個(gè)人工作總結(jié)公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)

1、公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)是從實(shí)際工作中， 也就是從大量事實(shí)材料中提 煉出來(lái)的。經(jīng)驗(yàn)體會(huì)一旦形成，又要選擇必要的材料予以說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn) 體會(huì)才能 "立"起來(lái)，具有實(shí)用價(jià)值。今天給大家為您整理了公司辦公 室個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。 公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文一20xx 年我擔(dān)任了第一拓展部項(xiàng)目部經(jīng)理 ,負(fù)責(zé)* 大廈物業(yè)管理工 作和市場(chǎng)拓展工作。時(shí)值歲末 ,回顧一年的工作 ,有付出和收獲 ,有成績(jī) 與不足,總結(jié)過(guò)去,是為了將來(lái)更好地開展工作 ,現(xiàn)將 20xx 年工作做如 下總結(jié):一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進(jìn) ,關(guān)系協(xié)調(diào)融洽 ,成功續(xù)簽下一 年度合同。20xx

2、年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年，在20xx年取得業(yè)主認(rèn)可并且 滿意物業(yè)管理的基礎(chǔ)上 ,對(duì)物業(yè)管理的要求越來(lái)越高 ,因此,"創(chuàng)新"和" 效益"是我20xx年開展工作的主線。通過(guò)創(chuàng)新，不斷滿足業(yè)主日益增長(zhǎng) 的物業(yè)管理需求 ,取得良好的效益是物業(yè)管理項(xiàng)目生存和發(fā)展的根 本。1、員工隊(duì)伍的建設(shè)。作為一名管理處主任 ,我所理解的 "以人為本 "的 "人"不僅僅是指 廣大的業(yè)主 ,也包括我們的員工。離開了人 ,管理就成為無(wú)本之木 ,無(wú)源 之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征 :一是 95%的員工服務(wù)在一線 ;二是 95%

3、的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣 ,管 理人員與一線員工的比例是 2:50。但一線員工對(duì)程序化工作的普遍反映是 :缺乏激情。如何調(diào)動(dòng)員工的工作激情 ,是我要經(jīng)?？紤]的問(wèn)題 ,為 他們程序化的工作增添樂(lè)趣就是很好的解決辦法。 自今年以來(lái)我組織 開展了 "趣味運(yùn)動(dòng)周 "、" 露一手廚藝大賽 "、"企業(yè)文化綱要知識(shí)競(jìng)賽 "、 "*報(bào)我最愛(ài)的作品朗誦大賽"等活動(dòng)。加強(qiáng)了員工的凝聚力及向心 力,推動(dòng)了整體工作的提高 ,穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)的開展 和促進(jìn) ,管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設(shè)均上了一個(gè)新的平臺(tái),涌現(xiàn)

4、出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評(píng) ,以實(shí)際行動(dòng)形象印證了 物業(yè)公司質(zhì)量目標(biāo) "* 服務(wù),超越業(yè)主期望 " 。全體員工的精神面貌有了 質(zhì)的飛躍 ,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細(xì)致的奮斗在 工作一線上。2、加強(qiáng)內(nèi)部管理 ,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。1）、在日常的工作中 ,通過(guò)制定每周工作計(jì)劃 ,給各個(gè)部門每周的 工作都指引了一個(gè)方向 ,使各個(gè)部門的員工對(duì)工作有一個(gè)主要工作核 心,規(guī)范了各崗位員工的服務(wù)內(nèi)容 ,使管理處工作更有秩序性。2）、下發(fā)節(jié)約水電制度、 工程部值班管理規(guī)定及例會(huì)制度 ,加強(qiáng)內(nèi) 部管理 ,增強(qiáng)骨干員工的責(zé)任感。組織員工學(xué)習(xí)公司制定的員工手冊(cè) 并嚴(yán)格按照

5、公司規(guī)定加強(qiáng)了人事管理。3）、為保證槐蔭區(qū) * 大廈廣大業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)安全 ,提高員工的 安全防范意識(shí) ,做到真正發(fā)生火災(zāi)時(shí)及時(shí)安全撤離 ,大廈于 5 月 7 日進(jìn) 行了消防演習(xí) ,在此次消防演習(xí)中 ,全體員工明確了自己的工作職責(zé) , 理解了此次消防演習(xí)的重要性、學(xué)會(huì)了安全撤離的方法 ,較好的達(dá)到了預(yù)期效果。4）、嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理 ,配合使用品保部制定的各種表格 ,對(duì)領(lǐng)用物品 嚴(yán)格要求以舊換新制度 ,出入庫(kù)手續(xù)完備 ,倉(cāng)庫(kù)管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩 序,有效的控制了物品的浪費(fèi)現(xiàn)象 ,節(jié)約了公司財(cái)產(chǎn)。5）、深入開展 "查職責(zé)、査流程、查隱患 "活動(dòng) ,尋找差距與不足 , 增強(qiáng)員工的責(zé)

6、任心 ,提高員工認(rèn)知度 ,使員工做到知崗、愛(ài)崗、樂(lè)崗。6）、突發(fā)事件的處理方面 :大廈管理處自成立之初 ,一直將設(shè)施設(shè)備維護(hù)及管理作為工作的重中之重 ,不斷完善設(shè)施 設(shè)備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案 ,用于分析事故、查找事故根源 , 防范同類事件的再次發(fā)生。 上半年出現(xiàn)了高壓線相序不符引發(fā)設(shè)備故 障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件 ,物管處工程人員按照突發(fā)事件 應(yīng)急方案迅速反應(yīng) ,能夠在較短的時(shí)間內(nèi)查找原因并及時(shí)做出處理 ,沒(méi) 有造成人員和設(shè)施設(shè)備的損傷。 下半年繼續(xù)進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查 包括高低壓設(shè)備運(yùn)行、電梯、音響、生活消防供水等設(shè)備,保持大廈各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的安全性及有效性。3、宣傳物業(yè)

7、服務(wù) ,加強(qiáng)與業(yè)主之間的溝通在春節(jié)來(lái)臨之際 ,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信 ,表達(dá)了管理 處對(duì)業(yè)主們良好的祝愿 ,并表示在以后的日子里 ,全體物業(yè)員工會(huì)更加 努力的工作 ,提供更細(xì)致、快捷、安全、潔凈的服務(wù) ,并提醒業(yè)主在新 春佳節(jié)日子里 ,加強(qiáng)安全防范意識(shí) ;四月份管理處在地下停車場(chǎng)及東、 西停車場(chǎng)安裝愛(ài)心標(biāo)識(shí)牌 ,提醒業(yè)主鎖好車門 ,帶好貴重物品 ,受到了 業(yè)主的一致好評(píng) ;上半年的業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查工作順利完成 ,不僅加強(qiáng)了與 業(yè)主之間的溝通 ,同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足 之處 ,促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。 炎炎夏日之季 ,舉辦主題為 "清涼 一夏 "

8、的上門服務(wù)活動(dòng) ,由維修人員主動(dòng)上門提供檢修服務(wù) ,向每個(gè)部 門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示 ,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常 工作中始終以服務(wù)目標(biāo)為宗旨并通過(guò)為業(yè)主提供有特色及更加人性 化的服務(wù) ,來(lái)提高工作的主動(dòng)性 ,提升大廈管理處的服務(wù)水平。4、嚴(yán)控費(fèi)用支出 ,取得較好的經(jīng)濟(jì)效益面對(duì)公司 20xx 年度嚴(yán)峻形勢(shì) ,大廈物管處在保證工作正常開展的 情況下 ,把開源節(jié)流 ,嚴(yán)格執(zhí)行公司預(yù)算作為一件頭等大事來(lái)抓。 20xx 年 1-6月份 ,大廈物管處較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) ,總收入 87.85萬(wàn)元 （十三個(gè)月 ）,總費(fèi)用萬(wàn) 62 萬(wàn)元（含管理費(fèi)分?jǐn)?）,利潤(rùn)總額達(dá)到 25.85 元, 取得了

9、較好的經(jīng)濟(jì)效益。5、市場(chǎng)拓展積極參與。20xx 年 ,市場(chǎng)拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、配合市場(chǎng) 研發(fā)部工作出發(fā) ,作了如下工作 :1）、濱州市場(chǎng)的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招 標(biāo)工作。2）、濟(jì)寧國(guó)稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)3）、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作4）、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案5）、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項(xiàng)目6）、完成濟(jì)南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案7）、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作8）、完成物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算的樣表9）、長(zhǎng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標(biāo)10）、中國(guó)人民銀行物業(yè)管理方案的制作11）、陽(yáng)光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的

10、制作并參與投標(biāo)6、20xx 年主要成績(jī)與不足6月中旬大廈管理處順利通過(guò)外審，IS09000所制定的表格有利于 日常管理 ,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善 ,現(xiàn)大廈各部門的文 件、表格應(yīng)用、檔案的規(guī)范等工作已經(jīng)充分展開 ,并取得較好的效果。11月 ,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評(píng)選 ,取得較好的成 績(jī)。12月,大廈順利續(xù)簽20xx年全年物業(yè)管理合同。在20xx年中，始終按時(shí)高質(zhì)完成工作，迎接多次考察組的考察。雖然取得了一定的成績(jī) ,但是也存在許多不足之處 ,比如工作的創(chuàng) 新意識(shí)不夠 ,和業(yè)主之間的溝通有待于加強(qiáng) ,市場(chǎng)拓展不盡人意 ,在未 來(lái)的工作中 ,一定取長(zhǎng)補(bǔ)短 ,應(yīng)接更大的挑戰(zhàn)

11、,為公司的發(fā)展全力以赴。 公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文二201x 年是我樹立價(jià)值投資理念非常重要的一年，這一年經(jīng)歷了 海普瑞投資失敗的痛， 痛定思痛通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的 思想確定了我的價(jià)值投資理念。 下半年在市場(chǎng)極度低迷大盤市盈率處 于歷史底部區(qū)域時(shí)， 敢于在別人恐懼時(shí)抓住這次重大機(jī)會(huì)以 6倍市盈率逐步建倉(cāng)銀行股，完成了建倉(cāng)工作?，F(xiàn)將今年的投資工作回顧如下：一、無(wú)知201x年10月20日買入海普瑞，44倍市盈率，據(jù)公司年報(bào)顯示 三年年均利潤(rùn)增幅 196%，肝素鈉原料藥行業(yè)龍頭國(guó)內(nèi)占比 51% ，公 司具有FDA認(rèn)證、獨(dú)創(chuàng)的生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、行業(yè)龍頭和壟斷 性等護(hù)城河特征， 具有

12、很強(qiáng)的贏利能力和充裕的現(xiàn)金流， 公司正在擴(kuò) 大產(chǎn)能、 拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈向國(guó)際化的制藥企業(yè)發(fā)展具有高成長(zhǎng)性， 長(zhǎng)遠(yuǎn)看 是個(gè)有發(fā)展前途的好企業(yè)。 這么好的企業(yè)當(dāng)時(shí)我所做的就是全倉(cāng)買入 海普瑞一只股票，在201x年4月19日前我信心十足絲毫不為股價(jià)的 波動(dòng)擔(dān)心， 在持股過(guò)程中不斷對(duì)海的原料供應(yīng)情況進(jìn)行跟蹤， 但對(duì)企 業(yè)的產(chǎn)品銷售價(jià)格及生產(chǎn)形勢(shì)的變化無(wú)法了解， 對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)變化無(wú) 法預(yù)估。201x年4月18日的一季報(bào)公布利潤(rùn)同比陡降 39%，超乎尋 常的高增長(zhǎng)必然帶來(lái)噩夢(mèng)，業(yè)績(jī)的快速變臉導(dǎo)致高成長(zhǎng)泡沬的破裂， 市場(chǎng)給予強(qiáng)烈反映連續(xù)三個(gè)跌停板， 在第三個(gè)打開停板后狼狽逃竄損 失 25%。這么好的企業(yè)為什么還會(huì)

13、賠錢呢 ?我不得不認(rèn)真反思我的錯(cuò) 誤根源并為我在投資領(lǐng)域的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。二、學(xué)習(xí)在至元的介紹下我開始關(guān)注我是股東價(jià)值投資博文， 從此接觸了 價(jià)值投資理念，后來(lái)我又系統(tǒng)學(xué)習(xí)了如何選擇成長(zhǎng)股 彼得林奇 的成功投資聰明的投資者安全邊際巴菲特的投資理念等 名著，通過(guò)學(xué)習(xí)巴菲特及其老師格雷厄姆的投資思想受益匪淺， 認(rèn)識(shí) 到了投資海普瑞失敗的原因并逐步形成了我的價(jià)值投資理念。三、投資理念我的投資理念： 在安全邊際為中心思想指導(dǎo)下， 在能力圈范圍內(nèi) 選擇3 5只財(cái)務(wù)穩(wěn)健的優(yōu)秀公司，長(zhǎng)期專注等待機(jī)會(huì)；在便宜的時(shí)候 分批買進(jìn)，建立適度分散化的投資組合 ;不要過(guò)于在意股市短期波動(dòng) 并不被市場(chǎng)先生的情結(jié)所感

14、染，長(zhǎng)期持股耐心等待 ； 當(dāng)價(jià)格高估時(shí)分 批賣掉， 根據(jù)大盤的市盈率歷史波動(dòng)區(qū)間做牛熊周期大波段。 堅(jiān)決不 碰市盈率很高的熱門股、題材股、新股和未來(lái)成長(zhǎng)股，堅(jiān)持低市盈率 買入法安全投資。1、能力圈：把自己的投資目標(biāo)限定在自己能力所及的領(lǐng)域內(nèi)， 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán) 境及生產(chǎn)形勢(shì)的變化能隨時(shí)了解和感受到，不熟不 做、不懂不做。2、所選企業(yè)的財(cái)力穩(wěn)健，資本支出少，自由現(xiàn)金流充足。3、所選行業(yè)具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿?，所選企業(yè)是行業(yè) 龍頭，4、企業(yè)具有護(hù)城河特征，是壟斷性企業(yè) ；5、企業(yè)贏利能力強(qiáng)：具有長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)歷史，凈資產(chǎn)收益率、 毛利率高，企業(yè)收益高于行業(yè)平均水平 ；6、企業(yè)管理層優(yōu)秀、理性，具

15、有戰(zhàn)略性發(fā)展規(guī)劃，值得依賴。7、參照大盤及個(gè)股的歷史市盈率運(yùn)行區(qū)間，確定買賣時(shí)機(jī)。在 大盤PE45市場(chǎng)情緒高漲，是分批賣出的時(shí)候。做到人取我舍，人舍 我取。四、失敗原因根據(jù)投資理念的十個(gè)方面分析 HPR公司財(cái)務(wù)穩(wěn)健，現(xiàn)金流充足； 國(guó)內(nèi)第一家 FDA 認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)是行業(yè)龍頭 ;國(guó)內(nèi)產(chǎn)量占比 51%具有壟 斷特性 ;前幾年企業(yè)贏利能力確實(shí)很強(qiáng) ;是私營(yíng)企業(yè)管理層也很優(yōu)秀。 總體企業(yè)是個(gè)好企業(yè)賠錢不是企業(yè)的錯(cuò)，錯(cuò)在我的投資理念不成熟， 主要表現(xiàn)在以下方面。1、超出了能力圈：醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)及發(fā)展趨勢(shì)我無(wú)法了解 和判斷， 其銷售價(jià)格的巨幅波動(dòng)、 定價(jià)方式及原料供應(yīng)情況更是無(wú)法 深入了解，所有對(duì)基本面

16、的研究都是靠企業(yè)的年報(bào)資料無(wú)法對(duì)企業(yè)未 來(lái)的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，基本是不熟又不懂。2、違背了低市盈率買入法： 以 44 倍市盈率買入為海普瑞付出了 一個(gè)非常高的價(jià)格是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的根本原因。不管一只股票有多么優(yōu) 秀，買入時(shí)市盈率都必須小于 15 倍，這樣能確保是在底部區(qū)域內(nèi)買 入，保證資金安全。3、要集中投資但必須適度分散：全部資金押在一只股票上就象 是賭博是非常錯(cuò)誤的，任何企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 變化、國(guó)家政策影響、自然因素的破壞等都會(huì)導(dǎo)致業(yè)績(jī)出現(xiàn)大幅波動(dòng)， 從而帶來(lái)嚴(yán)重?fù)p失，投資要集中但必須適度分散。4、違背安全投資原則： HPR 是個(gè)剛上市不足一年的新股公司現(xiàn) 有的和未來(lái)的優(yōu)勢(shì)

17、都被券商挖掘炒作發(fā)行市盈率很高， 當(dāng)時(shí)醫(yī)藥板塊 很熱門，導(dǎo)致買入價(jià)過(guò)高。 歷史證明每個(gè)時(shí)代紅極一時(shí)的資產(chǎn)都會(huì)讓 它的擁有者窮困潦倒，堅(jiān)決不碰熱門股、上市不足 3 年的新股、未來(lái) 的所謂高成長(zhǎng)股、題材股，盤點(diǎn)20xx年的十大財(cái)富絞肉機(jī)一部分是發(fā) 行市盈率高達(dá)50、60倍的中小板新股（HPR, 部分是題材股（如20xx 年 12 月 11 日的重慶啤酒因乙肝疫苗的研究失利連拉 10 個(gè)跌停板 ） 還有一部分是業(yè)績(jī)變臉股 （金風(fēng)科技 ）或者是高市盈率加業(yè)績(jī)變臉股 （漢王科技 ）?？傊饕e(cuò)誤是出價(jià)過(guò)高和過(guò)度集中，再好的企業(yè)如果出價(jià)過(guò) 高，也很難有好的收益， 必要的分散是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境突變的一種風(fēng) 險(xiǎn)

18、控制策略。公司辦公室個(gè)人工作總結(jié)范文三201x 年，受國(guó)家宏觀政策影響，資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展受到一定制約， 與此相反的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民越來(lái)越富裕，對(duì)理財(cái)?shù)男枨髤s是 越來(lái)越大，同時(shí)，對(duì)理財(cái)服務(wù)水平的要求也越來(lái)越高。在這一年，招 行、恒生銀行等股份制與外資銀行大量進(jìn)駐中山， 這些銀行對(duì)我行的 中高端客戶虎視眈眈， 極力以各種方式手段搶奪我行客戶， 在競(jìng)爭(zhēng)如 此強(qiáng)烈的經(jīng)營(yíng)環(huán)境之下，為增強(qiáng)我行對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力，行領(lǐng)導(dǎo)果斷決策， 通過(guò)競(jìng)聘方式，組建了財(cái)富管理團(tuán)隊(duì)，分片區(qū)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶，提 升理財(cái)隊(duì)伍素質(zhì)，并于本年 6 月 13 日正式上崗。在分行黨委和個(gè)人金融部主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 我們緊緊圍繞 "

19、 建設(shè)省內(nèi)卓越銀行 "， 20xx 年率先實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)超 6.8 億的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)， 積極籌備，部署計(jì)劃，踐行目標(biāo)。一、工作績(jī)效目標(biāo)完成情況截止 11 月末，管轄片區(qū)中高端客戶數(shù)量為 同比增長(zhǎng) 戶，中高 端客戶資產(chǎn)額為 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 萬(wàn)元。重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷，包括基金營(yíng)銷 萬(wàn)元，各支產(chǎn)品完成率分別為 人民幣理財(cái)產(chǎn)品共，同比增長(zhǎng)二、主要工作措施及成效按照分行財(cái)富經(jīng)理的職責(zé)范圍， 我們分管的中西片區(qū)包括城區(qū)的 中區(qū)支行、北區(qū)支行、西區(qū)支行、南區(qū)支行和沙溪、大涌支行共 18 個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。我們的工作主要有加強(qiáng)對(duì)片區(qū)內(nèi)理財(cái)經(jīng)理的指導(dǎo)， 協(xié)助支行 吸收存款和銷售產(chǎn)品，以私人銀行為依托，引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi)容。在上崗

20、以來(lái)的約半年工作中，我們總能認(rèn)真履行本職工作職責(zé)， 緊密配合分行完成省行下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)， 圍繞省行 "跑贏大市 "和 " 率先實(shí)現(xiàn)百億利潤(rùn)目標(biāo) "的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)分行各項(xiàng)工作部署和要 求。勤跑網(wǎng)點(diǎn)，多打電話，全力以赴，和片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)一起營(yíng)銷客戶，力 推重點(diǎn)產(chǎn)品銷售，促進(jìn)中高端客戶數(shù)量與資產(chǎn)雙增長(zhǎng)。做培訓(xùn)，發(fā)短 信，多管齊下， 千方百計(jì)與片區(qū)理財(cái)經(jīng)理保持良好有效溝通，促進(jìn)理 財(cái)經(jīng)理綜合素養(yǎng)特別是專業(yè)技能、營(yíng)銷技能及合規(guī)內(nèi)控的全面提升。 積極組織理財(cái)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)歸屬感，凝聚一切隊(duì)伍力量。做為 分行財(cái)富管理工作新篇章的開始， 我們的工作在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與主

21、任 室的帶領(lǐng)下， 取得了一定的成效， 為我行個(gè)金條線今后工作的長(zhǎng)足發(fā) 展，積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。（一）立足本職，做好理財(cái)經(jīng)理的相關(guān)工作一是做好理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作。 財(cái)富經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作， 共同完成全 轄新聘任上崗理財(cái)經(jīng)理的培訓(xùn)工作， 包括職業(yè)道德教育、 風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控要 求、日常工作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)普及與營(yíng)銷技巧分享等，并將為上課而 專門用心制作的PPT發(fā)送網(wǎng)點(diǎn)，供一線營(yíng)銷人員參考使用。同時(shí)，將培訓(xùn)工作日?；?，對(duì)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品及時(shí)做好培訓(xùn)工作二是做好理財(cái)經(jīng)理日常工作指引。 及時(shí)將分行當(dāng)前重點(diǎn)營(yíng)銷信息 轉(zhuǎn)達(dá)至各理財(cái)人員， 恰如其分地為其分析， 使大部分理財(cái)經(jīng)理都能因 勢(shì)導(dǎo)力，配合分行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利發(fā)展。三是

22、做好理財(cái)經(jīng)理背后的技術(shù)支持。我們自己用EXCE表制作了 基金定期定投的計(jì)算公式供所有營(yíng)銷人員銷售演示， 得到了使用并業(yè) 績(jī)初見(jiàn)成效理財(cái)經(jīng)理的肯定好評(píng) ;在加息信息一出時(shí)，即為加息后是 否轉(zhuǎn)存，我們計(jì)算出了各期限年次的天數(shù)供全轄參考使用， 減少了理 財(cái)經(jīng)理的工作量。另一方面，我們也隨時(shí)為理財(cái)經(jīng)理的個(gè)性化需求， 比數(shù)據(jù)，編表格，做分析，找產(chǎn)品，滿足大家對(duì)中高端客戶營(yíng)銷的服 務(wù)需求。四是駐點(diǎn)工作，以身作則，對(duì)新聘理財(cái)經(jīng)理嘗試實(shí)踐帶教。在管 轄片區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的兩例經(jīng)驗(yàn)來(lái)看， 效果較為明顯， 在駐點(diǎn)期間都實(shí)現(xiàn)了產(chǎn) 品的突破性銷售， 同時(shí)，也得到了網(wǎng)點(diǎn)客戶對(duì)中行財(cái)富經(jīng)理的高度認(rèn) 同。五是業(yè)績(jī)追蹤，對(duì)做得好的理財(cái)

23、經(jīng)理及時(shí)肯定，多做精神激勵(lì)， 使其漸入良性循環(huán)之佳境。對(duì)于業(yè)績(jī)暫落后者，多了解，多溝通，想 方設(shè)法幫助其進(jìn)步。同時(shí)， 我們提出建議，對(duì)銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定目標(biāo) 的優(yōu)秀者全轄郵件通報(bào)表?yè)P(yáng)， 對(duì)我行每次的重點(diǎn)產(chǎn)品銷售做總結(jié)， 并 對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者，特別邀請(qǐng)主管行長(zhǎng)頒發(fā)獎(jiǎng)杯，以之鼓勵(lì)，形成理財(cái)經(jīng) 理隊(duì)伍銷售氣氛的你追我趕。六是關(guān)心理財(cái)經(jīng)理 8 小時(shí)以外的生活，做好家訪工作。關(guān)注內(nèi)控， 做好特別提醒工作， 在孫文中路與石岐支行并網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間， 我們與 孫文中路網(wǎng)點(diǎn)主任一起， 重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)經(jīng)理做好過(guò)渡期間的客戶服務(wù) 與日常工作， 同時(shí)提醒網(wǎng)點(diǎn)主任要關(guān)注其動(dòng)態(tài)變化， 防止意外事件發(fā) 生。七是不定期組織理財(cái)經(jīng)理班后

24、休閑活動(dòng)， 調(diào)節(jié)理財(cái)經(jīng)理生活， 增 強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力。如理財(cái)經(jīng)理歡樂(lè)夏日聚餐、江門龜峰山登山比賽等， 促進(jìn)了大家的相互交流，增加了理財(cái)經(jīng)理的歸屬感。（二）極盡己能，協(xié)助支行吸收存款和銷售產(chǎn)品 在今年的工作中，上級(jí)行對(duì)儲(chǔ)蓄存款工作極其重視，為此，我行 也將其作為年度工作中的重中之重，尤為重視。我們做為服務(wù)我行中高端客戶而組建起來(lái)的一支團(tuán)隊(duì)， 首先，對(duì) 待外部競(jìng)爭(zhēng)，我們齊心協(xié)力，不分你我，信息交流，資源共享，充分 溝通，團(tuán)隊(duì)合作，抓住一切機(jī)會(huì)，爭(zhēng)攬行外資金， 提升我行市場(chǎng)份額。 對(duì)于產(chǎn)品銷售工作，我們即聯(lián)系理財(cái)經(jīng)理，又與網(wǎng)點(diǎn)主任保持溝通， 同時(shí)也積極配合支行行長(zhǎng)的工作要求， 做好營(yíng)銷計(jì)劃，共同營(yíng)銷客戶。片區(qū)在 201x 年熊貓金幣的前期銷售中， 起到了較好地帶頭作用， 引發(fā)了全行追逐銷售的良好效果。 在重點(diǎn)基金國(guó)富中小與中銀雙利的 銷售表彰中， 片區(qū)三位新聘理財(cái)經(jīng)理全部奪得并包攬全轄新人獎(jiǎng)， 還 有兩位年資尚淺的理財(cái)經(jīng)理亦取得銷售量與完成率的勝利獎(jiǎng)杯。（三）開展系列客戶活動(dòng)， 并以私人銀行為依托， 引進(jìn)高端服務(wù)內(nèi) 容，增強(qiáng)中高端客戶的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)度為增強(qiáng)中