CI導(dǎo)入如何提高企業(yè)的競爭力PPT課件

1、如何提高企業(yè)市場競爭力 企業(yè)形象識別系統(tǒng) 第1頁/共38頁致力于打造本土營銷實(shí)操團(tuán)隊(duì)育誠廣告我們用80%的精力，服務(wù)20%的客戶!第2頁/共38頁我們是西北市場的 腳踏兩只船者一只 腳踏“實(shí)踐”一只 腳踏“理論”第3頁/共38頁第4頁/共38頁第5頁/共38頁前言CI,說穿了就是一個(gè)形象的問題。形象有好有丑之分，CI策劃是使品牌包裝得更漂亮，思想教育得有品位，行為做得更禮貌.好的CI可以使企業(yè)看上去更大氣，容易使消費(fèi)者產(chǎn)生深刻記憶，從而在購買東西時(shí)，自然產(chǎn)生對產(chǎn)品的好感。最終形成產(chǎn)品終端的識別競爭力。第6頁/共38頁第7頁/共38頁P(yáng)ART 1導(dǎo)入CI的必要性第8頁/共38頁什么是CI?CI的

2、主體是企業(yè)。它是企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)的一種強(qiáng)化形式，指企業(yè)有意識、有計(jì)劃地將自己企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾主動(dòng)地展示與傳播，從而使公眾對企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識.它由：企業(yè)理念識別（MI）、企業(yè)行為識別（BI）、企業(yè)視覺識別（VI）三部分組成其中MI是企業(yè)形象的靈魂，是因?yàn)樗憩F(xiàn)一種獨(dú)特的文化品質(zhì)和企業(yè)價(jià)值觀念；而BI是指圍繞企業(yè)經(jīng)營管理為中心的一系列活動(dòng)；VI則是企業(yè)最外層、最直觀的部分，以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字、象征圖形和吉祥物等為基礎(chǔ)，以及各種物品組成企業(yè)獨(dú)特的視覺識別手段。第9頁/共38頁BIMIVI東盛藥業(yè)東盛藥業(yè)CISCIS系統(tǒng)系統(tǒng)第10頁/共38頁第11頁/共38頁CI對企業(yè)

3、的作用VIVI的可識別性的可識別性第12頁/共38頁BIBI執(zhí)行后的差別執(zhí)行后的差別“BI”的實(shí)施不到位導(dǎo)致品牌行為不充分： 第13頁/共38頁MIMI對品牌延伸的支持對品牌延伸的支持利君制藥以利君制藥以“利君藥利君藥, ,愿隨醫(yī)生把愛撒滿愿隨醫(yī)生把愛撒滿人間人間“為口號，以為口號，以”卓越品質(zhì)，孜孜追求卓越品質(zhì)，孜孜追求“為理念。支撐為理念。支撐RXRX和和OTCOTC產(chǎn)品全線發(fā)展。產(chǎn)品全線發(fā)展。第14頁/共38頁CI導(dǎo)入階段分析第一印象非常關(guān)鍵！在公司獲得行業(yè)綠色通行證后，規(guī)模宣傳之前，一定要打扮好自身的形象，這個(gè)形象最直接的就是外在表現(xiàn)，而支撐它的就是內(nèi)在行為和理念！第15頁/共38頁C

4、I導(dǎo)入成功案例利君集團(tuán)：CI整合產(chǎn)生蛻變“利君”作為西北乃至中國醫(yī)藥行業(yè)的名牌,自從它入世那天起,就與CIS融為一體。利君制藥依靠明星產(chǎn)品利君沙獲得快速發(fā)展后，也為“利君制藥”積累了一定的品牌知名度。后來生產(chǎn)的許多產(chǎn)品都獲得了不俗的業(yè)績，但是發(fā)展到RX產(chǎn)品和OTC產(chǎn)品全上的時(shí)候，品牌透支嚴(yán)重。 此時(shí)，利君開始重新整合企業(yè)資源，依靠導(dǎo)入CI系統(tǒng)整合旗下眾多產(chǎn)品，同時(shí)眾多產(chǎn)品都為母品牌增添光輝。 幾年時(shí)間，利君的企業(yè)文化和理念已經(jīng)深深灌入消費(fèi)者的腦海中，利君因此獲得飛速發(fā)展。第16頁/共38頁西安楊森：CI戰(zhàn)略伴隨企業(yè)不斷穩(wěn)步前行西安楊森工廠位于古城西安，成立于1985年10月22日，總投資為1.

5、5億元人民幣（后又增資1.4億元人民幣）。成立之初，企業(yè)即刻全面導(dǎo)入CIS系統(tǒng)。其生產(chǎn)及管理均達(dá)到了世界衛(wèi)生組織（WHO）的要求及藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP）的標(biāo)準(zhǔn)，并采用國際通行的現(xiàn)代企業(yè)管理制度運(yùn)營管理。 1997年，西安楊森在中國醫(yī)藥企業(yè)中率先通過國家藥品GMP認(rèn)證以及國家ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證。再次大規(guī)模重新導(dǎo)入CIS系統(tǒng)對產(chǎn)品進(jìn)行整合。1998年，西安楊森獲得了中國質(zhì)量認(rèn)證委員會(huì)頒發(fā)的ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證證書，成為強(qiáng)生集團(tuán)亞太地區(qū)第一家獲得這一認(rèn)證的企業(yè)。第17頁/共38頁長虹電子：“紅太陽一族”形象戰(zhàn)略在“亞太”CI研究報(bào)告中，長虹屬于“準(zhǔn)CI一族”典型代表之一。

6、長虹的形象戰(zhàn)略是自發(fā)的，并非接受完備的CI理論指導(dǎo)，也缺少現(xiàn)代、規(guī)范的視覺識別（VI）系統(tǒng)同國際接軌。但是，長虹在學(xué)習(xí)與效仿國內(nèi)CI先導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐中，理念精神、形象廣告、新聞傳播等方面的運(yùn)作出類拔萃。長虹提出的“長虹以產(chǎn)業(yè)報(bào)國民族昌盛為己任”理念口號?！伴L虹紅太陽一族”、“太陽最紅，長虹更新”的廣告語，以及中央電視臺、經(jīng)濟(jì)日報(bào)等權(quán)威媒體炒作的“長虹現(xiàn)象”、“生死攸關(guān)話名牌”等達(dá)到登峰造極的地步，是同行企業(yè)所望塵莫及的。第18頁/共38頁康臣藥業(yè)：軍企轉(zhuǎn)型CIS戰(zhàn)略廣州康臣藥業(yè)有限公司 (醫(yī)藥)康臣藥業(yè)是廣州地區(qū)一家以生產(chǎn)經(jīng)營專用中成藥為主，普通用藥為輔的企業(yè)。2002年9月委托亞太CI戰(zhàn)略研究

7、所為之全面導(dǎo)入CIS，構(gòu)筑全新企業(yè)理念，革新企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)，建立完整統(tǒng)一的企業(yè)識別系統(tǒng)。提出“健康擁有一切”的經(jīng)營理念，培育“大寫人生，錦繡康臣”的企業(yè)精神，傳播“關(guān)愛民眾，健康之臣”的服務(wù)理念，企業(yè)形象與理念文化同國際接軌，主導(dǎo)產(chǎn)品“尿毒清”、“顯影液”在市場具有領(lǐng)先競爭優(yōu)勢。第19頁/共38頁卡佛兒：鞋業(yè)品牌化CI戰(zhàn)略廣州卡佛兒鞋業(yè)有限公司生產(chǎn)經(jīng)營的“卡佛兒”女鞋，是一個(gè)國內(nèi)鞋業(yè)市場小有名氣的品牌。為了使之成長為一個(gè)全國知名品牌，帶動(dòng)公司向新目標(biāo)發(fā)展?？ǚ饍汗疚小皝喬睘橹瓹IS策劃，對卡佛兒進(jìn)行品牌化策劃與形象設(shè)計(jì)。包括品牌策略定位，品牌標(biāo)志精致化、國際化。產(chǎn)品形象創(chuàng)新，專賣形象規(guī)范統(tǒng)

8、一。品牌理念提出“美在腳上，卡佛兒”。道出眾多鞋業(yè)商家心中所有，筆下所無。在當(dāng)?shù)匦虆R集的鞋業(yè)城獨(dú)樹一幟。應(yīng)用在海報(bào)、商場、柜臺、宣傳單、專賣店等，迅速產(chǎn)生“美在腳上”的卡佛兒品牌效應(yīng)，推動(dòng)特許經(jīng)營在全國市場展開，收取良好市場效益。第20頁/共38頁P(yáng)ART 2育誠廣告CI觀第21頁/共38頁CI競爭力說企業(yè)如果未能掌握CI導(dǎo)入的契機(jī),進(jìn)行企業(yè)“體質(zhì)”的改革,就像是給表面鍍了一層金,很快就會(huì)腿色！由此可見,CI導(dǎo)入時(shí)機(jī)的重要性!視覺的規(guī)劃相對容易一些，更新后很容易展現(xiàn)出與眾不同的風(fēng)貌，但是育誠認(rèn)為，企業(yè)形象的更新,更在于改變過去的服務(wù)效率、品質(zhì)與態(tài)度,使其具備現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營的績效。第22頁/共

9、38頁名稱不同CI的英文全稱Corporate Identity，是企業(yè)識別的意思。企業(yè)形象英文全稱Corporate Image，雖然也簡稱CI，但其英文的表述截然不同。涵義不同企業(yè)形象是指社會(huì)公眾和全體員工心目中對企業(yè)的整體印象和評價(jià)，是企業(yè)理念行為和個(gè)性特征在公眾心目中的客觀反映。而CI則是傳播和塑造企業(yè)的工具和手段。CI不是企業(yè)形象第23頁/共38頁育誠認(rèn)為，企業(yè)導(dǎo)入CI的目的是通過塑造優(yōu)良的企業(yè)形象（當(dāng)然還有品牌形象和產(chǎn)品形象），提升市場競爭力和企業(yè)內(nèi)在素質(zhì)，但不代表CI就是企業(yè)形象。構(gòu)成要素迥異企業(yè)形象是由產(chǎn)品形象、市場形象、技術(shù)形象、環(huán)境形象、服務(wù)形象、員工形象、經(jīng)營者形象、公關(guān)

10、形象、社會(huì)形象等組成。而企業(yè)識別的CI則是由理念識別（MI）、視覺識別（VI）、活動(dòng)識別（BI）三大體系構(gòu)成。(企業(yè)識別)CI與(企業(yè)形象)CI是因果關(guān)系，而非同一概念。第24頁/共38頁企業(yè)在認(rèn)證完后，就開始考慮導(dǎo)入CI的問題。CI與GMP認(rèn)證有何關(guān)系？其實(shí)，對CI有基本認(rèn)識的一看就知：GMP認(rèn)證，解決的是產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量保證體系的問題。但是，是否產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量問題解決了，就等于一定能銷售得出去呢？但怕事情就沒那么簡單了。在形象時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營者將整個(gè)企業(yè)作為行銷對象，導(dǎo)入CI設(shè)計(jì)，推向市場；為品牌注入現(xiàn)代理念，將有力地在消費(fèi)者心目中樹立起品牌偏好，由此造成促銷產(chǎn)品，贏得市場的目標(biāo)。這就是

11、企業(yè)的CI計(jì)劃。于是，我們回到前面的論題，許多企業(yè)在做好質(zhì)量體系的同時(shí)或之后，就開始規(guī)劃CI戰(zhàn)略，準(zhǔn)備“出征”了！CI與GMP認(rèn)證的關(guān)系第25頁/共38頁CI與GMP認(rèn)證，成了企業(yè)改造品牌的兩把利劍，駛向市場的兩個(gè)輪子，企業(yè)建設(shè)的兩大工程。這里，GMP解決“商品力”的問題，CI解決“形象力”的問題，再加上人力資源，企業(yè)肯定取勝。但是，也還有更多的企業(yè)經(jīng)營者不太明白這個(gè)道理，不太清楚二者的關(guān)系，因而在對CI的規(guī)劃上總顯得朦“朧”，遲“鈍”。只有當(dāng)產(chǎn)品品牌和企業(yè)在市場競爭成敗論英雄、勝負(fù)見分曉的時(shí)候，他們才可能恍然大悟：原來如此！對方多了一把CI利劍。所以我們說，規(guī)劃CI，還需要洞察先機(jī)的敏銳與能

12、力。需要戰(zhàn)略家的眼光。第26頁/共38頁CI導(dǎo)入誤區(qū)剖析CI不等于品牌第27頁/共38頁成功CI建設(shè)是品牌塑造的充分條件，但并非必要條件。所以， 企業(yè)導(dǎo)入CI卻沒有成功帶動(dòng)品牌塑造的病因可能有兩種： “BI”的實(shí)施不到位導(dǎo)致品牌行為不充分： 根據(jù)我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多的企業(yè)在導(dǎo)入CI時(shí)，只重視了MI和VI，卻忽略了保障MI深入企業(yè)（人）具體行為，保障VI實(shí)在有內(nèi)涵的規(guī)范性制度建設(shè)。 第28頁/共38頁企業(yè)在基于品牌內(nèi)在素質(zhì)的品牌推廣上存在誤區(qū)： 把品牌推廣看成是臨時(shí)性的活動(dòng) “酒香不怕巷子深”的思想依舊存在 品牌推廣時(shí)重似數(shù)量忽視質(zhì)量牌的趨勢！第29頁/共38頁誤區(qū)一：重商標(biāo)，不重品牌 誤區(qū)二：

13、重市場，不重管理 誤區(qū)三：重價(jià)格，不重價(jià)值 誤區(qū)四：重廣告，不重品牌 誤區(qū)五：重招標(biāo)，不重資質(zhì) 第30頁/共38頁P(yáng)ART 3育誠廣告CI實(shí)施的 工作流程第31頁/共38頁CI導(dǎo)入流程雙方達(dá)成初步溝通編寫CI總概念報(bào)告書 雙方各派人組成CI小組與員工溝通出臺CIS導(dǎo)入計(jì)劃修正CIS計(jì)劃并開始執(zhí)行中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)員工培訓(xùn)簽定導(dǎo)入?yún)f(xié)議第32頁/共38頁MI導(dǎo)入流程填寫調(diào)查問卷提煉理念與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層溝通兩者結(jié)合初步提出MI員工培訓(xùn)對外傳播滲透中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)第33頁/共38頁BI導(dǎo)入流程填寫調(diào)查問卷與企業(yè)員工溝通結(jié)合企業(yè)MI初步出臺BI員工培訓(xùn)對外傳播滲透中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)第34頁/共38頁VI導(dǎo)入流程根據(jù)MI延伸表現(xiàn)VI結(jié)合實(shí)際資源