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1、內(nèi)衣督導出差總結 報告(督導) 出差人: 出差日期:xx年8月1日8月13日 出差城市:汕頭、東莞 出差目的: 一、8月1日8月2日 廣州汕頭 汽車 1、城市概況:人口、消費習慣 2、當?shù)厣虡I(yè)街路段和大商場名字:什么樣的消費群在哪條街上? 3、同類競爭品牌網(wǎng)點數(shù)量及布局、銷售額 4、客戶情況:經(jīng)營理念、意識等 5、繽果店鋪情況:此商場或地鋪地段、在商場的位置、面積 6、店員情況 7、針對客戶及店鋪做了哪些工作?課程、培訓時間及培訓效果及員工掌握情況 8、店鋪裝修發(fā)現(xiàn)問題:和公司是否反應?跟進人是誰? 9、客戶對公司各環(huán)節(jié)哪些不滿意見? 10、需要回來跟進的工作?誰來跟進? 11、店鋪現(xiàn)場照片

2、二、8月3日8月6日 汕頭東莞 汽車 內(nèi)容同上 年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。 要點一:篇幅要夠長 辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾?,關鍵就看這“總結”的分量。如有字數(shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否那么悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄? 要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不

3、可太過,否那么會給人一種“注水肉”的感覺。 要點二:套話不可少 如開頭必是“時光荏苒,xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力翻開一個工作新局面”。 中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領導職工的好評和歡送”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語 所謂“總結”,不僅要總結優(yōu)點,還要總結缺點,否那么會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否那么把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎? 要點三:數(shù)據(jù)要直

4、觀 如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務多少次”、“平均每天接 多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。 但切記“數(shù)字是枯燥的”,應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的.圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,比照強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當于千把字,你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎? 要點四:用好序列號 序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面

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