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文檔簡介

1、新入職員工培訓(xùn)游戲大全團(tuán)隊(duì)合作游戲一、贏得客戶形式:人數(shù)不限類型:團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間:講師可自行確定材料:(講師用)小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個(gè),將以上材料裝在一只不透明的包里場地:室內(nèi)外約6平方米的空間活動(dòng)目的:*讓學(xué)員體會團(tuán)隊(duì)共同合作完成任務(wù)時(shí)的合作精神*讓學(xué)員體會團(tuán)隊(duì)是如何選擇計(jì)劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長處的*讓學(xué)員感受團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力操作程序:1、將學(xué)員分成小組,每組不少于8人,以10-12人為最佳2、講師讓學(xué)員站成1個(gè)大圓圈,選其中的1個(gè)學(xué)員作為起點(diǎn)3、 講師說明:我們每個(gè)小組是一個(gè)公司,現(xiàn)在我們公司來一位客戶”(即絨毛玩具、乒乓球等)。它要在 我們公司的各個(gè)部門都看一看,我們大家一

2、定要接待好這個(gè)客戶,不能讓客戶掉到地下,一旦掉到地下,客戶就會很生氣,同時(shí)游戲結(jié)束。4、客戶”巡回規(guī)則如下:a)客戶”必須經(jīng)過每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的手游戲才算完成b)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不能將 客戶”傳到相鄰的學(xué)員手中c)講師將 客戶”交給第一位學(xué)員,同時(shí)開始計(jì)時(shí)d)最后到拿 客戶”的學(xué)員將 客戶”拿給講師,游戲計(jì)時(shí)結(jié)束e)3個(gè)或3個(gè)以上學(xué)員不能同時(shí)接觸客戶f)學(xué)員的目標(biāo)是求速度最快化5、 講師用一個(gè) 客戶”讓學(xué)員做一個(gè)練習(xí),熟悉游戲規(guī)則。真正開始后,講師會依次將3個(gè)”客戶 從包中拿 出來遞給第一位學(xué)員,所有 ”客戶 都被最后一位客戶傳會講師手中時(shí)游戲結(jié)束。6、 此游戲可根據(jù)需要進(jìn)行 3至4次,每一次開始前讓

3、小組自行決定用多少時(shí)間。講師只需問”是否可以更 快即可。有關(guān)討論:*剛才的活動(dòng)中,哪些方面你們對自己感到滿意?可能答案:試用了多種方法;大家能同心協(xié)力;每個(gè)人都積極發(fā)表意見*剛才的活動(dòng)中,哪些方面覺得需要改進(jìn)?可能答案:一開始思想沒有放開,有些局限;沒有充分了解游戲規(guī)則;過于急于求成。*這活動(dòng)讓你們有什么體會?可能答案:成功需要團(tuán)隊(duì)所有成員的參與和配合游戲總結(jié):*要想贏得客戶,企業(yè)的每個(gè)部門要相互支持和合作。*銷售的成功并不是銷售部門的事情,要取決于全公司的支持*要想在激烈競爭的環(huán)境中贏客戶,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力是非常重要的。*創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持*團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力決定團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和前景游

4、戲二:眾志成城活動(dòng)時(shí)間:30-40分鐘活動(dòng)材料:報(bào)紙數(shù)張活動(dòng)場地:不限活動(dòng)程度:1、老師先將全班分成幾組,每組約十人。2、老師分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開的報(bào)紙,請各組成員均進(jìn)入報(bào)紙上,無論用任何方 式都可以,就是不可以腳踏報(bào)紙之外。3、各組完成后,老師再請各組將報(bào)紙對折后,再請各組成員進(jìn)入報(bào)紙上。各組若有成員被擠出報(bào)紙外, 則該組淘汰不得再參加下一回合。4、 上述進(jìn)行至淘汰到最后一組時(shí)結(jié)束。(勿過長),時(shí)間到換下一位上場,至輪完為止。5、分享與回饋:請各位成員圍坐成一圈,討論剛才之過程并分享心得。游戲三:帶眼罩行走,兩人一組第一階段:一個(gè)人帶眼罩行走,另一人手牽手,可以提示;

5、第二階段:一人帶眼罩行走,另一人在其左右,但不能身體接觸,也不能使用語言提示;第三階段:一人帶眼罩行走,另一人與你保持一定距離,不能使用語言提示。游戲說明:1. 領(lǐng)導(dǎo)行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障2 .手把手教一引導(dǎo)一建立信任,授權(quán),同時(shí)不斷給予指導(dǎo)瞎子走路游戲方法:兩人一組(如 A與B)A先閉上眼睛,將手交給B, B可以虛構(gòu)任何地形或路線,口述注意事項(xiàng)指引 A行進(jìn)。如:向前走,邁臺階 跨過一道小溝 向左手拐 ”然后交換角色,B閉眼,A指引B走路分析:通過親身體驗(yàn),讓學(xué)員體會信任與被信任的感覺作為被牽引的一方,應(yīng)全身心信賴對方,大膽遵照對方的指引行事而作為牽引者,應(yīng)

6、對伙伴的安全負(fù)起全部的責(zé)任,對一舉一動(dòng)的指令均應(yīng)保證準(zhǔn)確、清楚另外,萬一指令有錯(cuò),信任受到懷疑后很難重建游戲四解手鏈形式:10人一組為最佳時(shí)間:20分鐘材料:無適用對象:全體人員活動(dòng)目的:讓學(xué)員體會在解決團(tuán)隊(duì)問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的合作 精神。操作程序1、培訓(xùn)師讓每組圈著站成一個(gè)向心圈。2、培訓(xùn)師說:先舉起你的右手,握住對面那個(gè)人的手;再舉起你的左手,握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在 你們面對一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開3、告訴大家一定可以解開,但答案會有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。4、 如果過程中實(shí)在解不開,培訓(xùn)師可允許學(xué)

7、員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。有關(guān)討論你在開始的感覺怎樣,是否思路很混亂?當(dāng)解開了一點(diǎn)以后,你的想法是否發(fā)生了變化?最后問題得到了解決,你是不是很開心?在這個(gè)過程中,你學(xué)到了什么?游戲五踩報(bào)紙參加游戲人員在10人以上,在規(guī)定的時(shí)間(由講師視人數(shù)多少而定)內(nèi)全部站到1開的報(bào)紙上,(特別說明,全部的腳不能站出報(bào)紙的邊界)分析:解決問題的思路要突破限制,要敢于嘗試、大膽想象,并善于實(shí)驗(yàn)學(xué)員的建議,排除不可行的方案游戲六:雙人走路1、把全班人事先分成幾個(gè)小組,準(zhǔn)備好幾根牢固的繩索。2、開始前兩個(gè)小朋友各自伸出左右各一條腿,主持人發(fā)令,隊(duì)員前進(jìn),直到走到劃分好的終點(diǎn)線,再返回。然后

8、輪到下一對同學(xué)繼續(xù)。3、以哪組先完成的為勝組。4、第一名可獲得獎(jiǎng)品。道具準(zhǔn)備:繩索干份?;顒?dòng)意義:培養(yǎng)同學(xué)間的默契感和靈敏度。游戲七:信任如何建立帶眼罩行走,兩人一組第一階段:一個(gè)人帶眼罩行走,另一人手牽手,可以提示;第二階段:一人帶眼罩行走,另一人在其左右,但不能身體接觸,也不能使用語言提示;第三階段:一人帶眼罩行走,另一人與你保持一定距離,不能使用語言提示。游戲說明:1.隊(duì)員行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性,保持溝通,是信任建立的根本保障2 .手把手教-引導(dǎo)-建立信任,授權(quán),同時(shí)不斷給予指導(dǎo)游戲八、開火車用具:無人數(shù):兩人以上,多多益善方法:在開始之前,每個(gè)人說出一個(gè)地名,代表自己。但是地點(diǎn)不能

9、重復(fù)。游戲開始后,假設(shè)你來自北京,而另一個(gè)人來自上海,你就要說:“開呀開呀開火車,北京的火車就要開?!贝蠹乙黄饐枺骸巴拈_? ”你說:“上海開”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說:“上海的火車就要開?!比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_? ”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο?,說:“往某某地方開?!比绻麑Ψ缴杂羞t疑,沒有反應(yīng)過來就輸了。興奮點(diǎn):可以增進(jìn)人與人的感情,而且可以利用讓他或她“開火車”的機(jī)會傳情達(dá)意、眉目傳情。創(chuàng)新游戲九:九個(gè)圓點(diǎn)形式:人數(shù)不限,特別適合大型的演講和公開課類型:解決問題/破冰游戲/課程導(dǎo)入時(shí)間:5-10分鐘材料及場地:投影儀或者白板、活動(dòng)掛圖場地:室內(nèi)游戲目的:了解我們在思考時(shí)候

10、是怎樣受到束縛的;懂得“任何問題不是不可能解決,只是暫時(shí)沒有 找到辦法”。操作程序:初級版: 1、培訓(xùn)師把投影儀(活動(dòng)掛圖)打開,看到一個(gè)圖形(九個(gè)點(diǎn)分布在 三行,每行三個(gè)點(diǎn),排成一個(gè)正方塊狀),請他們照原樣把這九個(gè)點(diǎn)畫在紙上。2、要求他們用四條直線一筆將這九個(gè)點(diǎn)連起來,線與線之間不能斷開(筆不得離開紙面,一筆畫好,不要描),給他們2分鐘的時(shí)間,讓他們試著獨(dú)立畫一下,不要和其他人商量(有些學(xué)員可能在以前做過,培訓(xùn)師請他們不要告訴其 他學(xué)員)。3、時(shí)間到,培訓(xùn)師可以詢問有多少人成功做出了這道題,并請 1位以上的學(xué)員上臺,至怕板 上畫出正確答案,如果沒有人做出來,培訓(xùn)師可以用幻燈片給出正確答案,并

11、引導(dǎo)學(xué)員開始討論。升級版:如果大多數(shù)人都能做出初級版的答案或時(shí)間允許的話,培訓(xùn)師說:如何只用3條直線將同樣這九個(gè)點(diǎn)一筆連起來。完成以后,最后問:如何用一條直線將這九點(diǎn)一筆連起來。(每次提出問題以后, 都請1位以上的學(xué)員上臺來畫出自己的答案,培訓(xùn)師根據(jù)情況進(jìn)行講解)相關(guān)討論:1、這九個(gè)點(diǎn)組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么?可能答案:我們會在頭腦中畫一個(gè)正方型,四條線圍成一個(gè)方框,中間的那個(gè)點(diǎn)卻連不上2、解這道題的關(guān)鍵是什么?可能答案/引導(dǎo)方向:跳出我們自己或他人為我們畫的框框。3、這個(gè)游戲?qū)Ρ敬闻嘤?xùn)以及我們的生活和企業(yè)有什么啟示?可能答案/講師歸納:只有我們心態(tài)歸零,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),全情投入

12、才能在培訓(xùn)中有所收獲?,F(xiàn)實(shí) 生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前人所認(rèn)定的“框框”的思維定勢基礎(chǔ)上。所有的事情都是可 能的,只是我們暫時(shí)還沒有找到方法而已。假使“不可能”已成為一個(gè)企業(yè)的口頭禪,大家都習(xí)慣說這也 不可能,那也不可能,在這樣的“文化”氛圍里,也許就注定該企業(yè)在競爭的大潮中難有輝煌,并最終被 那些不說“不可能”,只專注找方法的企業(yè)所淘汰。游戲答案:第一步:要突破框框。首先從左上角的第一個(gè)點(diǎn)開始,連接第一排的三個(gè)點(diǎn),這條線一直向右延伸突 破了這三個(gè)點(diǎn),然后往左下方畫一條直線,通過第二排右邊的點(diǎn)和第三排中間的點(diǎn)繼續(xù)向下,接著向上連 接第一行的三個(gè)點(diǎn)到達(dá)左上角的點(diǎn),最后向右下角的方向同時(shí)穿過第二排中間的點(diǎn)和第三排右邊的點(diǎn)完 成。第

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