營銷服務部的籌建與運作(鹽城鄒軍)

1、 工工 作作 匯匯 報報鹽城鹽城 鄒軍鄒軍08.208.2自我介紹自我介紹工作經歷工作經歷: :96年8月03年8月 平安鹽城中支營業(yè)部經理03年9月05年2月 新華鹽城個人業(yè)務部經理、總經理助理05年3月05年5月 合眾人壽江蘇分公司籌備組05年5月至今 合眾人壽鹽城中支負責人喜歡的名言：喜歡的名言： 思思 考考我在哪里我在哪里?我準備到哪里去我準備到哪里去? 我準備如何去我準備如何去? 我在哪里我在哪里?心理的建設心理的建設( (籌備的壓力、同業(yè)的壓力、籌備的壓力、同業(yè)的壓力、其它壓力其它壓力) )對你所處的內部對你所處的內部, ,外部環(huán)境了解嗎外部環(huán)境了解嗎? ? 我準備到哪里去我準備到

2、哪里去?是否建立自己的籌備經營哲學是否建立自己的籌備經營哲學? ?是否建立了籌備目標是否建立了籌備目標?是否理清籌備節(jié)奏與籌備方法是否理清籌備節(jié)奏與籌備方法?籌備經營哲學籌備經營哲學 找一群志同道合的做快樂的事情,共同打造合眾品牌,打造自己的行業(yè)價值. 我們單個可能不是行業(yè)最優(yōu)秀的,但我們一群人一定是最團結的,因為我們深深知道團隊致勝是唯一出路. 步調一致,緊跟節(jié)奏,步步為贏籌備目標籌備目標建立千人團隊,創(chuàng)立百萬標?；I備節(jié)奏與籌備方法籌備節(jié)奏與籌備方法 經理-主任-業(yè)務員-考證-上崗-開單 從下往上溝通,從同業(yè)業(yè)務員-主任-經理先求量,再求質.開業(yè)標準保費達成走勢開業(yè)標準保費達成走勢 05年度

3、僅年度僅4個月鹽城中支個險、銀代個月鹽城中支個險、銀代、團險系列超額完成總公司、省公司各項任務指系列超額完成總公司、省公司各項任務指標，鹽城中支連續(xù)三個月獲得系統(tǒng)內的最有標，鹽城中支連續(xù)三個月獲得系統(tǒng)內的最有價值的第一價值的第一營銷標準保費全系統(tǒng)排名第營銷標準保費全系統(tǒng)排名第一一；并且營銷業(yè)務占中支整體業(yè)務的；并且營銷業(yè)務占中支整體業(yè)務的21.25，整體業(yè)務結構穩(wěn)健、業(yè)務品質良好。整體業(yè)務結構穩(wěn)健、業(yè)務品質良好。 06年度個險完成年度個險完成1500萬萬,比第比第2名多名多400萬萬,蟬聯(lián)全國第一蟬聯(lián)全國第一.標準保費計劃達成率標準保費計劃達成率2005年各營銷服務部預收保費年各營銷服務部預收

4、保費營業(yè)區(qū)營業(yè)區(qū)全年目標全年目標89101112合計合計占比占比本部本部15051。741。155。255。974。8278.7185.8%大豐大豐40_27。324。946。999.1247.7%濱海濱海40_25。824。828。679.2198%合計合計23051.741.1108.3105.6150.3457198%元年品牌戰(zhàn)役完成保費元年品牌戰(zhàn)役完成保費229229萬萬（萬元）年度指標計劃年度指標計劃年終實際達成年終實際達成綜合費用預算綜合費用預算 執(zhí)行率執(zhí)行率固定性費用執(zhí)行率固定性費用執(zhí)行率9494變動性費用執(zhí)行率變動性費用執(zhí)行率8888綜合費用預算執(zhí)行率綜合費用預算執(zhí)行率 項目項

5、目 預算預算 累計費用累計費用 執(zhí)行率執(zhí)行率 固定性費用固定性費用 156006.41 145954.09 94% 變動性費用變動性費用 869238.64 762148.24 88% 我準備如何去我準備如何去?營銷服務部的定位營銷服務部的定位營銷服務部的籌備思想和經營策略營銷服務部的籌備思想和經營策略 個人業(yè)務發(fā)展淺談個人業(yè)務發(fā)展淺談 幾點注意事項和心得體會幾點注意事項和心得體會營銷服務部的定位營銷服務部的定位業(yè)務來源中心業(yè)務來源中心 贏得市場地位贏得市場地位銷售管理中心銷售管理中心 建立長期發(fā)展基礎建立長期發(fā)展基礎費用控制中心費用控制中心 必須創(chuàng)造價值必須創(chuàng)造價值客戶服務中心客戶服務中心

6、樹立公司品牌樹立公司品牌 內內 容容 提提 綱綱 營銷服務部的定位營銷服務部的定位營銷服務部營銷服務部的籌備思想和經營策略的籌備思想和經營策略 個人業(yè)務發(fā)展淺談個人業(yè)務發(fā)展淺談 幾點注意事項和心得體會幾點注意事項和心得體會籌備思想和經營策略籌備思想和經營策略做對做對事，用對人，花對錢事，用對人，花對錢既創(chuàng)造短期經營績效，既創(chuàng)造短期經營績效， 既要有保費既要有保費又建立長期競爭優(yōu)勢又建立長期競爭優(yōu)勢. 持續(xù)持續(xù)有保費有保費實踐中的三大體會實踐中的三大體會體會一：要分清輕重緩急體會一：要分清輕重緩急體會二：要抓住階段重點體會二：要抓住階段重點體會三：人和制度是關鍵體會三：人和制度是關鍵05/07/

7、2005籌備期籌備期0811/2005起步期起步期11/200607/2008發(fā)展期發(fā)展期市場調研市場調研了解公司政策和管理制度了解公司政策和管理制度監(jiān)管要求監(jiān)管要求當地市場影響力公司和人物當地市場影響力公司和人物職場選擇職場選擇業(yè)務骨干物色業(yè)務骨干物色管理制度建立管理制度建立特別注意：特別注意：業(yè)管制度和電腦系統(tǒng)業(yè)管制度和電腦系統(tǒng)引進人員的要求：引進人員的要求： 人品、態(tài)度、能力人品、態(tài)度、能力監(jiān)管要求和同業(yè)動態(tài)監(jiān)管要求和同業(yè)動態(tài)不犯規(guī)也別犯傻不犯規(guī)也別犯傻順利開業(yè)是關鍵順利開業(yè)是關鍵業(yè)務隊伍建設業(yè)務隊伍建設相關部門的協(xié)調相關部門的協(xié)調培養(yǎng)和使用骨干力量培養(yǎng)和使用骨干力量調整業(yè)務政策調整業(yè)務

8、政策建立好的工作氛圍建立好的工作氛圍特別注意：特別注意：保持好的心態(tài)保持好的心態(tài)因勢而變，及時調整因勢而變，及時調整避免內部糾紛避免內部糾紛穩(wěn)定前進最重要穩(wěn)定前進最重要適時布局，拓寬業(yè)務范圍適時布局，拓寬業(yè)務范圍整合隊伍架構整合隊伍架構平衡發(fā)展平衡發(fā)展特別注意：特別注意：隊伍架構隊伍架構內外勤協(xié)調內外勤協(xié)調全力拉升業(yè)務平臺全力拉升業(yè)務平臺建立長期發(fā)展基礎建立長期發(fā)展基礎 內內 容容 提提 綱綱營銷服務部營銷服務部的定位的定位營銷服務部營銷服務部的籌備思想和經營策略的籌備思想和經營策略個人個人業(yè)務開拓發(fā)展業(yè)務開拓發(fā)展 幾點注意事項和心得體會幾點注意事項和心得體會業(yè)務開拓發(fā)展指導思想業(yè)務開拓發(fā)展指

9、導思想 個人業(yè)務要以基本法推動為核心個人業(yè)務要以基本法推動為核心，淡化聘才淡化聘才?？焖倮犖橐?guī)模，?？焖倮犖橐?guī)模，并通過強化培訓提高持證人力和有效人力，保持業(yè)務高速增長。要通并通過強化培訓提高持證人力和有效人力，保持業(yè)務高速增長。要通過建立督導體系和新人成長計劃，提高各項管理指標和績效指標，使過建立督導體系和新人成長計劃，提高各項管理指標和績效指標，使業(yè)績和管理躍上一個新臺階。業(yè)績和管理躍上一個新臺階。 個人業(yè)務為核心個人業(yè)務為核心是長期經營的根本，也是核心價值所在是長期經營的根本，也是核心價值所在代理業(yè)務為龍頭代理業(yè)務為龍頭迅速擴大規(guī)模，樹立公司知名度迅速擴大規(guī)模，樹立公司知名度團體

10、業(yè)務為突破團體業(yè)務為突破根據實際情況選擇突破口，鼓舞士氣根據實際情況選擇突破口，鼓舞士氣觀觀 念念人對了，事情就對了，想要事情對，自己首先要對；管理的成就取決于管理的思想。在營銷工作中，觀念永遠大于技能。鹽城營銷業(yè)務切入點：鹽城營銷業(yè)務切入點：以本部經營為核心以本部經營為核心, ,做大做強做大做強, ,建立標準化建立標準化, ,從而帶動縣區(qū)服務部的發(fā)展從而帶動縣區(qū)服務部的發(fā)展. .堅定不移走組織發(fā)展道路，以小組周經營為核心，以基礎管理為導向堅定不移走組織發(fā)展道路，以小組周經營為核心，以基礎管理為導向. .培養(yǎng)營業(yè)部自主經營的意識和能力，千方百計提高各層級業(yè)務人員收培養(yǎng)營業(yè)部自主經營的意識和能力

11、，千方百計提高各層級業(yè)務人員收 入是我們工作的切入點，是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點。入是我們工作的切入點，是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點。 內內 容容 提提 綱綱 營銷服務部的定位營銷服務部的定位營銷服務部營銷服務部的籌備思想和經營策略的籌備思想和經營策略 個人業(yè)務發(fā)展淺談個人業(yè)務發(fā)展淺談 幾點注意事項和心得體會幾點注意事項和心得體會 幾點常見問題和注意事項幾點常見問題和注意事項職場選擇職場選擇人員選擇人員選擇籌備費用的使用籌備費用的使用制度務必完善制度務必完善建立明確的經營理念和企業(yè)文化建立明確的經營理念和企業(yè)文化必須明確組織倫理關系必須明確組織倫理關系業(yè)務激勵：業(yè)務激勵：多做時點激勵，少

12、做長期激勵；以組織發(fā)展為核心；多做時點激勵，少做長期激勵；以組織發(fā)展為核心；人人對了，事情就對了，想要事情對，自己首先對了，事情就對了，想要事情對，自己首先 要對要對, 用好人和培養(yǎng)人是關鍵用好人和培養(yǎng)人是關鍵制度是長期健康發(fā)展的保證制度是長期健康發(fā)展的保證政通人和是快速發(fā)展的關鍵政通人和是快速發(fā)展的關鍵幾點感悟幾點感悟鹽城合眾愿景鹽城合眾愿景 讓我們的客戶讓我們的客戶: 老有所養(yǎng) 病有所醫(yī) 教有所給 投資升值 讓我們的員工讓我們的員工: 生活現(xiàn)代化 收入小康化 身體健康化 氣質白領化 鹽城合眾工作原則鹽城合眾工作原則 員工收入第一員工收入第一公司成本第二公司成本第二內勤服務外勤內勤服務外勤全員服務客戶全員服務客戶鹽城合眾工作目標鹽城合眾工作目標打造百人營業(yè)部打造百人營業(yè)部創(chuàng)建千人營業(yè)區(qū)創(chuàng)建千人營業(yè)區(qū)08年年 三個營業(yè)區(qū)達成三個營業(yè)區(qū)達成四升三四升三計劃計劃09年年 全面達成總公司全面達成總公司三升二三升二計劃計劃勇做合眾系統(tǒng)勇做合眾系統(tǒng)經營經營典范典范鹽城合眾經營理念鹽城合眾經營理念 以營業(yè)區(qū)經營為核心以營業(yè)區(qū)經營為核心,以營業(yè)部經營以營業(yè)部經營為切入點為切入點,從而提升營