國有企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)探討

1、    國有企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)探討    鄭甜潘朝英任鋒亮摘要通過對國有企業(yè)的人力資源管理現(xiàn)狀分析，e-hr的釋義和建設(shè)的意義分析，強(qiáng)調(diào)了人力資源管理信息化在國有企業(yè)建設(shè)的必要性，以及在國有體制改革的時代下具有推動作用。關(guān)鍵詞國有企業(yè)；人力資源管理信息化c29 a 1672-5158（2013）06-0174-011 前言人世以來，我國國有企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理，總體上看還處于傳統(tǒng)的人事管理階段，人事部門的職能多為工資分配方案的制定和人員調(diào)配、晉升、培訓(xùn)等。在的新時代背景下，這種與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)的人力資源管理模式已經(jīng)難以適應(yīng)市場競爭的需要。隨

2、著知識性和信息化時代的到來，人力資源的開發(fā)和利用起著舉足輕重的作用，人力資本已超過物質(zhì)資本和自然資本，成為最主要的生產(chǎn)要素和社會財富，成為經(jīng)濟(jì)、財富增長的源泉，企業(yè)只有建立良好、可執(zhí)行的人力資源管理體系和操作平臺，才能降低企業(yè)用人風(fēng)險，不斷挖掘企業(yè)內(nèi)部的管理績效。提升人力資源的投入產(chǎn)出比，從而提高企業(yè)綜合競爭力、實現(xiàn)國際化發(fā)展和企業(yè)創(chuàng)新。因此，與企業(yè)已有各信息系統(tǒng)相融合的人力資源管理信息化研究已成為推動企業(yè)人力資源管理變革的具有重要的里程碑意義的因素。2 國有企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀2.1 人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是管理企業(yè)員工，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

3、服務(wù)，這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì)，而忽略了服務(wù)性質(zhì)。大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。其主要特點是以“事”為中心，只見“事”，不見“人”，只見某一方面，而不見人與事的整體、系統(tǒng)和協(xié)調(diào)性，強(qiáng)調(diào)“事”的單方面的靜態(tài)控制和管理，其管理的形式和目的是“控制人”，把人視為一種成本，當(dāng)做一種“工具”，注重的是投入、使用和控制。2.2 人力資源部門功能定位不準(zhǔn)人力資源部門定位太低，無法統(tǒng)籌管理整個企業(yè)的人力資源。比如，人力資源部無法將企業(yè)和部門戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略統(tǒng)一結(jié)合；受職權(quán)限制，人力資源部門與其他業(yè)務(wù)部門溝通困難；人事部的實際工作停留在主管層以下，造成考核體系不完善，激

4、勵機(jī)制不健全，繼任計劃不完整等問題；企業(yè)高級領(lǐng)導(dǎo)層受業(yè)務(wù)困擾，對人力資源重要性認(rèn)識不夠。3 人力資源管理信息化建設(shè)由于市場競爭的需要，企業(yè)開始關(guān)注從如何提升人力資源管理價值人手，考慮如何改善企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理狀況。這種管理思想的變革，逐漸地延伸到人力資源信息化，就出現(xiàn)了e-hr這種新的人力資源信息化模式。3.1 人力資源管理信息化的定義人力資源管理信息化，全稱為電子化人力資源管理（electronic-hu-mail resource），是指將it技術(shù)運用于人力資源管理，以先進(jìn)的軟件和高速、大容量的硬件為基礎(chǔ)，通過集中式的信息庫自動處理信息，員工參與服務(wù)，外聯(lián)服務(wù)共享，是人力資源管理流程電

5、子化，達(dá)到提高效率、降低成本、改進(jìn)員工服務(wù)模式的目的的過程。人力資源管理信息化系統(tǒng)是對企業(yè)人力資源進(jìn)行全面管理的人機(jī)結(jié)合系統(tǒng)，它綜合運用各種信息技術(shù)，同時與現(xiàn)代化的管理理念和管理手段相結(jié)合，輔助管理者進(jìn)行人力資源決策和管理，它不僅是一個技術(shù)系統(tǒng)，更重要的是一個管理系統(tǒng)，它是人力資源管理信息化、規(guī)范化、體系化的最終結(jié)果。因此，很多企業(yè)在實施人力資源管理信息系統(tǒng)的時候，也習(xí)慣于稱之為e-hr系統(tǒng)。3.2 人力資源管理信息化建設(shè)的必要性3.2.1 促使人力資源管理成功轉(zhuǎn)型人力資源管理信息化正是以信息技術(shù)為手段，以軟件系統(tǒng)為平臺的人力資源管理新模式，通過這種模式，形成部分功能的外包以及虛擬組織的構(gòu)架，

6、革新企業(yè)人力資源管理的理念，優(yōu)化人力資源管理結(jié)構(gòu)。使得人力資源管理從過去單一、自上而下的管理，向互動、全方位、專業(yè)化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，逐步提升人力資源的管理理念，進(jìn)而使人力資源部門逐漸成為組織的核心部門。利用信息化網(wǎng)絡(luò)平臺，讓員工在系統(tǒng)中自主完成一些事務(wù)性和瑣碎性的工作，減輕了人力資源員工繁冗的事務(wù)性工作的負(fù)擔(dān)，使其有更多時間和精力處理高層次高價值的工作，使人力資源管理部門從提供簡單的人力資源信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┤肆Y源管理知識和解決方案，隨時隨地向管理層提供戰(zhàn)略決策支持。通過成本分析，人力資源部門創(chuàng)造的價值可以以定量的形式表示出來。通過授權(quán)員工進(jìn)行自助服務(wù)、外協(xié)及服務(wù)共享，使人力資源部門日益從瑣

7、碎的行政事務(wù)中解脫出來，扮演起組織的戰(zhàn)略性合作伙伴的角色。3.2.2 有利于整合管理資源，提高管理效率信息化人力資源管理作為一種基于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的全員信息系統(tǒng)，其一大功能優(yōu)勢就是縮短了各級員工的反饋時間，開辟了更加豐富的溝通渠道，員工可以不拘泥于公司傳統(tǒng)的層級管制，可跨部門、跨級別表達(dá)和傳遞各種思想。這種技術(shù)特點，最終轉(zhuǎn)變了組織的管理模式和組織結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了組織機(jī)構(gòu)的扁平化，組織的反應(yīng)也更加靈敏。e-hr所包含的許多任務(wù)模塊，使得各種業(yè)務(wù)流程及管理程序簡單化，進(jìn)一步以提高工作的效率促使人力資源部門成為高效率的機(jī)構(gòu)。如招聘管理，自動收集企業(yè)各部門的人員需求，并在hr制定出招聘方案之后通過郵件等形式自動

8、向企業(yè)內(nèi)部發(fā)布招聘公告。如果企業(yè)確實需要從外部市場招人，那么e-hr可以完成自動收集簡歷并且按設(shè)置自動篩選簡歷等工作。3.2.3 改善內(nèi)部溝通及員工滿意度信息化人力資源管理的實施不但使人力資源向人力資本轉(zhuǎn)變成為可能，使人力資源部門創(chuàng)造的價值得到認(rèn)可，更促進(jìn)了全員參與管理，使每一位員工都可以參與到人力資源部門的工作中來，改變了傳統(tǒng)的員工在管理過程中處于被動地位的狀況，形成了新的互動管理的局面。員工是企業(yè)價值創(chuàng)造的主體，他們需要與企業(yè)各級部門人員進(jìn)行實時的溝通與交流，此外，現(xiàn)代員工也更加注重自身職業(yè)生涯的規(guī)劃與發(fā)展，注重企業(yè)中的培訓(xùn)機(jī)會與升職空間。通過e-hr系統(tǒng)，企業(yè)可以更好的滿足現(xiàn)代員工的這些

9、要求。例如通過e-hr系統(tǒng)中信息的共享，員工可以較為方便的獲得所需要的信息，滿足員工對于發(fā)展機(jī)會的關(guān)注需要。3.2.4 有助于制定人才決策由于企業(yè)的價值鏈中包含有多個環(huán)節(jié)，高層很難對獲知某個職能部門有準(zhǔn)確詳盡的信息，但是，通過e-hr，企業(yè)高層可以很方便地獲取他所需要的各種信息，如人才信息、員工薪資狀況和績效表現(xiàn)，確定企業(yè)的人才水平與職位空缺，以制定人才發(fā)展戰(zhàn)略，保障企業(yè)整體戰(zhàn)略的實現(xiàn)。4 人力資源信息化建設(shè)的措施鑒于眾多國有企業(yè)還停留在傳統(tǒng)模式的人力資源管理模式，因此推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)的同時，需加強(qiáng)幾方面問題：一是轉(zhuǎn)變觀念，構(gòu)建人力資源信息化管理體系；二是將實際需求與長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，部署人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)的順序、業(yè)務(wù)范圍與可拓展空間；三是提高人力資源管理人員的素質(zhì)，建立專業(yè)化隊伍；四是讓業(yè)務(wù)驅(qū)動人力資源管理信息化項目的實施。任何企業(yè)都應(yīng)該嚴(yán)格遵循“管理規(guī)范在前，軟件應(yīng)用在后，邊建設(shè)邊應(yīng)用”的原則，這樣才能穩(wěn)步推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)。5 結(jié)論人力資源管理信息化的建立，促使企業(yè)建立新的人力資源管理體系或優(yōu)化現(xiàn)有人力資源管理體系的重要變革