供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開發(fā)的集成研究

1、供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開發(fā)的集成研究供應(yīng)商參與新品開發(fā)的集成研究何華害(淮海工學(xué)院東港學(xué)院,江連云港222069)關(guān)鍵詞供應(yīng)商;新產(chǎn)品開發(fā);供應(yīng)鏈;集成摘要在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)必須不斷地成功地推出新產(chǎn)品,以適應(yīng)不然在共同開發(fā)新產(chǎn)品的過程中.必須合理集成制造商和供應(yīng)商.有效整合各方資源,在準(zhǔn)備,實(shí)施和評(píng)估階段攜手合作,才能提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率,實(shí)現(xiàn)多方共贏.文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)10090061(2006)120o3lo3在供應(yīng)鏈的管理模式下,不斷滿足顧客的需求是第一位的.因此,如何有效提升新產(chǎn)品成功率,是公司的新產(chǎn)品由創(chuàng)意到商業(yè)化的失敗率仍然偏高,是產(chǎn)業(yè)界以及學(xué)術(shù)界重視的焦點(diǎn).以往在新產(chǎn)品的

2、開發(fā)過程中,企業(yè)致力于內(nèi)部的營(yíng)銷,制造,設(shè)計(jì),研發(fā)等功能環(huán)節(jié)的努力,如今在高度競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,企業(yè)已經(jīng)由內(nèi)部各個(gè)功能的整也由傳統(tǒng)的原材料供應(yīng)者轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性的合作伙與績(jī)效.與新產(chǎn)品開發(fā)集成的基本理論.一,現(xiàn)代新產(chǎn)品開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為代表的信息技術(shù)的不斷發(fā)展促進(jìn)了全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)的形成,圍繞新化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短,企業(yè)面I臨縮短交貨期,提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)服務(wù)的壓力,這就要求企業(yè)能夠?qū)Σ粩嘧兓氖袌?chǎng)做出快速響應(yīng),不斷開發(fā)出滿足用戶需求的,定制的"個(gè)性化"產(chǎn)品去占領(lǐng)市場(chǎng).相對(duì)于傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程,當(dāng)前制造企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)過程呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì):限于單一企業(yè)內(nèi)部,

3、通常表現(xiàn)為個(gè)體行為,而現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)則表現(xiàn)為跨企業(yè)的協(xié)同開發(fā)過程,基于某種市場(chǎng)機(jī)遇,不同的企業(yè)和供應(yīng)商構(gòu)成動(dòng)態(tài)開發(fā)聯(lián)密聯(lián)系.發(fā)過程與傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)過程的內(nèi)涵有較大不同,產(chǎn)品開發(fā)不僅指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程.而且包括制造,裝配,銷售,維護(hù)等過程.亦即:產(chǎn)品開發(fā)過程指的是從市場(chǎng)需求直到將產(chǎn)品交付給用戶的全過程,有時(shí)還包括產(chǎn)品維護(hù)階段的活動(dòng).多端.在整個(gè)協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)過程中,產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度,開發(fā)團(tuán)隊(duì)及其成員任務(wù)安排等均在發(fā)生動(dòng)態(tài)變化,產(chǎn)品開發(fā)過程需要不斷調(diào)整以適應(yīng)這種變化,因此產(chǎn)品開發(fā)過程應(yīng)具有一定的敏捷性.4,協(xié)同開發(fā)過程需要高效的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理機(jī)制作為支撐.現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)呈現(xiàn)集成化,網(wǎng)絡(luò)化和分布化的發(fā)展趨勢(shì),要求

4、對(duì)開發(fā)過程中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行有效管理和集成,并保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)在整個(gè)開發(fā)程的重要支撐.二,供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開發(fā)的必要性分析根據(jù)價(jià)值鏈理論的分析,產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)部門的運(yùn)作好壞對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作起著重要的源頭作用.然而在傳統(tǒng)的管理模式下,產(chǎn)品開發(fā)部門都是獨(dú)立完成產(chǎn)品開發(fā)工作,其他環(huán)節(jié)都是在產(chǎn)品開發(fā)的牽引力下被動(dòng)完成采購,生產(chǎn),銷售等工作,供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)處于脫節(jié)狀態(tài),效率很低.墮堅(jiān)百出了更高的要求,產(chǎn)品開發(fā)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)早期階段就應(yīng)該考慮到與其他各個(gè)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系,使得在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)階段就完成對(duì)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈模擬,即實(shí)施全程供應(yīng)鏈協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)策略.全程供應(yīng)鏈協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)是借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),基于集成化供應(yīng)鏈,

5、將全球制造的技術(shù)資源,組織資源和人力資源有機(jī)地結(jié)合起來,通過供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)同產(chǎn)品開發(fā),形成更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同產(chǎn)品開發(fā)與傳統(tǒng)的大規(guī)模生產(chǎn)模式下的產(chǎn)品開發(fā)存在著諸多的差異.具體見表1.供應(yīng)商是除核心企業(yè)之外,惟一的供應(yīng)鏈生產(chǎn)型節(jié)點(diǎn)企業(yè),擁有自身核心技術(shù)和能力,在集成化供應(yīng)鏈中處于一種非常特殊的地位,因而全程供應(yīng)鏈的協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)離不開供應(yīng)商的參與,尤其是早期產(chǎn)品開發(fā)階段的參與.三,新產(chǎn)品開發(fā)中制造商與供應(yīng)商的集成供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)是協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)的一種形式,它強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商在產(chǎn)品開發(fā)中的重要地位和作用,以網(wǎng)絡(luò)化制造資源集成為基礎(chǔ),以獲得產(chǎn)品開發(fā)最大有效性為目的.借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將制造商和起來.以

6、形成較大的制造核心能力.具體來說,供應(yīng)商參與的產(chǎn)品開發(fā)強(qiáng)調(diào)利用全球資源快速開發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,是一種以制造商一供應(yīng)商制造資源開發(fā)使用為基礎(chǔ)的新產(chǎn)品開發(fā)模式.供應(yīng)商集成是指企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)的構(gòu)建和用和整合供應(yīng)商的相關(guān)資源,從而提高產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)績(jī)效的一種系統(tǒng)化的管理模式.的本質(zhì)是相同的,供應(yīng)商集成實(shí)際上是供應(yīng)商參與的管理.供應(yīng)商參與的產(chǎn)品開發(fā)中技術(shù)來源主要有四裹1兩種產(chǎn)品開發(fā)模式的比較個(gè):制造商自己擁有的核心技術(shù),戰(zhàn)略伙伴供應(yīng)商的核心技術(shù),供應(yīng)鏈其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)技術(shù)以及可購買術(shù)能力是對(duì)技術(shù)開發(fā)系統(tǒng)的補(bǔ)充,技術(shù)集成是多種分支技術(shù)的融合.尤其是在概念開發(fā)和設(shè)計(jì)階段.制造商一供應(yīng)商協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)是

7、以人為中心實(shí)現(xiàn)組織人員和技術(shù)的有效集成,制造企業(yè)根據(jù)不同的市場(chǎng)機(jī)遇,采用最適當(dāng)?shù)姆绞皆谧疃痰臅r(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)之間的有效耦合,耦合的作用不僅在于加強(qiáng)各個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的核心優(yōu)勢(shì),更重要的是生成新的.更強(qiáng)的整體功能,這種以集成為特征的管理集成是進(jìn)行集成產(chǎn)品開發(fā)和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的有效保障.供應(yīng)商參與的新產(chǎn)品開發(fā)中人的集成是指產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員融入改進(jìn)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化之中,與其他管理人員,技術(shù)人員及一線生產(chǎn)工人之間協(xié)同工作,形成一種有效激勵(lì)的研發(fā)環(huán)境,同時(shí)鍵要靠人去實(shí)現(xiàn),因此團(tuán)隊(duì)成員企業(yè)間人的集成就中人的集成包括供應(yīng)商人力資源與團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化的融合,供應(yīng)商領(lǐng)導(dǎo)層的決策方法與命令傳遞方式,供應(yīng)商各類技術(shù)與管理人員

8、與團(tuán)隊(duì)其他成員的理規(guī)范和獎(jiǎng)懲制度以及供應(yīng)商技術(shù)人員知識(shí)管理機(jī)制.四,基于開發(fā)流程的供應(yīng)商集成向曩分析影響企業(yè)與供應(yīng)商集成的因素很多,本文從新產(chǎn)品開發(fā)的流程出發(fā),認(rèn)為企業(yè)在集成過程中,可以通過解決下列關(guān)鍵問題.可以實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的共贏.1,準(zhǔn)備階段在正式進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)前,企業(yè)可以通過調(diào)整供應(yīng)商隊(duì)伍,建立供應(yīng)商企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng),確立適當(dāng)?shù)墓?yīng)商集成水平,為下一步實(shí)施打下良好的項(xiàng)目大規(guī)模生產(chǎn)模式下的產(chǎn)品開發(fā)全程供應(yīng)鏈協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo),面向功能面向客戶驅(qū)動(dòng)因素技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)工作模式串行工作供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)協(xié)同工作項(xiàng)目管理項(xiàng)目難以控制項(xiàng)目可控文檔管理無文檔管理體系全面完善的文檔管理體系過程管理被動(dòng)式接受工作

9、指令主動(dòng)協(xié)同工作開發(fā)平臺(tái)缺乏信息系統(tǒng)平臺(tái)支持協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)塑基礎(chǔ).可供選擇的供應(yīng)商越多越好,不但可以對(duì)業(yè)未來的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)向不同供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng).這就需要企業(yè)與上游的供應(yīng)商,下游的商之間將很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的合作關(guān)系,所以減少供應(yīng)商數(shù)量,提高供應(yīng)商質(zhì)量,建立以提高整條供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力為目的的合作關(guān)系,是有效實(shí)施供應(yīng)商集成的基礎(chǔ).當(dāng)然,在這個(gè)過程中,要注意避免由于過分依賴個(gè)別供應(yīng)商而形成的轉(zhuǎn)移成本上升.建立供應(yīng)商企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng),建立供應(yīng)商技術(shù)書架,包括隨時(shí)了解市場(chǎng)上相關(guān)零部件的開發(fā)動(dòng)態(tài),密切跟蹤擁有這些新技術(shù)的供應(yīng)商,當(dāng)條件成熟時(shí),快速在新產(chǎn)品中采用這些新技術(shù).同時(shí),建立現(xiàn)有供應(yīng)商生產(chǎn)水平,技術(shù)能

10、力,信用等級(jí),合作狀況等方面的詳細(xì)檔案,實(shí)施對(duì)供應(yīng)商的長(zhǎng)期考察制度.確立適當(dāng)?shù)墓?yīng)商集成水平,即供應(yīng)商參與類型.單一的,普適的供應(yīng)商集成水平是不存在的,企業(yè)在開發(fā)過程中采用何種的集成程度取決于多種因素.包括:所處行業(yè)類型,企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品開發(fā)特點(diǎn),內(nèi)部開發(fā)能力,供應(yīng)商技術(shù)水平與合作程度等確定供應(yīng)商的集成水平.2,實(shí)施階段在正式的產(chǎn)品開發(fā)過程中.涉及的內(nèi)容包括:雙方的資源投人,開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建及知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密問題.共同進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)必然要涉及人力,物力與技術(shù)資源的投人,再加上產(chǎn)品開發(fā)本身又具有較大不投入積極性不高.這時(shí),開發(fā)企業(yè)除了向供應(yīng)商描繪新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景以及為其帶來的利潤(rùn)外,還可以通過建立長(zhǎng)期訂

11、貨承諾或簽訂利潤(rùn)分享計(jì)劃增加對(duì)供應(yīng)商的吸引力.同時(shí),雙方日常積累起來的信任感和依賴性這時(shí)也會(huì)發(fā)揮巨大作用.開發(fā)團(tuán)隊(duì)由雙方多個(gè)部門人員共同組成,首先面臨的問題是團(tuán)隊(duì)管理權(quán)的問題,一般應(yīng)由企業(yè)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的溝通問題,由于產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目牽涉面廣,應(yīng)建立暢通的溝通渠道,采用電子化的溝通手段,使得各種問題可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部.項(xiàng)目小組之間,開發(fā)企業(yè)與化差異形成的溝通障礙,并且一定要避免出現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的人員的排擠與孤立現(xiàn)象.由于供應(yīng)商參與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),企業(yè)自身的一些核心技術(shù)或開發(fā)動(dòng)態(tài)難免要與其共同分享,而許多供應(yīng)商同時(shí)也在為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供服務(wù).因此,除了加強(qiáng)雙方信任外,要與供應(yīng)商在知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密問題上達(dá)成協(xié)議.3,

12、評(píng)估階段產(chǎn)品開發(fā)完成后,除了要進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,還將面臨著如何進(jìn)行利潤(rùn)分配以及由于產(chǎn)品變革帶來的供應(yīng)商變化等問題.項(xiàng)目結(jié)束后,應(yīng)通過適當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)估方法對(duì)項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行總結(jié).一般應(yīng)從三個(gè)方面著手:一是企業(yè)內(nèi)部績(jī)效評(píng)估;二是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估;三是業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng),為下次合作作準(zhǔn)備.新技術(shù)在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用,將會(huì)帶來供備選范圍.因此,企業(yè)對(duì)合作良好的供應(yīng)商應(yīng)在技術(shù)力量上提供支持,使供應(yīng)商始終跟上產(chǎn)品開發(fā)的"一刀兩斷"的方式中斷合作關(guān)系,這樣,既有利于相對(duì)穩(wěn)定'.擁有一批忠誠的供應(yīng)商是企業(yè)巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).參考文獻(xiàn)概念策略M.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2000:32-43.managementinindustrialvirtualenterpriseJ.TheInternationalJournalofAdvancedManufacturingTechnology.2001,(18):133-139.ingproductfamilyarchitectureformasscustomizationJ.JournalofIntelligentManufacturing.1999.(10):3