企業(yè)文化建設(shè)九步走

1、 HR Bar人力資源學(xué)院企業(yè)文化建設(shè)九步走企業(yè)文化建設(shè)九步走HR Bar HR Bar 人力資源學(xué)院專業(yè)核心模塊系列教材人力資源學(xué)院專業(yè)核心模塊系列教材編著機(jī)構(gòu)：編著機(jī)構(gòu)：HR Bar HR Bar 人力資源學(xué)院人力資源學(xué)院 教材研發(fā)中心教材研發(fā)中心 HR Bar人力資源學(xué)院陳云青，北京東方通科技有限責(zé)任公司人力資源總監(jiān)；東方通陳云青，北京東方通科技有限責(zé)任公司人力資源總監(jiān)；東方通商學(xué)院院長；商學(xué)院院長；HR BarHR Bar發(fā)起人。發(fā)起人。在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐在戰(zhàn)略績效管理、任職資格等人力資源管理體系建設(shè)方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。對不同的企業(yè)文

2、化及工作風(fēng)格有實際經(jīng)歷和深刻的感悟，在對不同的企業(yè)文化及工作風(fēng)格有實際經(jīng)歷和深刻的感悟，在中國經(jīng)濟(jì)時報中國經(jīng)濟(jì)時報、人力資本人力資本、中外管理中外管理、首席人才官首席人才官等多家報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。等多家報刊、雜志接受專訪并有文章、評論發(fā)表。主講課程涉及主講課程涉及成功方法與職業(yè)素養(yǎng)成功方法與職業(yè)素養(yǎng)、 職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃、 勝任素質(zhì)模型及應(yīng)用勝任素質(zhì)模型及應(yīng)用、招聘甄選招聘甄選、 績效管理績效管理 、商商務(wù)禮儀務(wù)禮儀、時間管理時間管理、有效溝通有效溝通、九型人格九型人格、團(tuán)隊團(tuán)隊執(zhí)行力執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)九步走企業(yè)文化建設(shè)九步走等。等。自我介紹自我介紹前言前言世界世界5005

3、00強(qiáng)勝過其他企業(yè)的根本原因，強(qiáng)勝過其他企業(yè)的根本原因，就在于這些企業(yè)善于為自己的企業(yè)文化注就在于這些企業(yè)善于為自己的企業(yè)文化注入活力，特別注意團(tuán)隊協(xié)作精神、以客戶入活力，特別注意團(tuán)隊協(xié)作精神、以客戶為中心、平等對待員工、激勵與創(chuàng)新等企為中心、平等對待員工、激勵與創(chuàng)新等企業(yè)核心價值觀的培育與改善，形成企業(yè)的業(yè)核心價值觀的培育與改善，形成企業(yè)的文化力，以保證企業(yè)長盛不衰。文化力，以保證企業(yè)長盛不衰。麥肯錫管理咨詢公司麥肯錫管理咨詢公司務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之依托載體務(wù)虛篇之依托載體務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實

4、篇之制度保障務(wù)實篇之制度保障落地篇之載入歷史落地篇之載入歷史 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展務(wù)虛篇文化宣傳務(wù)虛篇文化宣傳案例：讓制度案例：讓制度“熱起來熱起來”！案例：中秋賀禮案例：中秋賀禮案例：氛圍營造，所有的節(jié)日都不放過！案例：氛圍營造，所有的節(jié)日都不放過！務(wù)虛篇文化宣傳務(wù)虛篇文化宣傳案例：案例：ITIT公司的公司的“儒文化儒文化”（首席人才官首席人才官）案例：案例：激情成就夢想激情成就夢想（財智風(fēng)云榜財智風(fēng)云榜）務(wù)虛篇文化宣傳務(wù)虛篇文化宣傳HR箴言：HR要有激發(fā)才干（能寫，能說，能做）。記者、通訊員、宣傳干事是HR需要扮演的重要角色！務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛

5、篇之故事沉淀務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之依托載體務(wù)虛篇之依托載體務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之制度保障務(wù)實篇之制度保障落地篇之載入歷史落地篇之載入歷史 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展務(wù)虛篇習(xí)慣塑造務(wù)虛篇習(xí)慣塑造案例：讓案例：讓“稱謂無總稱謂無總”在東方通落地在東方通落地案例：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織案例：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織務(wù)虛篇習(xí)慣塑造務(wù)虛篇習(xí)慣塑造HR箴言：箴言：許多許多的歷史，才可以培養(yǎng)一點點傳統(tǒng)；許許多許多的歷史，才可以培養(yǎng)一點點傳統(tǒng)；許多許多的傳統(tǒng)，才可以培養(yǎng)一點點文化。多許多的傳統(tǒng)，才可以培養(yǎng)一點點文化。許多許多的文化，才可以培養(yǎng)一點點觀念；

6、許許多許多的文化，才可以培養(yǎng)一點點觀念；許多許多的觀念，才可以培養(yǎng)一點點習(xí)慣。多許多的觀念，才可以培養(yǎng)一點點習(xí)慣。務(wù)虛篇習(xí)慣塑造務(wù)虛篇習(xí)慣塑造案例：一位案例：一位CHOCHO的餿主意的餿主意務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體HR箴言： HR不僅要善于挖掘案例，更要主動創(chuàng)造案例！務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之依托載體務(wù)虛篇之依托載體務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之制度保障務(wù)實篇之制度保障落地篇之載入歷史落地篇之載入歷史 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展務(wù)虛篇故事沉淀務(wù)虛篇故事沉淀案例：大錘砸出世界名牌案例

7、：大錘砸出世界名牌討論：企業(yè)文化案例的來源？討論：企業(yè)文化案例的來源？道聽途說（道聽途說（武漢三地市場支持回顧武漢三地市場支持回顧）；）；業(yè)務(wù)部門（業(yè)務(wù)部門（增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品線四月洗禮增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品線四月洗禮）；）；績效評優(yōu)（績效評優(yōu)（“星光閃爍星光閃爍”欄目）；欄目）；撞上槍口（撞上槍口（漢銘給我一個家漢銘給我一個家）；）；務(wù)虛篇故事沉淀務(wù)虛篇故事沉淀HR箴言：企業(yè)文化就是由一個個的小故事堆砌起來的！務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之制度保障務(wù)實篇之制度保障落地篇之

8、載入歷史落地篇之載入歷史 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體討論：討論：如何融入組織環(huán)境？如何融入組織環(huán)境？ 如何取得別人的接受如何取得別人的接受/ /信信賴？如何能讓公司同事跟賴？如何能讓公司同事跟HRHR說出心里話？說出心里話？營造氛圍，塑造形象；營造氛圍，塑造形象；溝通技巧，坦誠為要；溝通技巧，坦誠為要；贏得信賴，行動作證。贏得信賴，行動作證。務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體好文推薦好文推薦人生就像爬樓梯人生就像爬樓梯；和時間賽跑和時間賽跑；由女兒的一篇作文談起由女兒的一篇作文談起（約翰（約翰庫緹斯）；庫緹斯）；當(dāng)幸福來敲門當(dāng)幸福來敲門推薦；推薦；K

9、isscatKisscat購物小記購物小記；向唐駿學(xué)執(zhí)著向唐駿學(xué)執(zhí)著；先機(jī)非常重要，但先機(jī)并不決定一切！先機(jī)非常重要，但先機(jī)并不決定一切??； 務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體 悉讀此文，感觸頗深。悉讀此文，感觸頗深。 相比之下，我認(rèn)為我們作為相比之下，我認(rèn)為我們作為華夏新達(dá)的員工，應(yīng)該是幸運多了，也許我們偶爾也抱怨工作華夏新達(dá)的員工，應(yīng)該是幸運多了，也許我們偶爾也抱怨工作太辛苦，工資不夠理想，獎金不太如意等等，但是至少我們的太辛苦，工資不夠理想，獎金不太如意等等，但是至少我們的基本利益能夠得到保障，我們的領(lǐng)導(dǎo)也能聽取我們的建議或意基本利益能夠得到保障，我們的領(lǐng)導(dǎo)也能聽取我們的建議或意見，也都盡力為

10、我們創(chuàng)造輕松、愉快的工作環(huán)境。尤其是我們見，也都盡力為我們創(chuàng)造輕松、愉快的工作環(huán)境。尤其是我們的人力資源部，可以說全心全意在為我們員工服務(wù)，一次又一的人力資源部，可以說全心全意在為我們員工服務(wù)，一次又一次為我們提供精彩的文章，如次為我們提供精彩的文章，如7 7月月5 5日日OAOA上推薦文章上推薦文章你都曉得，你都曉得，我都記得我都記得，讀了真的讓我很感動。除了推薦文章之外，還想，讀了真的讓我很感動。除了推薦文章之外，還想方設(shè)法為我們能在公司找到生活的港灣、心靈寄托和歸宿。盡方設(shè)法為我們能在公司找到生活的港灣、心靈寄托和歸宿。盡管人力資源部目前才兩個人，但他們的工作做得可以說非常到管人力資源部

11、目前才兩個人，但他們的工作做得可以說非常到位。比如說給每一位員工過生日，盡管是一句平凡而又普通的位。比如說給每一位員工過生日，盡管是一句平凡而又普通的話語或問候乃至卡片，但卻足以讓我們?yōu)橹袆?，為之欣喜，話語或問候乃至卡片，但卻足以讓我們?yōu)橹袆?，為之欣喜，更為之真正體驗到一種親人般的關(guān)懷和惦念。在此讓我們向人更為之真正體驗到一種親人般的關(guān)懷和惦念。在此讓我們向人力資源部表示真誠的感謝！力資源部表示真誠的感謝！2002.7.132002.7.13 務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體職場漫步職場漫步敬業(yè)于誰最重要；土豆采購；辭職敬業(yè)于誰最重要；土豆采購；辭職；你屬于哪種人；溝通中的匯報和復(fù)命你屬于哪種

12、人；溝通中的匯報和復(fù)命；熱忱、積極心態(tài)與成功熱忱、積極心態(tài)與成功；請先買好一份盒飯請先買好一份盒飯； 想像五年后的你想像五年后的你； 員工最理想的任務(wù)完成期是昨天員工最理想的任務(wù)完成期是昨天； 務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體心靈啟示心靈啟示圓圈圓圈； 聾蛤蟆；小鐘表聾蛤蟆；小鐘表；胡蘿卜、雞蛋和咖啡胡蘿卜、雞蛋和咖啡； 痛苦和鹽痛苦和鹽；雪松雪松； 井底的驢井底的驢；在腳下多墊一塊磚頭在腳下多墊一塊磚頭；我不是為了生氣而種蘭花的我不是為了生氣而種蘭花的；做一棵永遠(yuǎn)成長的蘋果樹做一棵永遠(yuǎn)成長的蘋果樹； 務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體HR箴言：HR要有體諒才干。做員工的貼心人，塑造形象對HR而言至關(guān)重

13、要！務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體HR箴言：HR的價值不僅僅在于建立一套科學(xué)的人力資源管理體系，更在于凝聚人心！務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體“星光閃爍星光閃爍”虎口拔牙，巾幗不讓須眉虎口拔牙，巾幗不讓須眉；積極的心態(tài)，是貫穿在工作中的靈魂積極的心態(tài)，是貫穿在工作中的靈魂；天高任鳥飛，海闊憑魚躍天高任鳥飛，海闊憑魚躍；質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，責(zé)任是職業(yè)的根本質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，責(zé)任是職業(yè)的根本；堅持不懈，終會成功堅持不懈，終會成功；農(nóng)民一樣的勤奮，詩人一樣的激情農(nóng)民一樣的勤奮，詩人一樣的激情； 務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體HR箴言：企業(yè)文化能使不積極的人變得積極起來，哪怕是做出

14、樣子來的假積極，而一輩子假積極就是真積極！務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體案例：東方通內(nèi)部宣傳方案案例：東方通內(nèi)部宣傳方案務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體HR箴言：企業(yè)文化不是人力資源部一個部門的事情，要將所有的一線部門“拉下水”。務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇依托載體務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之依托載體務(wù)虛篇之依托載體務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之制度保障務(wù)實篇之制度保障落地篇之載入歷史落地篇之載入歷史 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展務(wù)實篇活動策劃務(wù)實篇活動策劃務(wù)實篇活動策劃務(wù)實篇活動策劃視頻：獨立團(tuán)的視頻

15、：獨立團(tuán)的“團(tuán)隊建設(shè)團(tuán)隊建設(shè)”案例：香山會議案例：香山會議務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之依托載體務(wù)虛篇之依托載體務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之制度保障務(wù)實篇之制度保障落地篇之載入歷史落地篇之載入歷史 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展務(wù)實篇儀式固化務(wù)實篇儀式固化視頻：馬小帥入連儀式視頻：馬小帥入連儀式務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之依托載體務(wù)虛篇之依托載體務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之儀式固化落地篇之

16、載入歷史落地篇之載入歷史 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展務(wù)實篇制度保障務(wù)實篇制度保障團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)費；團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)費；1 1天天2 2小時；小時；快樂基金；快樂基金；務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之依托載體務(wù)虛篇之依托載體務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之儀式固化務(wù)實篇之制度保障務(wù)實篇之制度保障 課程結(jié)構(gòu)課程結(jié)構(gòu)落地篇之品牌延展落地篇之品牌延展落地篇載入歷史落地篇載入歷史案例：海爾的小發(fā)明案例：海爾的小發(fā)明云燕鏡子、曉鈴扳手、啟明焊槍、伍雷云燕鏡子、曉鈴扳手、啟明焊槍、伍雷操作法、申強(qiáng)掛鉤、魏小娥邊角料收集箱、操作法、申強(qiáng)掛鉤、魏小娥邊角料收集箱、峰遠(yuǎn)過渡輪、姚鵬支撐臺、秀鳳沖頭、李勇峰遠(yuǎn)過渡輪、姚鵬支撐臺、秀鳳沖頭、李勇冰柜、素萍支架、馬國軍墊塊、天佑圓鋸、冰柜、素萍支架、馬國軍墊塊、天佑圓鋸、孟川三通閥、紅云測試臺孟川三通閥、紅云測試臺討論：年終評優(yōu)設(shè)置獎項的依據(jù)是什么？討論：年終評優(yōu)設(shè)置獎項的依據(jù)是什么？務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之文化宣傳務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之習(xí)慣塑造務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之故事沉淀務(wù)虛篇之依托載體務(wù)虛篇之依托載體務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之活動策劃務(wù)實篇之儀