制約企業(yè)市場營銷決策和實施的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的總和。市場營銷環(huán)境首先可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，或者分為宏觀環(huán)境、作業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)環(huán)境。宏觀環(huán)境可以分為人口、社會文化、經(jīng)濟、政治法律、技術(shù)、自然等；人口又可分為年齡、性別、職業(yè)、受教育程度、收入水平等。作業(yè)環(huán)境是指企業(yè)所面臨的行業(yè)環(huán)境，一個行業(yè)存在著五種根本的競爭力量，它們是現(xiàn)有競爭者之間的競爭、潛在的競爭對手(即潛在進入者威脅)、替代產(chǎn)品的威脅、供給

24、商討價還價的能力以及顧客討價還價的能力。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括：企業(yè)開展戰(zhàn)略及使命、企業(yè)內(nèi)部資源、企業(yè)業(yè)務(wù)組合及相互關(guān)系、既往業(yè)績與成功關(guān)鍵要素。13、如何制訂市場營銷調(diào)研方案？應(yīng)包括哪些主要內(nèi)容？市場調(diào)研方案包括四個局部：市場調(diào)研是一個由不同階段、不同步驟相互聯(lián)系、相互銜接構(gòu)成的一個統(tǒng)一的整體。通常進行市場調(diào)研籌劃流程分為10個步驟，分別貫穿于四個階段之中。第一，調(diào)研籌劃的準備階段，通過對內(nèi)外環(huán)境及企業(yè)自身的分析提出調(diào)研問題并確定目標：第二，調(diào)研籌劃的設(shè)計階段，主要包括設(shè)計調(diào)研方案、選擇調(diào)研方法、明確樣本及抽樣方法，第三，調(diào)研籌劃的實施階段，根據(jù)調(diào)研設(shè)計進行資料的采集工作，并通過定性與定量分析方法

25、對數(shù)據(jù)進行處理與分析；第四，調(diào)研籌劃的結(jié)論階段，通過綜合分析得出調(diào)研結(jié)論，并最終形成報告。14、試述產(chǎn)品生命周期各階段的營銷策略？答案：由于產(chǎn)品生命周期各階段的特點不同，企業(yè)在各階段的經(jīng)營決策的內(nèi)容也不一樣。企業(yè)應(yīng)針對產(chǎn)品生命周期不同階段的特征制定相應(yīng)的營銷策略。 1.導(dǎo)入期營銷籌劃 這一階段新產(chǎn)品剛投入市場由于銷售量少而且銷售費用高，企業(yè)往往無利可圖或者獲利很少。企業(yè)營銷重點主要集中莊“促銷-價格策略方面即把價格與促銷兩個營銷因素結(jié)合起來考慮，各設(shè)上下兩檔。 2成長期的營銷策略 成長期的主要標志是銷售迅速增長。越來越多的消費者喜歡這種產(chǎn)品，大批量生產(chǎn)能力已形成，分銷渠道也已建成，新的競爭者開

26、始進入，但還未形成為有力的對手。在這一階段企業(yè)營銷應(yīng)緊緊把握市場成長時機。 3.成熟期的營銷策略產(chǎn)品的銷售成長到達某一點后將放慢步伐，并進入相對的成熟階段。多數(shù)產(chǎn)品這一階段持續(xù)期長于前兩個階段。成熟期又可以分為三個具體階段：第一階段是成長中的成熟銷售渠道到達飽和銷售增長率開始下降；第二階殷是穩(wěn)定中的成熟市場已飽和，未來的購置只能依賴老顧客的重復(fù)需求和新增顧客的需求；第三階段為成熟中的衰退，消費者開始轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品，銷售水平開始下降。處于成熟期的產(chǎn)品由于銷售速度的減緩，常導(dǎo)致行業(yè)生產(chǎn)能力的過剩，供給大于需求，競爭力較弱的企業(yè)開始退出市場。該行業(yè)將由一些地位牢固的競爭者組成。在這一階段產(chǎn)品生產(chǎn)量大，

27、銷售量大，階段持續(xù)時間長。同時，此時市場競爭異常劇烈。為此企業(yè)總的營銷策略是要防止消極防御采取積極進攻的策略。 4衰退期營銷策略產(chǎn)品進入衰退期，銷售量每況愈下，消費者已在期待新產(chǎn)品的出現(xiàn)或已轉(zhuǎn)向；有些競爭者已退出市場，留下來的企業(yè)可能會減少產(chǎn)品的附帶效勞；企業(yè)經(jīng)常調(diào)低價格，處理存貨。行業(yè)利潤整體下降。15、影響分銷渠道設(shè)計的因素有哪些？答案：設(shè)計分銷渠道模式，即決定企業(yè)采取短渠道，還是長渠道；選擇不經(jīng)過中間商的直接分銷，還是經(jīng)過中間商的間接分銷，還要決定經(jīng)過幾道中間環(huán)節(jié)最適宜，是選擇寬渠道還是窄渠道有效；是只選擇一種模式的分銷渠道，還是同時選擇假設(shè)干種分銷渠道。影響分銷渠道模式選擇的因素很多，

28、企業(yè)需要仔細分析，認真考慮，綜合評價，然后設(shè)計出適合本企業(yè)營銷的渠道模式。分銷渠道設(shè)計應(yīng)該考慮的因素因素渠道長度渠道寬度因素渠道長度渠道寬度產(chǎn)品價值低高低高企業(yè)企業(yè)實力弱強強弱屬性穩(wěn)定不穩(wěn) 不穩(wěn)穩(wěn)定管理能力弱強強弱體積重量小大小大控制愿望小強小強技術(shù)性弱強弱強中間商積極性高低高低通用化高低高低經(jīng)銷條件低 高低 高壽命周期后期前期后期前期開拓能力強弱弱強市場市場規(guī)模大小大小環(huán)境經(jīng)濟形勢好差好差市場分布分散集中分散集中國家政策法規(guī)依法設(shè)計分銷渠道購置習(xí)慣便利選購便利選購16，市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定和實施？答案：市場營銷戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定和實施包括兩個局部：1、目標市場的選定。目標市場的選定和市場營

29、銷組合是市場營銷戰(zhàn)略的兩個相互聯(lián)系的核心局部。選定目標市場就是在上述細分的市場中決定企業(yè)要進入的市場，答復(fù)顧客是誰，產(chǎn)品向誰訴求的問題。即使是一個規(guī)模巨大的企業(yè)也難以滿足所有的市場。一是企業(yè)必須有明確的目標市場；二是對于一種產(chǎn)品必須有明確的訴求，有明確的消費群體；三是要抓住主要矛盾，突出重點，即不要向誰都訴求，也不要什么都訴求。2市場營銷組合4P。目標市場一旦明確，就要考慮如何進入市場，并滿足其市場需求的問題，那就是有機地組合產(chǎn)品、價格、渠道、促銷等組合因素，但千萬不是幾種組合因素的簡單相加，企業(yè)在進行市場營銷組合時必須考慮。17、什么是分銷渠道？有哪些模式？ 分銷渠道主要包括商業(yè)中間商(因為

30、他們?nèi)〉盟袡?quán))和代理中間商(因為他們幫助轉(zhuǎn)移所有權(quán))。此外，它還包括處于分銷渠道的起點和終點的生產(chǎn)者和消費者。由于個人消費者與生產(chǎn)性用戶消費的主要商品不同，消費目的與購置特點等具有差異性，我國企業(yè)的分銷渠道構(gòu)成兩種根本模式：對個人消費者分銷渠道模式和對生產(chǎn)性用戶的分銷渠道模式。 分銷渠道按不同的分類標準可分為多種類型，一般來說，按有無中間商參與交換活動通行分類，可分為直接渠道和間接渠道；按渠道的長度，即渠道級數(shù)來分，有短渠道與長渠道；按渠道的寬度進行分類，有寬渠道和窄渠道；按選用渠道是否唯一類型進行分類，利渠道和多渠道。五、論述題16分試述市場營銷籌劃的技巧。答：在實際運作中，籌劃通常具有很

31、強的技巧性，這些技巧不但是對籌劃創(chuàng)意的補充，而且還能使籌劃的目標更容易實現(xiàn)。說到底，技巧是一種化繁為簡、清理復(fù)雜問題的能力。市場營銷籌劃技巧沒有固定的程式，單也不是無規(guī)律和混亂的。通過總結(jié)可以找出其中的一些重要線索和應(yīng)用規(guī)律。1、尋找適宜的切入線索1政治線索、籌劃人員要樹立宏觀意識，把握政策走向，順應(yīng)國家的大政方針。2經(jīng)濟線索：經(jīng)濟開展和經(jīng)濟現(xiàn)象是社會關(guān)注的焦點，籌劃人員要緊跟市場大潮，把握市場脈搏，努力超前判斷經(jīng)濟開展的趨勢，為新經(jīng)濟的來臨提前作好準備。(3)科技線索：籌劃人員要善于運用成熟技術(shù)，跟蹤新技術(shù)，爭取科技進步的主動權(quán)。技術(shù)創(chuàng)造本身也是一種籌劃思維。即“科技籌劃，把科技籌劃與營銷籌

32、劃結(jié)合起來可以產(chǎn)生更多、更新的籌劃。4文化線索：文化涉及的社會層面十分廣泛，而文化自身的豐富性、復(fù)雜性和多變性也為籌劃創(chuàng)造了條件?；I劃人員如能以文化的眼光看問題，籌劃的體材將變得十分豐富。 2、采用恰當(dāng)?shù)那腥胄问?物質(zhì)性創(chuàng)新：可以從籌劃對象本身的功能上尋找突破口，其功能的增減都可能產(chǎn)生新的效果；也可以從暢銷的產(chǎn)品切入，即對暢銷產(chǎn)品進行詳細的分析，了解暢銷的原因和暢銷點，將暢銷點進行嫁接，籌劃開發(fā)新產(chǎn)品。2利益性創(chuàng)新：在產(chǎn)品或效勞的價格和利益上做文章，明增暗降和明降暗增都是典型的利益抄作。3信息性創(chuàng)新：從籌劃對象的信息的承載形式和內(nèi)容入手。以品牌戰(zhàn)略或概念抄作為典型，可使產(chǎn)品和企業(yè)因新信息的載入

33、而具有較高的知名度或新鮮度。4時間性創(chuàng)新：從籌劃的角度看，時機的選擇對開展?fàn)I銷活動是一門重要的因素。5顧客性創(chuàng)新： 在日?；I劃中，還可以從顧客方面尋找籌劃的切入口：一是從顧客的抱怨切入。二是從顧客的希望切入，三是從顧客的特須需要切入。 舉例說明品牌籌劃的策略。P156頁答：品牌籌劃的策略：1、統(tǒng)一品牌策略，2、多品牌策略3、主副品牌策略4、聯(lián)合品牌策略    主副品牌策略舉例說明    主副品牌策略可將具體的產(chǎn)品和企業(yè)組織聯(lián)系在一起，用企業(yè)品牌增強商品信譽。例如吉列公司生產(chǎn)的刀片品牌名稱為“Gillette，Sen

34、sor，其中“Gillette是主副品牌，說明是吉列公司出品，為該產(chǎn)品提供吉列公司的信用、品質(zhì)支持；而“Sensor是主導(dǎo)品牌，顯示該產(chǎn)品的特點。    惠普公司也采用這種策略，比方在HPLaser-Jet系列激光打印機中，HP是主副品牌，傳遞的信息是該產(chǎn)品是惠普公司生產(chǎn)，Laser-Jet說明產(chǎn)品的功能特性。類似的還有Shelloil，HeinzKetchup，MillerLdite，豪門干啤等。英國學(xué)者約翰·桑德斯(JohnSaunders)等人研究發(fā)現(xiàn)，在全世界位列前20名的日用品品牌中，52的產(chǎn)品使用主副品牌策略。  

35、;  采用主副品牌策略，將具體的產(chǎn)品和企業(yè)組織聯(lián)系在一起，可以增強顧客的購置信心。成功的企業(yè)為顧客提供了有力保證。這一點對于新產(chǎn)品和復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品的銷售是非常重要的。例如，惠普測試儀器加注HP標識，顧客了解該公司的實力和信譽，確信購置后會及時得到良好的效勞統(tǒng)一品牌策略：  企業(yè)在采用“一牌一品戰(zhàn)略時，只要把這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢發(fā)揮出來，經(jīng)過營銷努力，便有望成為行業(yè)翹楚。但企業(yè)開展新產(chǎn)品假設(shè)不采用企業(yè)已有的成功品牌，也有很大的難處。一方面，新產(chǎn)品無法得到成功品牌的蔭蔽；另一方面，在市場競爭異常劇烈的今天，開展一個新品牌，不僅投入大、周期長，而且成功率很低，是高風(fēng)

36、險的營銷行為。只有財力雄厚且推廣品牌經(jīng)驗十分豐富的企業(yè)，才可選擇該戰(zhàn)略。格力，就是空調(diào)的權(quán)威專家?！昂每照{(diào)，格力造，這句簡單明了的廣告口號，在消費者心目中樹立起格力空調(diào)第一品牌的概念。在眾多競爭對手競相多元化經(jīng)營的浪潮下，格力反其道而行之，將所有的雞蛋放進一個籃子里，形成自己無人匹敵的技術(shù)壁壘，格力標準儼然已成行業(yè)標準，格力的專業(yè)化路線已越來越得到市場認同。格力是這樣理性地描述其專業(yè)化經(jīng)營的：企業(yè)可以傾其所有積蓄的力量，在生產(chǎn)領(lǐng)域中向“高精深進軍，成為這個行業(yè)的權(quán)威和巨人。只有“專，才能保證“精和“高。  試述分銷模式籌劃的幾種主要模式。答：分銷模式籌劃主要包括以下幾類：1

37、、 自銷模式籌劃：是指產(chǎn)品銷售全部或根本上由企業(yè)自己的銷售隊伍及銷售網(wǎng)絡(luò)來承當(dāng)?shù)匿N售模式。根據(jù)自銷環(huán)節(jié)的多少，又可以分為以下3種形式：1直銷：是指生產(chǎn)企業(yè)不通過中間環(huán)節(jié)，直接將產(chǎn)品賣給最終消費者的方式，如計算機行業(yè)的戴爾公司。2自銷：是指生產(chǎn)企業(yè)自己構(gòu)建從批發(fā)到零售的分銷體系，并承當(dāng)產(chǎn)品從出廠到零售終端過程中所有責(zé)任的方式。這種自銷方式很少被采用。3直供零售。是指生產(chǎn)企業(yè)直接將產(chǎn)品賣給零售商，自行發(fā)揮批發(fā)商功能，但沒有取代而是利用了零售商的零售功能的方式。這是采用最普遍的自銷方式。2、 經(jīng)銷模式籌劃：是企業(yè)的產(chǎn)品銷售根本上有經(jīng)銷商承當(dāng)?shù)匿N售模式。由于企業(yè)在同一市場層級選取的經(jīng)銷商數(shù)量不同，經(jīng)銷

38、模式又可以分為區(qū)域總經(jīng)銷制和區(qū)域多家經(jīng)銷制兩種形式。3、 代理模式籌劃：是指生產(chǎn)企業(yè)與具有較強銷售網(wǎng)絡(luò)和分銷能力的中間商以契約的方式建立穩(wěn)定的代理銷售關(guān)系。代理模式可以使生產(chǎn)企業(yè)迅速進入市場，有效躲避經(jīng)營風(fēng)險，且運營本錢較低。與其它方式相比，代理模式更適于迅速運作大市場。對代理模式可以進行以下分類：1獨家代理與多家代理2總代理與分代理。四、案例分析題例如第一題：目前的汽車銷售渠道主要有一下六種：一、品牌專賣制。主要就是目前大行其道的“4S店。渠道模式可表述為廠商專賣店最終用戶。品牌專賣制是1998年以來由歐洲傳入我國并開展起來的渠道模式，最先由別克、廣本、奧迪等品牌建立：主要以“三位一體“3S

39、，包括整車銷售、零配件供給、售后效勞專賣店 和“四位一體“4S，整車銷售、零配件供給、售后效勞、信息反響專賣店為表現(xiàn)形式。4S店在歐美正逐漸走向衰退，在中國卻方興未艾，這里面也是有著中國特色的：硬件方面非常過硬，中國4S汽車品牌專賣店的規(guī)模和檔次在全世界也可算是首屈一指的，就連世界上最興旺的美國4S店也無法與中國4S汽車品牌專賣店的硬件設(shè)施相比；不過在軟件建設(shè)方面就差多了這也正和我們目前汽車營銷中重銷售輕效勞的潮流相符，在經(jīng)銷商的素質(zhì)、打造和維護經(jīng)銷商其自身品牌、建立成熟的銷售流程、以顧客為本提供可能的便利設(shè)施等方面還差得很遠，亟待有經(jīng)銷商的重視。二、總代理式。渠道模式可表述為廠商總代理區(qū)域代

40、理下級代理商最終用戶，進口汽車主要采用這種模式，如奔馳、寶馬、勞斯萊斯等。三、特許經(jīng)銷式。渠道模式可表述為廠商特許經(jīng)銷商最終用戶。這是由于汽車廠商逐漸發(fā)現(xiàn)很難對經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為進行標準而產(chǎn)生的，如富康。四、汽車大賣場、汽車超市。如北京亞運村汽車交易市場，成都紅牌樓汽車交易市場等，嚴格說來這種營銷方式并不能算單獨的汽車銷售渠道，但是大賣場和汽車超市相對來說同樣能夠整合市場資源，促進銷售比方，當(dāng)年連4S店內(nèi)都買不到的加價車如廣本之流，在汽車大賣場只要肯出錢就可以弄到手。五、區(qū)域代理式。渠道模式可表述為廠商區(qū)域總代理下級代理商最終用戶。這種模式與IT渠道的區(qū)域代理制根本一致，這是汽車渠道最早采用的模

41、式，由于存在對經(jīng)銷商的控制力差的問題，目前使用這種模式的廠商已較少。六、其他方式。互聯(lián)網(wǎng)時代，通過網(wǎng)絡(luò)銷售已經(jīng)越來越受到消費者重視，最新J.D.Power調(diào)查報告稱，公司網(wǎng)站已經(jīng)成了影響汽車銷售的一個重要渠道。汽車銷售渠道中所存在的問題：廠家和渠道經(jīng)銷商之間存在著博弈現(xiàn)象，廠家認為經(jīng)銷商難管、不聽話、胡要價，各自為各自不同的利益爭執(zhí)不休，營銷方案和政策執(zhí)行不下去，導(dǎo)致廠家和最終消費者之間的距離越來越遠，對客戶的把握能力下降，例如，目前指導(dǎo)價和市場價間巨大的差距就是廠家心中難言的痛，一家經(jīng)銷商在指導(dǎo)價外降了可以處分，可全體經(jīng)銷商都降了，廠家就不得不接受事實再次降低指導(dǎo)價，可指導(dǎo)價降了，經(jīng)銷商又會

42、提出更低的實際售價當(dāng)然，這是消費者所喜聞樂見的，于是周而復(fù)始，廠家就被經(jīng)銷商牽著鼻子走；同樣，經(jīng)銷商之間的沖突也是不斷，他們抱怨廠家不了解市場情況，產(chǎn)品不能迅速適應(yīng)市場變化，效勞差、返點和銷售獎勵不能兌現(xiàn)，供貨周期長，價格支持不到位，配送不及時，對渠道不能夠平等對待等等；更為難處的是，網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)渠道似乎也難以平衡?？傊N售渠道業(yè)已成為溝通買賣雙方最為關(guān)鍵的中心，也將會有越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在產(chǎn)品、價格甚至廣告的同質(zhì)化趨勢日益加劇的今天，單憑產(chǎn)品的獨立優(yōu)勢贏得競爭已非常困難，銷售渠道已成為當(dāng)今企業(yè)所關(guān)注的重心，如何運作好銷售渠道，發(fā)揮其作用正日漸成為廠家們克敵制勝的法寶。案例分析內(nèi)容;請你

43、設(shè)計未來汽車銷售渠道模式究竟是怎樣？參考答案未來汽車銷售渠道模式可能會采取兩種形式：1、 對于實力比擬雄厚的汽車企業(yè)，可采取的銷售模式是4S或網(wǎng)上直銷的形式，因為,.加以論述2、 對于實力比擬薄弱的汽車企業(yè)，最有可能采取的是利用第三的經(jīng)銷商、零售商來實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。因為. 加以論述第二題：精心準備的促銷活動為何會失敗?2016年初，一位減肥品經(jīng)銷商在浙江省南部一個富裕的縣級市舉辦了主題為“減肥效果萬人大公證的促銷活動。希望通過這次活動，擴大產(chǎn)品的嘗試人群，從而形成回頭購置及口碑傳播。經(jīng)銷商為這次活動作了一番精心的準備，活動的主要過程如下。 1活動時間：3·15消費者權(quán)益日。2活動地點

44、：仁壽堂大藥店門口。3活動內(nèi)容：“3月15日只須花18元就可以購置價值49元的××減肥膠囊。4活動前媒體宣傳：3月12日、14日分別在當(dāng)?shù)?××日報?(該報發(fā)行主要是當(dāng)?shù)卣?、機關(guān)及；團體訂閱)作促銷活動宣傳。在當(dāng)?shù)厝嗣癫ニ碗娕_，從3月10日一15目開始發(fā)布3鐘的促銷活動廣告，其中90的廣告內(nèi)容是介紹產(chǎn)品的功能，廣告最后加上活動通知。時間從早8：00一晚9：00每天25次滾動播放。在仁壽堂門口掛跨街橫幅一條，內(nèi)容為：通知，時間為3月8日一15日(一周)。5活動經(jīng)過現(xiàn)場促銷員6名，由于報酬高，加上臨時做了培訓(xùn)，積極性很高，一開始就進入了狀態(tài)。為了增加活動氣

45、氛，讓咨詢顧客對活動及產(chǎn)品能快速清晰明了，現(xiàn)場設(shè)大展板兩塊，一塊介紹產(chǎn)品，一塊介紹活動內(nèi)容。顧客來咨詢時，促銷員一邊發(fā)宣傳單，一邊介紹產(chǎn)品。6活動結(jié)果現(xiàn)場只來了50名咨詢的顧客，其中32人當(dāng)場購置產(chǎn)品，合計銷售八十盒。據(jù)事后70買三盒，15買四盒，10買二盒。該經(jīng)銷商認為，活動從開始宣傳到結(jié)束設(shè)計得很嚴密，并且自己經(jīng)常在終端觀摩別家促銷活動，大致都差不多，似乎誰也沒有什么離奇的手法。然而這次活動結(jié)果與預(yù)期甚遠，這使他大惑不解，垂頭喪氣。問題：談?wù)勀銓Ρ景咐惺≡虻目捶?，并提出你的修改方案。參考答案：失敗的原因：促銷方案的制定欠缺以消費者需求為導(dǎo)向。方案不重細節(jié)設(shè)計，缺乏刺激購置力度。因為(

46、加以論述) 一、籌劃的定義與要素一籌劃的定義企業(yè)籌劃是企業(yè)在資源及市場約束下，為到達企業(yè)目標所進行的各種構(gòu)思、方案及實施的過程。企業(yè)為了解決現(xiàn)存的問題，為實現(xiàn)特定的目標，提出新穎的思路對策，并制定出具體可行的方案，到達預(yù)定的效果。二企業(yè)籌劃要素1、籌劃者。2、籌劃目標。3、籌劃對象。4、籌劃方案。二、企業(yè)籌劃的必要性1、企業(yè)籌劃是企業(yè)在劇烈的市場競爭中更好的生存與開展。2、追求并更好的把握企業(yè)的未來。3、充分利用企業(yè)資源。三、市場營銷戰(zhàn)略籌劃市場營銷戰(zhàn)略籌劃的任務(wù)就是站在戰(zhàn)略經(jīng)營單位的角度分析形勢，制定目標和方案。市場營銷戰(zhàn)略籌劃是市場營銷籌劃中至關(guān)重要的帶方向性、全局性和綜合性的謀劃。1、市

47、場定位籌劃 2、市場競爭籌劃 3、企業(yè)形象籌劃 4、顧客滿意籌劃四、市場營銷戰(zhàn)術(shù)籌劃戰(zhàn)術(shù)性市場營銷手段有兩個重點：一是對各種市場營銷手段能夠根據(jù)市場定位戰(zhàn)略的要求，形成渾然一體的市場營銷組合；二是依據(jù)市場營銷組合的要求，對各種市場營銷手段進行分別籌劃，使它們能夠適應(yīng)目標市場及其需求的特點。1、產(chǎn)品籌劃 2、價格籌劃 3、分銷籌劃 4、促銷籌劃五、市場營銷創(chuàng)新籌劃營銷創(chuàng)新籌劃是指企業(yè)用新觀念、新技術(shù)、新方法對企業(yè)營銷活動(目標市場、定位、產(chǎn)品、價格、分銷、促銷等某一方面)的戰(zhàn)略與策略組合進行重新設(shè)計、選擇、實施與評價，以促進企業(yè)市場競爭能力不斷提高的方案與措施。1、知識營銷籌劃 2 、關(guān)系營銷籌

48、劃3、網(wǎng)絡(luò)營銷籌劃 4、整合營銷籌劃單項選擇1998年，新飛研制出無氟節(jié)能冰箱。.B差異化戰(zhàn)略2004年，杜邦公司被曝光。C、危機公關(guān)籌劃   2000年德國世界杯，王老吉以不怕上火。A事件營銷BBestseller集團是歐洲著名的國際時裝公司,擁有ONLY(女裝),VERO MODA(女裝),JACK&JONES(男裝)和EXIT(童裝)四個知名品牌.一般可以認為Bestseller集團采用的品牌策略屬于( B.個別品牌策略C籌劃的手段是B有效利用和合理配置資源?；I劃人員應(yīng)能根據(jù)新情況隨機應(yīng)變，根據(jù)不斷開展變化的主客觀條件隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略策略。這反映了籌

49、劃人員的哪種能力？C自控和應(yīng)變能力籌劃的目的是C制定切實可行的執(zhí)行方案籌劃的前提是A在于充分掌握市場信息籌劃的核心是 C 。創(chuàng)意 。籌劃書的名稱、被籌劃的客戶、籌劃機構(gòu)或籌劃人的名稱、籌劃完成日期及本籌劃適用時間段和編號等信息.A封面。從產(chǎn)品或效勞的價格和利益上做文章，明增加暗降價B利益性創(chuàng)新從籌劃對象的信息承載形式和內(nèi)容人手的品牌戰(zhàn)略或概念炒作屬于以下哪一種籌劃技巧？C信息性創(chuàng)新創(chuàng)新性思維是指D個體面對具體問題能夠異于他人提出新穎而有效解決問題方案的各種思維形式和方法。D迪斯尼給人類提供最好的娛樂方式A經(jīng)營方針當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)能力過剩，無法通過產(chǎn)品改進.B相應(yīng)降價當(dāng)產(chǎn)品供不應(yīng)求、本錢上升，企業(yè)品牌

50、聲譽較高且對市場具有一定程度的控制.籌劃方式是D發(fā)動提價。對相同的產(chǎn)品,按需求時間不同而制定不同的價格,這種價格策略屬于( D.時間差價策略Dell公司通過網(wǎng)絡(luò)直接銷售個人電腦的網(wǎng)絡(luò)營銷模式屬于( B.企業(yè)消費者(B to C) 模式對企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢和弱點分析時所涉及的四個領(lǐng)域是C.市場營銷因素 財務(wù)因素 生產(chǎn)因素 組織因素G個體面對具體問題，能夠異與他人提出新穎.A創(chuàng)造性思維高增長率和高市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是B.明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位公司向更廣泛的領(lǐng)域開展,增加與公司目前業(yè)務(wù)無關(guān)的,具有開展前途的新業(yè)務(wù)的策略屬C.多角化增長策略IBM公司靠卓越來銷售產(chǎn)品，靠IBM,。這反映了IBM公司的

51、D經(jīng)營道德J將某一領(lǐng)域的原理、方法、技術(shù)或構(gòu)思轉(zhuǎn)移另一.B轉(zhuǎn)移參合法；借助知名品牌的影響力進入市場.D聯(lián)合品牌策略K控制價格升級的途徑有A降低關(guān)稅可以在短時間內(nèi)完成調(diào)查,但經(jīng)費支出較大,調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對調(diào)查結(jié)果影響很大.這種客戶信用調(diào)方式屬于( C.利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查M某時裝公司將原定價為800元/套的西服A、現(xiàn)金折扣   某公司擬訂了一項新市場開放籌劃案.B未能把握決策者的水平某公司的籌劃人員提出一項籌劃書，在評審會上 .C事前協(xié)調(diào)不當(dāng)。麥當(dāng)勞的"M"型拱門一般可以被歸入企業(yè)形象系統(tǒng)中的( C.視覺識別系統(tǒng).某公司在增加10%

52、的銷售人員后,銷售額增加了12%,那么該公司可以考慮( D )。A.增加銷售人員 B.維持銷售人員數(shù)目不變 C.減少銷售人員 D.不確定某品牌瓶裝酒在酒被喝完后,其精美的酒瓶可以被用來當(dāng)作花瓶,那么該品牌酒的包裝策略C.再使用包裝策略密集式增長的根本思路是( A.開發(fā)潛伏在現(xiàn)有市場和現(xiàn)有產(chǎn)品類別中的市場時機某制衣企業(yè)兼并一家為它長期提供布匹的紡織企業(yè)，屬于A.后向一體化P飄柔突出“頭發(fā)更飄C功能性價值Q企業(yè)發(fā)動降價籌劃的最主要的原因是什么？D、企業(yè)急需回籠大量資金 體液發(fā)動提價籌劃的最主要原因是什么B產(chǎn)品本錢上升企業(yè)戰(zhàn)略定位籌劃最根本的命題是：A、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域定位籌劃 &

53、#160;企業(yè)幾乎所有的產(chǎn)品在包裝款式、顏色、下哪種包裝策略？B、類似包裝策略    確定企業(yè)的市場細分、目標市場。銷籌劃書中的哪個局部？ A營銷戰(zhàn)略   雀巢咖啡聲稱：味道好極了.B品質(zhì)定位R人們受智能相機“傻瓜相機的啟發(fā)。“傻瓜汽車 D功能性模仿創(chuàng)造人頭馬一開，好運自然來，這屬于以下哪一種產(chǎn)品定位方式A心理定位S受許方向特許方購置了特許經(jīng)營權(quán)的同時，也購置了在一個地區(qū)內(nèi)再建假設(shè)干家分店的特許權(quán)，這屬于哪種特許方式？C、區(qū)域開發(fā)特許經(jīng)營市場營銷籌劃的實施有5種模式。 D消耗人力、物力、財力     市場營銷籌劃的目的是： C制定切實可行的執(zhí)行方案   市場營銷籌劃的步驟/內(nèi)容包括是ABCD。1明確籌