醫(yī)務(wù)管理人員述職報(bào)告

1、醫(yī)務(wù)管理人員述職報(bào)告 醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們： *年*月，遵照組織安排，我擔(dān)任醫(yī)務(wù)科科長(zhǎng)職務(wù)，對(duì)醫(yī)務(wù)科工作負(fù)全面責(zé)任。一年來(lái)，我依靠院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠醫(yī)務(wù)科“一班人”的密切配合，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護(hù)的無(wú)私幫助，在醫(yī)務(wù)工作中努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)修養(yǎng)，勤奮工作，積極改良管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，個(gè)人素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下，請(qǐng)予評(píng)議。 一、努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)，全面提高自身素質(zhì)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)科良好文化氣氛 自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)，時(shí)刻用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)人

2、生觀世界觀改造，增強(qiáng)區(qū)分是非的能力，增強(qiáng)政治敏銳性和預(yù)見(jiàn)力，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅(jiān)決，實(shí)踐上自覺(jué)。去年下半年，以飽滿的熱情、積極的態(tài)度自覺(jué)主動(dòng)地投身到先進(jìn)性教育活動(dòng)中去。通過(guò)學(xué)習(xí)，深化了對(duì)開(kāi)展保持 員先進(jìn)性教育活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，深化了對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的理解，增強(qiáng)了做“三個(gè)代表”重要思想堅(jiān)決實(shí)踐者的自覺(jué)性，明確了當(dāng)前和今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，增強(qiáng)了保持 員先進(jìn)性的堅(jiān)決性，并且找出了自己在思想、工作等方面的缺乏和差距，制定了個(gè)人整改措施，為永葆 員的先進(jìn)性，進(jìn)一步做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了較為堅(jiān)實(shí)的思想根底。進(jìn)而強(qiáng)化科室文化建設(shè)，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作

3、、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造醫(yī)務(wù)科昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。 二、愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，塑造醫(yī)務(wù)科嶄新形象 1、強(qiáng)化效勞意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。徹底改變坐等推靠壞習(xí)慣，拋棄生冷硬頂舊作風(fēng)。變被動(dòng)為主動(dòng)，變無(wú)事干為找事干，變催著干為搶著干。千方百計(jì)為臨床一線科室保駕護(hù)航，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，寧肯自己有壓力，不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。 2、提高創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力。由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化信息化管理轉(zhuǎn)變，由人情管理向管理轉(zhuǎn)變，抓住機(jī)遇，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，勇于冒險(xiǎn)。 3、增強(qiáng)實(shí)干精神。盡職盡責(zé)，恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)。工作嚴(yán)謹(jǐn)而不拘泥，雷厲風(fēng)行而不毛糙，勤懇務(wù)實(shí)謹(jǐn)慎，堅(jiān)韌頑強(qiáng)自信。

4、以飽滿的熱情昂揚(yáng)的斗志投入工作。 4、正確處理各種關(guān)系。對(duì)上級(jí)部門(mén)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對(duì)同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相保護(hù)，發(fā)揮特長(zhǎng)，相得益彰，大事講原那么，小事講風(fēng)格；對(duì)基層，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范，以身作那么；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到坦蕩處事，自重自愛(ài)。努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂，對(duì)外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護(hù)醫(yī)院和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)醫(yī)務(wù)科的整體形象。 三、強(qiáng)化管理，銳意進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)務(wù)科工作新局面 醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面

5、對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò)，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。 醫(yī)療質(zhì)量管理和效勞水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“以患者為中心”的效勞理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)效勞”兩個(gè)主題，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作。 1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系 持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療

6、糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開(kāi)展工作。 2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療平安；標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。 3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制 全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的醫(yī)療質(zhì)量管理工作方案，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量籌劃、控制、檢查和改良活動(dòng)。加強(qiáng)根底質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度

7、、查對(duì)制度、完善檢查注重復(fù)查、病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫(xiě)根本標(biāo)準(zhǔn)、處方管理方法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接-班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療平安的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療平安。 4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反應(yīng)整改提高 質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案，標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反應(yīng)，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。 5、加強(qiáng)醫(yī)療平安教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療

8、糾紛 員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、效勞意識(shí)和平安意識(shí)的根底工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)，狠抓對(duì)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和鼓勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療平安。 6、改良效勞流程，提高工作效率。加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住

9、院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療效勞，提高了工作效率。 7、合理用藥標(biāo)準(zhǔn)檢查，減輕病人負(fù)擔(dān)。認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部抗菌藥物使用指導(dǎo)原那么及省衛(wèi)生廳有關(guān)規(guī)定，全面落實(shí)我院抗菌藥物分級(jí)管理實(shí)施細(xì)那么，因病施治，合理用藥。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間輔助檢查相互認(rèn)可制度，切實(shí)保證門(mén)診及住院檢查的連貫性，增強(qiáng)檢查工程的針對(duì)性。 8、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系。 建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民效勞的觀念，真誠(chéng)效勞，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴 ，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。同

10、時(shí)總結(jié)投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改良醫(yī)患關(guān)系，樹(shù)立良好形象。 9、強(qiáng)化衛(wèi)生支農(nóng)、送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)，拓寬了醫(yī)療效勞范圍，提高我院在*地區(qū)醫(yī)療行業(yè)龍頭地位。 根據(jù)全省實(shí)施“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”執(zhí)行方案，成立醫(yī)院衛(wèi)生支農(nóng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定我院衛(wèi)生支農(nóng)工作實(shí)施方案，穩(wěn)步開(kāi)展人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)推廣等工作。 10、以強(qiáng)化工程建設(shè)為龍頭，積極協(xié)助開(kāi)展新技術(shù)新工程。切實(shí)創(chuàng)立學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，打造我院人才優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)現(xiàn)我院實(shí)力增長(zhǎng)由資源依賴型向能力依賴型轉(zhuǎn)變。 工作中的缺乏：一是學(xué)習(xí)意識(shí)淡化，理論水平、素質(zhì)能力還不能適應(yīng)形勢(shì)開(kāi)展的需要；二是沒(méi)

11、有從根本上擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的模式，缺乏科學(xué)管理精神；三是工作作風(fēng)上有時(shí)比擬散漫、松懈、不夠嚴(yán)謹(jǐn)；四是思想觀念更新不夠快。 以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，歡送對(duì)我的工作多提珍貴意見(jiàn)，并借此時(shí)機(jī)，向一貫支持、關(guān)心和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。 中醫(yī)院院長(zhǎng)述職報(bào)告xx-09-05 13:39 | #2樓 中醫(yī)院組建于1989年9月，經(jīng)過(guò)二十年的開(kāi)展，經(jīng)歷了從“游擊隊(duì)”到“正規(guī)軍”的轉(zhuǎn)變，從“丑小鴨”到“白天鵝”的飛躍。醫(yī)院從小到大、從弱到強(qiáng)，正逐步一個(gè)中醫(yī)特色明顯、醫(yī)共同開(kāi)展綜合實(shí)力強(qiáng)大的二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。本人任中醫(yī)院院長(zhǎng)快一年了，今天我十分榮幸與大家在這里。向大家匯報(bào)任院長(zhǎng)一年來(lái)的收獲與。

12、在過(guò)去的一年時(shí)間里，本人歷經(jīng)了學(xué)習(xí)管理、認(rèn)識(shí)管理到科學(xué)管理三個(gè)階段，走出了學(xué)習(xí)奠根底、實(shí)踐學(xué)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新謀開(kāi)展的子。回憶一年的任職時(shí)光，我收獲很大,感受很多。下面我分以下幾個(gè)方面向各位代表匯報(bào)如下： 一、學(xué)習(xí)管理，盡快進(jìn)入管理角色。 我經(jīng)常在想，干事業(yè)沒(méi)有不懈的奮斗是不行的，過(guò)去自己在業(yè)務(wù)上靠這種拼搏，做出了一定的成績(jī)，根本實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值。現(xiàn)在組織上信任，把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的崗位上，我仍然要靠這種，繼續(xù)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。因此我在任職之初，就提出要本著對(duì)全院200多名職工負(fù)責(zé)，對(duì)衛(wèi)生局負(fù)責(zé)，對(duì)全縣衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)開(kāi)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，銳意進(jìn)取，負(fù)重奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，推動(dòng)中醫(yī)院衛(wèi)生和開(kāi)展， 古人云:“氣有,

13、學(xué)無(wú)止境”，本人一直以來(lái)從事臨床一線工作，對(duì)管理工作存在很多盲區(qū)。為此，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)院管理的學(xué)習(xí)。除了不斷汲取醫(yī)院管理等書(shū)本知識(shí)外，虛心地向局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向各兄第單位的院長(zhǎng)學(xué)習(xí)、向身邊的同志們學(xué)習(xí)、向離退體院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)院管理從理論上有了一定的把握，管理水平逐步提高，應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面,解決棘手問(wèn)題的能力是與日俱增。 常言道:學(xué)以致用，“開(kāi)展才是硬道理”。根據(jù)醫(yī)院的現(xiàn)狀,我?guī)е侯I(lǐng)導(dǎo)、中層干部先后到省內(nèi)多家醫(yī)院學(xué)習(xí)，實(shí)地參觀了一批中醫(yī)院，接觸了不同醫(yī)院的院長(zhǎng)和中層管理人員，對(duì)醫(yī)院的管理模式有了較深層次的認(rèn)識(shí)。在逐步熟悉我縣衛(wèi)生狀況的情況下，開(kāi)始嘗試適合我院開(kāi)展的經(jīng)營(yíng)

14、之道,在劇烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奮爭(zhēng)，謀得了一片屬于中醫(yī)院的天地。 二、認(rèn)識(shí)管理，正確使用管理人才。 哲人說(shuō)“笑看風(fēng)雨淡、默守人生濃”,這正是我的處世原那么。風(fēng)雨歷練人,工作艱辛成就人。為此，我在加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)方面，能以誠(chéng)相待，以平常心待人，經(jīng)常主動(dòng)與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能互相信任，互相支持，從而了班子的整體形象。工作中能夠原那么，務(wù)求實(shí)效，反對(duì)弄虛作假。能夠經(jīng)常聽(tīng)取群眾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的意見(jiàn)，正確對(duì)待群眾，接受群眾評(píng)議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心，交流思想和看法，自覺(jué)開(kāi)展與?？朔枷?，與群眾打成一片。在小問(wèn)題上做到了敢于承當(dāng)責(zé)任，遇到重大問(wèn)題，本人做到了注重發(fā)揚(yáng)，集思廣益。進(jìn)而防止了

15、重大失誤，也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。 用好中層干部，管理權(quán)下放到中層干部手中。中層干部是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院開(kāi)展的重要保障。特別是行政、職能科室工作的好壞直接決定著醫(yī)院的整體醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理及醫(yī)療平安，在實(shí)際工作中我用一句座右銘給予他們不斷的鼓勵(lì)和鞭策-“今天做別人不愿做的事;明天將得到別人得不到的東西。”在金待遇上向中層干部?jī)A斜，及大調(diào)動(dòng)了中層干部的工作積極性和責(zé)任感，行政、后勤、職能科室每周均能定期或不定期地進(jìn)行全院性的總，對(duì)病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，并嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行罰。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感科等職能科室自覺(jué)組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課20屢次

16、。“三基三嚴(yán)”考試30屢次。各科室也在科主任的帶著下進(jìn)一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術(shù)開(kāi)展新工程9項(xiàng)。 三、科學(xué)管理，合理分配管理資源。 改變管理模式，探索出一條具有中醫(yī)特色的現(xiàn)代化醫(yī)院的子。開(kāi)展“式效勞、微笑效勞”。實(shí)行制度和分配制度，建立了中層班干部的任期制、任期述職制及聘任制，切實(shí)把德才兼?zhèn)?、業(yè)績(jī)突出者選拔到中層管理崗位，使隊(duì)伍的整體素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。實(shí)行崗位工資和檔案工資別離，推行了按勞分配、優(yōu)罰劣、勤罰懶，使全院職工增強(qiáng)了危機(jī)意識(shí)、崗位責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)了臨床一線的積極性。 護(hù)理部主任述職報(bào)告同時(shí)，按照“院有優(yōu)勢(shì)、科有特色、人有特長(zhǎng)”的原那么開(kāi)展醫(yī)院的專(zhuān)科技術(shù)，醫(yī)院先后成立了糖尿

17、病、肛腸、骨傷、胃病、康復(fù)理療等多個(gè)特色專(zhuān)科。其中，中醫(yī)骨傷和中醫(yī)胃病專(zhuān)科被確立為省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，針灸理療康復(fù)科被確立為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科，通過(guò)努力我院的中藥房建設(shè)也列入了國(guó)家級(jí)重點(diǎn)中藥房建設(shè)工程。這些不但帶動(dòng)了全院的技術(shù)進(jìn)步，還逐漸成為科有重點(diǎn)、人有專(zhuān)精的新格局。為了提高醫(yī)院的科技含量，投入大量資金，購(gòu)進(jìn)了專(zhuān)科建設(shè)必須的醫(yī)療設(shè)施，使醫(yī)院的專(zhuān)科診療水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。 積極開(kāi)展醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)教育培訓(xùn)，充分利用一切先進(jìn)的理論、和方法，轉(zhuǎn)變觀念，形成一種發(fā)奮向上的學(xué)習(xí)氣氛。醫(yī)院自己創(chuàng)辦了中醫(yī)院院報(bào)，通過(guò)醫(yī)院文化信息的傳遞，進(jìn)一步提高了職工對(duì)醫(yī)院文化的關(guān)注。還通過(guò)比賽、文藝晚會(huì)、拔河比賽等文體活動(dòng)的開(kāi)展，振奮職工，塑造醫(yī)院形象，加強(qiáng)了醫(yī)院整體的凝聚力和向心力。 為了給醫(yī)務(wù)工作者創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛，給患者提供一個(gè)溫馨舒適的診療空間，各科配備了床椅兩用的靜點(diǎn)椅、飲水機(jī)，更換了辦公桌椅，門(mén)診靜點(diǎn)室配有液晶電視，處處表達(dá)了人性化的效勞。建立了醫(yī)療效勞信息公示制度，在門(mén)診、病房等醒目公示常用藥品價(jià)格，主要醫(yī)療效勞工程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。自覺(jué)接受患者及社會(huì)監(jiān)督，設(shè)立意見(jiàn)箱，公布投訴 ，每周召開(kāi)患者座談會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，得到社會(huì)好評(píng)。 辛勤耕耘，不但取得社會(huì)效益，也取得了經(jīng)濟(jì)效益。今年這所醫(yī)院業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)新高，1-5月份業(yè)務(wù)收入突破千萬(wàn)，同比增長(zhǎng)