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文檔簡(jiǎn)介
1、保潔個(gè)人2022新年工作計(jì)劃范文 時(shí)間如電一般的疾馳,工作已經(jīng)短暫告一段落了,職場(chǎng)閱歷告知我們,作好保潔的年度工作安排對(duì)于將來(lái)的發(fā)展特別緊要,保證新一年的工作質(zhì)量工作安排是必不行少的。有關(guān)保潔的工作安排范文有哪些呢?下面是我細(xì)心收集整理,為您帶來(lái)的保潔個(gè)人2022新年工作安排范文,希望對(duì)您有幫助。 保潔個(gè)人2022新年工作安排范文(篇一) 一、公共衛(wèi)生間 1、每天早班、中班必需全面清潔洗手間、座廁、尿槽、洗手盆;地面應(yīng)定期清洗,隨時(shí)沖洗,留意循環(huán)保潔; 2、洗手間內(nèi)發(fā)覺(jué)煙頭、紙屑及其它雜物、污漬時(shí),要?jiǎng)偤眠M(jìn)行清潔,更換垃圾袋; 3、定時(shí)噴空氣芳香劑,使衛(wèi)生間無(wú)異味; 4、地面無(wú)積水,座廁、洗手
2、盆、尿槽無(wú)積塵、無(wú)污漬,天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)積塵; 5、鏡面、墻面、金屬等無(wú)水漬、污漬、光亮并干燥; 6、留意修理事項(xiàng)剛好處理,以確保設(shè)備、設(shè)施的完好。 二、各類地面 1、大門前要循環(huán)清掃,要保持地面無(wú)煙頭、雜物、紙屑,對(duì)汽車輪帶到門前的泥沙等要?jiǎng)偤们謇砀蓛簦T前地面要定期清潔,停車場(chǎng)每天定時(shí)沖洗,隨時(shí)清掃,保持整齊; 2、大廳留意日常除塵,每天保持整齊,無(wú)污漬,定期清洗地面、打蠟; 3、公共場(chǎng)所的走廊、過(guò)道、樓梯的日常保潔; 4、大理石、瓷磚等硬質(zhì)地面,要求表面及其接縫清潔干凈,落蠟勻整光亮,水泥地面干凈無(wú)損壞,墻角線、地角線及客人易發(fā)覺(jué)的地方無(wú)積塵、雜物、污漬等。 三、玻璃金屬類 1、每班各
3、崗位必需對(duì)自管區(qū)域內(nèi)的玻璃進(jìn)行擦拭或用清潔器進(jìn)行擦拭,要求無(wú)水漬、污漬、塵漬,達(dá)到玻璃光滑光明; 2、對(duì)銅、不銹鋼及其它金屬材料制成的裝飾、欄桿、指示牌、臺(tái)架、燈座等用專業(yè)清潔劑擦亮,要求無(wú)銹痕、污漬、手印等; 3、各類金屬擦拭時(shí),必需按紋理進(jìn)行,切勿用硬物刮鏟,以防人為性的損壞; 4、玻璃門、窗、幕墻、鏡面等要求干凈無(wú)暇,玻璃趟槽、窗門趟槽干凈,無(wú)積塵、無(wú)沙粒。 四、綜合類 1、墻面、墻底干凈,無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)脫膠,大理石瓷片、瓷磚、塑料板墻等干凈光明、整齊,木板墻、膠合板墻、各種雕飾、金屬裝飾的墻、門窗、掛簍等干凈無(wú)積塵,無(wú)脫漆等; 2、花槽、花盆內(nèi)無(wú)雜物、煙頭、紙屑、香口膠等,擺花四周
4、保持干凈,葉片無(wú)積塵等; 3、各種懸掛指示牌、天燈筒燈、射燈、裝飾燈及裝飾物要求干凈、整齊、無(wú)積塵、無(wú)污漬,天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)。 五、設(shè)備類 1、各類工作中留意設(shè)備、設(shè)施、電器、工具的完好性; 2、若有修理事項(xiàng)應(yīng)剛好上報(bào)與有關(guān)部門聯(lián)系處理。 保潔個(gè)人2022新年工作安排范文(篇二) 20xx年,保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司“您的滿足是我們永恒的追求“的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)決“服務(wù)“的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面: 1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。
5、07年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,變更以前“人管人“的被動(dòng)狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人“的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟識(shí)自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,便利主管人員的考核、監(jiān)督,削減個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持“定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)“的“五定“方針,對(duì)詳細(xì)的工作實(shí)行有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。 2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增加部門的凝合力,目前,我們本著“清掃一戶,干凈
6、一戶,滿足一戶“的原則,為業(yè)主供應(yīng)家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。 保潔個(gè)人2022新年工作安排范文(篇三) 一、對(duì)各門店菜譜的培訓(xùn)與跟進(jìn)指導(dǎo)工作,對(duì)菜品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),責(zé)任到人進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。 二、剛好更換季節(jié)性菜譜,做好市場(chǎng)調(diào)查,即時(shí)引進(jìn)季節(jié)性菜式。 三、定時(shí)研發(fā)與推行三十道以上適用性主打菜肴,主動(dòng)推出系列菜系,如:野生菜系、本地民間菜系、快捷經(jīng)濟(jì)套餐菜系、明檔菜系、半成品外賣外送菜系。等等。 四、推動(dòng)落實(shí)廚房改革安排。將“五s管理法”充分運(yùn)用到廚房日常管理里中去。即:精兵強(qiáng)將、各盡所能、各負(fù)其責(zé)。 五、通過(guò)個(gè)人或公司人脈與各廚師協(xié)會(huì)、廚政團(tuán)隊(duì)、行業(yè)名店、廚師精英溝通學(xué)習(xí)
7、新的管理模式和流行菜式,并即時(shí)復(fù)制、推陳出新。 六、個(gè)人學(xué)習(xí)方面,每月至少閱讀兩本以上關(guān)于飯店管理、廚房管理、美食動(dòng)態(tài)方面的書(shū)籍,并做好相應(yīng)的筆錄。 七、仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)與各店面要求的其他各項(xiàng)任務(wù)。 在反復(fù)讀了張總的給我的全體事業(yè)伙伴的一封信后深有感受,強(qiáng)有力的措詞,氣宇顯明的論調(diào),加之恨鐵不成鋼的擔(dān)憂,讓本人深深體會(huì)到了張總作為一家企業(yè)掌舵人的良苦專心與苦心孤詣,甚至恨不得把自己的思維與想法干脆植入每一位事業(yè)伙伴的腦子里去?!安贿z余力,鞠躬盡瘁”其實(shí)是每一位管理層人員與每位一線事業(yè)伙伴在走進(jìn)背簍人家的同時(shí)就附注的使命和應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)。所以在工作中沒(méi)有絲毫的理由來(lái)推諉與埋怨,做好自己的工作、為企
8、業(yè)貢獻(xiàn)出自己的最大力氣是我們這些職場(chǎng)人的固有天職! 進(jìn)總部的這些日子,不斷的有一個(gè)聲音在問(wèn)自己:行政辦公室究竟是一個(gè)怎樣的生存環(huán)境?四周的人總會(huì)不斷的給出不同的回答 “淡定,淡定”,“低調(diào),低調(diào)”,“證明,正名”。我困惑的不知所措!試想我們是否也應(yīng)當(dāng)給一位初來(lái)乍到的“新手”像對(duì)待“李平式服務(wù)”一樣給其一個(gè)善解人意的溫床?好在自己還有些專業(yè)、還有些混飯的手藝。當(dāng)然我只想想真心的、說(shuō)真誠(chéng)的、做真實(shí)的,這樣的話應(yīng)當(dāng)會(huì)有人支持的! 某某年,對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)是極其失敗的一年。好在自己沒(méi)有放棄工作、沒(méi)有迷失方向。新的一已經(jīng)起先了,對(duì)于個(gè)人而言,要想走出逆境最重要的就是放下包袱、忘掉過(guò)去!正如張老師所說(shuō)的:人在絕
9、境中時(shí),我們只能脫去上衣、拋向空中、露出臂膀、甩開(kāi)雙腿、然后口里大喊一聲沖?。?gz85.com小編舉薦 選購(gòu)部個(gè)人2022新年工作安排范文 時(shí)間如白駒過(guò)隙,新的一年正向我們放開(kāi)懷抱,我們應(yīng)當(dāng)依據(jù)工作狀況來(lái)制定新一年的選購(gòu)部工作安排,能夠讓自己在工作上令人刮目相看。有沒(méi)有更好的方法讓自己的選購(gòu)部的工作安排有肯定的深度呢?下面是我為大家整理的“選購(gòu)部個(gè)人2022新年工作安排范文”,僅供參考,希望能為您供應(yīng)參考! 選購(gòu)部個(gè)人2022新年工作安排范文 依據(jù)20xx年酒店年度總安排,酒店將在淡季對(duì)酒店內(nèi)部進(jìn)行裝修,為此我們選購(gòu)部針對(duì)裝修前的各項(xiàng)善后工作做出以下安排: 一、清理庫(kù)存 1、依據(jù)倉(cāng)庫(kù)所出具的
10、庫(kù)存單,要求各部門及西湖春天、盛世開(kāi)元兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購(gòu),處理庫(kù)存積壓,力爭(zhēng)裝修前做到零庫(kù)存。 2、裝修期間合理進(jìn)行工作支配,確保即使性物品的剛好選購(gòu),裝修期間協(xié)作各部門車輛運(yùn)用。 二、貨品選購(gòu)渠道問(wèn)題 1、定點(diǎn)供貨商 加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生平安。 2、零售店選購(gòu) 全部零點(diǎn)選購(gòu)食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他選購(gòu)物品均索要保修卡和發(fā)票。主動(dòng)協(xié)作財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過(guò)工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。 3、主打羔羊肉產(chǎn)品選購(gòu) 做好每年一次去內(nèi)蒙選購(gòu)羔羊肉工作,跟蹤庫(kù)存狀況。剛好反饋給
11、總經(jīng)辦,制定周密、具體的選購(gòu)安排,剛好與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。駕馭全國(guó)羔羊肉價(jià)格狀況。保證選購(gòu)的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在南陽(yáng)餐飲行業(yè)的龍頭地位。 三、關(guān)于新品的發(fā)覺(jué)和選購(gòu)安排 主要是通過(guò)每日一次的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)當(dāng)日市場(chǎng)上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過(guò)詢價(jià)后少量選購(gòu),通知一、二樓廚師進(jìn)步行新品研制,每周一由兩位廚師長(zhǎng)到市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)調(diào)查,對(duì)選購(gòu)工作進(jìn)行監(jiān)督并多提珍貴看法。 四、對(duì)選購(gòu)員的管理制度 1、對(duì)駐鄭選購(gòu)員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理;對(duì)駐鄭州發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對(duì)鄭州多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無(wú)變質(zhì)、無(wú)過(guò)期現(xiàn)象并提高駐鄭選購(gòu)員的工作效率。 2、
12、對(duì)店內(nèi)所須要物品的選購(gòu)、合理支配選購(gòu)時(shí)間段,確否工作有條不紊,對(duì)須要?jiǎng)偤眠x購(gòu)的物品要在購(gòu)回。 3、協(xié)作財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)駕馭庫(kù)存貨品數(shù)量,對(duì)不必要物品不予選購(gòu),做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。 選購(gòu)部個(gè)人2022新年工作安排范文 今年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們仔細(xì)完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了肯定的成果,總結(jié)如下: 一、完成工作方面 1、完善選購(gòu)制度,降低成本。依據(jù)材料選購(gòu)安排,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息剛好供應(yīng)給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材供應(yīng)圖紙和成本估價(jià)。提高選購(gòu)員的自身學(xué)問(wèn)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)
13、優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買到材料,削減工程成本,提高選購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。為降低成本,通過(guò)找尋多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。 2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,明年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于選購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的駕馭,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。 3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),幫助相關(guān)部門的工作須要,能根據(jù)技術(shù)部的要求剛好與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力根據(jù)
14、我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。 4、今年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能剛好到貨設(shè)備也剛好向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其供應(yīng)必要的資料。 二、選購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì) 1、公開(kāi)透亮的按選購(gòu)制度程序辦事,在選購(gòu)前、選購(gòu)中、選購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 2、圍繞限制成本、選購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作,選購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注意溝通技巧和談判策略。 3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過(guò)程中,選購(gòu)員必需公正嚴(yán)明,最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。 4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門選
15、購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué),明年選購(gòu)部將特殊注意選購(gòu)人員的工作安排,保證選購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素養(yǎng)及責(zé)任感特別重要,做一個(gè)有責(zé)任感的選購(gòu)員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。 三、選購(gòu)工作上的小要求 對(duì)各部門的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上,希望請(qǐng)購(gòu)部門給選購(gòu)部肯定的選購(gòu)時(shí)間,請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)安排,盡量避開(kāi)當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨,或是其次天立刻要貨。為此將打亂選購(gòu)員的工作安排,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于限制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購(gòu)物料的安排。 四、工作上的缺點(diǎn)和不足 1、關(guān)于xx設(shè)備新裝xx臨時(shí)變壓器工程,由于選購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有剛好發(fā)覺(jué)并供應(yīng)相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)
16、,出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避開(kāi)的,但是由于選購(gòu)部的疏忽,給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩,公司作出任何的懲罰都情愿擔(dān)當(dāng)。通過(guò)這次的教訓(xùn),今后的選購(gòu)部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必需全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必需把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的改變,要求各選購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解,避開(kāi)此類問(wèn)題再次發(fā)生。 2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的安排性不強(qiáng),沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的改變狀況沒(méi)有駕馭到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到志向的效果。 以上都是選購(gòu)
17、部現(xiàn)所存在的問(wèn)題,自身所清晰的問(wèn)題,我們會(huì)一一的克服,有什么做得不對(duì)或不到位的,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們珍貴的看法和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進(jìn)步得更快。 五、明年的工作安排 1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2-3家,確保材料/設(shè)備能夠了剛好供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)改變,盡量利用多渠道來(lái)降低成本、限制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開(kāi)發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累閱歷。 2、隨著市場(chǎng)的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),選購(gòu)員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場(chǎng)價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,
18、避開(kāi)供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。 3、接著協(xié)作項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購(gòu)買及設(shè)備進(jìn)場(chǎng),以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。 4、選購(gòu)物資進(jìn)行分類,制定分類物資選購(gòu)制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的選購(gòu)無(wú)法在短期內(nèi)完成,所以在選購(gòu)的過(guò)程中要做好選購(gòu)安排;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購(gòu)買量大則可以降低成本。 在明年的工作中,我部門人員仍會(huì)仔細(xì)工作,不斷提高自身素養(yǎng)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),增加責(zé)隨意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性接受公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力氣。
19、選購(gòu)部個(gè)人2022新年工作安排范文 20xx年選購(gòu)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和各部門的主動(dòng)協(xié)作下,仔細(xì)履行職責(zé),遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項(xiàng)選購(gòu)工作。 20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。在公司業(yè)務(wù)起先起步,規(guī)模不斷擴(kuò)大的關(guān)鍵時(shí)機(jī),選購(gòu)部本著勤勤懇懇,務(wù)真求實(shí)的工作看法,樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。現(xiàn)將一年來(lái)的主要工作總出總結(jié),查找不足從而為來(lái)年的工作作出打算和安排。 一、 全年工作完成狀況 1. 20xx年選購(gòu)部以公司生產(chǎn)、銷售需求為基礎(chǔ),在保障質(zhì)量的前提下,按期完成了各項(xiàng)選購(gòu)任務(wù)。其中:
20、 a. 一車間:供應(yīng)商47家,比上年增加13家。全年共完成選購(gòu)4057626.03元比上年增長(zhǎng)1.73%(13年選購(gòu)額為:1485565.96元)。全年銷售燈具、光源及工程材料的選購(gòu)占總額的82.4%,車間產(chǎn)用設(shè)備及試驗(yàn)物料占12.6%,辦公用品及其他占5%。 b. 三車間:供應(yīng)商為45家。全年共完成選購(gòu)4675360.40元。前三季度主要為車間生產(chǎn)設(shè)備等的選購(gòu)與安裝,第四季度主要為試驗(yàn)、研發(fā)器材試劑以及生產(chǎn)用原材料的選購(gòu); c. 銷售方面:共完成銷售額12325566.28元,比上年降低0.059%(13年銷售額為13104932.00元)。 2.通過(guò)建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我們與部分主要產(chǎn)品的
21、供應(yīng)商在價(jià)格限制、付款方式、售后服務(wù)等方面取得了很大的空間和支持: a. 價(jià)格方面:通過(guò)協(xié)商與管控,盡可能的降低單價(jià)或抑制單價(jià)的增加,在這一年里沒(méi)有出現(xiàn)單價(jià)大幅增加的現(xiàn)象,給公司降低了選購(gòu)成本; b. 付款方式方面:最大限度的優(yōu)化了供應(yīng)商的付款條件,爭(zhēng)取了一部分供應(yīng)商現(xiàn)供應(yīng)產(chǎn)品的月結(jié)和延期付款,為公司提高了資金的運(yùn)作效率; c. 售后服務(wù)方面:在良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,供應(yīng)商能剛好對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品供應(yīng)退、換貨服務(wù),公司的銷售工作供應(yīng)了有力的保障。 3.由于公司處于發(fā)展的初期階段,各種客觀的緣由和局限性是工作中依舊存在和許多的問(wèn)題: a 關(guān)于付款:在選購(gòu)過(guò)程中常常存在,由于不能剛好支付貨款而延
22、遲選購(gòu)的問(wèn)題,從而影響試驗(yàn)和生產(chǎn)工作。因此部門之間的溝通、協(xié)作與安排和資金的合理配置和管理顯得尤為主要。 b. 關(guān)于發(fā)票:由于受到地域和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的限制,物流不能直達(dá)需進(jìn)行中轉(zhuǎn),在中轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用,及本地選購(gòu)的零星小件物品等都無(wú)法供應(yīng)稅務(wù)發(fā)票,需自行開(kāi)。目前稅務(wù)部門500元以下金額免稅,但每天每人每種材料只限開(kāi)一張發(fā)票,所以給選購(gòu)和報(bào)銷帶來(lái)很大的麻煩。 c. 關(guān)于職能:選購(gòu)部門主要負(fù)責(zé)公司日常生產(chǎn)所需設(shè)備,原材料, 辦公用品等物料的選購(gòu)。但現(xiàn)在選購(gòu)部門還負(fù)責(zé)銷售、工程方面的工作。三個(gè)業(yè)務(wù)分別涉及到產(chǎn)品的進(jìn)、出和運(yùn)用,給工作造成嚴(yán)峻的沖突,給日常的工作和管理帶來(lái)許多問(wèn)題。 d. 關(guān)于安排:
23、現(xiàn)階段的選購(gòu)是無(wú)章法、凌亂的,運(yùn)用的時(shí)候才零時(shí)通知選購(gòu)的,且選購(gòu)要求是口頭的、無(wú)安排、無(wú)審核的。致 使選購(gòu)工作重復(fù),運(yùn)輸成本增加。 e. 關(guān)于入庫(kù):目前產(chǎn)品選購(gòu)后存在四中狀況:產(chǎn)品到庫(kù)有票,產(chǎn)品到庫(kù)無(wú)票,產(chǎn)品未到庫(kù)有票,產(chǎn)品到庫(kù)無(wú)票的。其中,有票的兩種狀況都可按正常程序辦理各類手續(xù)。在發(fā)票不能剛好到達(dá)的時(shí)候存在重復(fù)付性和冗余的工作。即,無(wú)票狀況下每件產(chǎn)品必需公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后辦理估價(jià)入庫(kù),待發(fā)票到達(dá)后任然每件產(chǎn)品必需公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后重新入庫(kù)沖賬。這樣一來(lái)很簡(jiǎn)單造成工作的積壓,奢侈人力資源。 f關(guān)于供應(yīng)商:現(xiàn)階段我們與供應(yīng)商的合作主要通過(guò),網(wǎng)絡(luò)查找,電話聯(lián)系,簽訂合同的方式合作。對(duì)于許多主要產(chǎn)
24、品和一次性選購(gòu)數(shù)量較大的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),我們無(wú)法精確的確定供應(yīng)商的實(shí)際產(chǎn)品,生產(chǎn)規(guī)模和發(fā)貨運(yùn)輸模式等,因此就無(wú)法保障每一批貨的質(zhì)量。 以上三方面為20xx年選購(gòu)部門的整體工作完成狀況和工作中存在的一些重要問(wèn)題,我們將在14年工作的基礎(chǔ)上接著有效的工作方式和方法,從存在的問(wèn)題著手來(lái)安排下一年的工作。 二、工作安排 1、 “術(shù)業(yè)有專攻”進(jìn)一步明確選購(gòu)部門工作范疇和工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上接著加強(qiáng)與重點(diǎn)客戶的合作,確保產(chǎn)品質(zhì)量,售后的服務(wù)支持。接著嚴(yán)格的管控產(chǎn)品的價(jià)格,嚴(yán)格限制選購(gòu)成本。 2、 向公司提出申請(qǐng),對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品和大批選購(gòu)產(chǎn)品的客戶進(jìn)行實(shí)地考察,全面駕馭和了解供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)實(shí)力和發(fā)貨運(yùn)輸方式,
25、簽訂合作協(xié)議 以保障產(chǎn)品質(zhì)量高,發(fā)貨剛好,價(jià)格一年一議,付款方式敏捷多樣。也可定 時(shí)參與行業(yè)產(chǎn)品溝通會(huì)等,剛好駕馭最新的市場(chǎng)行情和產(chǎn)品德情,做到有的放矢。 3、 與各部門協(xié)協(xié)商制定更加合理的選購(gòu)申請(qǐng)流程,按時(shí)、按需上報(bào)采 購(gòu)安排,做到集中辦理、集中選購(gòu)和集中運(yùn)輸,使各類庫(kù)存得到保障,成本大幅降低,工作效率有效提高。也使資金能得到有效管理和配置,不因?yàn)榱銜r(shí)申請(qǐng)資金不到位,而影響選購(gòu)時(shí)間。 4、 對(duì)于部分運(yùn)輸費(fèi)和零星選購(gòu)的物料沒(méi)有發(fā)票的狀況,依據(jù)稅務(wù)部門發(fā)票開(kāi)據(jù)的要求,建議向公司提出申請(qǐng),單筆費(fèi)用在1500元以下的,分批開(kāi)據(jù)免稅發(fā)票。單筆金額在1500元以上的開(kāi)據(jù)含稅發(fā)票。 5、 在產(chǎn)品的出、入庫(kù)
26、問(wèn)題上,由于存在估價(jià)入庫(kù),所以建議在辦理估價(jià)入庫(kù)時(shí)以每批選購(gòu)安排為主(附各個(gè)產(chǎn)品的出入庫(kù)單據(jù)),在肯定周期內(nèi)統(tǒng)一經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后辦理出入庫(kù)手續(xù),使工作不積壓,高速有效。 以上是選購(gòu)部門20xx年年度工作總結(jié)和安排,常言道:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,無(wú)論是困難重重的還是多姿多彩的,我們將不斷積累閱歷,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,與各位同事一起“勤奮嚴(yán)謹(jǐn),協(xié)作創(chuàng)新”努力提高部門文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。 選購(gòu)部個(gè)人2022新年工作安排范文 *年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡樂(lè),有淚水,有小小的勝利,也有淡淡的失落。*年這一年是有意義的
27、、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,主動(dòng)落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作安排。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的干脆領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的協(xié)作下,*年共完成甲供材料設(shè)備選購(gòu)安排88份,新簽合同20份,完成乙供材料安排核批價(jià)格140份,共計(jì)完成材料設(shè)備選購(gòu)安排228份,執(zhí)行狀況良好,較圓滿地完成了所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)?,F(xiàn)將今后工作支配如下: 一、組織實(shí)施“陽(yáng)光選購(gòu)策略”-公開(kāi)透亮的按選購(gòu)制度程序辦事,在選購(gòu)前、選購(gòu)中、選購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。 *年我們
28、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)選購(gòu)工作透亮,在選購(gòu)工作中做到公開(kāi)、公允、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星選購(gòu),都盡量多的邀請(qǐng)相關(guān)職能部門參加。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅(jiān)持這個(gè)原則,邀請(qǐng)審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià),選購(gòu)前、選購(gòu)中、選購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透亮,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。 1、完善制度,職責(zé)明確,按章辦事。 *年通過(guò)組織學(xué)習(xí)選購(gòu)管理戰(zhàn)略和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機(jī)完善了更具操作性的材料、設(shè)備選購(gòu)限制流程、選購(gòu)及供方評(píng)價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等選購(gòu)管理制度。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽(yáng)光選購(gòu)奠定了理論基礎(chǔ)。 2、公開(kāi)公正透亮,實(shí)現(xiàn)公開(kāi)招標(biāo)。 選購(gòu)部按項(xiàng)目部
29、和施工單位上報(bào)的選購(gòu)安排公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計(jì)部、選購(gòu)部都參加,增加陽(yáng)光選購(gòu)?fù)噶炼?,真正做到降低成本、?ài)護(hù)公司利益。 3、選購(gòu)效益全線凸現(xiàn)。 實(shí)施公開(kāi)透亮的陽(yáng)光選購(gòu)策略后,同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬(wàn)的選購(gòu)資金,直觀有效地降低了材料設(shè)備選購(gòu)成本。 4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。 做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分別和職能定位工作,價(jià)格必需經(jīng)采供部和審計(jì)部,技術(shù)必需經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機(jī)制;防范、抑制*。建立材料價(jià)格信息庫(kù)和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制,提高選購(gòu)人員的自身素
30、養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買材料,減本少工程成本,提高選購(gòu)效率,提高企業(yè)利潤(rùn)。 二、圍繞限制成本、選購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作 *年采供部接著圍繞“限制成本、選購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),要求選購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注意溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了選購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),實(shí)行由采供部副經(jīng)理在選購(gòu)人員對(duì)材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核,實(shí)行了“選購(gòu)部的兩級(jí)價(jià)格復(fù)核機(jī)制”
31、,然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的限制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)詳細(xì)工作和每一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié)中得到煅練。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào) *年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的看法,制定了選購(gòu)供應(yīng)部供方信息表,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的駕馭,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。 依據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當(dāng)自己公司的
32、部門來(lái)看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來(lái)自于公司全部供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特殊賜予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將干脆影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的凹凸。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對(duì)特別、獨(dú)立的行業(yè),供應(yīng)商圈子相對(duì)獨(dú)立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著許多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必需考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的賜予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正一心一意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。
33、從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn),為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 物業(yè)個(gè)人2022新年工作安排范文 (合集4篇) 光陰匆忙而過(guò),新一年的大門即將打開(kāi),您肯定打算起先為物業(yè)的新一年工作安排進(jìn)行充分打算了,從而做好新一年的工作。那么物業(yè)工作安排怎么寫呢?為了讓您在運(yùn)用時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利,下面是我整理的“物業(yè)個(gè)人2022新年工作安排范文”,僅供參考。 物業(yè)個(gè)人2022新年工作安排范文(篇一) 即將辭去20xx年,又將迎來(lái)嶄新的一年20xx年!在這年終結(jié)尾之際,我有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望將來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),因此我將我在20xx年一年的工作總結(jié)如下: 一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作 我
34、自入職以來(lái)不斷勉勵(lì)自己,自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷駕馭方法積累閱歷。通過(guò)視察、摸索、查閱資料和實(shí)踐熬煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅(jiān)持于問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富學(xué)問(wèn)駕馭技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟識(shí)到熟識(shí),我漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé) 一是做好日常接待工作。每日填寫住戶反應(yīng)狀況表,記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪所反應(yīng)的各種問(wèn)題及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,剛好反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。二是完成信息發(fā)布工作。
35、本年度,我共計(jì)向小區(qū)住戶發(fā)放各類書(shū)面通知約20多次,做到通知擬發(fā)剛好、詳盡,表述清楚。 同時(shí)主動(dòng)協(xié)作通知內(nèi)容做好相關(guān)說(shuō)明工作。三是完成物業(yè)費(fèi)、自然氣入戶安裝費(fèi)、暖氣費(fèi)收繳工作。催繳物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)是物管員工作中的重點(diǎn),我負(fù)責(zé)的友情小區(qū)1、2、8棟樓房以及今年五月份城建局移交的1至9棟安置房,至20xx年12月底共收繳187戶34萬(wàn)暖氣費(fèi),其中友情高層87戶,9棟安置房100戶。還代收了友情小區(qū)自然氣入戶安裝費(fèi)74戶24萬(wàn)。辦理入住開(kāi)水電卡手續(xù)200戶,進(jìn)行裝修驗(yàn)房126戶,退還住戶裝修押金136戶。四是解決好業(yè)主投訴處理工作。20xx年1月至12月底,我累計(jì)處理及向公司遞交住戶各類投訴信息日?qǐng)?bào)表
36、40份,投訴處理單150份。聯(lián)系房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司及各類修理人員300余次,幫助公司工程部技術(shù)人員完成修理回單100份,解決房屋遺留問(wèn)題60件(次),業(yè)主投訴報(bào)修修理率83%,工程修理滿足率90%。五是建立健全業(yè)主檔案工作。我于今年五月起先對(duì)接收的城建局1至9棟安置房進(jìn)行業(yè)主信息建檔工作,截止目前,共建立完善業(yè)主各類信息檔案130余戶,剛好更新友情小區(qū)業(yè)主檔案230份,并持續(xù)補(bǔ)充整理全部業(yè)主電子檔案。 三、存在的不足 雖然,我在20xx年的工作中取得了肯定成果,但還有許多須要完善與加強(qiáng)的地方。一是有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應(yīng)予以加
37、強(qiáng);三是由于本人“雙語(yǔ)”水平不高,工作中與民族同志溝通存在肯定困難,導(dǎo)至部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)工作不理解; 四、20xx年工作安排 展望20xx年我要努力的方向有:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬學(xué)問(wèn)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)學(xué)問(wèn)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的學(xué)問(wèn);其次,本著實(shí)事求是的原則,注意公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;第三,努力提高個(gè)人的“雙語(yǔ)”水平。 針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我將吸取閱歷與教訓(xùn),努力提高服務(wù)技能與管理水平,把工作做到更好。最終預(yù)祝虹雨物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順當(dāng),平安華蜜! 物業(yè)個(gè)人2022新年工作安排范文(篇二) 為了使景祥物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有
38、景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)建高質(zhì)高效的企業(yè)效益,依據(jù)公司管理要求和各項(xiàng)目實(shí)際狀況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營(yíng)管理工作,現(xiàn)擬定以下20xx年度物業(yè)服務(wù)工作詳細(xì)安排。 一、抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 1、依據(jù)目前狀況,前臺(tái)服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、修理作業(yè)、財(cái)務(wù)費(fèi)用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必需接著整合與再造,并分別整理成專項(xiàng)指導(dǎo)文件,仔細(xì)貫徹實(shí)施。 2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開(kāi)展工作,強(qiáng)化安排先行,對(duì)各主管以上人員嚴(yán)格按工作安排要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的安排工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避開(kāi)工作的盲目性。 3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運(yùn)行管理工作,仔細(xì)收集和點(diǎn)
39、評(píng)小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各部門做好日檢、周報(bào)等工作,每月定期組織和召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估會(huì)議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅(jiān)持月度物業(yè)綜合檢查,對(duì)小區(qū)各項(xiàng)整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、驗(yàn)證和反饋,避開(kāi)管理上的真空。 4、全面整頓小區(qū)長(zhǎng)期亂停亂放、而且不交納費(fèi)用的車輛,重點(diǎn)整治老舊房屋第9、第10、第xx棟的摩托車、電動(dòng)車,先強(qiáng)化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費(fèi)。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低沖突的激化,維護(hù)小區(qū)管理秩序正常。該項(xiàng)工作于20xx年1月底前全面鋪開(kāi)。 5、各部門實(shí)行分區(qū)管理、加強(qiáng)監(jiān)督,責(zé)任到人。對(duì)各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)
40、任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)主管),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進(jìn)行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識(shí)別。該項(xiàng)工作在20xx年2月底前實(shí)施。 6、抓好物業(yè)驗(yàn)收接管和移交工作,加強(qiáng)縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥當(dāng)解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問(wèn)題,確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。 7、嚴(yán)格履行裝修申報(bào)項(xiàng)目的審核審批制度,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護(hù)各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務(wù)中心處進(jìn)行公示,按章操作。該項(xiàng)工作于20xx年3月底前完成。 8、抓好各
41、現(xiàn)場(chǎng)管理的同時(shí),建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺(tái)帳、清潔日檢工作記錄、設(shè)備設(shè)施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。 9、強(qiáng)化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述限制好各外來(lái)車輛和外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。 10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作看法箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣闊業(yè)主的監(jiān)督。該項(xiàng)工作于20xx年2月底前實(shí)施。 二、抓好培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲工作、提高員工綜合素養(yǎng) 1、完善培訓(xùn)安排,堅(jiān)持開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括 “制度和流程培訓(xùn)”,“物管學(xué)問(wèn)培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)”
42、、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)安排擬定于20xx年5月底前完成,對(duì)員工全年的培訓(xùn)課時(shí)要求不小25小時(shí)。 2、依據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎(jiǎng)懲細(xì)則”和“績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項(xiàng)工作于20xx年5月底前完成。 3、對(duì)員工績(jī)效考核考期為每半年度一次,通過(guò)公允、公正、公開(kāi)的原則進(jìn)行考核,通過(guò)考核 結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價(jià)值,對(duì)優(yōu)秀和先進(jìn)的員工適當(dāng)嘉獎(jiǎng)和激勵(lì);對(duì)個(gè)別落后和末位的員工,通過(guò)再次培訓(xùn)仍不合格的,實(shí)行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。三、抓好宣揚(yáng)宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹(shù)立業(yè)主良好信念 1、按中國(guó)民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國(guó)家
43、的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動(dòng)宣揚(yáng)工作,營(yíng)造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國(guó)慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力幫助公司做好各種其他節(jié)日活動(dòng)舉辦。 2、定期向業(yè)主宣揚(yáng)相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識(shí)深化人心,提倡業(yè)主主動(dòng)參加小區(qū)的管理,通過(guò)互動(dòng),使之形成良好相互監(jiān)督局面,共同維護(hù)小區(qū)的良好環(huán)境;通過(guò)小區(qū)信息欄的宣揚(yáng)平臺(tái),充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進(jìn)小區(qū)兩個(gè)文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹(shù)立龍隱山莊小區(qū)良好形象。 3、加強(qiáng)與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,依據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪詢問(wèn)內(nèi)容,實(shí)行預(yù)約上門探望,仔細(xì)聽(tīng)取客戶
44、的珍貴看法,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度起先,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題必需按規(guī)定的時(shí)效剛好回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿足度,樹(shù)立業(yè)主良好信念。 四、抓好成本限制,實(shí)行開(kāi)源節(jié)流 1、厲行節(jié)約從點(diǎn)滴做起,將常用的印刷表格全面落實(shí)到位,盡量降低辦公費(fèi)用的支出。 2、各部門所需的辦公用品及費(fèi)用,須按安排定量定額做好安排。 3、節(jié)約水電能源,限制好各小區(qū)公共水電費(fèi)用的支出,對(duì)各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好追查緣由,杜絕各種奢侈現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能方法節(jié)約能源,如10棟的部分路燈,可以實(shí)
45、行“隔盞亮”的方法照明,在20xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%xx%。 4、大力開(kāi)展創(chuàng)收工作,加大費(fèi)用追繳力度,將費(fèi)用收繳率的凹凸,作為衡量項(xiàng)目經(jīng)理、主任經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車、電動(dòng)車停放收費(fèi)作為創(chuàng)收的工作重點(diǎn)。尤其是第9、10、14、xx棟的停車收費(fèi),力爭(zhēng)在20xx年度加大收取力度以彌補(bǔ)經(jīng)營(yíng)不足部分。 5、在日常修理維護(hù)上,對(duì)各種材料的成本和運(yùn)用嚴(yán)格限制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、貨比三家執(zhí)行;對(duì)修理項(xiàng)目的確定和經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開(kāi)支和奢侈現(xiàn)象。 6、充分利用人力資源,因崗沒(méi)人,限制好人力成本,杜
46、絕資源奢侈,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實(shí)現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個(gè)修理工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避開(kāi)資源的過(guò)?;蛏莩蓿_(dá)到相得益彰的目的。 7、對(duì)小區(qū)20xx年度的經(jīng)營(yíng)收支,在無(wú)特別狀況影響下,務(wù)求限制在預(yù)算范圍內(nèi)。 五、創(chuàng)建健康管理機(jī)構(gòu),做好小區(qū)業(yè)委會(huì)協(xié)調(diào)溝通工作。 物業(yè)個(gè)人2022新年工作安排范文(篇三) 為了xxx物業(yè)公司順當(dāng)?shù)倪\(yùn)作發(fā)展,為業(yè)主和租戶供應(yīng)高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),完成業(yè)主托付的各項(xiàng)物業(yè)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo),發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過(guò)對(duì)xxx大樓及基地、家屬院實(shí)行的物業(yè)管理,不斷總結(jié)管理閱歷,提升物業(yè)灌木里水平,主
47、動(dòng)努力地參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),拓展業(yè)務(wù)管理規(guī)模,最終走向市場(chǎng)完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營(yíng)性物業(yè)管理,達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)效益,制定今年的工作安排。 一、定編定崗及培訓(xùn)安排 今年是xxx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年,實(shí)行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎(chǔ)上,通過(guò)xxx物業(yè)的運(yùn)作,最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理支配,安排全公司定編37人,其中管理人員7人,根據(jù)廠里的培訓(xùn)支配參與培訓(xùn)。 二、代租、代收安排 根據(jù)廠里的物業(yè)管理托付要求,對(duì)xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃,安排完成xxx大樓托付租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于.萬(wàn)元,按要求完成水
48、電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。 三、收入安排(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi)) 今年完成物業(yè)管理費(fèi).萬(wàn)元,代租、代辦費(fèi).萬(wàn)元(.20%),一共為.萬(wàn)元。其中xxx大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為.萬(wàn)元,其它收入.萬(wàn)元。 四、費(fèi)用支出限制安排 今年其費(fèi)用支出限制在.萬(wàn)元之內(nèi)(不包括.元以上的修理費(fèi)用),其中人員工資包括三金總額為:.萬(wàn)元(按現(xiàn)48人計(jì)算) 2.自擔(dān)水電費(fèi):.萬(wàn)元。 3.稅金:.萬(wàn)元。 4.其它.萬(wàn)元。 五、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收安排 安排2月底前所屬良友家政服務(wù)公司起先正式掛牌運(yùn)作,年創(chuàng)收不少于2萬(wàn)元。 2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組,派專人負(fù)責(zé),爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理
49、規(guī)模不小于5000平方米,實(shí)現(xiàn)盈利。 六、綜合治理、消防平安工作安排 保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱號(hào),爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱號(hào)。 2.每月24日為例檢日。組織有關(guān)部門對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查,發(fā)覺(jué)隱患剛好整改,做到最大限度地殲滅各種事故的發(fā)生。 3.完成消防部門及綜合辦要求,完成的各項(xiàng)工作。 4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參加的消防設(shè)施的運(yùn)用,并結(jié)合法制宣揚(yáng)月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣揚(yáng),消防宣揚(yáng)等,每年不少于三次。 5.保證所轄物業(yè)的治安、消防平安、不發(fā)生大的治安事故,杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。 七、大樓修理、設(shè)施設(shè)備修理安排(依據(jù)大樓拆遷時(shí)間待定) 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、
50、改造。 2.大樓內(nèi)部的修理、粉刷。 3.樓內(nèi)中心空調(diào)系統(tǒng)的清洗、修理、保養(yǎng)。 4.消防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)、清洗、調(diào)試。 5.管路系統(tǒng)的更換。 物業(yè)個(gè)人2022新年工作安排范文(篇四) 依據(jù)城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理實(shí)力,強(qiáng)化與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿意業(yè)主的需求,不斷提高管理處的業(yè)主滿足度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲得最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定管理處工作安排 一、充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能
51、動(dòng)性和增加主子翁意識(shí)。 1、每半月召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),主動(dòng)充分聽(tīng)取基層員工的呼聲、看法或合理化建議或指責(zé)。 2、不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生、愛(ài)惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣揚(yáng)等活動(dòng),增加員工的凝合力和向心力。 二、轉(zhuǎn)變思想,端正看法,牢樹(shù)為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識(shí)。 轉(zhuǎn)變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。 三、激活管理機(jī)制 1、管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,干脆向主管負(fù)責(zé),主管干脆向主任負(fù)責(zé),必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。 2、管理處實(shí)行定時(shí)值班制,變更工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公
52、布管理處常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位傾聽(tīng)業(yè)主的聲音。 3、制定切實(shí)可行的管理措施,推行“首問(wèn)責(zé)任制”。 4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。 5、月績(jī)效考核工作盡量量化,建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制,依據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成果、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶,激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 6、完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)精彩、實(shí)力出眾的員工供應(yīng)發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。 7、強(qiáng)化內(nèi)部員工隊(duì)伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),增加管理處員工的凝集力。 四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。 1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效
53、投訴為2%,投訴處理回訪率100%。 2、小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿足率達(dá)90%以上。 3、急修剛好,返工、返修率不高于2%。 4、治安、車輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。 5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按安排保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。 6、管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng);充分利用宣揚(yáng)欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。 7、本年度記錄、資料保存完整,剛好歸檔。 8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。 五、加大培訓(xùn)力度,注意培訓(xùn)效果。 管理處選擇精兵強(qiáng)將,成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組,對(duì)新入職
54、及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)新入職培訓(xùn) 為新招員工供應(yīng)的基本學(xué)問(wèn)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本狀況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)),熟識(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(如考勤制度,獎(jiǎng)懲制度、考核制度等),駕馭基本的服務(wù)學(xué)問(wèn)(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等),駕馭崗位工作的詳細(xì)要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟識(shí)和適應(yīng)新的工作環(huán)境并駕馭必要的工作技能。 六、提升物業(yè)服務(wù)品牌,樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。 1、人力資源整合,依據(jù)管理處工作須要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。 2、客
55、戶服務(wù):接著貫徹執(zhí)行員工手冊(cè),注意規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客供應(yīng)溫馨、禮貌、熱忱、平安、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運(yùn)行和修理分工的原則,對(duì)小區(qū)全部的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí),做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有安排,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大平安責(zé)任事故。 4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主子翁精神,增加責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊(duì)凝合力,落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。 5、資料管理:嚴(yán)格根據(jù)檔案管理規(guī)定。另外,擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到書(shū)目清楚,檢索便利,樓層各住戶資料袋裝化,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。 6、車輛管理:對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時(shí)車輛采納臨時(shí)收費(fèi)管理;對(duì)須要保管的車輛實(shí)行保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費(fèi)。 7、平安、消防管理:強(qiáng)化對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事務(wù)的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修
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