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1、項(xiàng)目部監(jiān)理部工作總結(jié) 項(xiàng)目部監(jiān)理部工作總結(jié) 臨夏監(jiān)理部201*年度監(jiān)理工作總結(jié) 臨夏監(jiān)理部 201*年10月25 201*年臨夏監(jiān)理部全體監(jiān)理人員在總部公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞在以“安全第一、質(zhì)量并進(jìn)的前提下,嚴(yán)格過(guò)程控制,保持“遵守法律、誠(chéng)信、公正、科學(xué)為準(zhǔn)則,以“制定圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程合同為依據(jù),使工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度基本達(dá)到了“預(yù)期的目標(biāo)。 一、監(jiān)理工作成效 監(jiān)理部在業(yè)主的大力支持下,與各參建設(shè)單位密切配合,保持原則、事實(shí)求是、超前指導(dǎo)、嚴(yán)格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學(xué)態(tài)度,提供熱請(qǐng)服務(wù)。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨(dú)立、自主的開(kāi)展監(jiān)理工作,在監(jiān)理業(yè)務(wù)活動(dòng)中即維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)
2、益時(shí),又不損害承建單位的合法權(quán)益;對(duì)承建單位的不當(dāng)建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)施工過(guò)程、施工工藝進(jìn)行控制、檢查、驗(yàn)收。同建設(shè)單位、制定單位、施工單位一起,努力做好項(xiàng)目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫,千方百計(jì)做好四大控制質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全。按國(guó)家的方針政策和業(yè)主的指令認(rèn)真履行監(jiān)理的義務(wù),虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查,定期向業(yè)主報(bào)告工作。并針對(duì)不同的狀況,對(duì)各參建單位采納“促、激、監(jiān)、保、幫等不同形式,同他們一起隨時(shí)認(rèn)真分析研究在建設(shè)中的各種受控因素,提早采用措施,實(shí)現(xiàn)主動(dòng)控制和被動(dòng)控制相結(jié)合,強(qiáng)化科學(xué)管理和嚴(yán)格監(jiān)督,到處事事保持擇優(yōu)原則,努力使工程建設(shè)達(dá)到“兩高一底高速度、高質(zhì)量、低造價(jià)。 二
3、、201*年的監(jiān)理工作 臨夏市cng項(xiàng)目自201*年3月20日開(kāi)工,201*年10月25完成子站客服,站房及母站站房,壓縮機(jī)房的封頂和外墻裝飾工作,設(shè)備,儀表及工藝管線已施工完畢,估計(jì)201*年11月中旬結(jié)束。并對(duì)去年合同遺留的天然氣線路工程進(jìn)行監(jiān)理,尤其在聯(lián)誼大橋垮橋段的施工中以安全第一為原則,在天天施工前對(duì)施工人員的安全措施進(jìn)行檢查,保證施工安全。在監(jiān)理過(guò)程中,監(jiān)理部一直保持“三控、二管、一協(xié)調(diào),始終樹(shù)立“安全第一,質(zhì)量并進(jìn)的思想,增加業(yè)主的滿意度,按期完成確定的目標(biāo)。目前燃?xì)夤艿拦こ瘫驹乱讶拷Y(jié)束,cng工程已開(kāi)始進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收。 在工程施工過(guò)程中,強(qiáng)化對(duì)施工的管理,依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則要求
4、,對(duì) 工程進(jìn)行巡檢、旁站、抽檢、見(jiàn)證等手段以及采用監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復(fù)工令、備忘錄等措施對(duì)施工進(jìn)行管理。 進(jìn)度控制:進(jìn)度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵,本工程中,業(yè)主極其重視工程進(jìn)度,為此我監(jiān)理部針對(duì)本工程施工特點(diǎn),有針對(duì)性的對(duì)進(jìn)度進(jìn)行預(yù)控,并依據(jù)業(yè)主的要求,研究制定進(jìn)度控制的對(duì)策:制定合理布暑,作為進(jìn)度控制的依據(jù)。搞好現(xiàn)場(chǎng)安全,為工程順利進(jìn)行起到了保駕護(hù)航的作用。審核施工進(jìn)度計(jì)劃,對(duì)關(guān)鍵線路進(jìn)行跟蹤控制,對(duì)影響進(jìn)度的原因進(jìn)行分析、總結(jié)。如在主體結(jié)構(gòu)施工中施工方在一段時(shí)間內(nèi)不能滿足進(jìn)度要求,經(jīng)我監(jiān)理方認(rèn)真了解分析,發(fā)現(xiàn)施工單位投入的模板工人員不夠,我監(jiān)理方依據(jù)實(shí)際狀況,要求施工單位,采
5、用組織措施或經(jīng)濟(jì)措施,增加了施工人員,又保證了施工進(jìn)度。做好組織與協(xié)調(diào),每周的監(jiān)理例會(huì)上對(duì)進(jìn)度作分析和協(xié)調(diào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并給予解決。 質(zhì)量控制:采用主動(dòng)預(yù)控和跟蹤管理的方法,以預(yù)防為主,強(qiáng)化全過(guò)程監(jiān)理控制。監(jiān)理部在質(zhì)量控制方面著重采用了以下措施: a.組織作好圖紙、變更的審核,主動(dòng)與制定方聯(lián)系,保證工程優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行,把工程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題提前消滅在隱患之中。 b.事前控制與事中控制相結(jié)合。提升施工單位的質(zhì)量意識(shí),要求施工方做到有交底、有自檢、有記錄,從而有效地控制工程質(zhì)量;嚴(yán)格審查施工組織制定,對(duì)重點(diǎn)部位及雨季施工,要求施工單位提交相應(yīng)的施工方案;做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。 c.
6、嚴(yán)格審查分包單位,對(duì)資質(zhì)不夠或不能滿足施工要求的施工隊(duì)伍,堅(jiān)決予以杜絕。 d.強(qiáng)化成品保護(hù),關(guān)于已施工過(guò)的工作,搞好保護(hù)工作,不使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變成“問(wèn)題產(chǎn)品,搞好工人的教育,提升每一個(gè)人的保護(hù)意識(shí)。 e.嚴(yán)格工序報(bào)驗(yàn)制度,上道工序未通過(guò)驗(yàn)收合格不得進(jìn)行下道工序。.做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。 .強(qiáng)化材料的進(jìn)場(chǎng)檢查、檢測(cè)。保證工程質(zhì)量的第一道關(guān)。關(guān)于于不合格的材料馬上退場(chǎng)。 .強(qiáng)化過(guò)程控制,對(duì)工程的施工進(jìn)行全方位、全過(guò)程控制。每一道工序、每一項(xiàng)工作都認(rèn)真進(jìn)行細(xì)致檢查,做好記錄,對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工作施工單位管理人員全部到崗;監(jiān)理人員執(zhí)行24小時(shí)旁站監(jiān)理;指揮部有關(guān)人員值班配合。 .強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取
7、樣、檢驗(yàn)、檢測(cè)工作,所用材料均達(dá)到或超過(guò)制定要求,施工規(guī)范要求。 安全控制:安全文明施工是工程順利進(jìn)行的保證,是施工人員生命的保證,也能反映一個(gè)單位素養(yǎng),為此我方積極協(xié)助并催促施工單位做好現(xiàn)場(chǎng)文明施工,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用電、防火、安全標(biāo)志、安全防護(hù)、安全教育、設(shè)備防護(hù)等通過(guò)定期每周進(jìn)行一次安全文明施工檢查日與不定期的檢查,做到常強(qiáng)調(diào),常督查,并通過(guò)監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議、監(jiān)理通知等形式,使安全隱患消失在萌芽之中,整個(gè)工地沒(méi)有出現(xiàn)安全事故。 組織協(xié)調(diào):由于工程社會(huì)影響大,工期緊,給協(xié)調(diào)工作帶來(lái)很大的的難度,為此,監(jiān)理方定期召開(kāi)專題協(xié)調(diào)會(huì)議和不定期現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)并解決施工存在的各種問(wèn)題,從而保證工程施工進(jìn)度。
8、 監(jiān)理管理:科學(xué)化管理:工程施工過(guò)程中,監(jiān)理部充分利用各種現(xiàn)代化手段對(duì)工程進(jìn)行管理,并取得一定效果。 內(nèi)部管理:要求監(jiān)理人員以“遵守法律、誠(chéng)信、公正、科學(xué)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)理;以“達(dá)到業(yè)主繼續(xù)滿意為宗旨,提供“卓越服務(wù)。 總之通過(guò)上面一系列的措施,目前,臨夏市cng工程進(jìn)展順利,總體質(zhì)量、進(jìn)度基本滿足施工業(yè)主的要求。在監(jiān)理過(guò)程中,監(jiān)理方努力為業(yè)主提供滿意的服務(wù)。在今后的工作中,我監(jiān)理部依舊會(huì)本著“熱情服務(wù)、嚴(yán)格監(jiān)理的理念,貫徹公司的質(zhì)量方針文件,努力做好監(jiān)理工作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 三、監(jiān)理工作體會(huì): 通過(guò)這段時(shí)間的工作,對(duì)監(jiān)理工作進(jìn)行總結(jié),也算是我們監(jiān)理工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn): 樹(shù)立優(yōu)良心態(tài):作為監(jiān)理人
9、員,首先必須樹(shù)立這樣一種概念:我們的公司是最優(yōu)秀的,我們的項(xiàng)目監(jiān)理部是最優(yōu)秀的,我們的監(jiān)理工作是最優(yōu)秀的,我們的施工監(jiān)理管理、施工質(zhì)量是最好的。我們不但要這樣說(shuō),同時(shí)也這樣嚴(yán)格要求自己去做,這樣在心理上、在感覺(jué)上,在實(shí)際中就會(huì)讓各方產(chǎn)生共鳴,先入為主,這樣,極有利監(jiān)理工作。 強(qiáng)調(diào)溝通:業(yè)主的配合和支持是監(jiān)理工作能夠健康、高效進(jìn)行的有力保證。主動(dòng)與業(yè)主進(jìn)行溝通,通過(guò)溝通,了解業(yè)主對(duì)工程施工及監(jiān)理的要求、看法,同時(shí)也向業(yè)主介紹監(jiān)理工作的基本狀況,以期得到業(yè)主的配合和支持;主動(dòng)與參建各方溝通,通過(guò)溝通、了解、配合,才會(huì)使工程高效、有序地進(jìn)行,才干保證工程各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 超前控制:監(jiān)理工作的預(yù)見(jiàn)性、
10、超前性是衡量監(jiān)理工作好壞的重要標(biāo)志,工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)管理是相輔相成的,對(duì)此,監(jiān)理工程師要走在各方的前面,提前做到心中有數(shù),綜合進(jìn)行合計(jì),才干做好對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)的控制 四、監(jiān)理工作的管理措施 一條原則、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)階段、四個(gè)手段。 一條原則:工程質(zhì)量控制是整個(gè)監(jiān)理工作的核心,按合同、技術(shù)規(guī)范、制定圖紙要求施工是監(jiān)理工作的原則。 兩個(gè)重點(diǎn):重要的分部分項(xiàng)工程和關(guān)鍵部位。 1、重要的分部分項(xiàng)工程:分部工程:基礎(chǔ)工程、主體工程、裝飾工程、設(shè)備安裝、水電安裝。分項(xiàng)工程:鋼筋砼、防水、裝飾、通訊設(shè)備、動(dòng)力控制柜安裝和避雷、接地安裝、設(shè)備安裝工程、各系統(tǒng)試運(yùn)轉(zhuǎn)、廠區(qū)道路、綠化等分項(xiàng)工程。 2、
11、關(guān)鍵部位:梁柱接點(diǎn)、梁板接點(diǎn)、箍筋加密區(qū)、鋼筋連接、搭接、預(yù)應(yīng)力長(zhǎng)拉、防腐、防水、管網(wǎng)安裝、設(shè)備安裝、單機(jī)測(cè)試、聯(lián)動(dòng)試車等。三個(gè)階段 1、施工準(zhǔn)備階段:審查施工單位配備人力、材料、機(jī)械設(shè)備是否合理;審查施工組織制定、方案,技術(shù)保證措施、原材料的檢驗(yàn)與審批;配合比是否符合要求。 2、施工階段:旁站和巡視。檢查施工單位工藝是否按規(guī)定和經(jīng)審批的方案進(jìn)行,并對(duì)施工過(guò)程的原材料、半成品、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)。 3、成品驗(yàn)收階段:通過(guò)檢驗(yàn)和驗(yàn)評(píng)該分項(xiàng)或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和誤差同意值。 四個(gè)手段 1、旁站:施工過(guò)程中對(duì)重點(diǎn)的項(xiàng)目和部位執(zhí)行旁站監(jiān)理。 2、測(cè)量:監(jiān)理工程師對(duì)工程的幾何尺寸進(jìn)
12、行實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收,不符合要求的要進(jìn)行整修,無(wú)法進(jìn)行整修的要求返工。 3、試驗(yàn):對(duì)各種原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等,監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)進(jìn)場(chǎng),關(guān)于有要求的原材料、構(gòu)配件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取送樣。 4、復(fù)檢:在施工完一個(gè)工序后,監(jiān)理人員復(fù)檢后,方可進(jìn)行下道工序施工。 玉門油田百思特工程咨詢有限責(zé)任公司臨夏項(xiàng)目部201*年10月25日 擴(kuò)大閱讀:監(jiān)理項(xiàng)目部年終工作總結(jié) 中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部 201*年度 年終工作總結(jié) 編制人: 武漢市青山建設(shè)工程監(jiān)理有限責(zé)任公司 中冶黃石公園項(xiàng)目監(jiān)理部 項(xiàng)目監(jiān)理部工程總結(jié) 我監(jiān)理項(xiàng)目部自年初進(jìn)入黃石公園項(xiàng)目部以來(lái),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)下和甲方的支持下,我監(jiān)理部全體人員
13、努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和強(qiáng)化與甲方的聯(lián)系。中冶黃石公園項(xiàng)目a組團(tuán)工程已基本完成,全部進(jìn)入尾期施工,除地面工作和零星工作外,春節(jié)前a組團(tuán)基本可全部完成。b組團(tuán)5#、6#、7#樓已開(kāi)始樁基施工。c組團(tuán)會(huì)所及園林景觀工程春節(jié)前也可完成。 依據(jù)監(jiān)理委托合同a組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)已回款15萬(wàn),b、c組團(tuán)監(jiān)理費(fèi)付款狀況不明,但我們還是在開(kāi)始爭(zhēng)取支付。 本項(xiàng)目監(jiān)理工作的綜合評(píng)述: 本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過(guò)程中對(duì)各工序按規(guī)范要求的檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收,其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過(guò)大等現(xiàn)象,經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能,觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對(duì)基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行
14、驗(yàn)收,達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。其他分部正在尾期施工中,門窗框安裝少部分有縫隙過(guò)大的狀況,線條安裝的接頭、平直等有不夠之處,涂料存在內(nèi)外界限不清,漏刷、流墜等瑕疵,為了保證工程質(zhì)量對(duì)以上不夠和瑕疵等問(wèn)題,我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改看法和辦法,進(jìn)一步催促施工方整改修補(bǔ)完善,直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求和觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 裝飾粉刷部分,經(jīng)過(guò)施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴(yán)格管理,垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提升,特別是2#樓更是取得基本滿意的效果,只要在今后的施工過(guò)程中再接再厲,強(qiáng)化管理不松勁,我相信一定會(huì)取得滿意的結(jié)果。 本工程項(xiàng)目201*年度的監(jiān)理工作,雖然有些管理上的不夠,但還是取得較好的效果。
15、我們監(jiān)理工作所取得的任何效果,都是離不開(kāi)建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會(huì)在今后的監(jiān)理工作中更加努力,本著“嚴(yán)格監(jiān)理,熱情服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格遵守公正、誠(chéng)信、科學(xué)的工作準(zhǔn)則,保證今后的監(jiān)理工作順利進(jìn)行。下面將a組團(tuán)一年來(lái)的監(jiān)理工作自評(píng)總結(jié)如下:一、工程質(zhì)量的控制: 本項(xiàng)目監(jiān)理部對(duì)工程質(zhì)量控制的原則: 將質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程中,將質(zhì)量第一的思想貫穿于項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程的每一環(huán)節(jié)。 項(xiàng)目監(jiān)理工程師保持全過(guò)程質(zhì)量控制的原則,不僅對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查,還對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢查;不僅對(duì)形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行控制,還對(duì)工程在施工前和施工過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量控制。對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行檢查與驗(yàn)收時(shí)依
16、據(jù)制定圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),并以實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。 在整個(gè)質(zhì)量控制控制的過(guò)程中保持以人為核心的質(zhì)量控制。保持“嚴(yán)格控制、積極參加、熱情服務(wù)的監(jiān)理方法。 審查了施工方的施工方案和重要工序的專項(xiàng)方案,并催促執(zhí)行;強(qiáng)化巡視檢查,對(duì)重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行旁站;對(duì)材料見(jiàn)證取樣復(fù)檢,對(duì)不合格鋼材監(jiān)督退場(chǎng)2次;對(duì)隱蔽工程認(rèn)真按規(guī)范要求驗(yàn)收合格后方同意進(jìn)行下道工序,主體工程中出現(xiàn)的問(wèn)題決不遷就放過(guò)如1#樓鋼材級(jí)別錯(cuò)誤,該返工的堅(jiān)決返工;對(duì)商品混凝土標(biāo)號(hào)、坍落度等都認(rèn)真檢查;節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復(fù)檢。 二、進(jìn)度控制: 本工程甲方要求工期很緊,施工方依據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計(jì)劃、 月計(jì)劃、周計(jì)劃。
17、在日常的巡視過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,減少不必要的返工,降低對(duì)施工進(jìn)度的影響。針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的影響工程進(jìn)度的諸多因素,項(xiàng)目監(jiān)理部采用例會(huì)紀(jì)要、專題會(huì)議等多種方式進(jìn)行研究催促,要求施工單位及時(shí)調(diào)整施工方案,盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等,在保證質(zhì)量的前提下,合理安排、科學(xué)組織施工,強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)業(yè)主指定的分包單位不放松管理,召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì),催促其加快施工進(jìn)度。對(duì)由建設(shè)單位確定的事項(xiàng),及時(shí)提醒建設(shè)單位及早安排,以減少對(duì)工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。 三、安全管理: 1、嚴(yán)格執(zhí)行建筑工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例,貫徹執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),建設(shè)
18、行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn); 2、催促施工單位落實(shí)安全生產(chǎn)的組織保證體系,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制;3、催促施工單位對(duì)工人進(jìn)行安全生產(chǎn)教育及分部分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底;4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并催促施工單位,按照建筑施工安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求,落實(shí)分部、分項(xiàng)工程或各工序的安全防護(hù)措施;5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項(xiàng)工作。進(jìn)行質(zhì)量安全綜合檢查,發(fā)現(xiàn)違章冒險(xiǎn)作業(yè)的要責(zé)令其停止作業(yè),發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改,狀況嚴(yán)重的,應(yīng)責(zé)令停工整改并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位; 6、本工程經(jīng)過(guò)我監(jiān)理人員的精心管理,甲方的支持,施工單位
19、的配合,整個(gè)工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故,文明施工獲得湖北文明施工提名獎(jiǎng)。 四、組織與協(xié)調(diào): 由于建設(shè)工程的多樣性和復(fù)雜性,更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化,所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目總監(jiān)而言,組織協(xié)調(diào)能力的凹凸基本上決定了整個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系 目前的工程現(xiàn)實(shí)決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系,很多時(shí)候業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的唯一標(biāo)尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導(dǎo)到項(xiàng)目總監(jiān)的工作中心,都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進(jìn)行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系,前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)要過(guò)硬,不能輕易授人以柄,另外在說(shuō)明態(tài)度和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸,盡量留有回旋余地。2、
20、如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系 代表政府行使工程監(jiān)管職責(zé)的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站),是現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理最主要的對(duì)外協(xié)調(diào)對(duì)象,因?yàn)楸O(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般狀況下,質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來(lái)實(shí)施的。如果施工單位素養(yǎng)好,公關(guān)到位,監(jiān)理是比較輕松的,因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理工作再努力,也不可能面面俱到;如果施工單位現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系,則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承當(dāng)連帶責(zé)任,或者被通報(bào)批評(píng),或者遭業(yè)主處罰。在這種狀況下,現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理一是要做好自身工作,善于自我保護(hù),對(duì)施工單位的違規(guī)行為及時(shí)以書(shū)面方式要求整改;二是要催促施工單位,在做好現(xiàn)場(chǎng)整改工作的同時(shí),也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的
21、公關(guān)聯(lián)系,化被動(dòng)為主動(dòng),積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門,也是權(quán)威部門,對(duì)工程的順利開(kāi)展有著非常重要的影響,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的工作也有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,所以花點(diǎn)心思早做謀劃是非常必要的。如果協(xié)調(diào)得當(dāng),完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動(dòng),為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作平添雙翼。3、如何處理好與施工單位的關(guān)系 實(shí)際上,監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系,更多的時(shí)候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理,見(jiàn)業(yè)主袒護(hù)施工單位,就一味忍讓,連必要的自我保護(hù)也放棄,一旦出了大問(wèn)題,責(zé)任推都推不掉。和施工單位打交道,最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系,施工單位和業(yè)主關(guān)系再好,也不是業(yè)主,雖然業(yè)主中某些人的個(gè)人利益和施工單位是相連的,但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益,而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的,不需要對(duì)施工單位低頭彎腰;反過(guò)來(lái),施工單位又是追求利潤(rùn)最大化的,任何付出都是要求回報(bào)的,如果監(jiān)理放棄原則,犧牲業(yè)主利益,也是有代價(jià)的。所以,對(duì)施工單位只有不卑不亢,以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理才干協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系,贏得對(duì)方的尊重。4、如何處理好項(xiàng)目組內(nèi)部的關(guān)系 監(jiān)理人員來(lái)自五湖四海,流動(dòng)性強(qiáng),年齡差距大,水平良莠
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